搜索引擎大战电子商务

IT.SOHU.COM　 2004-07-23 11:00

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在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。醉里挑灯看剑，梦回吹角连营。业内仿佛有置身于一个恢宏的战场，新一轮的角逐开始了，8848、卓越、当当、易趣、淘宝、阿里巴巴这些新老战士又开始披坚执锐，为了电子商务进入一个新的上升期而振臂高呼。

搜索引擎，去年中国互联网应用服务领域最抢眼的增长点，也牵动了无数业内外人士的目光，google/百度与yahoo/3721在全球领域的大对决一触即发。

有人说今年是新的搜索年，也有人说今年是电子商务新纪元，日前，搜索业内的中国搜索宣布打造购物门户，与著名电子商务企业8848的支线业务购物引擎发生正碰，挑起了电子商务与搜索引擎的直接对抗，一下挑起了大家的兴趣。

说到购物搜索领域，大家会不约而同地把聚焦放在google旗下的froogle和yahoo打造的shopping.yahoo的。他们在国内衍生为购物搜索引擎。业内普遍认为，目前运营中的购物搜索引擎8848与中搜购物外在表现相似，内在核心迥异，前者是应用搜索引擎技术的电子商务，后者是触电电子商务的搜索引擎。且中搜购物仓促上马，颇有概念先行的嫌疑，笔者做了以下的一些比较，有意思的情况出现了：

首先比较一组硬数据：

搜出商品数量：（总数）  网站名称 哈利·波特 哈利波特 西门子数字无绳电话 西门子 +数字无绳电话苹果

8848 1099 1099 23 62 7551

中搜 327 245 0 0 1256

收录网站：（收录经营该种商品的电子商务网站数）

网站名称 哈利·波特 哈利波特 西门子数字无绳电话 西门子 +数字无绳电话苹果

8848 191191 1216 500

中搜 2229 0 0 1256

搜出商品所覆盖分类：

网站名称 哈利·波特 哈利波特 西门子数字无绳电话 西门子 +数字无绳电话苹果

8848 10 10 35 26

中搜77 0 0 18

搜索速度比较：

网站名称 哈利·波特 哈利波特 西门子数字无绳电话 西门子 +数字无绳电话苹果

8848 0.097 0.022 0.003 0.005  0.020

中搜 不提供相应数据

进阶搜索功能：在搜索的结果中继续检索关键字以缩小搜索范围，准确定位目标，是通用搜索引擎的常见做法，8848和中商网继承了这一方式；而中搜购物和soaso则在这方面考虑不足，对于关键字的搜索只能一次完成，显得不太人性化。

附加服务：8848对每一件商品设有网站简介、推荐给朋友、价格提示、产品评分等多项服务，还专门开发了IE插件可以随时搜索商品信息；中搜购物也有与网站搜索商品业务相配合的“网络猪”软件。

此外，中搜购物搜索结果中提供的商品简介有限，很多产品的简介都十分简单，信息量远远不如8848的介绍详细，可以通过描述大致了解商品。

结果页面未经过严格测试，有些时候效果极差。选择：“在卓越网商家全部”，连接到卓越的dvd产品“我的老婆是大佬”

提供的浏览方式不能完全做到“列表显示”，不能按照“线下商场”、“线上商城”的要求显示，线上线下比较形同虚设。

中搜购物在对外宣传中，已经明确的把“以用户为中心”服务理念提升到首要位置，并誓言要做业内的购物门户，可这种用半成品或就敢于推出并大肆炒作的态度，实在过于急于求成。服务意识与消费者中心理念，势必将因为自身实用的不足而大打折扣。

再者，从企业战略整体规划方面，8848作为扎根电子商务的元老级企业，始终坚持两套核心产品的彼此促进，以立足国内广大中小企业电子商务化服务的estore系统为基础组件，以实用型的购物引擎为信息载体，给中小企业带来全新的建站+营销的便捷电子商务服务，为电子商务在中国现阶段的新发展写下了新的注释。

反观中搜，既有搜索引擎常规的网页网站，音乐新闻图片，也涉足行业，区域，游戏，购物，似乎要来者通吃，却不知丹砂吸水，用有限的资源四面出击，只能浅尝辄止，每项内容服务都没有做透。

即便中搜赖以生存的通用搜索引擎市场，也是危机四伏。中国搜索原本贵为搜索引擎厂商，并以独立搜索引擎身份与百度争锋的角色，眼看着对手被注入了更强势的品牌因素，更不知未来会如何联手出击；加之自己新近才“从后台走到前台”，以后来者身份跻进市场，尚未完全树立起强势品牌地位，因此两强联合无疑对自己造成更大威胁。同时，由于搜索引擎服务商都形成共识，即必须开发属于自己的搜索技术方为正途，因此中搜依靠提供搜索技术的收入也将进一步减少。日前，sohu已经停止与中国搜索的合作，转而开发应用自己的搜索引擎。网易的搜索引擎服务商也换成悄悄的换成的google，中搜年初眩目的四大门户合作已经昨日黄花。喧嚣一时的中国搜索联盟也因为没有足够的利润空间而名存实亡，所谓1400家加盟网站现存不过1/4，旗帜性的如新华网，始终就没挂过中搜的搜索框，新闻搜索也用起了自己开发的系统。

业内分析家指出， 8848的购物搜索业务，是建立在电子商务的基础上对销售型企业提供的多元化服务，对其整体的企业电子商务业务是一种推进，其立足点依然是一家电子商务公司。而中搜其定义本身是一家以搜索技术为核心竞争力的公司，仅仅通过收购一个提供打折信息和比较购物服务的三流网站，就仓促涉足电子商务，宣称打造中国最大的购物门户，未免有些一厢情愿。毕竟他们的竞争对手既有商务领域的老牌劲旅，又有国内b2b，b2c，c2c等中国知名电子商务公司，毕竟是还没有十分熟悉中国商业和电子商务的团队，没有一大批从事电子商务多年的人，如果中搜只想单纯的认为只要一次收购，就想在这块日趋白日化的竞争中分得一杯羹，势必好梦难圆！

在我国电子商务蓬勃发展的今天，购物搜索还处于探索和发展阶段。随着互联网的发展，网上销售以及网上购物的人会不断增加，随之给购物搜索引擎市场带来无限商机。而竞争也是不可避免的，如何抓住用户的心理，如何抓住无限的机遇，“新生”的购物搜索网站也还需要继续拼搏，做好技术创新、开拓市场、创造自己的品牌模式，不断努力里告客户体验。在方便客户体验丰富的互联网生活的同时发展壮大自身，一味的邯郸学步，用旧瓶新酒来混淆市场概念，用民族情结做营销，不是一个成熟企业的明智之举。我们更期望于国内互联网企业多多务实，多解决实际问题，少谈主意，为我们共同生存的业态良心发展而共同努力。