农村信用社面试真题_农信社面试题目
农村信用社面试真题_农信社面试题目
很多毕业生在大四校园招聘时都会选择求职银行信用社等单位，那么大家了解过农村信用社面试真题吗？接下来小编就来为大家列举几个农信社面试题目，一起来看看面试问题吧~
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1、假设领导安排你去一个部门完成一项工作，而该部门同事误认为你抢了他的业务，对你十分不满，你会怎样去解决对待这个问题？
A1：工作中难免会和同事发生一些误会，相互理解是搞好同事关系的关键。一般而言，发生误会是因为不了解，当了解了后，误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情，首先我会按照领导的要求，认真的做好领导交办的工作;其次，我会与同事加强沟通和联系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽与他的关系，拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释，争取得到他的理解。毕竟，只有尊重别人的人，才能得到别人的尊重。
2、假设有一位顾客要求你做一件事，但这件事是违反制度的，你向他解释，但他不听你解释，坚持要你办，你会如何处理？
A2：对这个顾客提出的要求，从原则上讲，我肯定不能为他办理，因为“没有规矩，不成方圆”。但是，也要注意灵活性。顾客就是上帝，我们不要激怒他，而要让他感受到我们诚恳的服务态度，从而认可我们的服务质量，而并非有意为难。比如：我会请他到休息室休息，端杯热茶给他，让他的情绪稍微稳定，气氛有所缓和，然后我会耐心的向他宣传相关制度，说明为什么不能办，争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进，继续大闹，我会向领导汇报，请领导出面解决。
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