物流师四级试题精选
物流师四级试题精选
第一节 基础知识
一、4ABA 基础知识
1、单选
1）物流是一种满足（）的经济活动。
A. 社会需求 B. 需方需求 C. 供方需求 D. 企业生产
2）（）在物流体系中是唯一的静态环节。
A. 储存功能 B. 流通加工 C. 客户服务 D. 装卸搬运
3）良好的包装便利搬运和保管，也便利消费者挑选和携带，这是（）
A. 保护功能 B. 便利功能 C. 效率功能 D. 促销功能
4）（）使我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装，使用美国IBM 公司的电脑。
A. 时间效用 B. 品种效用 C. 批量效用 D. 空间效用
5）下列关于物流在生产中的作用的说法，不正确的是（）。
A. 物流为生产的连续性提供了保障 B. 生产企业可以向物流要效益来改善自身的发展
C. 物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响 D. 创造了空间价值和时间价值
6）用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于（）。
A. 第一方物流 B. 第二方物流 C. 第三方物流 D. 第四方物流
7）物流信息在相关部门间的流动传递是提高物流作业效率，实现物流系统化的（）。
A. 伴生环节 B. 附属环节 C. 关键环节 D. 基本环节
8）（）是物流合理化的重要标志。
A. 信息化 B. 服务社会化 C. 专业化 D. 物流总成本最小
9）在工业生产企业物流类型中，造纸企业的物流属于（）。
A. 废弃物物流突出型 B. 生产物流突出型 C. 销售物流突出型 D. 供应物流突出型
10）（）是供应物流与生产物流的衔接点。
A. 采购 B. 供应 C. 库存管理 D. 仓储管理
11）生产物流是指生产过程中，（）、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。
A. 商品 B. 货物 C. 原材料 D. 工具
2. 多选
1）包装的功能包括（）。
A. 保护功能 B. 成组化功能 C. 促销功能 D. 效率功能
2）物流增值作用中的风险效用包括（）。
A. 质量风险 B. 信贷风险 C. 政策风险 D. 财务风险
3）物流在国民经济中的作用中的风险效用包括（）。
A. 先进的物流管理是一个国家社会经济发展的基础之一
B ．先进的物流管理是社会再生产顺利进行和生产规模扩大的必要保障
C. 物流为企业生产的连续性提供了保障
D. 先进的物流管理是有效利用财力、物力的重要途径
4）物流系统的子系统包括（）。
A. 运输 B. 储存 C. 包装 D. 加工
5）铁道运输的优势在于能承担（）的货运。
A. 低成本 B. 高成本 C. 长距离 D. 短距离
6）物流战略规划目标中的投资最少战略包括（）。
A. 不设库存而将产品直接送给客户 B. 选择使用公用仓库
C.JIT 策略避免库存 D. 利用第三方物流服务
7）供应物流的过程应包括（）。
A. 取得资源 B. 组织到厂物流 C. 组织厂内物流 D. 销售物流
8）可以回收再利用的物资有（）。
A. 含有放射性物质的工业废物 B. 纸箱 C. 金属 D. 酒瓶
9）通过提供个性化的客户服务，可以（）。
A. 提高客户忠诚度 B. 留着现有客户 C. 开拓新的客户 D. 降低成本
10）客户服务中，影响时间的因素包括（）。
A. 定单传送时间 B. 订单处理时间 C. 订单发送时间 D. 订单的正确性
3. 判断
1）物流是一种满足企业需求的经济活动。
2）销售包装主要是为了方便使用和促进销售
3）物流过程不是一个增值的过程。
4）发展中国家面临的重要任务是扩大再生产以满足社会日益增长的需要。
5）管道运输业是利用管道输送气体的一种运输方式。
6）物流管理的主要内容只包含物流战略规划和物流成本控制。
7）生产物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实物流动。
8）由生产企业自己组织销售物流，可以实现专业化和规模化。
9）企业生产物流是一种随机性物流，其选择性和可变性很强。
二、4ABB 公共关系管理
1. 单选
1）以下对CRM 的描述哪一项是不正确的（）。
A.CRM 是一套智能化的信息处理系统 B.CRM 将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM 把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM 系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
2）客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（）类型的忠诚
A. 垄断忠诚 B. 亲友忠诚 C. 惰性忠诚 D. 信赖忠诚
3）在客户关系管理中，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）。
A. 客户的期望和感知 B. 客户的抱怨和忠诚 C. 产品的质量和价格 D. 产品的性能和价格
2. 多选
1）根据客户与企业的关系的分类，可以分为（）。
A. 零售客户 B. 分销商 C. 企业内部的个人 D. 企业内部业务部门
2）企业只有做到（），才能更好的维系客户关系。
A. 让客户更方便 B. 对客户更亲切 C. 个性化 D. 立即反应
3）防范客户流失的策略（）。
A. 实施全面质量管理 B. 重视客户抱怨管理 C. 建立以客户为中心的组织结构 D. 建立客户关系的评价体系
4）休闲场合忌着（）。
A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装
5）客户细分是通过深刻了解企业的客户群，然后根据客户的需求把客户加以分类。为此，企业必须了解（）。
A. 他们的动机是什么 B. 他们带来多少收入 C. 为他们服务的成本是多少 D. 客户需要什么
3. 判断
1）从客户关系管理的角度看，客户也可以是企业的竞争对手。
2）客户关系不仅仅可以为交易提供方便、节约交易成本，也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供许多机会。
3）如果客户的期望越低则客户就越容易满足。
三、4ABC 相关法律法规
1. 单选
1）运输合同是承运人将货物从起点运到约定地，（）支付运输费用的合同。
A. 承运人 B. 托运人 C. 代理人 D. 收货人
2）托运人对危险品妥善包装，没有统一规定包装标准的，要在（）原则下进行包装。
A. 低成本 B. 保证运输安全 C. 方便快捷 D. 无污染
3）《航空货物运输合同实施细则》规定货物从发出通知的次日起，免费保管（）。
A.1日 B.3日 C.6日 D.7日
2. 多选
1) 承运人的运输义务有（）。
A. 按时 B. 安全 C. 准确 D. 经济
2）运输合同中，对包装方式没有约定的，可以采用（）。
A. 双方当事人就包装方式进行协议补充 B. 按照合同有关条款或者交易条件
C. 按照通用的方式包装 D. 根据货物的性质采取保护标的物的包装方式
3）多式联运合同的特征（）。
A. 多式联运合同的承运人一方为两人以上 B. 多式联运合同的各种承运人以相互衔接的不同运送手段承运。C. 托运人一次交费。D 。使用同一运送凭证
4）收货人检验货物应当在合理的期限内进行，检验货物的具体期限因（）等的不同，法律无固定限制。
A. 货物种类 B. 货物性质 C. 运输方式 D. 货物价值
5）货运运输到达后，承运人和收货人相关的义务包括（）。
A. 承运人负有货物到达目的地后及时通知收货人的义务
B ．收货人负有接到货物通知后及时提货的义务
C. 收货人负有支付应交费用的义务
D. 收货人提货时应当按照预定的期限检验货物。
3. 判断
1）运输合同是收货人将货物从起点运到约定地，托运人支付运输费用的合同。
2）运输合同中，托运人违反妥善包装义务的，承运人有权拒绝运输，包括拒绝缔约。
3）托运人变更解决运输合同的条件是承运人将货物交付收货人之前。
第二节 物流英语
一、4ACA 物流英语
1. 单选
1）下列英文表达不属于物流系统的术语的是（）。
A. supply logistics B. logistics alliance C. production logistics D. returned logistics
2) 生产物流的英文表达是（）。
A. distribution logistics B. production logistics C. returned logistics D. supply logistics
3) 逆向物流可表示为（）。
A. supply logistics B. reverse logistics C. production logistics D. distribution logistics
4) Efficient customer response 指的是（）。
A. 快速反应 B. 快速客户反应 C. 有效客户反应 D. 有效反应
5）EDI 的特点是由收送双方的（）系统直接传送，交换资料，尽量避免人工的介入操作。
A. GPS B. computer C. internet D. telephone
6) Total quality control 意思是（）。
A. 全面质量管理 B. 总质量管理 C. 全面管理 D. 总质量控制
2. 多选
1）物流服务是多方面的，以下属于物流服务的有（）。
A. 3PL service B. logistics enterprise C. customer service D. value-added logistics service
2) Total quality control includes several aspects, such as ().
A. the quality of logistical object B. the quality of logistics methods
B. the quality of logistics methods C. the quality of staff in logistics enterprise
D. the quality of logistics inspection
3. 判断
1）销售物流应译为sell logistics
2) 原材料在供应商与生产商之间的实体流动，属于生产物流production logistics.
3) 废弃物物流可表示为returned logistics
4) 有效客户反应可表示为quick response
二、4ACB 物流英语
1. 单选
1）A ( ) facility is owned and managed by the same enterprise that owns the merchandise handled at the facility.
A. private warehouse B. public warehouse C. automatic warehouse D. stereoscopic warehouse
2) Pallet can be translated into ( ) in logistics.
A. 小床 B. 平台 C. 托盘 D. 货架
3）建立在计算机和网络通讯技术基础上的虚拟仓库，可表示为（）。
Ａ. Automatic warehouse B. boned warehouse C. stereoscopic warehouse D. virtual warehouse
4) Railway container yard 是指（）。
A. 铁路集装箱场 B. 公路集装箱中转站 C. 集装箱货运站 D. 集装箱码头
5）专供停靠集装箱船和装卸集装箱用的码头，即集装箱码头，英文表达是（）。
A. inland container depot B. container terminal C. container freight station D. container depot
6) () 指的是租船运输。
A.NVOCC B.Tramper service C. Shipping by chartering D. Liner transport
2. 多选
1） The modes of transportation include ().
A. rail and road transport B. water transport C. pipelines D. air transport
2) Container can be used in ().
A. Liner transport B. tramp transport C. multi-modal transport D. none of the above
3. 判断
1）Public warehouse is operated as independent business offering services, such as storage, handling, and transportation.
2) Waikie-rider pallet truck provide a low-cost method of materials handling utility.
3) Transport equipments are not important in logistics.
4) Liner transport 指的是租船运输，而 shipping by chartering 指的是班轮运输。
第三节 仓储管理
一、4BAA 入库作业
1. 单选
1）（）不属于入库仓位安排。
A. 核算存货所需货位空间大小 B. 确定货物在仓库存放的货位
C. 预留必要验收场地 D. 填写入库仓位信息
2）面向社会开展代储代运业务的，存货人提供的商品到库接受的依据是（）。
A. 送货单 B. 入库通知单 C. 提货单 D. 货运单
3）验收堆存待处理的物料，（）。
A. 可办理入库手续 B. 应该单独存放 C. 可与正品一起出库 D. 可以先投入生产使用
4）（）不属于入库单的四联之一。
A. 储存凭证 B. 仓储账页 C. 货卡 D. 送货清单
5）货场编号“5-3-2-11”中的2指（）。
A. 货区 B. 排次 C. 层次 D. 垛位
2. 多选
1）合理选择货位，必须遵循的原则有（）。
A. 安全 B. 方便 C. 节约 D. 面向通道
2）属于入库作业程序的有（）。
A. 安排货位 B. 验收实物 C. 凭证签发 D. 分类搬运
3）商品编码的方法有（）。
A. 数子法 B. 字母法 C. 实际意义编码法 D. 暗示编码法
4）货物的保管方式有（）。
A. 货架存放式 B. 直接堆放式 C. 托盘堆码式 D. 地面平放式
5）将苫盖材料覆盖在货垛上的苫盖法有（）。
A. 安全苫盖法 B. 隔离苫盖法 C. 就垛苫盖法 D. 活动棚架苫盖法
3. 判断
1）预知入库为进口货物，通知海关部门准备验收
2）接受货物造成货物破损属于供货方的责任，应向承运部门索取货运（商务）记录，作为赔偿的依据。
3）货物入库验收过程中，对于包装异常时，如污损、破损、变形，应会同送货人员一起，开包验收。
4）凭证签发是入库作业的第四道程序。
5）就垛苫盖法与隔离苫盖法的主要区别就在于是否在垛的底部加垫。
二、4BAB 装卸搬运作业
1. 单选
1）（）属于仓储中最大劳动投入项目。
A. 入库作业 B. 出库作业 C. 装卸搬运作业 D. 包装作业
2） 大型煤炭港口码头一般采用（）进行煤炭装船作业
A. 人力搬运 B. 叉车搬运 C. 拖车搬运 D. 输送带搬运
2. 多选
1） 属于装卸搬运合理化表现的有（）。
A. 托盘化、集成化等成组作业 B. 省力化作业
C. 系统化作业 D. 使用机械化作业
2） 冷藏货物入库时应注意（）。
A. 作业应尽量在气温较低的时间段进行 B. 要使装运车辆离库门最近
C. 防止隔车搬运 D. 作业中不得将货物三放在地坪上
3. 判断
1）装卸搬运是指仓储物资在空间垂直举放、水平移动的机械活动。
2）良好的装卸搬运工艺设计可以杜绝事故发生。
三、4BAC 储存作业
1. 单选
1）强烈的、或长时间的日光照射，会给物品带来很多能够导致（）的不良影响。
A. 质量变化 B. 温度变化 C. 湿度变化 D. 物理变化
2）（）是仓库环境管理工作的基础。
A. 密封 B. 通风 C. 吸湿 D. 降温
3）以下不属于老化物品在物理性能方面变化的是（）。
A. 耐热 B. 耐寒 C. 绝缘 D. 透气
4）属于金属制品锈蚀内因的是（）。
A. 空气湿度 B. 气温 C. 金属制品表面状态 D. 空气中有害物质
2. 多选
1）影响物品质量变化的自然因素有（）。
A. 温度对物品的影响 B. 湿度对物品的影响 C. 空气成分对物品的影响 D. 光照对物品的影响
2）以下关于微生物生存与繁殖描述恰当的有（）。
A. 多数微生物生存的最低相对湿度是80-90% B.多数微生物生存最适当的温度为25-30摄氏度
C. 日光对多数微生物的影响很大，日光直射1-4小时，便会大部分死亡。
D. 能引起食物中毒的霉腐微生物，一般在6-9%食盐溶液中也不能生存。
3）以下属于仓库安全工作中安全技术问题的有（）。
A. 车辆安全运行 B. 物资装卸作业
3. 判断
1）白蚁对木材、建筑物的危害性是极大的。
2）氯化钙是一种白色的多孔性固体，吸湿率较高，吸湿后仍为固体。
3）物品老化防护措施之一是贯彻先进后出，易坏先出、推陈出新。
4）治安应急是指仓库发生治安事件时，采取紧急措施，防止和减少事件造成损失的制度。 四、4BAD 盘点作业
1. 单选
1）商品盘点是指对在库储存的（）分别进行清点数量的业务活动。
A. 全部物品 B. 部分物品 C. 重点物品 D. A类物品
2）（）是指对进出库频率高的、或者易损耗的和昂贵商品的一种盘点方法。
A ．动态盘点 B. 全面盘点 C. 重点盘点 D. 循环盘点法
2. 多选
1） （）是指对发生过的收、发的商品，及时核对该批商品余额是否与帐、卡相符的一种盘点方法。
A. 动态盘点 B. 全面盘点 C. 永续盘点 D. 期末盘点
2） 仓储物资质量检查内容包括（）。
A. 检查在库物品的质量有无变化 B. 检查有无超过保管期限
C. 检查帐卡是否记载准确 D. 检查技术证件是否齐全，是否证物相符
3. 判断
1）企业的损益与总库存金额有极其密切关系。
2）仓库商品检查的方法有三种，分别为：日常检查、定期检查、临时性检查。
五、4BAE 出库作业
1. 单选
1）出库货物必须与（）上所列品名、规格、型号、数量、单价相符，不能混发、串发。
A. 发票 B. 出库凭证 C. 合同 D. 装箱单
2）出库凭证发现有疑点、过期、财务部门未盖章等不清楚情况时，应与（）联系，查明或更正有问题之处。
A. 仓库保卫部门 B. 公安部门 C. 制票员 D. 仓库负责人
2. 多选
1）为能及时、准确、安全、节约地做好出库作业，提高工作效率，出库前要做好以下工作（）。
A. 选择好垛位并拆除苫盖物 B. 安排好理货待发场地
C. 安排好所需人员 D. 安排好包装材料
2）属于产品内在质量问题要求退货或换货，应由质检部门出具（），经主管部门同意后可退货或换货。
A. 检验证明 B. 试验记录 C. 换货通知 D. 退换证明
3. 判断
1）尽力满足用户对品种、规格的要求，应主动解决与用户要求不符的项目。
2）凡事属于用户原因开错型号、规格的，仓库必须按入库验收程序重新验收入库。 六、4BAF 单证处理
1. 单选
1）送货单的第一联即存根联的作用是（）。
A. 核对账目用 B. 留给客户做帐 C. 自己公司财务对账用 D. 仓库做台帐使用
2）退货一般是根据（）来执行的。
A. 退货协议 B. 进货单 C. 入库单 D. 出库单
2. 多选
1）送货单必须包含（）。
A. 单价 B. 总价 C. 数量 D. 质量
2）入库单的设计一般包括（）。
A. 编号 B. 入库时间 C. 入库地点 D. 制单签字
3. 判断
1）送货单虽然不是合同，但是它是一方已经履行合同的证明。
2）出库货物通知单经仓管人员审核无误后转成出库单。
第四节 配送管理
一、4BBA 配送管理
1. 单选
1）（）是配送的首要环节。
A. 集中储备 B. 流通加工 C. 送货功能 D. 分拣理货
2）配送中心在选择物流成本，物流服务决策时，（）属于不可取的决策。
A. 提高物流服务水平，不惜增加成本 B. 库存合理化
C. 提高配送效率 D. 提高服务水平
3）配送服务的限制性因素主要是（）。
A. 客户加权平均距离 B. 市场环境变化 C. 配送中心规模 D. 配送中心设施条件
4）（）是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。
A. 物流 B. 送货 C. 储运 D. 装卸
5）进货目标的内容中包括为了方便（），计划好货车的停车位置。
A. 卸货及配送 B. 配送及存储 C. 卸货及搬运 D. 存储及包装
6）（）是装设在货架槽上的一张商品信息记录卡，显示内容包括：中文名称、商品代码、条码、售价、最高订量、最低订量、厂商名称等。
A. 货架卡 B. 价格卡 C. 内部卡 D. 订货卡
7）（）是指在商品库存档里设定的安全库存量，每当销售一笔商品资料时，电脑自动扣除该商品库存，当库存量低于安全库存时，自动产生订货资料，将此订货资料确认后传给供应商。
A. 销售时点管理系统 B. 电子订货系统 C. 销售管理系统 D. 财务管理系统
8）（）的目的在于确认库存是否能满足客户需要。
A. 存货查询 B. 拣货作业 C. 补货作业 D. 订单查询
9）将拣取路径相近的订单分成一批的分批方式为（）。
A. 总合计量分批 B. 定时分批 C. 智慧型分批 D. 定区分批
10)() 是针对每一张订单，作业员巡回于仓库内，将客户所订购的商品逐一由仓储中挑出集中的方式。
A. 按订单拣取 B. 批次拣取 C. 批量拣取 D. 复合拣取
11）()将原始的客户订单输入电脑后进行拣货资讯处理再列印拣货单的方式
A. 传票 B. 拣货单 C. 计算机条形码 D. 无线通讯
12）订单或送货单经过信息处理，形成（）的时间。
A. 存储指示 B. 拣货指示 C. 送货指示 D. 配送指示
13）（）以箱为单位进行补货。
A. 整箱补货 B. 托盘补货 C. 货架上层-货架下层的补货方式 D. 拼箱补货
14）（）将每天划分为数个时点，补货人员在规定时段内检视动管拣货区货架上货品存量，若不足即马上将货架补满。
A. 批组补货 B. 定时补货 C. 随机补货 D. 直接补货
15）（）是指根据用户信息和车次，对拣货物品进行商品号码和数量的核实，以及对产品状态、品质的检查。
A. 配货作业 B. 检查作业 C. 配货检查作业 D. 信息检查作业
16）（）为了防止外界环境等因素对个装商品的影响而进行的。
A. 商业包装 B. 中包装 C. 外装 D. 运输包装
17）（）是指确保在指定的时间内交货，这是客户最重视的因素。
A. 时效性 B. 便利性 C. 可靠性 D. 经济性
2. 多选
1）配送是整个物流过程的一部分，配送主要包括（）等以送货上门为目的的商业活动。
A. 运输 B. 送达 C. 验货 D. 备货
2）关于配送的功能，下列选项中正确的是（）。
A. 有益于物流运到实现合理化 B. 有利于合理资源配置
C. 可以降低物流成本促进生产快速发展 D. 只要做好配和送无须其他新技术
3）存货查询主要包括（）。
A. 确定库存能否满足客户需求 B. 采用摘果法按订单分配存货
C. 采用播种法按订单、按批次处理分配存货 D. 处理好客户的优先配货权问题
4）下列选项中，（）属于订单分批作业。
A. 总合计量分批 B. 固定订单量分批 C. 智慧型分批 D. 定区分批
5）下列选项中，（）属于批量拣选的优点。
A. 前置时间短 B. 适合配送批量大的订单作业
C. 对量少、次数多的配送，批量拣取更有效 D. 增加单位时间的拣货量
6）物-人的拣货设备包括（）。
A. 堆垛机 B. 动力输送带 C. 动力输送机 D. 自动仓库
7）在补货过程中，需要注意的有（）。
A. 叠放在栈板上的货品，应注意重量及体积大的放在下层，体积小和易坏的在上层，摆放整齐
B. 补货完毕后需检查价格是否与商品对应
C. 补货时商品要轻拿轻放，避免因重摔而影响商品鲜度
D. 补货时要利用工具进行补货
8）托盘补货的流程包括（）
A. 客户订货 B. 检查存货，开始补货
C. 将托盘由保管区移至拣货区，补货 D. 将托盘归位，建立存货档案
9）配货作业的流程主要包括：（）
A. 贴标签分货 B. 配货检查，包装 C. 运输到配货准备区，堆放 D. 装车，配货，填写记录
10）为便于运输和识别货物，配送中心的包装作业包括（）
A. 重新包装 B. 捆扎 C. 称重并标识 D. 贴上标签
11）下列选项中，（）属于送货的基本流程。
A. 划分基本送货区域 B. 车辆配载 C. 暂定送货的先后顺序 D. 车辆积载
12）下列选项中，（）属于车辆积载的原则。
A. 轻重搭配的原则 B. 大小搭配的原则 C. 货物性质搭配原则 D. 确定合理的堆码层次原则
13）不合理配送的表现形式主要包括（）。
A. 资源筹措的不合理 B. 库存决策不合理 C. 价格不合理 D. 配送与直达的决策不合理
3. 判断
1）配送是一种专业化的分工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的体现。
2）分拣是保证配送质量的一项基础工作，是完善送货、支持送货的准备性工作。
3）配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序。
4）配送中心运作的核心内容是配送作业。
5）外观质量验收和内在质量验收都是采用感官检查。
6）订单处理分为人工处理和计算机处理两种形式。
7）现销式交易订单的处理方式是接单后，将资料输入订单处理系统，按正常的订单处理程序处理，资料处理完后进行拣货、出货、发送、收款等作业。
8）“批次订单分配”是确保配送中心库存能力的最佳分配方式。
9）“批量拣取”的拣货方式，作业前置时间短，作业方法单纯，接到订单后可立即拣货、送货。
10）无线通信传递通常适应于大批量出货时的拣货作业。
11）整个拣货作业所消耗的时间包括有：拣取完毕后，将货物装箱的时间。
12）“整箱补货”适合于体积大或者出货量多的货品。
二、4BBB 单证处理
1. 单选
1）（）是客户当场交易，直接给货的交易订单。
A. 一般交易订单 B. 间接交易订单 C. 合约式交易订单 D. 现销式交易订单
2）下列选项中，（）不属于拣货单的主要内容。
A. 客户基本情况 B. 拣货时间 C. 运单号 D. 商品信息
3）下列选项中，（）不属于进货系统设计的重要参考依据。
A. 进货商品的一般特征和数量分布 B. 进货商品的包装尺寸、容器、单重的分布情况
C. 卸货方法、所需时间及进货入库的场所 D. 货物到达的时间
4）下列选项中，说法错误的是（）。
A. 货物再交付的时候，收货人只需要进行口头的送货确认。 B. 送货单是客户签收和确认出货资料的凭证 C. 送货单的日期必须正确 D. 送货单应注明订单的异常情况
2. 多选
1）拣货资料的形式需要根据（）来设计。
A. 拣货的作业方式 B. 拣货策略 C. 拣取作业时间 D. 拣货单位
2）一般情况下，拣货方法包括（）。
A. 单一分拣 B. 批量分拣 C. 分区分拣 D. 托盘分拣
3）送货单中应特别注意的内容包括（）。
A. 单据打印时间 B. 送货单资料 C. 缺货资料 D. 拣货信息
3. 判断
1）一般交易订单是客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单
2）配货完成后系统自动在各库区生成拣货单，拣货员持单拣货。
3）商品的原始条码、内部编码、入库单据号码，以及商品的货位等属于商品验收单的内容。
第五节 运输管理
一、4BCA 运输作业
1. 单选
1）《辞海》中对运输的解释是：（）的载运和输送。
A. 人 B. 物 C. 人和物 D. 贵重物
2）在物流活动的各环节中，（）是实现各种运输方式的有效衔接环节。
A. 仓储 B. 包装 C. 流通加工 D. 装卸搬运
3）铁路运输中托运单位将多品种的零担货物合并装入一个车皮，以整车的方式，从发站直接运送到目的地，再中转分运的方式是（）。
A. 整车运输 B. 整车直达 C. 集装箱运输 D. 零担凑整车
4）下列选项中（）不属于公路运输的发送工作。
A. 受理托运 B. 货物换装 C. 组织装车 D. 核算制票
5）水路运输的工具是（）。
A. 汽车 B. 船舶 C. 管道 D. 火车
6）没有固定的航线、港口、船期和运价的船舶组织形式是（）。
A. 租船运输 B. 定期船运输 C. 班轮运输 D. 载驳船运输
7）航空运输企业从事（）的业务点一般分布在运量较大的城市。
A. 直接销售 B. 代理销售 C. 联运 D. 间接销售
8）大件运输的车货高度为（）。
A.4米-4.5米之间 B.4米-5米之间 C.3.5米-4.5米之间 D. 3.5米-5米之间
14）肉类属于（）
A. 活体动物 B. 易腐物品 C. 贵重物品 D. 鲜活货物
9）（）是将到达的货车中“核心”货物留在车内不卸，将其他到站的货物卸下，再加装与“核心”货物同一到站或同一中转范围的货物，组成一个新的整零车。
A. 过车法 B. 落地法 C. 中转法 D. 坐车法
10）选择集装箱时首先要考虑的因素是（）。
A. 经济上是否合理 B. 货物是否装得下
C. 货物所要求的运输条件是否符合 D. 货主的要求
11）集装箱运输中的（）是货物从各货主的工厂和仓库至干线枢纽港投入干线运输。
A. 流转过程 B. 集运过程 C. 疏运过程 D. 转运过程
12）（）是指产品不带包装的运输。
A. 散装运输 B. 集装箱运输 C. 航空运输 D. 公路运输
13）多式联运是（）对货物的运输全程负责。
A. 承运人 B. 托运人 C. 一个多式联运经营人 D. 押运人
14）（）是指起重设备可以提升物品的最大有效高度。
A. 跨度和幅度 B. 自重 C. 起升高度 D. 外形尺寸
15）（）是决定运输价格的基础
A. 运输供求关系 B. 运输成本 C. 运输市场结构模式 D. 国家经济政策
2. 多选
1）运输产品的特点有（）。
A. 不产生新的物资产品 B. 形态的非实体性
C. 生产和消费的独立性 D. 一定条件下的相互替代性
2）下列关于运输与物流的关系，说法正确的是（）。
A. 包装的规格不影响同一运输方式对运输工具的选择
B. 仓储是实现各种运输方式的有效衔接环节
C. 运输是两点间货物的输送 D. 仓储是货物运输过程中暂时停止的过程
3）公路运输的优点有（）
A. 可以实现“门到门”运输 B. 可以实现即时运输
C. 批量上的灵活性 D. 运行条件上的灵活性
4）水路运输的优点包括（）
A. 运量大 B. 占地少 C. 运费低 D. 受自然环境影响小
5）航空运输的特点有（）。
A. 速度快 B. 机动性大 C. 舒适安全 D. 基本建设周期短、投资大
6）运输受限条件主要有（）
A. 道路通行的宽度 B. 道路通行的高度 C. 道路通行的重力荷载 D. 收费站
7）贵重货物包括（）。
A. 价格昂贵的物品 B. 易腐蚀的物品 C. 鲜活货物 D. 运输责任重大的物品
3. 选择
1）航空运输企业通过自己的营业处或收货站，直接进行航空货运业务的销售，称为直接销售。
2）贵重物品就是指价格昂贵的物品
3）零担货运班车必须按规定线路行驶，在中转站要由值班人员在行车路单上签证。
4）对集装箱的检查是集装箱货物安全运输的基本条件之一。
5）集装箱货物的集疏过程是由货主独立组织的大批量运输。
6）托盘不是一种随货同行的载货工具。
7）运输价格的比价关系比较简单
8）运输成本高的货物，其运价率低。
二、4BCB 处理运输单证
1）（）用于签订长期、国家重点物资和港口、车站货物集散地货物运输。
A. 汽车货物托运计划表 B. 汽车货物运单 C. 汽车运输货票 D. 物品清单
2) ()是铁路运输合同的主要表示形式。
A. 货物运输服务订单、要车计划 B. 铁路货物运单 C. 领货凭证 D. 铁路货票
3）民航货运单一式（）
A. 一联 B. 二联 C. 三联 D. 四联
4）如果是危险品货物，水路货物运单的提货凭证联则采用（）印刷。
A. 黄色纸 B. 黑色纸 C. 红色纸 D. 蓝色纸
5）下列选项中（）不是海运提单的功能。
A. 货物运输契约 B. 货物收据 C. 契约凭证 D. 有价证券
6）（）可以记名背书也可空白背书，可以转让。
A. 记名提单 B. 不记名提单 C. 指示提单 D. 不清洁提单
2. 多选
1）下列关于铁路货运合同单证说法正确的是（）。
A. 铁路货物运单可以作为收款凭证 B. 订单的形式适合整车运输、集装箱运输
C. 铁路货物运单一式多联，其中一联随货同行 D. 铁路货运合同一般采用格式合同的方式
2）按运输组织方式分，航空货运合同可分为（）
A. 包机货运合同 B. 零散货运合同C. 邮件快件货运合同 D. 鲜活货物运输合同
3. 判断
1）汽车货物运单由承运人填写规定的内容。
2）铁路货物运单一式多联，其中一联随货同行，到目的站后，随同货物交收货人。