政府机关开展职业道德教育活动总结(2006年)
特克斯县人民政府机关总支
开展职业道德教育
活
动
总
结
中共特克斯县人民政府机关总支委员会
2006年11月
政府机关总支开展职业道德教育活动总结
为进一步加强政府机关干部职工的综合教育工作力度，切实提高干部职工的各方面素质，适应社会主义经济发展的需求，努力建设一支高素质的社会保障干部队伍，狠抓政府机关创建文明行业活动，狠抓纠正行业不正之风工作，从根本上转变作风，提高服务质量。今年五月，政府机关结合当前正在深入开展的保持共产党员先进性教育活动，采取了切实有效的措施，加强职业道德教育活动，为更好的创建文明行业、树政府机关新形象夯实了基础。
一、加强学习，提高认识
政府机关总支加大了干部职工的政治思想学习教育力度，从讲政治的高度入手，培养政治合格，立场坚定，态度端正的干部队伍。
一是在政治思想上，结合当前正在开展的保持共产党员先进性教育活动，积极组织干部职工认真学习党的十六届四中全会公报，胡锦涛总书记的重要讲话精神以及《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》；二是在廉政方面学习了《中共中央纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》，观看了反腐倡廉教育片；增强立党为公，执政为民的意识；三是法制方面学习了《中华人民共和国宪法》《民族区域自治法》以及劳动保障“四五”普法教材，在加强业务理论学习的基础上，增强法制意识，做到知法，
懂法，守法，用法，不断促进依法行政的进程；四是在职业道德教育上深入学习《公民道德建设实施纲要》、干部职工勤政廉洁相关制度以及各单位业务工作制度等，加强职业基础知识的教育力度，从源头上治理和预防干部职工作风轻浮，服务质量差、办事效率低的问题。进而解决“门难进，脸难看，事难办，话难听”的不良现象，不断加强干部职工的各方面综合素质，努力建设一支政治合格，作风正派，道德高尚，业务精通的干部队伍。
二、采取各种措施，狠抓教育落实
（一）岗位监督公开，实行挂牌上岗
为了加强监督，确保落实，政府机关将全体工作人员的姓名、职务实行公开化；并从各相关单位聘请了义务监督员，对工作人员的工作作风和办事效率进行监督检查。同时制定工作人员上岗证，积极推行工作人员挂牌上岗，要求在上班期间必须挂牌，以便于有关单位工作人员或群众在办事或来访时对工作人员进行监督，不仅有利于进一步转变工作作风，而且能树立良好的工作形象。
（二）公开办事流程，简化办事程序
公开办事流程和依据是做好纠风工作的重要环节，今年上半年，政府机关及机关各单位结合工作职能，将公开了办事流程，力求尽量将办事程序做到简单、便捷化，有效杜绝了跑趟子，相互拖诿扯皮的不正之风。
（三）强化服务意识，推行首问负责制
首问负责制，即：第一个接待来访群众办事的工作人员为第一责任人，第一责任人必须做到：属本职工作范围内的事项，该办能办的事一定要迅速办结完毕，不能办或违反政策规定不该办的事，要负责做好说服解释工作；对业务上有交叉的事项，应将本职内的事办理妥当后，再负责移交到下一单位的具体承办人办理；对不属于本职工作范围或本部门工作权限的事项，应负责将具体承办部门的详细地址和联系方式告知办事人，绝不能置之不理或相互推诿。在实际工作中，政府机关将此项制度在工作人员中大力推行，得到了较好的成效，经过近两个月的推行实践，工作人员的工作作风、服务态度、办事效率有了明显提高和转变，办事群众普遍反映较为满意。
（四）推行服务承诺，狠抓违诺处理
在今年的纠风工作中，政府机关对社会做出服务承诺制度，将办事程序、办结时限向社会公开承诺，并依据承诺作出了相应的违诺处理办法，对在服务承诺中，经群众举报或反映，出现不正之风和违规行为的，除进行必要的处罚外，严重的将直接调离原工作岗位，有效地加大了纠风工作的落实力度。
通过以上各项行之有效的措施，政府机关在工作中，对有违工作人员职业道德行为的干部职工，出现下列行为的，将做出严肃处理，并在年终考核中，实行一票否决。
1、在为群众办事过程中出现吃、拿、卡、要现象；
2、在工作中利用职务之便，以权谋私，走后门、擅开政策口