电话销售项目方案
电话销售项目方案
方案一:电销+面销
具体操作流程与设备需求:(预算3人同时销售)
1. 设备:普通电话机3台,无线有线均可。
坐席桌子椅子3套。
2. 造作流程:电话预约客户,达成基本成交意向。 然后预约见面时间,上门成交。
优点:前期投入少,见面成交容易建立信任
缺点:上门占用电销人员时间,减少了客户接触量;销售流程管理比 较困难; 电话销售人员压力较大,电销面销双重压力。
方案二:配备基础销售软件进行销售
具体操作流程与设备需求:(预算3人同时销售)
1. 设备:电话机3台;电话语音盒3台(电话电脑连接);电脑三台; 电脑桌椅3套。
2. 操作流程:直接通过电话成交客户,不用外出见面。
优点:相对容易管理;增加了客户接触量;电话销售人员只面对电话, 压力比较小。
缺点:前期投入较大 ;不见面信任度较低。
备注:关于外乎电话号码是否统一的问题:考虑到属于筹备初期,人少,客户接触量不会很高, 外乎电话号码是否统一对销售业绩影响暂时比较小
- 11-14 商业计划书写作知识
- 02-06 中国联通客服实习报告
- 03-07 营销员考核办法
- 11-30 2014年美容院年度营销规划
- 01-05 市医药乱收费.医疗服务不正之风专项治理工作实施方案
- 12-29 公司客服部的岗位职责
- 12-01 营销管理制度(上)
- 03-08 房地产公司各部门岗位职责
- 08-11 房地产整治工作方案(市)
- 12-31 能源公司天然气销售部工作汇报
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