处于工作_家庭边界的职业女性角色冲突研究

漳州师范学院学报（哲学社会科学版）

２００７年第１期

（总第６３年期）２００７

ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＺＨＡＮＧＺＨＯＵＮＯＲＭＡＬＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ

（Ｐｈｉｌｏｓｏｐｈｙ＆Ｓｏｃｉａｌ（Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）Ｇｅｎｅｒａｌ李建辉：论大众化初始阶段高等教育的多样化发展漳州师范学院学报哲学社会科学版）

Ｎｏ．１．２００７

Ｎｏ．６３

处于工作、家庭边界的职业女性角色冲突研究

王操红１，江历明

２

（漳州师范学院人力资源研究所，福建漳州３６３０００）

〔摘要〕现阶段职业女性普遍存在着角色冲突问题，这一问题的产生具有历史、社会、家庭和个人因素。

以工作－－家庭边界理论为指导，强化边界维持者（社会、组织、家庭）和边界跨越者（职业女性）的相互沟通和理解支持，是协调解决职业女性角色冲突的一种系统性策略选择。〔关键词〕

工作－－家庭边界理论；职业女性；角色冲突

文献标识码：Ａ

文章编号：１００４－４６８Ｘ（２００７）０１—４０—０５

中图分类号：Ｃ９１３．１１

进入２１世纪以来，全球劳动力市场最明显的变化就是以女性就业，尤其是已婚女性参加社会工作数量剧增。这对当代女性自身发展甚至整个世界历史的发展意义深远。然而，获得了就业权利和相应社会地位的当代职业女性，由于性别角色的不同和社会角色的差异，普遍面临着社会角色和家庭角色的冲突，并长期处于角色困惑与角色压力之中。双重角色冲突与困惑问题一直是世界各国职业女性发展进程中未能根本解决的问题，也是许多社会学家关注的焦点。当这一冲突成为职业女性进一步发展中不容忽视的普遍性问题时，我们从理论和实践上对角色冲突问题进行系统的研究就显得十分迫切和必要。

一、职业女性角色冲突的表现

社会学家安德烈耶娃认为，所谓角色冲突，是指占有一定地位的个体与不相符合的角色期望发生冲突的情境。我国社会心理学家总结为，角色冲突是指角色扮演者在角色扮演情境中在心理上、行为上的不适应、不协调状态。

［１］

角色过程中，由于角色扮演者在时间、空间、身心、能力和行为等方面不同步、不协调，导致主体所扮演的各种角色间存在矛盾状态。

职业女性角色冲突主要表现为以下两种性质的冲突：［２］

一是外显性冲突，它常常是由于角色期望的不同，角色领悟的差别以及人们没有按角色规范行事等原因引起的。如时间、空间冲突，精力冲突和行为方式冲突等，都是主体存在的客观性与主体能动的有限性之间矛盾冲突的不同反映，有着明显的外部表现，因而具有可观测性。

二是内隐性冲突，它一方面是由于角色紧张，另一方面是由于不同的角色规范相互矛盾引起的。如女性自我能力与女性角色期待之间的冲突，男性对女性角色期望与女性自我角色期望之间的冲突，女性自我心理与女性自我角色期待之间的冲突。这类冲突表现是隐含的，但是影响更深刻，具体表现为不同程度的焦虑。

二、职业女性角色冲突的根源（一）历史因素

从儒家时代开始，女性价值观就是以男性为

职业女性角色冲突是指其社会角色与家庭角色的冲突，是指职业女性在扮演社会角色与家庭

〔收稿日期〕２００６—０９—０４

〔作者简介〕王操红（１９７５～），男，湖南省邵阳市人，漳州师范学院人力资源研究所讲师。１、

江历明（１９６３～），男，福建龙省海市人，漳州师范学院管理系副教授。２、

王操红、江历明：处于工作、家庭边界的职业女性角色冲突研究第１期

认识主体审视女性的价值观念，女性被定位在相对被动的从属地位。父权意识形态中的男主女从、男尊女卑的社会性别等级观念和“男主外，女主内”的传统性别分工模式根深蒂固，深植于人们的心中，并依然在现实生活中发挥着深刻影响。人们总是倾向于女性对家庭角色的诠释，而忽视了社会角色的发挥，或将社会角色发挥置于次要位置。

现代社会，职业女性扮演着社会和家庭双重角色，不再满足于传统的贤妻良母的单纯生活模式，她们不仅需要家庭更需要属于自己的事业。然而，传统作为历史的积淀，溶解在现实的社会意识中，因而当这些女性全身心投入事业，且恪守男权社会强加于的行为规范时，就不可避免的面临着双重角色冲突。

（二）社会因素

对立起来。其次，参加社会劳动和社会工作的职业女性，还要承担比男性更多的家庭责任和家庭劳务，且不能得到社会的承认和合理的补偿。这使得女性在发展上遇到比男性更多的困难。

２、家庭角色压力沉重家庭主妇是家务劳动

的主要承担者。家务劳动和教育孩子牵扯了职业女性大部分的时间和精力，使她们难以全身心投入工作，从而降低工作效率。同时，随着家庭需求的提高，丈夫对妻子传统家庭角色的要求在不断增强，但他们不愿积极主动地与妻子分担家庭角色，在角色转换上不仅有传统的阻力还有心理障碍。这使得职业女性在家庭角色与社会角色调适时承受重重压力，最终造成角色紧张和冲突。

（四）女性自身因素

１、新旧价值观念的碰撞

社会生产力水平的提

在中国传统的伦理

文化中，女性以夫唱妇随、相夫教子、主持家务作为自己与身俱来的天职。这种传统道德观否定了女性自我价值实现、自我发展的需要。现代职业女性在生活理想上渴望自立、自强、超越男性，希望得到社会的承认和人们的尊重。可她们在行动中却不能摆脱家庭的束缚，害怕失去亲人和家庭，她们甘愿以牺牲自我价值的代价来换取为人妻、为人母的心理平衡。在传统与现代交互作用下，必然形成双重角色冲突。

１、社会生产力的影响

高，一方面给女性就业提供了新的机会和多元选择，激发了女性自主选择职业的兴趣，使社会角色压力大大增强；另一方面，由于市场经济规律打破了传统职业女性“铁饭碗”的生存模式，她们在就业问题上面临着一系列的新问题和新挑战。同时，受现实生产力发展水平的制约，社会还没有把女性所必须负担的生育活动和家务劳动当作社会生产的一部分。这些都使职业女性在发展过程中的双重角色冲突加剧。

２、女性完美主义心理现代职业女性普遍的

完美主义心理倾向，也是造成角色冲突的一个深

社会对不同性别的角

层原因。在社会选择和男人选择，社会角色和家庭角色面前，职业女性追求完美的人生和完美的感情生活。这反映了职业女性在角色理想上的更高层次的完美追求。然而，现实生活不可能达到如此理想境界，因而给许多职业女性在平衡双重角色时带来了沉重的压力。

２、双重角色评价标准

色评价存在着双重标准，对男性只要求事业上的成功，对家庭角色要求很低，对职业女性则要求兼顾家庭与事业，成功承担两种不同规范类型的角色。在社会角色上，社会和男性对职业女性的期待是胜任职业，跟上社会潮流，成为合格的事业型女性；而在家庭角色上，社会特别是男性又期待职业女性能够成为贤妻良母，更好的履行相夫教子传统职能。

（三）家庭因素

３、女性角色能力与角色素质偏低从女性完

成职业角色扮演过程看，女性整体的文化素质还是较之男性差，主要表现在科学文化知识、高新科技、技术技能、政治敏锐性等方面。这使得她

１、女性劳动价值未被肯定职业女性的角色们职业能力无法与男性相抗衡，难以胜任自己的工作，无形中减少或失去了参与市场和社会竞争的机会。同时，女性家庭角色功能的完成，未能科学有效地进行家务管理和时间管理，常常事倍功半，致使女性在身心上备受煎熬，不可避免地

冲突集中表现在家庭角色压抑了社会角色，而家庭角色中女性生育和家务劳动才是问题的核心和根本所在。首先，职业女性为生育所付出的代价尚未得到社会普遍认同，把社会角色与母亲角色

２００７年漳州师范学院学报（哲学社会科学版）

产生了角色冲突。

总之，职业女性双重角色冲突实际上是个体与社会不断调整，相互磨合产生的矛盾现象。它对个人、家庭和组织乃至社会都产生重要的影响，同时它也受制于这些因素。因此，无论是企业还是个人，要想有效地平衡职业女性的角色冲突，就必须充分考虑个人、家庭、组织和社会各方面因素造成的冲突原因和冲突后果，通过寻求角色平衡的支点，增强职业女性在工作和家庭之间的积极作用。

三、协调职业女性角色冲突的工作

———家庭边界理论

为了解决冲突给从业者带来的影响，关注工作与家庭平衡的学者与管理实践者对工作家庭冲突作了深入的探索。２０００年，美国学者克拉克（ＳｕｅＣａｍｐｂｅｌｌＣｌａｒｋ）在对以往的工作－家庭关系理论进行批判的基础上，提出了工作－－家庭边界理论，［３］它试图解释边界跨越者和他们的工作和家庭生活之间复杂的作用，解释冲突，给出平衡的结构。

工作———家庭边界理论认为工作和家庭是两个不同的范围，是有不同目的和文化的领域或范围，人们每天在工作和家庭的边界中徘徊，与不同规则相联系。边界是对工作或家庭范围的界定，在不同界定内有与范围相适应的行为。那些频繁在工作和家庭之间转移的个体可称为边界跨越者，而那些对定义范围和边界有特别影响的范围成员可以被称为边界维持者。工作中的普通边界维持者是监督人，家庭中的普通边界维持者是夫妻。边界维持者和边界跨越者对工作与家庭范围及组成的不同认识，往往会影响边界跨越者的工作———家庭平衡。而边界维持者和跨越者之间的经常交流可以帮助双方互相理解，清楚边界跨越者在其他范围内的责任，支持边界跨越者在其他范围内尽责，以缓和角色冲突。

职业女性频繁奔波于工作和家庭两个不同的领域，可称为边界跨越者，而社会、组织和家庭在职业女性掌握边界和范围的能力上起到重要的影响作用，是边界维持者。职业女性作为这个边

界范围内的中心参与者，可以增强自身对范围边界的影响，从而增强对范围的认同感，这有利于维持工作———家庭平衡。社会、组织和家庭应该重新审视职业女性所承担的双重角色，清楚并支持职业女性在其范围内的责任，相互理解，从而平衡角色冲突。

四、协调职业女性角色冲突的策略（一）社会协调角色冲突的支持策略

１、培养支持性的社会环境职业女性双重角

色的和谐统一是建立在社会环境和谐统一的基础上，因此社会要为职业女性双重角色统一创造条件。如社会组织机构应该制定机会平等的计划和行动方案；鼓励男女双方平等分担家庭责任，使男性也享受家庭假期和其他有关津贴；国家应通过立法保证职业女性在竞争中不受性别限制；消除性别歧视和性骚扰等等。同时，妇女承担着人口再生产的双重职能，国家应建立生育补偿制度，承认生育的社会价值。在参政方面和各级领导岗位上充分考虑妇女的代表性和一定的比例，使这一比例不致下降等。这样，职业女性的进步与发展就会有一个良好的环境。

２、家务劳动社会化和现代化要协调职业女

性的角色冲突，进一步解放女性，最根本的出路就是实现家务劳动社会化。首先是家务劳动服务社会化，即家务劳动由社会化服务承担，或由家庭付酬，委托专职人员处理全部家务，从而减轻职业女性的家务劳动量，并使家务劳动的社会价值得到肯定。其次是家务劳动手段现代化，即加快家务劳动工具的现代化，提高家务劳动工作效率，从而节省精力和时间，把女性从家务劳动中完全解放出来。

（二）组织协调角色冲突的弹性策略——生活平衡计划１、制定工作—

工作———生

活平衡计划是组织开展的帮助员工认识和正确看待生活同工作之间的关系，调和工作和生活之间的矛盾，缓解由于工作和生活关系失衡而给员工造成压力的计划。组织主要帮助职业女性制定信息提供计划、托管福利计划和咨询服务计划。信息提供计划可以减少企业制度和政策的模糊性，

王操红、江历明：处于工作、家庭边界的职业女性角色冲突研究第１期

减少职业女性由于角色信息模糊而产生的角色冲突，同时也避免了因冲突压力而形成的对职业女性家庭生活的影响；托管福利计划减轻职业女性的家庭负担；培训和咨询计划是为员工制订和实施旨在正确处理工作和家庭关系的培训和咨询服务，为女性提供一个工作之外的交流场合，成立一个职业女性之间相互支持的心理网络。

己的价值标准，或以家庭美满为主，或以事业成功为重，即从实际出发确定角色实现，从而获得成就感，平衡角色冲突。

（四）个体协调角色冲突的发展策略

１、摆脱困惑，增强自我意识现代社会的建

设与发展，不仅要求女性在社会职业上自强自立，而且要求她们在家庭生活中也要体现角色优势。因此，职业女性要充分展示自己的价值，不仅要自己克服传统女性的心理弱点，还要克服女性依附与从众心理，培养独立思维和主动性；克服性别角色中的懦弱自卑和消极心理，肯定自己的判断力和见解；提高女性的思想修养；提倡相互理解、帮助的高尚情操。女性只有从自身的思想中彻底清除传统意识，才能清除心理上的自卑和依赖性，树立正确的世界观、人生观和价值观，为实现在社会和家庭的个人价值而奋斗。

２、弹性工作制组织可以实行弹性工作制，

通过提供灵活的工作方式，鼓励职业女性表达自己的愿望与要求，并创造条件允许她们采用弹性工作时间。这样不仅可以提高职业女性的生产效率，促进工作中的民主与合作，激发她们的工作积极性、创造性和奉献精神，而且提高了她们的自我认同感、心理成就感以及对组织的忠诚度，间接降低了家庭对工作的消极影响，从而协调了职业女性角色冲突。

（三）家庭协调角色冲突的调整策略

２、提高角色能力和角色素质角色素质是角

１、转变观念，调整角色期待就男性而言，色能力的体现，也是发挥角色作用，提高角色承受能力的基础。职业女性社会角色的压力来自于职业地位与职业素质的不一致，而现代社会展示的规律性现象是“有能力才有作为，有作为才有地位”。因此，职业女性的首要任务就是提高自己的文化素质和职业素质，培养对工作的兴趣和事业心，通过各种途径提高职业角色所需的各种能力，以缓解社会角色的压力。同时，在家庭角色中，职业女性为了平衡角色冲突，在主持家政时，要提高科学管理能力，改进家务劳动方式，简化家庭劳动的内容，应从家庭的实际出发理顺家庭内的各种关系，激发家庭成员对家庭的责任心与共同承担家务的积极性。

要克服女子“无才便是德”的角色期待，克服“男主外，女主内”的传统性别角色分工意识，调整自己的人生价值和期待，接受女性对他们的“贤夫良父”的家庭角色期待，实现现代男性对社会角色与家庭角色的双重义务。就女性而言，也应根据自己的实际情况，适时地、恰到好处地转换角色位置，避免角色错位，同时通过客观地评价自己，确立现代女性价值观，主动调整自己的思想观念、生活方式和行为准则，自己把握人生道路。这样，每个家庭才能真正改变“男主外，女主内”的家庭分工模式，促进职业女性双重角色的平衡发展。

２、职业女性应确立角色代偿意识所谓角色

五、结束语

职业女性角色冲突问题现已成为增强职业女性和家庭的生活幸福感、维持其身心健康、改善其和组织、家庭之间关系，以及提高个人胜任能力和组织绩效的重要因素，这问题的解决需要社会、组织、家庭和个人的共同努力。在认识职业女性角色冲突存在的现实基础上，我们认为只有加强工作和家庭两个领域的持续沟通、交流，充分发挥社会、组织、家庭及职业女性的重要作用，

代偿意识，是指职业女性由于受到实际生活中不可避免的客观因素的限制，需要在某阶段或某个场合为了某个角色而暂时放低对另一个角色的要求，或者说是在人生不同阶段对角色实践有所侧重。［４］职业女性应避免将贤妻良母与事业强者的完美统一定为当代女性的形象取向。女性自身的价值应与女性自身能力相适应，家庭与事业双丰收无疑是一种理想的境界，但一定不是一种必然的境界。因此，职业女性不必在家庭和事业两个层面求全责备，而应根据自己的能力倾向确定自

２００７年漳州师范学院学报（哲学社会科学版）

针对角色冲突形成原因采取有力措施，才能根本性地解决职业女性角色冲突问题，才能促进职业参考文献：

［１］金朝晖．高校图书馆女性馆员角色冲突浅析［Ｊ］．图书

馆建设，２００１，（３）：１７．

女性和家庭、组织、社会进一步地健康、和谐发展。

ｔｈｅｏｒｙｏｆｗｏｒｋ／ｆａｍｉｌｙｂａｌａｎｃｅ［Ｊ］．ＨｕｍａｎＲｅｌａｔｉｏｎｓ，２０００，５３：７４７－７７０．

［４］丛志杰．对我国转型时期职业女性角色冲突问题的几点

思考［Ｊ］．内蒙古大学学报（人文社会科学版），２００１，（６）：３７－４０．

［２］林松乐．１９８１－１９９２年中国职业女性角色冲突观点综述

［Ｊ］．南方人口，１９９４，（２）：５８－６２．

［３］ＳｕｅＣａｍｐｂｅｌｌＣｌａｒｋ，Ｗｏｒｋ／ｆａｍｉｌｙｂｏｒｄｅｒｔｈｅｏｒｙ：Ａｎｅｗ

〔责任编辑金鸣〕

ＡＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＲｏｌｅＣｏｎｆｌｉｃｔｏｆＰｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌＦｅｍａｌｅｓｏｎＷｏｒｋ／ｆａｍｉｌｙＢｏｒｄｅｒ

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Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｒｅｉｓａｎｕｂｉｑｕｉｔｏｕｓｒｏｌｅｃｏｎｆｌｉｃｔｏｆｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｆｅｍａｌｅｓ，ｗｈｉｃｈｉｓｃａｕｓｅｄｂｙｈｉｓｔｏｒｉｃａｌ，ｓｏｃｉａｌ，ｆａｍｉｌｙａｎｄｉｎｄｉｖｉｄｕ－

ａｌｆａｃｔｏｒｓ．Ｇｕｉｄｅｄｂｙｔｈｅｗｏｒｋ／ｆａｍｉｌｙｂｏｒｄｅｒｔｈｅｏｒｙ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｈｏｌｄｓｔｈａｔｉｔｉｓａｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｓｔｒａｔｅｇｙｔｏｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｃｏｍｍｕｎｉｃａ－ｔｉｏｎ，ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｏｎａｎｄｓｕｓｔａｉｎｉｎｇｂｅｔｗｅｅｎｔｈｅｂｏｒｄｅｒｍａｉｎｔａｉｎｅｒ（ｓｏｃｉｅｔｙ，ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｏｒｆａｍｉｌｙ）ａｎｄｔｈｅｂｏｒｄｅｒｓｐａｎｎｅｒ（ｐｒｏ－ｆｅｓｓｉｏｎａｌｆｅｍａｌｅ）．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｗｏｒｋ／ｆａｍｉｌｙｂｏｒｄｅｒｔｈｅｏｒｙ，ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｆｅｍａｌｅ，ｒｏｌｅｃｏｎｆｌｉｃｔ