合肥工业大学心理咨询中心老师助理手册
合肥工业大学
心
理
咨
询
中
心
老
师
助
理
手
册
一：心理咨询中心老师助理基本责任
1，热情接待来访者，积极帮助来访者解决相关问题。 2，维护和爱护咨询中心一切财产，保证其不受损害。 3，积极协助老师处理相关问题。
4，维护咨询中心的整洁度，勤打扫。
5，严格保密一切咨询相关信息。
二：心理咨询中心工作流程
开始值班：开门检查卫生并打扫——整理接待台——记录值班考勤表——烧好312和316开水——
值班结束：检查各门窗与电器是否已关好——检查卫生并适当打扫清理垃圾——记录值班记录本——锁好门——
三:预约咨询步骤：
来访者登记记录表——网上预约——预约结束
1，网上预约步骤：打开心理咨询中心网站——用户注册（一定要记好所设密码）——注册完毕返回主页进入系统——左边预约咨询——点击选择——选好时间与老师——下面填入20字左右——点击面寻——在下面填好联系方式
——确认提交——返回系统主页——再次确认是否预约上——确认好，预约完毕。
备注：1，填入20字，否则系统不让进入下一步骤 2，一定要点击面寻
3，一定要再次确认是否预约上
4，系统显示包括当天在内的8天咨询详细安排，一般，不接受当天预约。第8天的系统只显示，一般预约不上 。
5，值班助理应填好《合肥工业大学心理咨询中心咨询记录表》
6老师助理必须对预约访谈全程负责，直至该来访者访谈结束，其中包括通知预约的老师和提醒来访者，还要通知该时间段值班助理。
四:关于物品借用及活动室借用相关须知
1，心理咨询中心任何物品都不外借，除非得到老师许可。
2，活动室借用须出具相关学院领导或辅导员签字同意的借条还经心理咨询中心相关负责老师同意。
3，心理咨询中心不允许外部任何组织或个人借用开会等。
五：心理咨询中心值班助理值班须知
1，任何人不得无故本应值班时间段不在值班室，除非得到老师允许。
2，助理之间相互调班应电话确认，并在值班前通知换班的助理。
3，助理如因课程冲突需请假的，应至少在值班时间段2小时前，电话请假。
4，不允许值班时间早退迟到等
5，值班室内不允许吃饭，零食等。
6，值班助理不允许带任何同学朋友到值班室
7，如果上一时间段值班助理没有关好相关电器，应通知其注意
8,每周分组打扫卫生，打扫完填写卫生打扫记录表 9，心理咨询预约网站总账号 密码，每个时间段助理需登录，查看所有的预约情况，并及时通知相关老师和预约者。
10，紧急情况，务必在第一时间内通知相关老师。 11，值班助理每次值班须认真详细填写考勤表和事情记录表等。