森马集团有限公司的第三方物流管理研究

森马集团有限公司的第三方物流管理研究

学院：管理学院

专业：物流管理

姓名：黄少南

学号：1207371207

目录

一．森马集团现状 .................................................................... 3

二．森马集团建设信息化系统 . ................................................ 3

三．森马集团仓储管理 . ............................................................ 4

四．森马集团的包装方式 . ........................................................ 5

五. 森马的配送模式 ................................................................... 5

六．总结 .................................................................................... 7

森马集团有限公司的第三方物流管理研究

摘要：如今社会，第三方物流大家早已熟知，第三方物流发展的基础物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。本文以著名的纺织服装企业森马集团为例，通过各个物流环节对森马集团进行第三方物流管理的研究。

关键字：森马集团第三方物流配送

一．森马集团现状

森马集团有限公司创立于1996年12月18日，是一家以虚拟经营为特色、以休闲服为主导产业的无区域集团。集团旗下现拥有“森马”、“巴拉巴拉”两大在线品牌和120多家专业生产厂家，在成长过程中，集团以“创大众服饰名牌，建森马恒久事业”为宗旨，不断推动品牌战略发展，积极推行特许经营模式，目前系统连锁网点遍布祖国大江南北达2100余家。森马现设有行政管理中心、行销企划中心、生产设计中心、人力资源中心、财务管理中心、经营销售中心、信息管理中心、物流配送中心等8大中心，4个全资公司、10个分公司。

森马实际上是个“虚拟经营公司" ——它把服装生产、销售外包给其他企业或组织，“借鸡生蛋”加“借网捕鱼”，自己专精于服装设计、品牌经营等环节。森马公司陆续与法国的PROMOSTYLE 公司、韩国色彩协会、德国的永恒力物流、用友软件北京分公司、上海奥美广告公司、美世咨询公司、上海东华大毁浙江理工大学等等一批国内外著名机构签署战略合作伙伴关系，整合外部资源建立设计开发中心和产品技术中心，贯彻对时尚与流行、国际化与本土化完美结会不懈追求。

二．森马集团建设信息化系统

森马集团投资5000万元，以温州、上海物流中心的建成为依托，与国际一流软件提供商美国Manhattan 公司合作，开发仓储管理系统，运用条码、电子标签、无线射频等技术，实现从产品的研发、设计、生产、物流配发到终端消费全部信息的实时共享。

物流中心的高效运作，可以减少森马在生产环节的成本投入。并且，将生产外包之后，物流中心可根据下游经销商需要，向上游供应商发出订单，将库存转

化为“在途物资”，减少自身库存成本，在收到上游供货的同时进行流通加工，再对货品进行加工，综合管理物流成本，更好地实现按单生产（MTO ）流程。

森马有两大物流中心，位于温州的物流中心主要覆盖江浙地区，而上海的物流中心则覆盖长江以北地区。两大物流中心相辅相成，满足国内数千家门店的订货和配送需求。

森马上海物流中心技术水平处于国内服饰行业前列——平均订单反应时间为3.5小时，日吞吐能力70万件，产品年流转率为7次，每万件产品的生产周期为18天。该物流中心占地25000平方米，主要由两栋建筑物——自动化立体仓库（AS/RS）和拣选楼组成。AS/RS占地12000平方米，长150米，高24米；其北侧的拣选楼，占地9600平方米，共两层，层高8米。在AS/RS和拣选楼的西侧，规划了一条宽5米、长202米的月台，设有收货停车区，在南侧有大货车发货停车区和小货车发货停车区。与之相比，位于温州的森马物流中心自动化水平较为欠缺，以手工劳动力为主，主要进行装卸、搬运、扫描、入库等工作。但是，温州物流中心在整体调度和调配方面发挥着重要作用。

三．森马集团仓储管理

森马上海物流中心采用了曼哈顿仓储管理系统（WMS ）。由于森马温州物流中心设备较落后，因此没有采用曼哈顿WMS ，而是引入SAP 系统进行管理。SAP 系统与其他供应商、经销商的系统相连接，整合、共享供应商和经销商之间的信息。

曼哈顿仓储管理系统（WMS ）功能强大，借此森马可以通过Distros 模块（商场分销单），根据门店的订单进行补货，这就意味着门店可以比以往更快地直接从对应的配送中心接受订单货品。Distros 模块（指货品层面）将数据从森马主机传输至曼哈顿WMS ，因此森马可以通过大批量波次完成订单并且在已有库存中进行拣货，以便于整合近200个生产商和近8000家销售网点的需求。

通过提高库存准确率，强化订单执行和缩短订单周期时间，WMS 系统还帮助森马加强了库存管理。其上海物流中心的拣货效率提高了近60%。在此基础上，空间利用率也提高了30%。同时，也促进森马进行仓库布局优化，从而加快订单执行，降低日常管理费用。

由于森马温州物流中心不存在高层立体式货架，货物拿取、堆放大部分都由人工完成。仓库一楼分为扫描区、包装区、辅料区、托盘摆放区、叉车停放区以

及货品待发区，区位的合理设计协调了整个物流过程。二楼以上均为库存货品，通过SKU 码的编号对货品进行摆放，货品分拣由专门的分拣员根据订单以摘取式分拣为主，在二楼完成分拣，然后通过货运电梯，将货品送往一楼的扫描区，由扫描员进行扫描，再经过打包以及装车，最后出库发货。

森马物流中心以服饰仓储为主，配有鞋类以及其他各类配件，通过系统进行管理，其对货品的盘点主要分季末盘点、临时盘点和年终盘点，具有很强的灵活性，货物盘点均根据当期制定的盘点计划，并且将实物盘点数与库存信息以及财务信息进行核对。

四．森马集团的包装方式

都说包装是生产物流的终点，同时也是社会物流的起点，可见包装在物流过程中是十分重要的。森马物流中心的货品包装以运输包装为主，以保持货物的完整性为目的。为了方便统计，上海的物流中心通过WMS 计算出单位商品所占包装箱的面积比，以及总的货品需求量，再通过最优组合来堆放商品。而在温州的物流中心，包装以人工为主，取一个值为装箱标准量，除尾箱外，每一箱都为标准装箱量。另外，森马物流中心对需要周转货品的包装，外面贴上一层塑料膜，以降低运输过程中人为造成的缺货以及货损情况发生的概率。

五. 森马的配送模式

森马将区域配送逐步向共同配送发展，在货物运输上，森马物流中心采用自营和第三方物流相结合的运输模式，“近距离”的货物采用自营物流运输，“远距离”的货物采用第三方物流运输，按照不同地区划分，组成共同配送中心，由两大物流中心统一配送到区域配送中心，再由各店分别取货。

森马的配送中心设有收货区、大货车发货备货出库区和小货车发货备货出库区，作业内容通常由入库、出库、补货、货位规划货品整理、盘点等六部分组成，主要作业流程如下：

（1） 入库

在虚拟经营模式下，上海物流配送中心担负着森马服饰全部品类货品的配发。在接到生产厂家的发货信息后，系统自动为其分配月台，并生成预入库通知（ASN ）送货车辆携带ASN 单到配送中心相应的月台位卸货。入库以箱为单位，

每箱货品在出厂时贴有条码，配送中心的操作人员按同色同码的分类原则将其码放到托盘上，并用RF 手持终端扫描货品的箱码和托盘上的条码，使其在系统中进行关联，在这一过程中，系统会自动给该托盘分配存储货位。随后，托盘进入自动化立体库，入库作业完成。在两类情况下，货品是不需要进入自动化立体库的存储的。一类是每家门店都需要的货品，入库后直接进入拆零拣选补货区；另一类是五一、十一等节假日的促销品，直接进行越库操作。

（2）B 、C 类拆零拣选

多品种、小批量的订单模式是服装物流配送的突出特点，因此，合理的拆零拣选是提高服装物流配送中心运作效率的一个关键因素。森马服饰物流配送中心的拆零拣选采取了播种和摘果相结合的方式，分别位于拣选的一层和二层。具体操作如下：

1. 拆零拣选任务开始前，在系统中生成任务单，同时打印出条形码，操作人员使用RF 手持终端扫描空周转箱上的条码和拣选任务条码标签，使其产生关联，每个箱子代表每个门面的拣选任务；

2. 通过输线上的条码扫描器，系统安排周转箱进入相应的拣选区域；

3. 在二层的摘过式拣选区，操作人员使用RF 按顺序启动拣选任务，根据区域及所需商品的货架位置，系统提示拣选路线，操作人员来到指定货位，扫描货位条码，取出指定数量的货品放入周转箱内；

4. 完成二层的拣选任务后的周转箱全部进入一层，继续进行A 类货品的拣选，或者进行打包复核；

5. A 类货品采取播种式电子标签拣选系统，每个周转箱对应一个电子标签，操作人员扫描进入其所在工位的纸箱上的条码，其身后的电子标签自动点亮，再按照提示完成播种式拣选。

（3）出库

出库分为三种情况：

1. 整托盘出库，主要是需求量大的A 类品；

2. 整箱出库，包括门店的整箱补货（通过输送线上层直接送往一楼提总区）和B 、C 类品的拆零拣选（周转箱在输送线下层输送，按照货位分配送往二楼的摘果式拆零拣选区）；

3. 单件出库，需要拆零拣选。完成拆零拣选后，周转箱通过复核包装输送线进入复核区，操作人员使用RF 手持终端逐一扫描周转箱内每一件货品的条码，在

系统中完成复核，生成出库单。完成复核后的货品被装入纸箱，并在纸箱表面贴上出库单。所以出库货品均为纸箱包装，两条热塑膜包装线分别负荷整箱出库和单件出库的热塑膜包装，将纸箱密封裹紧，有效保护货品清洁，并降低货品被拆、被盗的可能性。完成热塑膜包装后的货品按照配送路径，由高速分拣机完成最后一步的分拣工作。

（四）补货

补货分为三类：立体仓库整托盘补货到提总区、立体仓库整箱补货到拣选楼二层、提总区补货到播种区。森马上海物流配送中心应用了条码管理、AS/RS(自动立体仓库) 、电子标签拣货技术、无线终端RF 技术、塑热膜包装技术等提高了发货效率。

六．总结

森马物流中心整合了供应商生产以及经销商需求的货品信息，并通过自营和第三方物流相结合的模式，优化全国的销售网点配送模式。由此可见，森马物流中心运作模式近似于“第四方物流平台”，在实现物流基本职能的基础上，还整合了企业自身的供应链系统，优化全国的销售供应网络，搭建上游供应商和下游经销商之间第三方物流的功能。