W耗散结构理论在企业管理中的应用
耗散结构理论在企业管理中的应用
□ 作者:刘文生 曾风章
作者单位:北京理工大学管理与经济学院
企业管理 2007年 第32期 字号:【大 中 小】 ◆中图分类号:F271 文献标识码:A 内容摘要:本文根据耗散结构理论,指出理想的企业管理应该是使企业从无序到有序的管理,并从耗散结构的本质上说明了企业应如何进行管理。 关键词:耗散结构 管理系统
企业的耗散结构性分析
耗散结构是指一个远离平衡状态的开放系统,它与外界环境不断地交换物质和能量,当这一外界条件达到阈值时,系统能从原有的混乱无序状态转变为一种在时间、空间或功能上的有序状态,这种在远离平衡态所形成的新的有序结构称作耗散结构。在动态演化过程中,它能够使系统长期保持有序并使系统有序结构不断提高。具体来说可概括为以下几个方面:
开放性。开放系统之所以能够形成耗散结构,主要是因为开放系统能与外界进行熵的交换(熵是物质系统的一个状态函数,表示系统的紊乱程度)。非平衡性。这里所说的非平衡态是指系统远离平衡态的
状态,平衡态和近平衡态被排除在外。正是这种非平衡,才使系统产生和具备了与外界进行物质、能量和信息交换的要求和势能,这就是“非平衡是有序之源”的根本含义。非线性。所谓非线性作用,是指复杂系统中要素间存在的作用方式,由于描述这种相互作用的方程是非线性微分方程,故称这种作用为非线性作用。非线性作用在耗散结构形成和渲化过程中产生相关效应和临界效应,这两种效应是推动系统向有序发展的内部动力,是耗散结构形成的重要机理和必要条件。随机涨落。所谓涨落,即波动或飞跃,是指系统的某个变量或某种行为对平均值的偏离。当系统处于远离平衡态时,随机的小涨落可以通过非线性的相关作用和连锁效应被迅速放大,形成宏观整体上的“巨涨落”,从而导致系统发生突变,形成一种新的有序状态。
企业是社会大开放系统中的小开放系统。表现为“远离平衡态的高度有组织的有序结构”。 企业自身是一个系统,又是社会经济系统中的一个子系统,整个社会经济系统就构成了企业的生存环境。企业系统的生存和发展实质上是一个不断与外界环境交换物质、能量,并由低级有序形态向高级有序形态演变的过程。因此,一个企业也是一个耗散结构。
利用耗散结构理论加强企业管理
引入负熵流。开放是系统有序化的前提,是耗散结构得以形成,维护和发展的首要条件。任何系统要想求得发展,从无序走向有序,从低序走向高序,都必须使系统开放,在开放中引入负熵流,以抵消系统内熵增。现代管理系统时刻离不开它赖以生存和发展的政治、经济、文化环境,它只有通过充分的开放,不断地与外界进行物质、能量、信息的交换,才能求得自身的存续,提高管理效能和完成管理目标。因此,从本质上讲,现代企业管理系统应该是开放的,而不是封闭的、孤立起来的。当然,这仅是一种“应然”状态。为了使现代管理系统的开放从“应然”变成为“突然”,以致形成、维持耗散结构。
保持内部的非平衡。一个具有内动力和充满活力的现代管理系统,必定是一个有差异的,非均匀的、非平衡的管理系统。耗散结构论认为,无势能差的平衡系统服从势能最小原则,因而必然是一个低功能系统。而且管理系统一旦进入这种“死”结构的平衡态,使维持这种状态不变,任何涨落都难以使其前进和发展,改革所以要打破平均主义,市场经济所以鼓励和提倡竞争、引入竞争激励机制,目的就是设法
增大系统内部势能差,造成非平衡态。
强化非线性。根据耗散结构论,开放和非平衡为现代企业管理系统朝有序化的耗散结构发展提供了前提和必要的条件和势能,但要达到高度有序,还必须通过系统内部非线性相互作用产生的自组织效应来完成。非线性作用对一个企业管理系统的意义就在于。它可以整合和协调系统中的个体行为及其指向,使管理系统中人与人、人与物、物与物之间产生相关协调效应,从而使得系统的整体功能实现倍增。因此,现代企业管理系统必须努力强化内部的非线性度。在现代企业管理系统所有的相互关系中,协同是最主要的非线性关系,因此,强化非线性度的着力点必须放在强化系统各要素间的正向协同效应上。 掌握和运用涨落机制。“涨落导致有序”的原理,突出地强调了在非平衡系统具备了形成有序结构的客观条件下,涨落对实现有序的决定作用。与自然系统一样,现代企业管理系统也存在着涨落现象,如一条信息的获得,一项技术创新的成功、一个决策的失误、企业股份制的改造等等,都会对现代企业管理系统的存续和有序发展起着重要的影响,甚至成为系统实现飞跃的力量。把涨落机制应用到现代企业管理中,就是要采取一些适当的变革措施或手段,如对
有功科技人员进行重奖、进行产权制度改革(制造小涨落),并通过非线性作用使这些涨落由小到大,由局部到整体,最后发展成巨涨落,促使系统跃迁到生机勃勃的有序状态,发生结构、功能突变。 参考文献:
1.张辅松.企业管理中的耗散结构[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2003
2.黎同炎.耗散结构理论对企业管理的启示
[J].商业经济,2004