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    与《饭店服务员表扬信》相关的范文

  • 03-06 客房部优秀班组评选材料
  • 客房部优秀班组评选材料 世纪大饭店经过十年的辛勤耕耘,已成为吉林地区的一颗冉冉升起的酒店明星,赢得了众多宾客的再次回顾。酒店的知名度,入住率不断的稳中有升。在酒店成绩的背后,有一群热情开朗,细心负责的员工,默默奉献,为酒店的繁荣挥洒青春的活力,他们就是我们客房部的员工。客房部的服务水平,卫生标准直接影响到酒店的声誉。为了更好的服务于宾客,在部门经理的带领下,在主管的培训指挥下,客房部培养了许多优秀 ...

  • 02-08 星级服务员事迹材料
  • 星级服务员事迹材料 高书业 杨红艳,20XX年忻州地区艺术学校毕业后,来到向往已久的五峰宾馆,在宾馆文艺队工作过,也在总台兼过职,20XX年又调到宴会厅服务客人。她是一位用“情”服务,用“心”服务的出色的服务员。“个性化”、“人性化”服务是她的服务特色。 20XX年来馆时,根据她的特长,她被分配到宾馆文艺部。文艺部是宾馆企业文化建设的一个重要组成部分,是五峰人业务文化生活的载体,董事长李生祥注重员 ...

  • 10-20 XX市旅游局关于在全市旅游行业开展"质量兴旅工程"的实施意见
  • 各县市区旅游局、各旅游行业单位:   我市是首批国家优秀旅游城市,中国历史文化名城,目前全市拥有2A级以上景区(点)8处,星级饭店26家,旅行社27家,20XX年共接待国内外游客917万人次,实现旅游综合收入31.8亿元人民币,占全市GDP的7.8%。尽管我市旅游业发展取得了令人瞩目的成绩,但旅游业发展中存在的问题不容忽视。目前,我市旅游行业单位的整体素质与其它地市相比,与国家和省上出台的相关标准 ...

  • 02-12 西餐厅实习体会
  • 西餐厅实习体会 20XX年4月25日是我生命中的一个转折,既平凡又特殊,我由一个学生转型成一个员工,在xx开始了实习之旅,经历一个月的培训我被分到青岛xx大饭店xx西餐厅。 初到西餐我的内心十分恐惧,我怕我自己什么都不会,怕会闹笑话,然而其实不然,因为这里的人不仅热情且还乐于助人很快我就掌握了服务流程。因为自身年龄较小,有那么多老员工庇护着,重活累活从不让我干,对新鲜事物的好奇以及对工作的初步认知 ...

  • 03-05 大酒店经营管理计划方案
  • 大酒店经营管理计划方案 目 录 序言 第一章:酒店管理意识 第二章:公司组织机构图 第三章:组织机构人员编制及薪资机制 第四章:员工聘用(录用与离职)方法及住宿相关程序规定 第五章:员工合同、技师合同及收银担保书 第六章:员工福利和激励制度 第七章:各级人员工作职责和岗位职责 第八章:各级管理人员职权范围及权限规定 第九章:各岗位规章制度 第十章:各岗位服务流程及注意事项 第十一章:各岗位卫生标准 ...

  • 01-15 申请星级饭店的管理制度要求
  • 拟申请星级的饭店必须向星级饭店评定与检查机构出示以下材料,并保证其真实有效性。   一、员工手册   包括总经理致辞、角色阐释、服务理念、行为通则、以及员工福利、奖惩、安全基本管理制度等。   一至五星级饭店必须提供。   二、组织机构图   本报告书中所说的组织机构图是指负责饭店运转的正式组织机构图,包括饭店组织机构图和部门组织机构图。   一至五星级饭店必须提供。   三、管理制度   管理制 ...

  • 05-11 xx饭店客房营销部先进事迹
  •   上海xx饭店客房营销部先进事迹   上海xx饭店客房营销部现有职工41人,25岁左右的年轻人占职工总数的90%,是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关心支持下,以经济工作为中心,立足本职岗位、加强班组建设,自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁意识,紧紧围绕“服务第一,宾客至上”的服务宗旨,努力完善一流服务、一流质量、一流水平、一流效益的工作标准,把提高服务质量、取得最佳经营 ...

  • 02-03 xx大酒店客房营销部事迹材料
  •   上海xx饭店客房营销部现有职工41人,25岁左右的年轻人占职工总数的90%,是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关心支持下,以经济工作为中心,立足本职岗位、加强班组建设,自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁意识,紧紧围绕“服务第一,宾客至上”的服务宗旨,努力完善一流服务、一流质量、一流水平、一流效益的工作标准,把提高服务质量、取得最佳经营业绩为目标,大力倡导职业道德文明,广 ...

  • 08-24 机关后勤饭店落实科学发展观心得体会
  •   系统、全面地阐述科学发展观是十七大报告的最大亮点,报告将科学发展观的形成发展和理论概括,放置在我们党领导的改革开放二十九年的实践历程的总结与思考体系中,从而将党的十六大以来,以胡锦涛为总书记的党中央领导全国各族人民实现科学发展、促进社会和谐的理论和实践,也聚集到对科学社会主义基本原则与中国特色相结合的持续性,系统性思考之中,使科学发展观具有了更为坚实的理论和实践基础。报告对科学发展观的这种历史 ...

  • 07-25 饭店实习报告
  • 饭店实习报告 实习地点:山明水秀大饭店 时间:20XX年4月28日-20XX年7月15日 经过十五个月在山明水秀大饭店的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在酒店我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。 经过在学校理论知识的学习,对 ...