2015年二月份二级人力资源管理师考资料
1、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性
2、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )。
(A)己所不欲,勿施于人(B)害人之心不可有,防人之心不可无
(c)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥
3、关于诚实守信的说法,你认为正确的是()。
A.诚实守信是市场经济法则 B.诚实守信是企业的无形资本
C.诚实守信是为人之本 D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
4、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括( )。
(A)立场要坚定(B)方法要灵活(c)要以德服人(D)要超然物外
5、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括( )
A.通识性 B.智慧性
C.单边性 D.资质
6、关于诚实守信的说法,你认为正确的是()。
A.诚实守信是市场经济法则 B.诚实守信是企业的无形资本
C.诚实守信是为人之本 D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
7、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )
A.中国特色社会主义B.爱国主义
C.社会主义荣誉观 D.社会主义核心价值体系
8、下列做法中,属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )
A.关注市场,对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B.以传教士般热情执着打动客户
C.乐于思考,让客户更贴近产品
D.关注公司的长期目标,把握自己努力的方向
9、爱岗敬业的具体要求是()。
A.树立职业理想 B.强化职业责任
C.提高职业技能 D.抓住择业机遇
10、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性
11、下列说法中,符合"语言规范"具体要求的是()
A.多说俏皮话 B.用尊称,不用忌语
C.语速要快,节省客人时间 D.不乱幽默,以免客人误解
12、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要
13、爱岗敬业的具体要求是()。
A.树立职业理想
C.提高职业技能
.强化职业责任 .抓住择业机遇 B D