青年创业大赛项目计划书

创业描述

1、团队能提供的产品和服务

博源科技公司是一所隶属于大连理工大学城市学院大学生自主创业部团队。公司以校园为依托为往届学子打造的服务创业平台，实现了众多莘莘学子的创业之梦。公司旗下经营电脑打印维修，组装电脑安装咨询，电子产品代购，品牌电脑销售，电脑耗材销售，二手电脑回收，公司秉承以服务为宗旨，用优质、便利、可靠、安全的服务，为客户和公司创造价值。

2、经营场所的具体情况

博源科技公司位于城市学院校内。校方为了便于我们开展创业活动，特为团队提供了一间30多平米的办公室，作为活动场地。该工作室位于学生公寓4号楼，是学校众多创业团队的汇集地，地理位置便利，人流量大，办公室较大，能为后期产品铺货提供空间。办公室的租赁期限为4年（2010年6月—2014年6月），费用为2000元/年，其中包括日常水电费、网络使用费、物业管理费、办公用品租赁费。费用较学校周边门面租赁价格要低很多。配套设施为必要的办公桌椅、维修仪器、复印打印机、办公电脑等。楼内安装有监控摄像头，有宿管人员巡查，摆放货品安全可靠。

创业团队资料

3、团队概况

博源科技创业团队目前是由7人组成的勤奋、务实、创新团队。整个团队正朝着正规化发展，团队有着明确的组织目标和组织结构，各部门通力协作，安排有序，秩序井然，有较强的贯彻执行力。成员有三名技术员与六名业务员组成，每位成员都闪耀着其优秀的一面，技术员热爱电脑、刻苦专研，他们大多数有着过硬的电子维修技术，曾经在各家电脑销售公司做过售后维修服务；销售员谙熟业务，思维活跃，性格开朗。他们都为销售管理专业，有着丰富的营销理论知识，学有所用，人脉较广，业务群多，市场拓展能力强。作为校内的创业部门，我们得到了校方的大力支持，为我们提供一个优质创业平台，使团队节省了不少费用，转而这些费用可以用来加强商品销售和广告宣传。

4、市场的具体情况

博源认为当前存在两个市场一为主要市场，二为潜在市场。

① 主要市场指的是整个城市学院校内市场，这主要是由于我们的服务对象为在校师生所决定的。全校约有8500名学生，市场潜力巨大，除大一以外，大二大三大四学生拥有电脑台式机或笔记本的约占98%对电脑周边的耗材外设需求量大，学校距开发区较远学生选购不便，享受售后服务不便。大一新生市场可分为两类，一类是从家里自带电脑的，我们可以做电脑维修，硬件升级，外设销售服务。二类是没有电脑的，我们可以组织品牌电脑团购，组装机销售。同时作为学生中的一员，我们深知市场需要什么，不需要什么，居安思危，及时把握市场动态。

② 潜在市场是指校外周边地区，我校位于大连经济技术开发区，周边拥有相当多的工厂企业，人口密集，居民小区较多，人均拥有电脑数量多，然而经我们实地走访，正规的电脑装配维修服务公司却没有，有着相当大的市场空缺，我们可以充分利用市场空缺，把博远的服务作出校园去，服务社会，享受便利！

③ 根据不久前团队所做的抽样调查显示，约66%的新生倾向购买4500—7000元的笔记本电脑，15%的新生出于工程、媒体设计类专业对于PC性能的需要，倾向购买4000元—6000元的组装台式机，而至有大约16.5%的新生已购买电脑（但会考虑是否在未来两年内升级配件）。

④ 校园市场是一个流动市场，每年学生都会有更新变动，老一届走了新的一届又来了，客户群更新快，这对我们来讲既是机遇也是挑战，临近毕业的学长将会处理手头上的旧电脑，通过充分挖掘二手市场，博源可以充当二手电脑交易的一个平台，创造价值。同时我们应及时的把握市场动向，了解新的客户诉求，按照对待老一届学生的服务态度，适应新群体的要求，不断完善我们的服务。

博源市场周边分布图：

5、消费者偏好及消费心理

电脑作为一种学习，娱乐工具，已经成为了当今众多大学生的掌中之物，基本上是人手一台，大学生对电脑的需求量是巨大的，博源可以与校外企业建立长期的合作关系，为校外企业提供客源，及时反馈客源信息，而企业为博源提供充足的货源，合理的价格，通过对周边同学的观察与走访，大多数同学把产品定位在中等偏上水平，在校学生普遍有跟风心理，崇尚品牌。

6、竞争中的对手及应对策略

竞争对手是市场经济情况下少不了的，而目前博源存在两类竞争对手。 一类是开发区市中心地带的电脑零售店面

二类是校内商店中存在的店铺。

第一类由于我们有地理位置优势即靠近消费者集聚区影响较小，但不可以否认他们对本店的影响，我们所要做的是打造贴心的售后服务，使同学买的放心，用的舒心，解除后顾之忧。

第二类竞争对手对我们市场冲击很大，一个表现为瓜分了众多的市场业务，如一些键鼠、耳机、音响、打印、复印业务。在校园中商店中有人兼营这项业务，他们的商品种类、型号齐全，吸引了众多的学生购买。另一个表现为降低了我们的利润空间，丧失了定价权利。针对以上情况，博源需拓宽进货渠道，货比三家，争取物美价廉的货源，在保证质量的前提下压低成本，提高竞争优势，加强校园广告宣传，突出服务特色，让师生熟知博源进而享受博源服务。

7、服务特色

博源的服务特色是除商家保证的“三包”服务以外，还额外增加了跟踪式售后服务即凡是在本店售出的货品一律进行不定期的回访，了解顾客使用体验。对于商品使用中出现的问题及时反馈给供货商，对于产品出现的故障，我们充分发挥现有的技术优势，当场进行维修，免去了同学的奔波之苦和送售后服务之便。 我们的口号是买的放心，用的舒心，真诚为您解除后顾之忧！

8、博源发展规划及阶段性目标

前期规划

各部门人员职责分配，明确规章制度，熟悉业务，完成店面装修，商品展柜就绪，检修工具到位，打印、复印机性能良好。

中秋规划

店面商品到位，形成种类齐全，款式多样的选购环境任顾客选购，与外界商家洽谈由商家提供货源，我们提供场地，铺货销售，增加货品种类，节省进货成本。

后期规划

在销售旺季的情况下实现每月30台的销售计划，形成固定的客户群，数码护航VIP客户达到200人以上。

9、团队宣传方式

客户了解我们的企业主要采取的是平面媒体推广的方式。按照我们的计划，我们初期以张贴海报和口头介绍为主。海报的作用是让顾客了解我们的主营业务，店面位置和联系方式。口头介绍是进一步地详细介绍店内的产品，同时与消费者进行交流了解消费者的偏好，进而可以改进商品结构，迎合消费者口味。同时在活动促销期间采用橱柜展示，产品不仅可以供顾客观看，还可以当场试用体验，用的不好可以不买，用的好当场可以付钱带走。

博源官方网站也开始筹办，初期效果如图：

在官方网站上我们直接发布最新产品，对于电脑使用中出现的问题，同时针对数码护航用户提供VIP服务，只要是vip成员，在论坛上申请上门服务，我们的技术员会在第一时间内赶到报修寝室经行维修。

商品销售及服务推广分析

10、价格策略

博源对于产品和服务的定价是参考开发区的市场定价为准绳，一般零售硬件、键鼠、U盘等相持平考虑到学校距货源地还进货渠道不多、仓库管理费用等因素制定的价格。而普通的维修是考虑到人员的劳动力开支，时间的花费定价是系统重装30元每次，电脑清灰30元，比开发区平均市价要低20~30元左右。打印、复印业务更是综上了以上所有成本因素还加上电费纸张成本机器损耗，成本约为0.08元/张定价根据业务量而定，一次性大于50张得给予0.15元/张优惠，普通为0.2元/张（黑白）。个别有特殊要求打印彩印的0.5元/张。

11、现金的流动

对于目前博远的现状来讲，主要收入来源是打印业务来支撑，每月收入约有2500元左右的现金流，维修业务（包括数码护航VIP项目）每月有300元左右的收入，电子产品销售目前还处于起步状态，各类宣传费用已投入400元左右的收入，总体来讲收入大于支出，约有2400的盈余，供团队分配使用。预计销售推广后每月有10台电脑的成交量，每台利润为150~200元之间，键盘、鼠标、U盘、笔记本内胆包等周边产品，每件有5元~20元的利润不等，薄利多销，预计将有500元利润产生。预期未来每月收入将达到3000元左右。

以下为配件价格

博源办公室入口

户外广告宣传

办公室一瞥

整齐有序的办公室