道德决策过程
道德决策过程
用途： 使用此工作帮手解决你在工作中可能遇到的任何道德困境。
解决道德困境
步骤
说明
1. 定义困境 阐明决策中涉及的价值观。是责任？尊重？公正？诚实？还是这些价值观的某种组合？ 2. 识别干系人 3. 确定需要遵守的标准 4. 考虑决策选项
确定受决策影响的人，以及需要考虑的干系人。其中可能包括客户、你的组织、公众及环境。
使用你在第 1 步中确定的价值观作为指导，查看《PMI 道德与专业行为规范》中相关的期望标准和强制标准。在这种情况下需要优先遵循哪些标准？为什么？
列出你可用的决策选项，然后分析每个选项，找出最符合你的道德感，以及你作为项目经理必须或被期望达到的要求的做法。
课程：PMI 核心价值观和道德标准 主题：处理道德困境
解决困境
用途： 使用此工作帮手帮助你回答有关根据《PMI 道德与专业行为规范》中的价值观和标准
制定道德决策的问题。
解决道德困境
步骤 1. 定义困境
说明
阐明决策中涉及的价值观。是责任？尊重？公正？诚实？还是这些价值观的某种组合？
2. 识别干系人 确定受决策影响的人，以及需要考虑的干系人。其中可能包括客户、你的组织、公众及
环境。
3. 确定需要遵守的标准
使用你在第 1 步中确定的价值观作为指导，查看《PMI 道德与专业行为规范》中应该在相关情况下遵守的期望标准和强制标准。
解决道德困境
步骤 4. 考虑决策选项
说明
列出你可用的决策选项，然后分析每个选项，找出最符合你的道德感，以及你作为项目经理必须或被期望达到的要求的做法。
下表列出了项目管理协会《PMI 道德与专业行为规范》中包含的期望标准和强制标准。
PMI 道德标准
价值观 责
2.2.1 我们基于社会、公共安全和环境的最佳利
2.3.1 我们了解并支持管辖我们的工作、职业及志愿活动的政策、规则、法规及法律。
2.3.2 我们向相应管理层举报不道德或非法行为，并在必要时向受此类行为影响的人进行告知。
2.3.3 我们会提请相关机构注意解决违反本规范的情况。
2.3.4 我们仅在掌握事实依据时才提出道德投诉。
期望标准
强制标准
任 益来制定决策和采取行动。
2.2.2 我们只接受符合我们背景、经验、技能和资格的任务。
2.2.3 我们履行我们所做的承诺 -- 我们说到做到。
2.2.4 当我们犯下错误或出现疏漏时，我们承担责任并立即改正。当我们发现别人犯错误或出
现疏漏时，我们立即将这些情况告知相关机构。2.3.5 我们寻求对报复道德问题举报者的个人采取对于因我们的错误或疏漏导致的任何问题及后果，我们承担责任。
2.2.5 我们保护我们受信获得的专有或保密信息。
2.2.6 我们支持本规范，并相互监督以遵守本规范。 尊
3.2.1 我们了解他人的标准和习俗，并避免参与
3.3.1 我们真诚地进行谈判。
3.3.2 我们不使用我们的专业权力或地位来影响他处罚措施。
重 他们可能会认为失礼的行为。
价值观
3.2.2 我们倾听他人的观点，寻求理解他们。
3.2.3 我们直接面对与我们有冲突或不同意见的人。
3.2.4 我们以专业的方式行事，即使得不到回应也是如此。 公
4.2.1 我们公开透明地制定决策。
4.3.1 我们向相应干系人主动并完整地披露任何真正或潜在的利益冲突。
4.3.2 当我们意识到我们有真正或潜在的利益冲突时，我们不会参与决策过程或试图影响结果，除非或直到：我们已经向受影响的干系人完整披露了信息；我们获得了经过批准的规避计划；我们获得了干系人同意继续进行的许可。
人的决定或行为，以他人利益为代价谋取私利。
3.3.3 我们不会侮辱他人。
3.3.4 我们尊重他人的财产权。
期望标准
强制标准
正
4.2.2 我们坚持审视我们的公正和客观，适当时采取纠正措施。
4.2.3 我们向有权获得信息的人提供平等的信息访问权。
4.2.4 我们为合格的候选人提供平等的机会。
4.3.3 我们不基于个人考虑，包括但不限于偏好、裙带关系或贿赂，来雇用或解雇员工，奖励或处罚员工，授予或拒绝合同。
4.3.4 我们不因（包括但不限于）性别、种族、年龄、宗教信仰、残疾、民族或性取向歧视他人。
4.3.5 我们不带偏好或偏见地执行组织（雇主、项目管理协会或其他机构）规则。
诚
5.2.1 我们认真寻求了解实情。
5.3.1 我们不参与或容忍旨在欺骗他人的行为，包括但不限于，制定误导性或虚假报表、说半真半假的话、断章取义地提供信息，或在明知会导致我们的报表不完整或产生误导的情况下隐匿相关信息。
实
5.2.2 我们在沟通和行为中保持诚实。
5.2.3 我们及时提供准确信息。
价值观
5.2.4 我们真诚地做出明示或暗示的承诺。
5.2.5 我们努力营造能够让他人放心说出真相的环境。
5.3.2 我们不参与以谋取私利为目的或以他人利益为代价的不诚实行为。
期望标准
强制标准
课程：PMI 核心价值观和道德标准 主题：练习：解决道德困境