创业36忠告

创业必须做到的36条铁律

相关专题： 创业宝典

时间：2009-09-18 09:03

想赚大钱，最快的方法就是--自己创业当老板。但对于没有任何经验的创业者来说，创业初期是相当困难的。怎样才能减少创业的风险呢？这里推荐创业必须做到的铁律，让你创业路上更轻松。

1、要创业就要做好亏钱或是赢钱的准备

想赚大钱，最快的方法就是--自己当老板。

当老板当然有两种可能，一个是赚大钱，另外一个风险就是亏钱。我今天就是要教大家怎么样可以赚大钱，减少亏钱的风险。

2、学习世界首富的思考模式才可实现倍增的业绩

今天既然谈到如何赚我，尤其是如何创业赚钱的话，那我们就一定要谈到一个人，这个人就是世界首富---比尔。盖茨。

比尔盖茨，从19岁开始创业，默默无名，到了三十几岁他居然可以成为白手起家的世界首富。所以比尔盖茨思考的模式、做事情的方法一定和一般的企业家是不一样的。

3、超速创业成功的关键是眼光要好

美国《财富》杂志和《福布斯》杂志访问比尔盖茨时间他说：“比尔，你身为世界首富，你到底怎么样成为世界首富？因为只有才可以告诉我们成为世界首富的秘诀。”

---也许我们的目标不是成为世界首富，但是透过学习世界首富的思考模式，我相信我们来经营我们的公司、我们的企业，我们的业绩应该可以倍增很多才对。

比尔盖茨说：“事实上我之所以真正成为世界首富，除了知识、除了人脉、除了微软软件公司很会行销之外，有一个前提，是大部分人没有发现的，这个关键就叫做眼光好。”

4、要知道不是所有的行业都是一样赚钱

我第一次听到比尔盖茨说他成为世界首富是因为他的眼光好，我心里就不太爽，因为这代表什么意思？这代表我们的眼光都不太好。所以有人说：比尔盖茨，说起来容易，“眼光好”这三个字，请你明确地定义------什么叫眼光好? 我们的眼光如何可以调整一下，到时候我们看事情的角度可以跟你一样好。

比尔盖茨首先有一个概念：不是所有行业赚的钱是一样多的。

5、一定要先对你所从事的行业有所评估

“不是所有行业赚的钱是一样多的”这句话它真正意思主就是----有些行赚比较会赚钱！所以我们中国人时常在讲：男怕选错行，女怕嫁错郎！这个是永恒不变的道理。

所以当我们决定做一份事业，我们研究它是否成亚洲首富孙正义，他在二十四岁创业之前，他研究了四十种行业，他要研究找出那种最赚钱的行业。

6、掌握势比掌握资讯更重要

比尔盖茨他说好眼光基本上需要具备三个条件。讲这三个条件之前，我们先来看一看比尔盖茨眼光到底有多么好。

微软的公司英文名字叫做 Microsoft 。这个Microsoft 事实上有两个词组成----Micro 和Soft 。Micro 什么意思？微小？这Micro 事实上它代表的含义是Micromputer ，它不只是微小，它是微电脑的意思；这个soft 代表是什么意思？代表是什么意思？不是软，代表的是Software ，是软件、软件的意思。也就是微软公司所设计的软体是给微小电脑使用的软件。

但是比尔盖茨在25年以前，当他20岁创业的时候，全世界第一名、最顶尖的公司叫做IBM 。当时IBM 的总裁汤姆斯沃森，他曾经是世界首富。25年前一台电脑有我们整个的房子这么大。但是比尔盖茨的眼光已经看到25年之后，你们桌子上会摆一台小台的电脑。所以他的眼光跟别人是不一样的。这个IBM 后来为什么公司会面临失败，然后重新再整(最近又开赚钱了) ？原因就是公司的名称定的不太好。I 代表什么意思？I 代表Internarional ，国际；B 代表什么，Business ，商务；M 代表Machine---国际商务机器公司。所以IBM 它认为它的主顾客都是谁？都是个人还是公司。所以IBM 它认为它的主顾客都是谁？都是个人还是公司？公司！-----公司用大台的。

但是在25年前，在美国有一个人叫史蒂夫贾布斯，他创办了苹果牌电脑。苹果牌电脑叫做Apple pc。

PC代表的真正含义就是Personal Computer----个人的电脑。所以贾布斯在24岁的时候曾经资产一度高达5亿美金，那时候贾布斯是全美年轻人欣赏的偶像、崇拜的对象，那时比尔。盖茨连门都没有，但是25年之后比尔。盖茨身价超过650亿美金。贾布斯当然也不差，超过10亿美金。-----比尔盖茨的身价超越贾布斯65倍。

难道比尔盖茨有比贾布斯65倍吗？答案是不可能的，所以，可见比尔盖茨眼光比贾布斯更好。

比尔盖茨时常说：在信息时代，掌握信息掌握资讯重要不重要？事实实上这个不太重要，掌握未来的趋势才是更重要的！

很多人都在掌握信息，但比尔盖茨这些最会赚钱的企业家他们都在掌握趋势，而且不仅是掌握趋势，他们要掌握全世界最大的趋势。

贾布斯掌握个人电脑趋势，但是比尔盖茨他了解控制电脑硬体是它的软件，软件应该是一个更大的趋势。所以比尔盖茨今天会成为世界首富，完全是因为他的眼光跟我们是不一样的。

日本最近一家公司，它的排名已经排到全世界(财富)500强第八名，是目前全日本的第一名企业。-----全日本第一名企业到底是丰田还是本田？还是三菱？还是松下？还是索尼？

事实上，全日本第一名的公司叫NTT ，为什么很多人听都还没有听过？因为NTT 公司成功速度太快，你还来不及听它就已经成功了，这成功的速度像闪电一样。这NTT 只创业了十年，它已经是全日本第一名，世界排名第八名。假如你今天白手起家，创立一个事业，十年之后，你公司的营业额达到100亿美金以上，你能不能称为经营之神啊？----真是不可思议的事情！

那NTT 是做什么的呢？它是做手机的。我两年前、一年半前时常去日本演讲，我看到他们的NTT 手机，我立刻把时常用的那些品牌(我不知叫哪些牌子) 立刻藏起来，因为我的手机只要拿出来摆在它们的旁边，几乎看起来像古董一样的老旧。我看到了NTT 手机比我们的小，比我们现在的使用一种机型重量还要轻一半以上，可以上互联网，而且价格一台只需要100块美金！我们的手机卖了多少钱，我想我们应该很清楚。

品质又好，重量又轻，造型又美，又可上互联网，价格又这么低廉，所以NTT 主不是靠这样的一个行销方法，靠着它的科技创新，然后全日本几乎每一个人手里都有一台NTT 手机。

所以，掌握信息不如掌握趋势，掌握趋势不如掌握最大的趋势。在几年前，通讯业是一个非常大的趋势，NTT 就是掌握了这个趋势。

想想看，假如今天我要你跟一匹马来比赛赛跑，这样谁会赢？马会赢还是你会赢？马！这只马是健康的马，假如你骑在这匹马的上面，到底谁会赢呢？记住你坐在马上面！马依然会获胜，但我们只离马只差一点点，只差一点点。

所以，我们的企业要成功，我们一定要把自己当马来赛跑。我们要找一匹马，骑在它的上面，跟着马前进的话。即使没有超过马，但是至少我们的成功也是非常接近的。这种方法叫做马上成功！

什么叫一匹马？一匹马就好像掌握趋势一样，水涨船高。

9、成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具

我再问另外一个问题：假如你今天跟世界F-1方程式赛车王迈克。舒马赫比赛赛车，到底是舒马赫会赢，还是你会赢？应该是舒马赫。但如果我下赌注：你会赢世界赛车王舒马赫，下赌注100万美金！那人说，陈安师你亏大了，明明舒马赫技术比较好。但是我还没有讲完呢，我让你开法拉利，让舒马赫开桑塔那，这样谁会赢？所以在市场上技术比较好，经验比较丰富，不一定会赚的钱比较多。当我们拥用最好的工具的时候，我们的成功速度才是最快的。

10、找最好的“产品马”来经营是老板的责任

所以，我们要跟马赛跑，不如找一匹马骑在它的上面；如果经验技术没有舒马赫好，我们不如开法拉利，让别人开桑塔那。

所以在一个企业当中，一个公司的总裁要负责找到最好的产品来销售。这就是所谓的“产品马”；或是找到一个最优秀的人才来帮他工作-----“人才马”。

好比以前芝加哥公牛篮球队找到迈克。乔丹帮他打蓝球，连续三次NBA 总冠军，后来又得了三次NBA 总冠军，中间断了两年，为什么断了两年？因为乔丹退休跑去打棒球了。假如乔丹当时没有退休的话，芝加哥公牛队可以连续八年得到NBA 总冠军。在十年的时光里面，假如有一个球队可以夺得八年的NBA 总冠军，你看这个老板是不是赚翻了？

12、与人竞争不如与人合作

所以一个公司的董事长自己不会销售，没有关系，他聘请顶尖行销代表来销售；自己不会研发产品，它可以去代理别人的产品来研发。自己打不过竞争对手，那就坐在他的车子上跟他一起走----透过策略联盟。OK ，所以成功的方法事实上有很多种，但是掌握趋势，尤其是掌握最大的趋势，是非常重要的事情。

13、选择竞争对手少的行业意味着不战而胜

第二个，比尔盖茨说，什么叫眼光好？

我曾经在马来西亚吉隆坡演讲，对一千多人演讲，演讲完之后，有一个人好兴奋地跑过来，他说：“陈老师，我今天听完了你的演讲之后，我的人生有一个伟大的目标和梦想。”我说：“你的目标是什么呢？”

他说：“陈老师，我要成为世界首富！”

我一听说，“哇，某某先生，我知道我的激劢效果不错，但我不晓得听了两个小时可以把你梦想激发到这么大的程度。”我说：“

请问你，你是从事什么行来的？”他说：“我从事美容保养品。”我说：“这人美容保养品在未来是不是最大的趋势？”他说：“美容保养品是一个永远的趋势，因为每一个人都爱美。”我说，“很好，它是不是最大的趋势？”他说：“应该不是。”

我说：“你在哪里贩卖你的美容保养品？”他说：“陈老师，就在马来西亚吉隆坡呀。”我说：“这位先生，请你想想看啊，假设这里有一个地球有多大？”

他的脸突然变得有点绿，他说：“陈老师，不是很，大概占这么大不错了。”

“吉隆坡占马来西亚有多大？”他的脸更绿了。他说：“陈老师，大概这样子。”我说：“马来西亚吉隆坡朋多少人在卖这个美容保养品？”他说：“陈老师师，非常多，几百家。”我说：“那现在就变成这么小。全世界这么大，你只瓜分到这么一点点的市场，请问这位先生你会

成为世界首富吗？”他说：“当然是不会的。”

我再问你另一个问题，全世界有多少人使用电脑？-----上亿人，90%的人都使用比尔。盖茨的WINDOWS 软件。

在未来三五年当中，人世界会有更多人使用电脑，当全世界使用电脑的人口到达人口到达几十亿的时候，有90%再次使用微软件软件。所以，比尔盖茨赚了100亿美金，是靠努力吗？是靠推销吗？还是靠25年前他抓到了全世界最大的趋势？

所以技术好，经验丰富，不如坐好的车子、骑一匹好马。所以要工作就是要怎么样------要去找马或者找车子搭便车-----非常非常重要。

比尔盖茨说，第三个眼光好的定义是：世界第一家软件公司叫做Micosofr ；世界第一家可乐叫可口可乐；世界第一家最顶尖的商务用电脑叫IBM ，通常第一人做，都很容易成为第一品牌。

你喜欢自己吃蛋糕随便吃，还是30个人抢着吃？当然是随便吃。所以一般人，时常有一个错误的观念：看到这个人好赚钱，他从事哪个行业，那我去加入他的行业。这就好像看到一个人吃蛋糕，他已经吃得快剩下来了，他吃得津津有味，你说我来加入他，你只能吃他什么？剩下来的。

所以假如眼光真的好的话，要等一个从事那个行业，要第一个创立公司，要选择竞争对手少的行业来做。因为孙子兵法谈到企业最高的境界、兵法最高的战略，就是----不战而胜。

怎么样可能不战而胜呢，就是当你没有竞争对手的时候，这个蛋糕没有人跟你分的时候，这时候你怎么吃，事实上都是你的。

14、三大眼光 大的趋势 大的市场 少的竞争对手

总结一下眼光好的定义，分成三点：第一个是我们要掌握最大的趋势；第二个我们的市场要在，不能只吃到一个点。OK 。当然，我们都在国内，国内市场是很大，意思就是说，你不能只在你们的城市，比如说你不能只在昆明做你的企业、不能只在深圳、你不能只在大连、不能只在上海、不能只在苏州……，我们一定要扩大我们的事业到达全国性；第三个主是要从事竞争对手少的行业，越少越好；所以，假如掌握住这三点的话。事实上你离成功致富已经越来越近了。

15、做未来成长空间大的行业

除了这三点之外，当我们从事一个行业的时候，还要研究目前使用的顾客到底是多还是很少。

举例，假设你今天要投资钱到一家企业，会不会把钱投到可口可乐？会还是不会？

我们先问一下，喝可乐是未来最大的趋势吗？可乐是不是全球市场？这一点是不错的；可

乐的竞争对手怎么样？以可乐来讲，不太多，事实上所有的饮料都是在可乐的竞争对手，但可乐的最主要竞争对手事实上不太多。但是现在全世界有多少人在喝可口可乐，或是喝可口可乐，或是喝百事可乐？有多少人？不计其数！表示他未来的成长空间比较小，所以我们今天把我们的钱投在这家公司的时候，事实上它的报酬是移稳定的，但不会有很大的回收。

再比如说麦当劳是不是一家世界一流的企业？肯定是；它有没有拥有全球市场？有；但吃汉堡是不是未来的最大的趋势？不是；麦当劳的竞争对手也就那怎样？已经太大了。

所以我们不只要找最大的趋势，不仅要拥有全球的市场，我们不只要做竞争对手少的行业，还要找现在顾客不太多的行业来做。

现在顾客不太多，但是未来会变很多，现在顾客使用的频率不太高，但未来使用会很高，找这样的行业来经营，就好像开了一台法拉利一样，或是开了台保进捷，这样子呢，我们可以确保我们成功的速度永远比别人快一点点。

16、量大是致富的关键

到底一个企业怎样可以真正赚大钱？我们来看一下。 ----谈到赚大钱， 我们就一定要研究到底谁是世界首富。当然，世界首富，依然是我们敬仰而且崇拜的，而且“非常讨厌”的那位叫比尔。盖茨的人。

这个比尔。盖茨，在几年前出了一套电脑软件，叫做视窗95。那时候在三个月之内，比尔。盖茨他们公司卖了7000万套的视窗95，一套的零售价100美金。不可思议，短短三个月之内，有这么大的销售量！

那时候我幻相了一下，假如我们卖VCD 一片可以卖10块美金，-----当然是不可能，可能是10块人民币，假如我们可以卖10块美金，他三个月可以卖7000万套视窗95，表示三个月需要销售七亿套我们的VCD 。国内只有13亿人口，已经用了一半以上了。所以这是比尔。盖茨成为世界首富的原因。

为什么比尔。盖茨成为世界首富的原因。

为什么比尔。盖茨在世界富豪的排名第二名升到第一位？

比尔。盖茨还没有成为世界首富之前，他是世界排名第二名，那为什么还没有成功？理由很简单，因为世界首富山姆。沃尔顿死掉了。有时候人死掉了，我们才可以“篡位”。这山姆。沃尔顿是沃尔玛百货-----大型的购物中心。

我时常在想，一个公司总裁，一定要到处去考察店面，了解公司的营运状况，所以我时常幻想我自己是山姆。沃尔顿本人，我一天考察一家店，很仔细地研究每一个细节，我和经理讨论每家店的问题。那假设今天考察完毕之后，我跟这个经理说“Good Bye”----跟他说“再见”，4000家店，一天考察一家店。记住一年只有365天，我下次见到这家经理时候是----“经理，十年后见”，这个山姆。沃尔顿成为世界首富的原因。

后来我发现：这些人为什么赚的钱这么多，事实上理由很简单，就是因为他们的量很大。

所以量大是致富的关键。这句话他真正的意思也就是说：还没有赚钱只有一个原因，就是他的量不够大。

17、市场需求大和市场大是量大的前提

量为什么不大呢？依我个人的研究，我发现了几点：

第一个是市场的需求度不够。

假设我们今天从事同贩卖桑塔那，还是卖劳斯莱斯？卖桑塔那，可能你开的车是劳斯莱斯；卖劳斯莱斯，可能你们要回去开桑塔那。这个是事实，因为劳斯莱斯公司就是卖给了德国的大众汽车公司。那为什么会这样呢？因为购买劳斯汽车的这个市场需求度太小了。

一个金字塔这么大，你只切到了金字塔的尖上一点，这是很难赚钱的。所以我们要赚大钱呢，要尽量往量大的市场来进行。

所以各位企业的老板，我要你时常思考一下，你公司现在销售的商品是不是过于处于金字塔顶端？假如是这样的话，你公司的业绩可能没有办法太好，你必须更换你的产品的种类，你才可能使公司的营运变得更好。

第二个，这个量不大的原因是因为市场不够大。

比如说你的市场是你所居住的城市，人口只有80万到100万，而比尔。盖茨的软件是行销全世界，几十亿人口，跟他比起来，即使我们智慧一样，能力一样，但他的市场大于我们，我们赚的钱还是会比他少。

18、产品卖不出去的原因在于产品品质和价格

第三点呢，是基于产品的品质不良。

索尼企业，日本的sony ，非常顶尖，他们认为：一个东西卖不掉通常有两个问题，第一个产品品质不好；第二个价格太高或是太低。为什么呢？

比如说你公司的产品品质不好，顾客买了之后你经过大量宣传，反而有负面的口碑。

19、确保你的产品品质是同等级的同价格当中最好的

所以每一个公司，都必须确保你公司的产品品质是同等级同价位当中最好的，而不是做同最好的产品。好像劳斯莱斯公司做出最好的车子，但它的公司是倒闭的。我们必须做出在同一个价位中品质最优秀的产品。

20、要定出消费者心里的承受价格而不一味求高或求低

为什么提到价位？价位太高，顾客可能买不起；价位低一点，照道理讲，量应该更大，可

是为什么会卖不出去？因为没信赖度。假如你今天得了心脏病，我推出一个世界仙丹，专门治疗你的心脏，我说：你们要不要试试看世界上最便宜的心脏病药？心脏对你很理要，我卖你一颗世界最便宜的药，你会放心吗？

这个价格可能过低了，所以导致量不大。

所以，价格太高，有它的问题存在；有时候价格太低顾客也无法接受----会使顾客认为那是没有效的，或是认为那是仿冒品。

21、不只做售后服务，更要做售前服务

下一个呢，假设你的品质优良的，假设你的价格是顾客可以接爱的，那接下来会有问题就是服务不太好。

我们时常说产品要做售后服务，但我觉得那已经过时了。我们不只要做售后服务，因为每一个人都在做售后服务

我们心须做售前服务。

22、顾客不买时依然要给顾客提供资讯

顾客不买的时候我们帮依然提供他资讯，这样的话，顾客觉得你跟别人不一样，你是一个付出者，而不是等买了产品之后你才服务-----连我不买，你都愿意服务，等我买了产品之后服务会怎么样啊？应该是更好的。

下一点，我要提到的就是推销技巧不良。我觉得一个公司最大的营运成本不是公司花了多少固定资产、花了多少流动资金，或是花了多少钱做广告。一个公司最大的成本就是没有被训练过的业务员，因为他们天天得罪顾客，他们天天损失营业额。

我记得我以前当百货公司顾问的时候， 我帮他们成立一个礼券部门，礼券部门，礼券部站非常好，印几张纸就可以换现金回来，产品根本不用销售。所以后来，这个百货公司的副总就派来一个女士，她看起来形象非常好，她的口才也不错，结果连续三个月她的业绩都是-----挂零。

身为顾问，我知道：一个企业的老板，一个公司的顾问必须实行走动式管理，主动去接触市场。有一天我跟这个邓小姐讲，我说：“邓小姐，今天我要出去跟你拜访顾客，千万不要告诉那个公司的采购我是你的老师，不然他会有戒心，告诉那个公司的采购我是你的助理，当然我今天会装得比较笨的样子啊，我不是说你笨啊，我自己比较笨一点，你就介绍我是你的助理，然后你就谈，到时候我就给你一些意见。”

结果后来呢。谈完之后，离开这个公司的办公室，我就跟这个邓小姐讲了两个字。自从我给她这两个字意见之后呢，邓小姐她的月收入从4500块人民币一个月到达45000块人民币一个月，在短短的10个月之内。所以你们一定会问我：陈老师你到底给这个邓小姐哪两个字呢？这两个字叫做“闭嘴”。

我发现这个邓小姐讲话太多了，每次问这个采购有没有问题，看采购闷不吭声也不回答，她说那你还有没有问题了呀？顾客都没有问题了，你还在问他还有没有问题，他现在突然又想到别外一个问题！我说邓小姐你的话太多了，“闭嘴”。假如我没有亲自去考察，这个邓小姐形象好，口才好，可是她天天用错误的方法在拜访顾客。

24、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证

她的公司老板说。哎，推销不就是量大吗？那量大了，为什么业绩不太好呢？

事实上，损失的业绩这家公司的老板看不见的，因为这家公司的业绩业务代表在用错误的行销方法。

所以我建议每个公司的老板：必须把这个业务员训练得非常好。尤其是他必须派公司的第一名的营销代表来做公司的业务训练。

25、用公司的第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务

有人说，那把公司的第一名拿来做训练，他不做业绩是不是太可惜了。前世界首富保罗。盖蒂曾经说过，他宁愿找100个人来，每个人用1%的力量，他也绝对不要自己一个人用100%的力量。一个顶尖的业务代表，他出去是一个人用了100%的力量，你不知派他来做训练，让100个人每个人用1%的力量。用对的方法来销售产品，你公司的业绩才会提升。

26、产品通路多销量才会大

下一个，我发现一个企业量不大的原因是因为他的产品通路-----销售渠道太少。这个产品非常好，在哪里可以买到？我不知道；到底在哪里有？等我找到再告诉你；这个公司的有电话吗？公司电话不详；公司有e-mail 吗？公司e-mail 还没有登记……全世界最好的产品它也不会长脚走出来。所以假设你的行销通路不够，顾客想买不到，事实上，你公司的业绩还是有限的。

27、宣传 宣传 再宣传

下一个原因，我感觉是这个公司的知名度或产品的知名度不够大。你知道吗，成龙最近拍了一部新电影？

为什么没有听说过？因为成龙最近并没有发表新电影。也就是说，假如成龙发布了新电影的话，你一定是会知道的，他一定会做宣传的。

每一个企业都需要记住三个字。第一个叫做宣传达室；第二个叫做宣传；第三个叫做什么？宣传。------宣传！宣传！！再宣传！！！

28、世界上没有完美的个人 只有完美的团队

所以，一个企业要怎么样才可以管理得很好？一个企业的老板，第一个他要选对行业来从

事，因为我们刚刚讲过了，不是所有的行业赚的钱一样多；第二个，当我们选定一个特定的行业，我们决定要从事的时候，一个企业的老板他需要选对人。

我们时常看奥林匹克比赛，尤其是蓝球这个项目，美国梦幻球队老是赢得金牌。事实上，假如你我去当教练，我们还是一样让梦幻球队得金牌。为什么梦幻球队在奥运蓝球比赛当中老是得金牌？理由只有一个，就是他们拥有全世界最好的、最优秀的球员。

假设我们把我们的公司或企业想象成一个梦幻球队，作为老板要负责选择对的人才，中有完美的团队，我相信每一个人一定会认同这样的讲法。

29、授权之后更要加以监督

当我们行业是对的，我们的团队是对的，下一个，我们企业负责人需要做的事情就是要负责监督。有很多人说，陈老师，我们不是应该授权吗？但授权不等于弃权啊。很多老板实际上授权了，自己去打高尔夫球，然后公司怎么倒的都不太清楚，所以授权不等于弃权，授权了之后我们要加以监督。

30、要从事走动式管理

如何监督呢？在美国很多管理学的权威，他们都实施一个东西，叫做Management by wandering around(M B W A)。这句话是什么意思呢？就是-----管理要从事的是走动式的管理。

以前，我公司有一个黄姓员工，他一到我公司来就很兴奋，他说：“陈老师我一定会有所作为，我会成为你公司的第一名推销员。”我说：“很有志气！”当时我们发行了一些磁带，他说：“陈老师，我今天要拿着这个大包包装20套磁带，假设我没有卖完这20套磁带，明天我就不回来了”，我说：“黄先生，祝你成功。”

第二天他回到公司，拎着那个袋子回来了。我说：“哇，黄先生，状况如何呢？”他说：“报告陈老师，满载而归。”就是一套部没有卖掉的意思。

天哪！我说：“黄先生，发生什么事情？”这位黄先跟我说：“昨天我去百货公司推销，不但没有推销成功

，还被反推销，你看这是我的新衬衫，这是我的新皮带，我的新裤子。”

我说：“这么惨！？”我说：“黄先生，这样子好了，我们换一种方式，我教你如何公众演说来卖这些磁带。”后来，他连续一个礼拜，业绩都不太好，我决定从事走动式管理。

我到了现场，这位黄先生以前是做教官的，所以他的演讲都是这样：“在座各位，我告诉你们，你们今天买这个磁带……”我一看，我吓了一跳，我不敢承认我是他的老板。他好你在训话一样，他把所有的人都当成了他的士兵。

所以后来我对他说：“黄先生，你有没有发现你的讲话好像稍微硬了这么一点点？”他说：“陈老师， 是有一点硬。”我说：“对对对”，后来我又让他出去了。

一个礼拜之后，业绩依然不太理想，我又注意了一下他的演讲，他这样话：“在座各位，我今天要介绍一此我们陈老师的磁带……”，听起来像娘娘腔。

假如我没有实行走动式管理，这个黄先生他在我公司可能呆不了两个月。可是后来，这位黄先生不只在我公司呆了很久，而且成为我公司三大主管之一。

一个有心想成功的人，假如没有正确的督导，正确的管理，可以就是浪费一个人才，这事实上是老板的责任。

32、一流的人才是无价的

我以前在美国听到一个人演讲，那现场有8000多人，-----这个人叫做培洛。培洛以前在IBM 公司的时候，他是IBM 公司的世界第一名推销员，他曾经17天达到365天全年度的业绩责任额。假如今天有一个人可以说：“报告老板，我1月17叼做完了全年度的业绩，没事干，老板再给我点事来干吧”，你会给这个人多少薪水？----这个人是无价的。

后来培洛决定自己创业，创立的公司叫做EDS ，后来卖给了美国通用汽车。美国通用汽车花了30亿美金，用现金付给了培洛。培洛在1992年钱太多了没事干，突然想到竞选美国总统试试看。所以1992年培洛跟克林顿还有老布一起竞选，培洛得了30%以上的得票率，克林顿才得了百分之四十几。如果中间培呼没有说不选，后来又出来选的话，可能过去八年的美国总统是培洛。所以培洛这个人是顶尖人士，但是培洛在那天8000人的演讲中，他讲到了一个管理哲学-----就是走动式管理。

培洛公司有几万员工，这个美国通用汽车公司的总载到培洛EDS 的总部去看。在美国德州，他看了之后觉得很满意，说：“培洛，你公司管理得不错，我感觉我们应该有很多机会的空间和机会。”他说：“ 我们现在就去用餐吧，培洛，你公司主席用的餐厅在哪里？”培洛说：“我们公司没有”，“那你公司有没有高级主管用餐区？”他说：“对不起，总裁，我们公司也没有”；“那我们今中午怎么吃饭啊？”培洛说：“就排队跟员工一起吃自助餐。”

美国通用汽车的总裁习惯他的办公室三百平方米，里面可能还有按摩浴缸，有床，有健身设备，到他即将收购的公司，竟然连一个主管的餐厅都没有，还需要排队吃自助餐。这个通用汽车公司的总裁觉得不可思议。

排队之后：“培洛，我们坐哪里？”他说：“就跟员工一起坐呀”，那位总裁更吓了一跳；结果一边坐一边聊天，培洛就问员工：状况怎么样怎么样，吃到一半，培洛说我们换个桌子吃；那继续吃，吃完之后，这个通用汽车的总裁说：“培洛，虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅，但你公司的菜是我全世界吃过的自助餐中最好吃的。”他说：“培洛，你们公司到底是怎么做到的？”培洛说：“很简单嘛，看谁天天在排队吃自助餐。”就是培洛本人，他天天在走动式管理，他在监督厨，他每一天换一桌跟基层的员工聊天，他了解公司所有的营业状况。

所在，培洛之所以成功，是因为他实行走动式管理。

34、成功等于每天进步1%

有人问我说：“陈老师，我的企业刚刚成立，成是我的企业做得很小，我如何超越竞争对手？”

在第二次世界大战之后，像松下幸之助，索尼的盛田昭夫，本田的本田一郎，他们都很想为日本这个国家做一些事情。后来他们就职聘请了美国的管理学权威----叫做戴明。戴明博士到日本去做演讲，他们一流的资讯，请你教我们这些日本人怎么样可以在世界拥有一席之地？戴明博士说：“很简单，我只给你们一个管理概念，叫做每天进步1%。”他说演讲结束了，你们可以去干活了。

这些日本总裁真的想信戴明博士讲的话。我们都已经知道松下电器是多么的成功，我们知道索尼是多么成功，本田是多么的成功，这些人都愿意相信戴明博士的话。

在一九八几年时候，美国福特汽车公司亏损了几十亿美金，打电话给戴明：“戴明啊，你应该回美国了”，-----因为日本企业最高奖叫戴明博士奖，他们以美国人来命名。所以福特汽车把戴明博士找了去，他说：“戴明啊，你去日本到底讲了什么管理哲学，为什么把我们福特打得稀里哗哗啦的？”戴明博士说：“没有什么秘决啊，----每天要求员工进步1%。”

35、过去不等于未来 没有失败 只有暂时停止成功

不到两年之后，福特汽车公司净赚六十亿美金，现在还并购了日本的马自达企业，英国的基架公司，还有英国的雅斯特马顿汽车厂。所以福特汽车之所以会成功，因为他们执行了戴明博士的每天进步1%的理论。这对一个财富500强，财富前十强的企业有效，对世界知名的日本电器公司有效，我相信对你我也会有非常大的帮助。

我想跟各位老板分亨最后一点，这一点也是最重要的。我们不讲企业经营，换个括题，我们来谈谈动动。在美国有一个大学篮球教练，听说是全世界最顶尖的篮球教练，任何的球队输球，只要他去那里一季到两季就可以反败为胜，甚至可以打入全美大学的总冠军赛，或是夺得大学的总冠军。有一个学校的蓝球队很烂，每年都输球，所以学生一到冬季的时候-----因为美国冬季是打蓝球场就想要躲掉，因为他们球队实在太烂了。于是这个学校的董事会下决心要把全世界最棒的篮球教练请过来。

这个教练到的时候，这个大学篮球队已经连续输了十场了。这个教练跟他们讲，说过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。

他把我那套激励的方法全部搬去了。这些学生说：“你讲得有道理。于是这个教练开始凝聚这个团队的向心力，第十一场比赛之前，教练就说：“各位，你们有没有有信心？”他们说：“有！”“我

这次会不会成功？”“会”“这次会不会赢球？”“会！”

36、坚持等于成功 放弃者绝不成功

第十一场比赛中场时间回到休息室，那个球队落后30分。天哪，球员都快哭出来了。这个教练就开始问了：“在痤各位，请问你们觉得自己会输吗？”他们说：“不会”-----嘴巴讲“不

会”，但心里头已经说：铁定会，一定会死的，教练。

结果这个教练果然懂激励学。他说：“在痤各位假如今天篮球之神迈克。乔丹连续输掉十场比赛，第十一场比赛中场落后30分，你们觉得迈克。乔丹会不会放弃？”球员一致回答：“不会。”

“你们觉得拳王阿里当钟声还没有响超来，虽然他处于落后的状态，拳王阿里会不会放弃，各位？”

“不会！”

“你们觉得发明电灯的爱迪生当他还没出有发明出电灯之前，请问各位，爱迪生会不会放弃？”

“不会！”他们回答---- 不会不会不会……

“请问你米勒会不会放弃？”

全场傻了，有人就举手：“报告教练，谁是米勒，米勒是个什么鬼东西，怎么连听都没有听过？”

教练说：“这个问题问得非常好，”他说，“米勒以前比赛的时候放弃，所以你就没有听过他的名字了。”

不管你经营任何的行业，只要是对的方法，坚持到底，成功一定是属二你的

一章：一个目标

热门内容：

创业前 创业后 创业中怎么做 没有钱的最好的创业方法

28岁他创造从0到千万的奇迹! 我用普通方法大赚五百万

美女赚钱 想象不到的创业奇招 创业你一定听过的17个谎言

一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风

1、你为什么是穷人，第一点就是你没有立下成为富人的目标

2、你的人生核心目标是什么？

杰出人士与平庸之辈的根本差别并不是天赋、机遇，而在于有无目标。

3、起跑领先一步，人生领先一大步：成功从选定目标开始

4、贾金斯式的人永远不会成功

为什么大多数人没有成功？真正能完成自己计划的人只有5%，大多数人不是将自己的目标舍弃，就是沦为缺乏行动的空想

5、如果你想在35岁以前成功，你一定在25至30岁之间确立好你的人生目标

6、每日、每月、每年都要问自己：我是否达到了自己定下的目标

第二章：两个成功基点

站好位置，调正心态，努力冲刺，35岁以前成功

（一）人生定位

1、人怕入错行：你的核心竞争力是什么？

2、成功者找方法，失败者找借口

3、从三百六十行中选择你的最爱

人人都可以创业，但却不是人人都能创业成功

4、寻找自己的黄金宝地

（二）永恒的真理：心态决定命运，35岁以前的心态决定你一生的命运

1、不满现状的人才能成为富翁

2、敢于梦想，勇于梦想，这个世界永远属于追梦的人

3、35岁以前不要怕，35岁以后不要悔

4、出身贫民，并非一辈子是贫民，只要你永远保持那颗进取的心。中国成功人士大多来自小地方

5、做一个积极的思维者

6、不要败给悲观的自己

有的人比你富有一千倍，他们也会比你聪明一千倍么？不会，他们只是年轻时心气比你高一千倍。

人生的好多次失败，最后并不是败给别人，而是败给了悲观的自己。

7、成功者不过是爬起来比倒下去多一次

8、宁可去碰壁，也不要在家里面壁

克服你的失败、消极的心态

（1）找个地方喝点酒

（2）找个迪厅跳跳舞

（3）找帮朋友侃侃山

（4）积极行动起来

第三章：三大技巧

1、管理时间：你的时间在哪里，你的成就就在哪里。

把一小时看成60分钟的人，比看作一小时的人多60倍

2、你不理财，财不理你

3、自我管理，游刃有余

（1）创业不怕本小，脑子一定要好

（2）可以开家特色店

（3）做别人不愿做的生意

第四章：四项安身立命的理念

35岁以前一定要形成个人风格

1、做人优于做事

做事失败可以重来，做人失败却不能重来

（1） 做人要讲义气

（2） 永不气馁

2、豁达的男人有财运，豁达的女人有帮夫运

35岁以前搞定婚姻生活

3、忠诚的原则：35岁以前你还没有建立起忠诚美誉，这一缺点将要困扰你的一生

4、把小事做细，但不要耍小聪明

中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少

第五章：五分运气□

比尔·盖茨说：人生是不公平的，习惯去接受它吧

1、人生的确有很多运气的成人：谋事在人，成事在天：中国的古训说明各占一半

2、机会时常意外地降临，但属于那些不应决不放弃的人

3、抓住人生的每一次机会

机会就像一只小鸟，如果你不抓住，它就会飞得无影无踪

4、者早一步，愚者晚一步

第六章：六项要求

1、智慧

（1）别人可你以拿走你的一切，但拿不走你的智慧

（2）巧妙运用自己的智慧

（3）智者与愚者的区别

2、勇气

（1）勇气的力量有时会让你成为“超人“

（2）敢于放弃，敢于“舍得“

3、培养自己的“领导才能、领袖气质“

（1） 激情感染别人

（2） “三o 七法则“实现领袖气质

（3） 拍板决断能力

（4） 人格魅力

4、创造性：不要做循规蹈矩的人

25-35岁是人生最有创造性的阶段，很多成功人士也都产生在这一阶段

5、明智

（1） 知道自己的长处、短处，定向聚焦

（2） 尽量在自己的熟悉的领域努力

6、持之以恒的行动力：在你选定行业坚持十年，你一定会成为大赢家

第七章：七分学习

1、知识改变命运

2、35岁以前学会你行业中必要的一切知识

a) 每天淘汰你自己

b) 在商言商

3、太相信的书人，只能成为打工仔

4、思考、实践、再思考、再实践

第八章：八分交际

朋友多了路好走

1、智商很重要，情商更重要：35岁以前建立起人际关系网

2、人脉即财脉：如何搞好人际关系

3、交友有原则

4、善于沟通：35岁以前要锻炼出自己的演讲才能

第九章：九分习惯

习惯的力量是惊人的，35岁以前养成的习惯决定着你的成功的大小

1、积极思维的好习惯

2、养成高效工作的好习惯

（1） 办公室

（2） 生活可以不拘小节，但要把工作做细

（3） 学习聆听，不打断别人说话

3、养成锻炼身体的好习惯

4、广泛爱好的好习惯

5、快速行动的好习惯

第十章：十分自信

1、自信是成功的精神支柱

2、自信方能赢得别人的信任

3、把自信建立在创造价值的基础上

4、如何建立自信

（1） 为自己确立目标

（2） 发挥自己的长处

（3） 做事要有计划

（4） 做事不拖拉

（5） 轻易不要放弃

（6） 学会自我激励

（7） 不要让自己成为别人

第十一章 11个需要避开的成功陷阱

1、只有功劳，没有苦劳

2、不要“怀才不遇“，而要寻找机遇

3、不要想发横财

4、不要为钱而工作，而让钱为你工作

5、 盲目跟风，人云亦云，人做我也做

6、 小富即安，不思进取，知足常乐

7、 承认错误而非掩饰错误

8、 脚踏实地而非想入非非

9、 野心太大而不是信心十足

10、反复跳槽不可取

11、眼高手低

12、不择手段

第十二章 十二分努力

没有人能随随便便成功

1、小不是成功，大不是成功，由小变大才是成功

2、中国社会进入微利时代：巧干+敢干+实干=成功

3、努力尝试就有成功的可能

4、做任何事情，尽最大努力

5、把事情当成事业来做

6、我看打工者

7、祝你早日掘到第一桶金