年度绩效考核内容
年度绩效考核内容
年度绩效考核内容：年度绩效考核内容包括年度工作评价、能力、态度和月度KPI考核平均成绩。
年度工作评价：年度工作评价考核年度计划完成情况。被考核员工提供年度工作总结，内容包括本年计划目标、计划完成情况、对上阶段的工作总结、以及下阶段的工作计划；直接上级根据员工总结报告进行评分；
月度KPI考核平均成绩：全年月度KPI考核成绩的平均值；
能力考核：能力考核主要对被考核者所在岗位所需的核心能力进行考核；
态度考核：工作态度是员工对其所在岗位工作的认知程度和努力程度；态度考核选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容，如团队合作、工作积极主动性等。
3.绩效考核评分
******考核评分标准
月度考核评分
KPI考核评分标准：从高到低分为10、8、6、4、2、0分共六个等级，每个等级的标准如下：
出色，10分，该项工作绩效大大超越常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间或提前完成任务，并且完成任务的数量、质量显着超出规定的标准，得到来自客户的高度评价，给医院带来预期外的较大收益。
优秀，8分，该项工作绩效超出常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务，在数量、质量上超出明显规定的
标准，获得客户的满意，超过医院预期目标。
良好，6分，该项工作绩效达到常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有客户不满意，达到医院预期目标。
需改进，4分，该项工作绩效基本达到常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉，并没有给医院造成较大的不良影响。 不良，2分，该项工作绩效显着低于正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现较大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远，经常突击完成任务，经常有投诉发生，给医院造成较大的损失或不良影响。
差，0分，该项工作绩效根本没有达到正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距很大，由于主观原因没有完成任务，有重大投诉发生，给医院造成大损失或不良影响。
考核评分时只能从这六个等级中选择，当选择10和2、0时必须有具体的事例说明。