实现数字化转型,需要业务和IT团队精诚合作
当今企业面临的一个主要竞争性问题是怎样成为敏捷的数字企业。然而，最近的研究表明，大部分企业都没能实现这种转变。原因是什么呢?
在岱凯与BPI合作开展的调研中发现，IT团队与其业务同事们越来越紧张的关系阻碍了他们之间的沟通，而只有沟通才能够促进协作、创新，实现真正的IT转变。40%多的受访者指出，IT与企业大股东们之间沟通不够，阻碍了业务变革。
IT经常抱怨说，企业大股东们总是不邀请他们参与规划讨论，而47%的员工说长期规划是IT所有项目中最薄弱的一环。只有18%的说，自己的公司现在有活跃的跨职能团队，另外16%说，他们很少与业务经理交流，或者在不得已时才说两句。
这说明了某些企业缺少来自管理层的承诺，主张CIO应面对并接受自己的角色，即，加强关系，推动更好的跨职能协作。虽然管理层的高管们说他们希望变革，但要实施时他们却做得不够。他们没有拨出专款，也没有让企业内部引起足够的重视。
认识到IT变革优势的高管们应该清晰的把这种构想传递到公司的各个层面。任何一个项目如果没有强有力的领导都不会成功。CIO应明确的表达要进行变革，与业务合作伙伴展开全面的跨职能对话。
高管们应该让业务员工和IT员工一起坐下来，在共同发展的基础上研究一下跨职能协作——最好是每星期一次或者每个月两次。
充分的规划是这一讨论的另一个重要主题。只有15%的参与调查的一线员工说，他们有清晰的IT变革路线图。每一家企业的变革历程都会不同，而您需要当前、短期和长期规划。从确定历程开始——讨论您当前的需求，在今后2年、3年甚至5年内需求会怎样变化。然后利用这些分析结果来建立详细的IT规划，随着条件的变化而不断更新。
要想成功的执行这些规划，需要业务和IT团队的长期协作。重要的是，CIO还必须从高管们那里得到指示和反馈，知道在实现短期和长期目标方面做的怎样。CIO应坚持根据基于业务的标准来进行评估——如果还没有的话，那就很难确定您和您的团队在执行既定策略方面效果如何。
当CIO和他们的高管以及其他企业大股东们一起规划当前和长期目标时，他们应考虑怎样开发能够支持这些规划的基础设施，确定需要进行哪些变革。
虽然技术一直是每一家企业进行变革的关键因素，而今天真正的价值在于能够见到实际的业务成效。
为此，首先要考虑业务问题，然后才考虑采用哪些能够实现业务的技术。先和高管们讨论您希望实现的业务成效，而把技术看成是一种支撑。而且，开始时就要密切关注工作负载和使用规划，还要让IT成本很好的符合企业总成本模型。
当要选择技术时，东拼西凑的方法肯定是不行的。要实现数字企业变革，您的基础设施和服务应该更灵活，反应更敏捷，能够随着时间不断发展，以满足随时变化的业务需求。
云技术是非常重要的讨论主题——怎样使用这一技术而对您最有利。在您的IT布局中，云应该占多少比例?不同的工作负载和数据集应放在哪里，放多长时间?注意，您的数据在其生命周期中，可能要从云迁移到数据中心，还可能迁回来，这会重复多次。您打算怎样管理这一过程，需要对基础设施进行怎样的调整才能实现?例如，您的数据中心能更靠近云，以实现所谓的“云密度”?
一旦理解了这些含义后，很多企业会质疑是否要拥有并运行自己的数据中心。有的会决定，无论是处于当前的更新周期还是下一周期，转为第三方托管设施是合乎逻辑的步骤。
如果您决定这样做，那么有几个注意事项要牢记：您供应商的数据中心距离云有多近?有足够的网络容量支持恢复到另一云——有可能位于世界上的另一地区?当然了，您供应商云平台的安全性也非常重要。