电子邮件发送对象
一、邮件发送对象
1、工作计划的发送对象
A经理人的工作计划主送工作计划的下达对象，抄送直接上级、间接上级、部门内部相关经理人
B为保持部门内部计划对外的一致性，部门内部计划原则上只有一个计划可以跨部门传达，特殊情况可以根据需要处理
C项目通报类的邮件主送给项目小组成员抄送给项目小组成员的直接上级、项目主要领导
D寻求跨部门支持的邮件一般主送给寻求支持的人，抄送给他的直接上级同时抄送本部门的直接上级这样往往可以获得支持部门的更好的支持
2、小心使用抄送（CC）/ 密送（BCC）功能
CC是指发送给收件人的同时，也让其他一或多人收到该邮件，并且也让收件人知道这种情况
BCC的功能也差不多，区别是收件人并不知道你把该邮件发送给了其他（当心接收方回复这封信！）
将CC人数降至最低，确认收信对象是否需要收到这封信，以免造成不必要的困扰和「垃圾」
“全部答复”可能产生一大堆不必要的邮件
3、回信时注意保持线索
想回复对方的回复，就不要创建一封新邮件。因为它打断了原始邮件和回复邮件之间的关联（“线索”）一旦失去关联，双方就难以跟踪邮件的次序，尤其是经过多次收发的邮件.
4、选择邮件发送对象的时候避免以下现象
A.非重要的一般性的沟通，避免为了知会的需要将邮件抄送给包括直接和间接经理
B.避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员，特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节
C.避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件人、抄送人，用见面直接交流代替
对发件人的提出的问题不清楚、或有不同意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停交互邮件与发件人讨论
D.你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件,不能随便向群体邮箱发送不必要消息
二、邮件内容
1、 写电子邮件切忌长篇大论，应尽量简单明了地表达（Keep It Short and Simple）
A.在语气方面，要尽量保持正式和尊敬
B.切勿讲一些不会在公众场所对他人讲的话
C.Email会被记录并有证可查
D.避免非相关主题性的言语
E.勿让自己无心的言论变成他人嘲弄或攻击的话题
F.勿任意或无心地浪费频宽
G.传送冗长文字与大型图像均会占用大量的频宽，造成网络塞车 H.保持专业
I避免利用工作的电子邮箱发送私人邮件
2、Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确
A.保持你的每个段落简短不冗长
B.一次邮件交待完整信息
C.不要过两分钟之后再发“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感
D.注意字体大小要适中、字体尽可能统一
E.如果写英文邮件，特别注意不要全用大写
F.注意编码有些语言用不同的客户端会出现乱码现象，中文邮件应该选择GB2312的编码
G.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件，附件文件应按有意义的名字命名正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时，如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用
3、内容和格式要相符，避免写太多情感的东西
A.切记收信对象是一个「人」，而不是一台机器
B.许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出，而伤到对方甚至引起冲突
C.避免情绪激动的时候回信（放1-2天）
E.确定是否必须以邮件回复：如果对方的内容中带有情绪，最好面对面回应 F.有意见要提时，请先思考，这个问题都需要哪些相关人知道，避免将事态扩大。