优秀的人际关系的调研报告

目录

内容摘要…………………………………………2

关键词……………………………………………2

大学生人际关系调查……………………………2

形成人际交往问题的原因………………………5

对人际交往的建议………………………………7

总结………………………………………………10

参考文献…………………………………………11

另附：

人际关系调查表…………………………………11

关于大学生人际关系的调查研究

内容摘要：大学阶段，是学生处于即与社会有一些接轨，同时又处于学生身份的一个时期。这个时期，令大学生感到迷茫的问题有很多，而人际关系就是其中一个。什么是人际关系？现在大学生处于一种怎样的人际交往状态？影响人际关系的原因有哪些？如何提高自己的人际交往能力，弥补人际交往缺陷，扩大自己的人际圈？在这里，我们就这些问题进行了调查和讨论，并给出了一些建议。

关键词：人际关系 大学生 原因 建议

一、大学生人际关系调查

马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和。每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。在一些书中，曾看到作者们这样来定义人际关系：

1. 人际关系是在社会生活实践活动过程中，个体所形成的对其他个体的一种心理倾向及其相应的行为。它是通过交往而形成的人与人之间的心理关系。

2. 所谓人际关系，是在宏观的社会关系制约下的人与人之间的心理关系。

3. 人际关系是由两个或更多相互依存和相互作用于同一方式得

人组成的。人际关系不等于参与其中的人。

4. 人际关系是指个人或团体彼此寻求满足的心理状态。人际关系是人们社会关系的一种形态。

5人们在劳动、工作、生活中，相互交往，发生各种各样的联系，这种人与人之间相互交往与联系，就叫做人际关系。

现在大学生的人际交往究竟处于一种怎样的状态呢？我们做了一项调查，由于调查对象过少，结果不够准确，但大致可以展现出目前大学生的人际交往状态。

根据调查所得数据，可以得出如下结论：我校学生社交能力虽然不差，但有部分学生缺乏交往的主动性，和自信，故我校学生的人际交往能力有待提升。尤其要注重女生社交能力的培养。调查结果显示，大学女生社交能力与男生相比，普遍偏弱。男生社交范围广泛，心态好，并且乐观开朗，而女生则比较内向，在与异性接触方面不如男生放的开，处理有关人际交往方面问题的能力较差，但在拓展社交方面两者相差无几，都具有一定的主动性，并对与陌生人交流不心存畏惧。在交友方面，女生知心朋友与异性朋友的数量虽不及男生，但交友的年龄范围却比男生更加广泛，男生与同龄人之间的感情较深，而部分女生则拥有忘年之交。

经过分析，现在大学生普遍存在存在以下的人际交往问题：

1. 人际交往被动狭窄

交往方式过于被动、交往范围过于狭窄，有些学生只限于自己宿舍、班级的同学为交往对象，在心理上有交往的渴望，但在行动上缺乏主动性，对人际交往存在畏惧心理；不仅与社会缺乏交往，有的甚

至与跨专业、跨院系、跨学科的同学的交往都十分有限，人际交往的圈子非常小，甚至与老师的接触也仅仅限于课堂。

2. 人际交往中爱面子

人际交往中爱面子是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际交往冲突，一般都发生在没有什么原则性的小事情上、发生在不起眼的小事情上，例如：一次无意的碰撞、不经意的语言伤害、不起眼的小利益等，本来只要互相打个招呼、说声道歉，相互谦让一下也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼、不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。双方都在用不适当的方法维护自己的尊严，即典型的好面子心里，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁先谦让一下，谁就懦弱了，于是矛盾层层升级，以悲剧而告终，最后影响了自己的人际交往。

3. 人际交往中的个人主义

有些大学生在与别人交往时常常抱着“人不为己，天诛地灭”的心里，交往中处处只为自己着想，处处考虑自己的需要，极易忽视他人的需要，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受把别人当做达到目的、满足私欲的工具；不尊重他人的价值和人格，漠视他人的处境和利益，这种人在人际交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们有多么的精明，永远也不会与人建立牢固、持久、良好、和谐的人际交往。

4. 人际交往的矛盾面

大学生踏入大学校园，但又为即将迈出大学做准备，大学时期成为“校园人”到“社会人”的重要过渡阶段。首先，我们的自立、自足、

自强能力还没有完全实现，迫切需要父母的支持帮助；其次，我们又想从父母束缚的鸟笼之中出来，做到自立自强，因此，这种矛盾心理使我们在为人处事的时候表现的有“特色”和与众不同，这种不同也影响了我们的人际交往。

5. 人际交往中的自我封闭

有些大学生在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要隐藏起来，没有做到真实的人际交往，这种人际交往在心理上建立了一道屏障，把自我封闭和隐藏起来，无法真正做到与别人沟通，达不到交往和沟通的效果，从而使自己的人际交往处于危机之中。

6. 人际交往中的冲动

大学生正处于特定的心理发展期，自制能力较弱，遇事容易冲动，有些同学认为自己做事爽快、够风格，实则是冲动的表现。例如：骑自行车相撞以及生活中类似许多小事情的发生，是大家都不愿意看到的，有时也很难断定谁对谁错，双方相互谦让一下就相安无事了，即便是自己有理，也可以忍让一点，好言相对，然而大学生往往一时冲动，气势汹汹，把小事放大化、严重化，把芝麻蒜皮的小事情搞得不可开交，最后破坏了友谊不说也严重影响了自己的人际交往。

二、形成人际交往问题的原因

1. 不敢交往

在人际交往的实践活动中，人们都存在不同程度的恐惧心理，只是每个人的反应程度不同。有一部分大学生在这方面反应特别强烈，由于害羞、自卑等心理的作用，在与人交往时显得特别紧张，心跳气

喘、面红耳赤，两眼不敢正视对；在与人交谈时显得语无伦次、词不达意。尤其在人多的场合或者在集体活动中更感到恐惧，不敢和人打交道，不敢表现自己。严重的可导致社交恐惧症。

2. 不愿交往

有的大学生在经历了“千军万马过独木桥”之后，发现自己不如在中学时那么出类拔萃了，进而形成因嫉妒与自卑心理造成的人际障碍，认为自己不如别人，怕别人瞧不起自己。缺少人际间必要的信任与理解，人际交往平淡。缺乏与同学的基本的合作精神，甚至视同学为敌手；有的同学自高自大，瞧不起别人；有的同学群体意识淡薄，以自我为中心，对周围的人与事漠不关心；我高兴、我开心就愿意理你，否则就距人于千里之外。同学之间缺乏必要的宽容，甚至会为一些鸡毛蒜皮的小事大打出手。有的人遇事总是回避退让，整日郁郁寡欢，缺乏交往的愿望和兴趣，他们自我封闭、孤芳自赏，但又特别敏感，心理承受力差，独往独来，不愿抛头露面，不愿与人交往。

3. 不善交往

有的大学生不善于了解和掌握交往的一些知识、技巧，在交谈的过程中显得过于生硬、书生气太足，木讷，心存感激不会讲出，而在当时却不能使人理解。有的是认知偏见产生的理解障碍，不注意交往中的“第一印象”，不注意沟通方式，在劝说他人、批评他人、拒绝他人时不讲究艺术。有些大学生在与人交往的过程中，不注意交往的原则，开玩笑不注意场合，不懂得给人留面子，或出言粗鲁伤了对方的

自尊心；或不懂得尊重对方的风俗习惯；或不懂装懂夸夸其谈等。这些表现都有损于自身形象的塑造，影响了同学之间进一步的交往。

4. 不会交往

理想模式带来的失落。进入高校之后，新生大都有强烈的人际交往的欲望，但又常常感到人际交往很困难，究其原因是许多大学生对人际交往的追求往往带有较浓的理想色彩，以友谊的理想模式为标准来衡量生活中的人际关系，导致高期待与高挫折感并存。进而表现为部分大学生经常津津乐道于过去的事情，而对于现实生活中的人际交往却表现出强烈的不满。不懂得交往在于平时的交往积累。有的大学生不懂得交往在于平时的交往积累，总希望别人主动关心自己，主动与自己交往，而自己总是处于变动地位；或仅仅是一旦自己有事求人时才去“临时抱佛脚”。使对方感到无论在物质上还是在精神上都不能使自己受益，而且甚至感到是累赘时，这种交往就会终止。

5. 缺乏技巧

或许是上面几种因素的综合反映，这类学生表现为羞怯、自卑、孤独、猜疑、嫉妒、恐惧等。或缺乏人际交往的基本技能。他们一般都渴望交往，但由于交往方法欠妥、交往能力有限、个性缺陷或交往心理障碍等原因，在交往过程中既不了解自己，也不了解别人，导致交往失败。长期的交往失败，使得一些学生把交往看成是一种负担，渐渐地变得自我封闭。

三、对人际交往的建议

对以上大学生人际交往的问题及其问题的分析，在此从有关人际交往方面的书上，找到了一些建议和方法和自己的一些建议和方法，在此提出，希望可以帮到在这方面感到迷茫的同学。

（一）把握成功交往的原则

1. 认清自我，谦虚谨慎。

平静地看待周围的人和事，充分认识自己，努力保持一种平和而理智的心态，谦虚待人，摆正自己的位置，争取在自己人生交往的道路上一路走好。

2. 为人真诚，平等相处。

在学习、生活、工作特别是困难面前，互帮互助；热诚的赞许与诚恳的批评，对别人以诚相待，真正做到彼此间相互了解、信任、倾诉、交心。

3. 敞开心扉，主动开放。

打开自己心灵的窗户，善于与别人主动交谈和一起娱乐、能恰当的与人交往、积极参与集体活动在思想上沟通、感情上融洽以及加强人际关系的稳固。

4. 换位思考，求同存异。

每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权力，我们彼此只能换位思考，用自己的思想去影响别人，真正做到心理上的求同存异。

5. 团结合作，友好竞争。

大学生不是一个孤立的个体，大学生生活的环境，似的彼此之间的合作必不可少，大学生在与他人的竞争中，应倡导公平、公正、公开，既有竞争有要以诚相待，相互合作，切忌只为一己私利或私人恩怨而弃大局于不顾，积极倡导团结合作，友好竞争。

（二）对人际交往要有清醒的认识

1. 认清交往的双向性、平等性、选择性。放开自己，接近他人，只有尊重别人才能使别人尊重自己；在与他人进行交往时，要把双方放在平等的位置上；在交往过程中，注意选择性的进行交往，在交往中对别人要以诚相待，平等互利，才有可能良好持久。

2. 交往的期望值不要过高，不要希望每个人都能成为你的知心朋友。“人生得一知己足矣”，适合自己交往的才是最好的。交往中一定要避免因感情投入过多而会把较少造成的心里失落感，交往中做到实事求是。

3. 交往过程中要相互信任。只有自己信任别人，别人才能信任自己。以宽容之心待人，人们才会对你表现出他们的宽容大度。从积极的角度去理解他人的动机和言行，不要妄加揣测，不要以小人之心度君子之腹，交往中一定要以诚相待、相互信任。

（三）增强自己的人际魅力

1. 努力建立良好地第一印象。良好的第一印象是成功的人交往的开始，真诚的对待别人，微笑，做一个耐心的倾听者，鼓励别人，用有效的方式让别人感受到你的真诚，树立交往中自己的人际魅力。

2. 培养良好的个性特征。要不断培养和塑造自己良好地个性特征，注意克服性格上的弱点和缺陷，不断学习和完善自我。

3. 加强交往，将牢固关系。充分利用条件，加强和同学的交往，与朋友同学保持适度的接触频率，使人际关系不至于淡化甚至消失，争取做到从同学中来到同学中去。

（四）掌握人际交往的艺术

1. 语言艺术和非语言艺术相结合

大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合，正确运用语言艺术和非语言艺术，巧妙地表达自己的思想感情，有时能起到“此时无声胜有声”的作用，真正做到语言艺术和非语言艺术的相结合。

2. 学会有效的倾听

大学生要学会有效的倾听在与人沟通时，作为听着要少讲多听，不要打断对方的谈话，最好不要插话，要等别人讲完之后在发表自己的见解；要尽量表现出倾听的兴趣，听别人讲话时要正视对方，力求真正做到换位思考，对对方表示关怀、关心、理解和同情。

三、总结

总之，通过对大学生的人际交往中存在问题的分析和对大学生人际交往完善的进一步思考，我们坚信每个人都是自己生命的主宰者，我们能不断完善自己的人际交往能力，坚信自己能有所提升和改变；我们会不断学习和完善自我，塑造好自身的形象，以积极的态度和正确的行动来对待人际交往，找到适合自己人际交往的方法，培养

出自己的人际交往的魅力，真正做到会交往，从而建立良好、和谐、融洽的人际关系。

人际交往是一种艺术，它不仅仅是在验证你的能力，更是在验证你的魅力。建立良好、和谐、融洽的人际关系，全面提升自己的交往能力，会给你一个积极地为人处事的态度，给你一个乐观向上的生活态度，一个遇事冷静的思维。它是你自身人格魅力的体现，善用沟通技巧，它会使你在一些方面事半功倍。

参考文献：

《青年交往心理学》 高友德主编； 《青年情绪调节论》 李庆善著；

《如何交际》 【美】朱迪·C ·皮尔逊著； 《行为科学》 曹杰著； 《人际关系学概论》 姚平著； 《人际关系学》 周向军著。 附：

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