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  • 03-18 社交礼仪
  • 社交礼仪是社交活动的有机组成部分,是社交活动的某种表现和活动方式。因此,社交礼仪的特点,归根到底是由社交活动的特性、内容和任务所决定的。这就决定了社交礼仪行为和活动都具有如下特点:   规范性强 无论个人服饰言谈举止行为还是活动的操作方式、程序安排等,都具有很强的规范性,也就是具有广泛的认同性。这是社交规范性强的集中反映。   形式性强   社交礼仪活动有较稳定的若干方式和形式,如会见、会谈、访问 ...

  • 11-20 谈吐礼仪
  • 语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点:   一、使用敬语、谦语、雅语   (一)敬语   敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼 貌上 ...

  • 11-28 酒店员工的礼貌礼仪规范
  • 酒店员工的礼貌礼仪规范 (恰当的称呼) 在酒店服务中男士一般称先生,未婚的女性称小姐,已婚的称呼太太,对于无法确认的,称呼小姐。在酒店内遇到熟悉的宾客,应尽量称呼姓或职位,以表示尊重。切不可用“喂”来称谓,与同事或上级相遇时应主动称谓,问好。 (接待礼仪中五声) 1客到欢迎声 晚上好,中午好欢迎光临,欢迎您在这用餐, 2客助感谢声 谢谢,多谢,麻烦你了,劳驾你了, 3客问应答声 行,马上为您服务, ...

  • 09-04 书信礼仪
  • 文字是人际沟通的基本手段之一。掌握各种文书的规范格式和写信要求,明确写作的语言表达和词语运用,能够很好的交流感情、传递信息、沟通联络、联系事物。   所谓文书,指借助于文字而形成的各种书面材料。可分一般性私人文书和工作性公务文书。   书信是人们生活中最为普通、最为古老的一种沟通方式。掌握书信的格式和要求,有助于更好地发挥书信的功能。   书信和格式:信文由称谓、正文、敬语、落款及时间四部分组成。 ...

  • 09-30 现代公文写作与处理:述职报告
  • 现代公文写作与处理:述职报告 述职报告概述 一、述职报告的含义 述职报告是领导干部向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门及本单位的群众汇报自己在一定时期内履行职务责任的书面报报告,是干部管理考核专用的一种事务性公文。 二、述职报告的特点 (一)内容的规定性 根据有关方面的规定,述职报告要从任某一职务以来或某一时段以来本人的德、能、勤、绩四方面来陈述。 (二)自我评价性 述职报告不仅反映所在单位工 ...

  • 08-18 如何写正式辞呈
  • 如何写正式辞呈 辞呈辞职信,也叫辞职书或辞呈,是辞职者向原工作单位辞去职务时写的书信。辞职信是辞职者在辞去职务时的一个必要程序。 目录基本格式(一)标题(二)称呼(三)正文(四)结尾(五)落款写作要求 怎样写好辞职信写辞职书应注意的问题基本格式格式: 辞职申请通常由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成。 (一)标题在申请书第一行正中写上申请书的名称。一般辞职申请书由事由和文种名共同构成,即 ...

  • 07-28 入党申请书写法
  • (一)入党申请书的基本写法   根据党章规定,要求入党的同志必须亲自向党组织提出申请。申请可分为口头申请和书面申请两种形式。通常情况下,申请入党的同志应写书面申请。   入党申请书的基本书写格式及内容通常如下:   1.标题。居中写"入党申请书"。   2.称谓。即申请人对党组织的称呼,一般写"敬爱的党组织"。顶格书写在标题的下一行,后面加冒号。   3.正文。主要内容包括:①对党的认识、入党动机 ...

  • 03-21 会议主持词的写作要点和要求
  • 会议主持词的写作要点和要求 会议主持词是会议主持者主持会议时使用的带有指挥性.引导性的讲话.一般大型或正规的会议都要有会议主持词,所以其使用频率较高.主持词和其他公文一样,也有其特点,有其特有的写作套路,不熟悉它,不掌握它的写作规律,就难以得心应手,更难达极致.因此,有必要对其进行研究和探讨,以便使写出的会议主持词更规范.更具体. 一.会议主持词的特点 有人把会议主持词比喻成音乐指挥.报幕员.导游

  • 12-17 暑假家教社会实践报告
  • 暑假家教社会实践报告 摘要:   社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识,社会实践又是对每一位大学生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。   20XX年的暑假,作为即将进入大二的学生,我没有选择像以前一样走进企业,熟悉企业的运作机制,而是选择了做 ...

  • 02-16 元宵节猜灯谜必胜法
  • 又到一年元宵时,吃元宵、闹花灯、猜灯谜是元宵佳节中国人的传统节目。我们特意总结了元宵节猜灯谜必胜法,助您能在猜灯谜时一展风采。 元宵节猜灯谜的来历 说起来,灯谜是中华传统文化中的一枝小花,古代称之为廋(sou)辞,又称隐语。廋,藏匿,隐藏。也就是说,要将一件事告诉对方,出于某种需要,不直接说出来,而是换另外一种说法,促使对方考虑,从而构成“谜”,这是谜的原始状况。 南朝梁文学理论家刘勰(约公元46 ...