针对可口可乐公司做的物流调查问卷

太古可口可乐公司物流情况调查

企业联系人（填表人）： 联系电话: 公司名称: 所属开发区: 公司所属行业：食品（饮料生产）

1. 企业性质( )

a. 国有 b.集体 c.“三资” d.外商独资

e. 民营 f.内资股份制 g.上市公司

2贵企业目前采取何种生产方式( )

a. 大规模生产 b.小批量多品种 c.及时化生产

d. 定制化生产 e.其他

3. 贵企业产品的销售范围 ( )

a 仅本城市 b.仅本省 c.本省及周边省区

d. 覆盖全国 e.跨国境（国际）

4. 贵公司年产值（销售额）约为： （ ）

a.100万以下 100万—1000万之间 b.1000万—5000

c.5000万——1亿之间 d.1亿-10亿之间 e.10亿以上

5．贵企业物流费用（运输费、仓储费、包装费等之和） （ ）万 占销售额的比例是？ ( )

a.10%以下 b.11%-20% c.21%-30% d.31%-40% e.41%以上

6. 贵企业使用仓库的总面积为 （ ） M ，其中自有 （ ）M ，22

租用 （ ）M 。

7. 贵企业自有仓库的利用率是多少？( )

a.30%以下 b.30%-50% c.51%-70% d.71%-90% e.90%以上

8. 企业拥有的仓库能否满足客户的物流作业需求？

□是 □否

9. 贵企业自有仓库采用什么运作方式？ [可多选]

a. 以手工作业为主 b.机械化作业，但信息处理用人工

c. 机械化作业，信息处理计算机化 d.全自动无人作业

10. 企业年物流总量大概 吨

贵公司现行的主要运输方式

11. 拥有的总营运车辆（不包括内部公务用车）数为（ ）（辆）

其中： 5吨以下货车（ ）辆

5吨以上货车（ ）辆

拖挂车(集装箱) （ ）辆

12．企业营运车辆的利用率是多少？（）[单选]

a.20%以下 b.21-50% c.51-70% d.71%-90% e.90%以上

13. ①贵公司的人数大约为( )

a.50以下 b.51-500 c.501-2000 d.2000以上

②贵公司的物流人员人数大约为（ ）

a.50以下 b.50-100 c.100-200 d.200以上

2

14. 贵司每月物流开支约为( )

a.10000以下 b.10000-100000 c.100000-1000000

d.1000000以上

15. 贵企业的物流主要由谁负责（ ） [单选题]

a. 本企业 b.第三方物流

c. 供应商 d.其他（请注明）

16．企业是否设有独立的物流管理部门？□是 □否

①如设有独立物流管理部门，其职责是： [可多选]

a. 物流设计与管理 b. 流通加工管理 c. 配送管理

d 仓储管理 e. 运输管理 f. 回收物流管理 g. 其他

②如设有独立物流管理部门，其岗位设置是： [可多选]

a. 仓储管理员 b.配送管理员 c.运输管理员 d.货运代理员

e. 业务主管 f. 客服专员 g. 其他

17企业采购物流是：

□企业自行组织（□运输 □仓储）

□委托第三方物流公司（□运输 □仓储）

□供应商管理库存（□运输 □仓储）

18. 如果物流由第三方物流负责，贵企业选择物流公司的原因是

[多选题]

a. 品牌好 b.优惠条件 c.交通方便 d.交易条件好

e. 租金便宜 f.配套设施齐全，服务质量高

g. 其它（请注明: ）

19. 如果主要是由第三方物流公司负责物流，贵企业目前委托的物流服务商共有几家？( )

a.1家 b. 2-4家 c.5-7家 d.7家以上

20. 贵企业原材料的平均库存期是（ ），产成品的平均库存期是( ). a. 10天以下 b. 11-20天 c. 21天-30天

d. 1-2个月 e. 2-3个月 f. 3个月以上

21. 贵企业与主要物流供应商是否建立了战略联盟? ( )

a. 是，已经建立 b. 没有，但正在计划中 c. 没有该项计划

22. 贵企业在选择物流服务商时，偏好选择哪种性质的物流企业？

[如果多选，请标明顺序 ]

a ．国有企业 b．民营企业 c．外商独资企业

d ．中外合资/合作企业 e．无偏好

23. 企业对物流技术更新的要求是否强烈？( )

a. 非常强烈 b. 很强烈 c. 一般 d. 不强烈 e. 非常不强烈

24. 现阶段企业如何进行物流人才培训？ [可多选]

a. 鼓励和资助员工进行专业深造 b.企业内部定期组织培训

c. 组织参加社会机构认证培训与考试 d.委托高校组织短训班 e. 其它（请注明: ）

25. 贵企业选择高级物流管理人才的主要方式?

a. 外聘 b. 从企业内部选拔 c. 其他(请注明)

26. 目前与物流服务商的业务合作基于？[可多选]

a. 临时业务 b.季度合同 c.年度合同

d. 长期合同（一年以上）

27．企业供应链管理是否进行了整合： □ 是 □ 否

如整合，在哪些环节进行了整合：[可多选]

a. 采购物流 b. 生产物流 c.销售物流 d.回收物流

28. 贵公司最注重物流公司的哪方面内容？[单选题]

a. 效率高 b. 安全、快捷、方便的运输体系 c. 服务地区广泛 d.信誉及名声

e. 派送时效高 f.物流市场占有率高 g. 货主提供优质、满意的全方位的派送运输服务

29. 您觉得物流服务中哪种服务最受合作伙伴的关注？ （ ） a. 仓储服务 b.信息服务 c.查询服务 d.派送服务 e. 外贸服务 f.其他

30. 您认为当前最急需物流公司予以解决的问题是 （ ）

a. 提高提货准点率 b.降低丢失事故 c.降低破损事故 d. 提高信息反馈及时准确率 e.提高信息化建设能力

f. 改进服务态度和意识

31. 您最注重物流公司的哪方面内容？( )

a.安全、快捷、方便的运输体系 b.服务地区广泛 c.效率高 d. 信誉及名声 e.货主提供优质、满意的全方位的派送运输服务 f. 物流市场占有率高 g.派送时效高

32. 贵企业目前采用了哪些物流信息技术？［可多选］

□ASS （自动分拣系统） □条形码技术 □RFID （射频识别） □EOS 系统（电子自动订货系统） □EDI 系统（电子数据交换系统） □GPS （全球卫星定位系统）与GIS （地理信息系统）

□其它（请注明 : ）

33. 企业供应链管理是否进行了整合： □ 是 □ 否

如整合，在哪些环节进行了整合：[可多选]

□ 采购物流 □ 生产物流 □销售物流 □回收物

34. 您认为当前最急需物流公司予以解决的问题是 （ ） [单选题] a. 提高提货准点率 b.降低丢失事故 c.降低破损事故 d. 提高信息反馈及时准确率 e.提高信息化建设能力 f. 改进服务态度和意识

32. 企业物流业务与主营业务是否已经实现了分离？在分离的过程中遇到了哪些困难点？如果没有实现分离，你觉得存在哪些困难点？（请提供详细材料说明）

33. 企业物流运作设施资产是各部门独立管理还是集中管理？是否考虑物流运作设施资产外包给第三方物流公司运营？（请提供详细材料说明）

34. 企业在改造提升物流管理、分离外包物流业物方面有何打算？ 需要政府在哪些方面予以政策支持？（请提供详细材料说明）