金马兰创业商业计划书

创业/商业计划书

公司名称： 苏州金典装饰工程模拟有限公司 所属院校： 苏州市职业大学 指导老师： 张国良、戴涵莘、叶军、张芬

【主联系人】丁永康 【职 务】总经理 【电话号码】[1**********]

【传真号码】

【电子邮件】[email protected] 【地 址】苏州市吴中区苏蠡路港龙茶城 【邮政编码】215000

日 期

保密须知

本《创业/商业计划书》内容属商业机密，所有权属于本公司，其所涉及的内容和资料只限于贵公司投资我公司使用。请贵公司收到本《创业/商业计划书》后，在7个工作日内予以回复，确认立项与否。贵公司如接收本《创业/商业计划书》，即为承诺同意遵守以下条款：

1. 若贵公司不希望涉足本《创业/商业计划书》所述项目，请按上述地址尽快将本《创业/商业计划书》完整退回；

2. 未经本公司许可，贵公司不得将本《创业/商业计划书》的内容全部或部分地透露给他人；

3. 贵公司应该将本《创业/商业计划书》作为机密资料保存。

【其他事项说明】

本《创业/商业计划书》所涉及的内容均可具体协商。

本《创业/商业计划书》系学员完成模拟公司创业实训的学习成果。仅涉及第一年的 经营分析与预测，不作为实际商业融资依据。 第 2页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

完成本《创业/商业计划书》后请提交给实训老师

电子版本获取方式：登陆www.chinapen.org→点击进入运营系统→用户名注册→首页下载

第 3页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

目 录

1.0执行摘要 ............................................................................................................... 5 1.1 公司概况 ............................................................................................................ 5 1.2注册资金 ............................................................................................................ 6 1.3商业模式 ............................................................................................................ 6 1.4投资收益评价 ..................................................................................................... 7 2.0市场分析 ............................................................................................................... 8 2.1 市场定位与目标客户 .......................................................................................... 8 2.2 市场预测（市场占有率） .................................................................................... 8 2.3 竞争分析 ........................................................................................................... 8 2.4 项目SWOT分析 ................................................................................................. 9 3.0 营销策略 ........................................................................................................... 10 3.1产品特征 .......................................................................................................... 10 3.2产品定价 .......................................................................................................... 11 3.3 销售渠道 ......................................................................................................... 12 3.4宣传推广 .......................................................................................................... 12 4.0人员与组织结构 ................................................................................................... 13 4.1组织结构 .......................................................................................................... 13 4.2团队成员 .......................................................................................................... 13 4.3部门/岗位职责.................................................................................................. 14 5.0 财务分析报告 .................................................................................................... 16 5.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 ................................................ 16 5.2 原材料/商品采购成本 ....................................................................................... 16 5.3 销售与管理费用预测 ........................................................................................ 17 5.4 启动资金需求 ................................................................................................... 17 5.5 启动资金来源 .................................................................................................. 18 6.0 利润预测 ......................................................................................................... 18 7.0 风险分析与对策 .................................................................................................. 19 8.0 企业的愿景 ......................................................................................................... 20 9.0 附录 .................................................................................................................... 20 9.1 附表１：经营第一年利润表 ............................................................................. 21 9.2 附表2：第一年度的现金流量表 ........................................................................ 22 9.3 《创业/商业计划书》评估表 ............................................................................... 0 第 4页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

1.0执行摘要

1.1 公司概况

第 5页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

1.2注册资金

1.3商业模式（赢利模式）

第 6页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

1.4投资收益评价

第 7页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

2.0市场分析

2.1市场定位与目标客户

2.2 市场预测（市场占有率）

2.3 竞争分析

第 8页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

2.4 项目SWOT分析

第 9页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

3.0 营销策略

第 10页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

3.2产品定价

第 11页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

注1：产品单价一栏，如果一年当中产品售价有变化或者多种产品属于同类产品，可按照产品均价计算；

3.3 销售渠道

单位：元

3.4宣传推广

第 12页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

4.0人员与组织结构

4.1组织结构

4.2团队成员

第 13页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

4.3部门/岗位职责

第 14页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

第 15页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

5.0 财务分析报告

5.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 单位：元

5.2 原材料/商品采购成本 （月） 单位：元

第 16页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

5.3销售与管理费用预测（月）

5.4 启动资金需求

第 17页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

5.5 启动资金来源 单位：万元

6.0 利润预测（月） 单位：元

第 18页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

营业税金及附加(按5.5%计算)

税金-销售提成）/主营业务收入

7.0 风险分析与对策

第 19页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

注：只需要填写本企业涉及到的风险。

8.0 企业的愿景

9.0 附录

第 20页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

9.1 附表１：经营第一年利润表 单位: 元

第 21页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

9.2 附表2：第一年度的现金流量表

第 22页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

第 23页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

9.3 其他文件

总体部分：公司章程、股东协议

证件部分：营业执照、税务登记证、银行开户许可证、法人代码证

团队部分：公司人员名单、相应职位、各人核心能力介绍形象部分：公司名片模板、产品宣传单、商业函件模板

制度部分：考勤制度、行政管理制度、报销管理办法、绩效薪酬体系及工资模板、销售奖励机制、培训管理办法 会议部分：会议纪要模板、历次会议记录 合作部分：合作商名单及相应合作形式 ]

9.3.1 公司章程

第一章 总则

第一条：为完善企业体制，规范公司行为准则，使公司在自我发展自我约束的良好机制中运行。根据国家有关法律、法规特制订本章程。 第二条：本公司中文名称为苏州金典装饰工程模拟有限公司 第三条：本公司注册资本为人民币伍拾万元整。

本公司法定地址为： 苏州市吴中区苏蠡路港龙茶城

第四条：本公司是经苏州市人民政府批准，在苏州市工商行政管理局登记注册的有限责任公司，具有独立法人资格，其行为受国家法律约束，其经济活动及合法权益受国家法律保护。

第五条：本公司是以其实有资本向债权人负责。

第六条：本公司宗旨是：追求卓越、绿色环保、设计创新。

第 24页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

第二章 经营范围

第七条：经营范围：住宅、商铺、办公室的装饰工程，建材等的销售。 第八条：本公司经营方针：用心、细心、诚心、创新。

第三章 组织机构及职权

第九条：公司实行经理责任制，设立总经理一名。总经理经市工商行政管理机关核准登记为法人代表，总经理不在时由总经理委托助理总经理以上职务人员代理行驶职权。

第十条：公司按照精简高效的原则，设立：总经理室、市场部、工程部、设计部、财务部、人事部、行政部，其具体职责范围由公司制订，公司可根据业务发展需要设臵变更内部经营管理科室部。

第十一条：公司总经理行驶以下职权：

1、根据有关规定和市场状况，决定或报请审查批准企业各项计划； 2、决定企业机构设臵任免中层领导干部；

3、提出工资调整方案、奖金分配方案和重要规章制度以及福利基金使用方法和其他有关职工生活福利等重大事项； 4、依法奖惩职工，对有突出贡献的职工给予精神鼓励与物质奖励，对违法乱纪的职工给予行政处分。

第四章 劳动人事制度

第十二条：公司根据业务发展的需要，在政府劳动人事部门有关规定的范围内有权自行招收员工，并全权实行劳动工资管理和人事管理，按规定签订劳动人事合同。

第十三条：公司有权根据有关规定对不合格员工进行行政处分，直至辞退，对不能胜任本职工作的，可作下岗处理。

第五章 财务管理制度和利润分配

第十四条：本公司财务会计制度按照国家颁布《会计法》执行

第十五条：本公司会计制度采用公历年制。自公历1月1日至12月31日 第十六条：本公司的一切凭证帐薄报表用中文书写。

第十七条：本公司固定资产的折旧按有关规定由总经理决定。

第 25页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

第十八条：本公司执行国家有关税收制度，依法向政府交纳税收和一切费用。 第十九条：本公司营业利润按下列顺序分配： 1、弥补亏损

2、提取法定公益金5％ 3、提取法定公积金10％

4、经职工代表大会决议后公司可提取任意公积金。

第二十条：本公司在弥补亏损和提取法定公积金、公益金前不得分配利润。 第二十一条：本公司的法定公积金只得用于下列各项用途： 1、增加注册资本；

2、国家另有规定的其他用途。

第二十二条：本公司法定公益金用于本公司职工的集体福利和奖励。

第六章 职工和工会组织

第二十三条：本公司的雇佣、解雇、辞退、工资、福利、劳动保险、劳动保护、劳动纪律等事宜，按照《劳动法》规定及其实施办法办理。 第二十四条：本公司所需职工可由劳动部门推荐或经批准公开招收，一律通过考核，择优录用。 第二十五条：本公司职工的工资待遇遵循政府有关规定，根据公司具体情况确定。

第二十六条：本公司职工按照《中华人民共和国工会》的规定，建立工会组织开展工会活动。

第二十七条：本公司工会是职工利益的代表，他的任务是依法维护职工的民主权利和物资利益；协助公司安排并合理。 第七章 终止和清算 第二十八条：有关规定，根据公司具体情况确定。

1、本公司职工按照《中华人民共和国工会》的规定，建立工会组织开展工会活动。

2、本公司工会是职工利益的代表，他的任务是依法维护职工的民主权利和物资利益；协助公司安排并合理使用福利。组织职工学习政务、科学知识，开展文艺体育活动，教育职工遵纪守法，努力完成公司各项经济任务。

第八章 章程修改

第 26页 该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

治、业

全球模拟公司联合体中国中心

第二十九条：本公司在总经理主持下召开经理办公会议决定后，报职工代表审议通过方可修改章程。

第九章 终止和清算

第三十条：本公司有下列情况之一应于终止并清算：

1、因出现特大自然灾害、战争等不可抗力的因素，而受到严重损失，无法继续经营。 2、经营失误导致严重亏损或破产；

3、严重违反国家法律、法规、危害社会公共利益被依法撤消。

第三十一条：本公司终止时的清算，按照国家的有关法律、法规规定办理。

企业法人代表签字、盖章： 二○一三年十一月九日

9.3.2 股东协议

第一章 总则

丁永康、于新生、张元、徐芳、徐盼盼、陈翠玉、严兆飞、吕加勤、蒋波，根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)和其他有关法律法规，根据平等互利的原则，经过友好协商，就共同投资成立苏州金典装饰工程模拟有限责任公司(以下简称公司)事宜，订立本合同。

第二章 股东各方

第一条 本合同的各方为：

第 27页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

甲方：丁永康，身份证：[***********]

住址：苏州市吴中区越湖路1158号3栋122室

乙方：于新生，身份证：[***********]

住址：苏州市吴中区越湖路1158号8栋209室

丙方：张元， 身份证：[***********]

住址：苏州市吴中区越湖路1158号3栋121室

丁方：徐芳， 身份证：[***********]

住址：苏州市吴中区越湖路1158号5栋106室

戊方：徐盼盼，身份证：[***********]

住址：苏州市吴中区越湖路1158号5栋106室

己方：陈翠玉，身份证：[***********]

住址：苏州市吴中区越湖路1158号14栋413室

庚方：严兆飞，身份证：[***********]

住址：苏州市吴中区越湖路1158号8栋425室

辛方：吕加勤，身份证：[***********]

第 28页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

住址：苏州市吴中区越湖路1158号18栋116室

壬方：蒋波， 身份证：[***********]

住址：苏州市吴中区越湖路1158号10栋313室

第三章 公司名称及性质

第二条 公司名称为：苏州金典装饰工程模拟有限责任公司。 第三条 公司住所为：苏州市吴中区苏蠡路港龙茶城。 第四条 公司的法定代表人为：丁永康。

第五条 公司是依照《公司法》和其他有关规定成立的有限责任公司。甲乙丙三方以各自认缴的出资额为限对公司的债权债务承担责任。各方按其出资比例分享利润，分担风险及亏损。

第四章 投资总额及注册资本

第六条 公司注册资本为人民币伍拾万元整(RMB500000.00)。

第七条 各方的出资额和出资方式如下：甲方：10万元；其他各方：5万元。

第五章 经营宗旨和范围

第八条 公司的经营宗旨：追求卓越，绿色环保，设计创新。

第九条 公司经营范围是：住宅、商铺、办公室的装饰工程，建材等的销售。

第六章 股东和股东会

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

第 29页

全球模拟公司联合体中国中心

第一节 股东

第十条 各方按照本合同第六条规定缴纳出资后，即成为公司股东。公司股东按其所持有股份的份额享有权利，承担义务。 第十一条 公司股东享有下列权利：

(一)依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式利益分配; (二)参加或者推选代表参加股东会及董事会并享有表决权; (三)依照其所持有的股份份额行使表决权;

(四)对公司的经营行为进行监督，提出建议或者质询; (五)依照法律、行政法规及公司合同的规定转让所持有的股份; (六)依照法律、公司合同的规定获得有关信息;

(七)公司终止或者清算时，按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配; (八)法律、行政法规及公司合同所赋予的其他权利。 第十二条 公司股东承担下列义务： (一)遵守公司合同;

(二)依其所认购的股份和入股方式缴纳股金; (三)除法律、法规规定的情形外，不得退股;

第 30页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

(四)法律、行政法规及公司合同规定应当承担的其他义务。

第十三条 股东之间可以相互转让其全部出资或者部分出资，股东向股东以外的人转让其出资时，必须经过全体股东过半数同意，不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如不购买该转让的出资，视为同意转让。经股东同意转让出资，在同等条件下，其他股东对该出资有优先购买权。

第十四条 公司的股东在行使表决权时，不得作出有损于公司和其他股东合法权益的决定。

第二节 股东会

第十五条 股东会由全体股东组成，股东会是公司的最高权力机构。

第十六条 股东会行使下列职权：

(一)决定公司的经营方针和投资计划;

(二)选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项;

(三)选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项;

(四)审议批准董事会或执行董事的报告;

(五)审议批准监事会或监事的报告;

(六)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;

(七)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

(八)对公司增加或者减少注册资本作出决议;

(九)对发行公司债券作出决议;

第 31页 该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

(十)对股东向股东以外的人转让出资作出决议;

(十一)对公司合并、分立、变更形式、解散和清算等事项作出决议;

(十二)修改公司合同;

(十三)其他重要事项。

第十七条 股东会的决议须经代表二分之一以上表决权的股东通过。但有关公司增加或减少注册资本、分立、合并、解散或者变更公司形式及修改公司合同的决议必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。

第十八条 股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。

第十九条 股东会会议每年召开-次。代表四分之一以上表决权的股东，三分之一以上董事或者监事可以提议召开临时会议。股东会会议由董事会召集，董事长主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定其他董事主持。

第二十条 召开股东会会议，应当于会议召开十日以前通知全体股东。

股东会应当对所议事项的决定作成会议记录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。

第七章 董事和董事会

第一节 董事

第二十一条 公司董事为自然人。

第二十二条 《公司法》第57条、第58条规定的人员不得担任公司的董事。

第二十三条 董事由股东会推选或更换，任期三年。董事任期届满，可连选连任。董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。

第 32页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

第二十四条 董事应当遵守法律、法规和公司合同的规定，忠实履行职责，维护公司利益。董事应承担以下义务：

(一)在其职责范围内行使权利，不得越权;

(二)非经公司合同规定或者董事会批准，不得同公司订立合同或者进行交易;

(三)不得直接或间接参与与公司业务属同一或类似性质的商业行为，或从事损害公司利益的活动;

(四)不得利用职权收受贿赂或取得其他非法收入，不得侵占公司财产;

(五)不得挪用公司资金，或擅自将公司资金拆借给其他机构;

(六)未经股东会批准，不得接受与公司交易有关的佣金;

(七)不得将公司资产以其个人或其他个人名义开立帐户储存;

(八)不得以公司资产为公司的股东或其他个人的债务提供担保;

(九)未经股东会同意，不得泄露公司秘密。

第二十五条 未经公司合同规定或者董事会的合法授权，任何董事不得以个人名义代表公司或者董事会行事。

第二十六条 董事连续两次未能亲自出席，也不委托其他董事出席董事会会议，视为不能履行职责，董事会应当建议股东会予以撤换。

第二十七条 董事可以在任期届满以前提出辞职。董事辞职应当向董事会提交书面辞职报告。

第二十八条 如因董事的辞职导致公司董事会低于法定最低人数时，该董事的辞职报告应当在下任董事填补因其辞职产生的缺额后方能生效。

余任董事会应当尽快召集临时股东会，选举董事填补因董事辞职产生的空缺。在股东会未就董事选举作出决议以前，该提出辞职的董事以及余任董事会的职权应当受到合理的限制。

第 33页 该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

9.3.3 证件部分

第 34页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

第 35页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

第 36页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

第 37页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

第 38页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

9.3.4 团队部分

9.3.4.1 团队成员：

第 39页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

第 40页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

9.3.4.2 公司名片模板

第 41页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

9.3.4.3 商业函件模板

苏州金典装饰工程有限公司关于商洽XX的函

XX客户：

目前我装饰工程有限公司处于发展壮大阶段，需要您的多加考量与合作。您的需求就是我公司最大的追求与目标，我们以最好的服务与质量满足您最大的需求。对此，我们将提供全方位的服务，包括考察，设计，装修，售后服务于一体。贵方能否满意，请惠函赐知。

盼尽速回音。

敬上

发函者：苏州金典装饰工程有限公司

第 42页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

XX年XX月XX日

9.3.5 制度部分

9.3.5.1考勤制度

苏州金典装饰工程模拟有限公司考勤管理制度

为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，结合我公司实际情况，特制定本规定。

一、 工作制度

1、 工作时间：周一至周五 ，中午休息一小时。

上午 9：00---12:00 下午13：00—18：00

2、打卡制度

2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间；

2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次；

2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；

第 43页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外出登记表》,注明外出日期、事由、外出起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。

二、各类假期规定

1、病假

1.1员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（市医保定点）开据的病假条或诊断证明；连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。

1.2员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午9：00前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。

1.3员工休病假期间的工资，当月病假累计3日内的，扣发日工资的50%，超过3日以上，在7日以内的，扣发日工资的70%。超过7（含）日以上的，从第7天开始，执行医疗期工资，医疗期工资=所在地区最低工资标准的80%；按国家规定的医疗期满后，能从事原工作的，可继续履行劳动合同，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作，可由劳动鉴定委员会参照工伤和职业病标准进行劳动鉴定，被鉴定为一级至十级，公司按在本单位工作的年限每满一年给予一个月的经济补偿，最多不超6个月，用人单位可以解除劳动合同。

2、事假

2.1因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。

2.2休事假需按公司规定提前填写《请假单》，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。

2.3休事假每天扣除日工资的100%

2.4每周六、周日为法定公休日。

第 44页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

2.5法定假日按国家规定执行。

3、婚假

3.1符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及劳务工）可享受3天婚假，公司对于晚婚（指：男25周岁，女23周岁，初婚）可享受晚婚假15天；

3.2婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次休完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保留；

3.3婚假需提前两周提出书面申请，出具结婚证，部门经理、总经理批准后交行政部备案并一次性连续休完；

3.4再婚者不享受晚婚假。

3.5婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。

4、丧假

4.1凡与公司签定了正式合同的员工，其直系亲属（父母、配偶、子女、岳父母或公婆）丧亡，可休丧假3天。

4.2员工请丧假要求提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请。

4.3丧假为有薪假别，休假期间工资全额发放。

5、产假与哺乳假

5.1凡与公司签订了正式合同的已婚女员工可享受，其余按病假处理。

5.2女员工正常生育的产假为90天；其中包括产前休假15天；妊娠不满12周（含）流产的产假为15天；12周以上16周（含）以内的流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天；怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天。

5.3女职工难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天，晚育的增加奖励假30天。生育同时符合上述二项或三项增加产假条件的，增加的产假累加计算。

5.4产假期间的工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行。

第 45页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

5.5有不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间（含路途时间）。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。

5.6男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续2天陪产假。

5.7产假、陪产假均须将休假起止日期报行政部备案。

6、工伤假

员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。经行政部审核总经理批准后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。

7、公司年假

公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，增设公司年假。年假为公司给予员工的福利。

7．1员工累计工作（从入职公司之日起计算）满一年，第二年开始每年5天带薪假期，按照每年增长一天逐年递增，最长不超过15天

7．2年休假当年内有效，对员工应休未休的年休假天数，不以其他方式补偿。

7．3凡年休假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经部门经理审核后报总经理批准（部门经理以上人员由总经理批准）。

7．4病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假；旷工1天或受各类警告以上处分的员工，取消当年的休假；受各类察看处分的员工，察看期间不享受年休假；对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇。

三、请假制度

1、员工请假，均应提前提交《请假单》。

2、员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当天上午9：00通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。 3、请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。

第 46页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

4、所有员工请假必须报行政部并由总经理审批签字。如因总经理外出，无法在规定期限内审批签字，可在得到总经理本人电话许可后，交由行政部代为处理，事后补齐书面审批签字。 5、对病假、产假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有效证明的，可先请事假，但必须在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。

6、员工请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，行政部有权不作任何修改。

四、缺勤规定

1、在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以上每增加1分钟扣1元钱，30分钟以上按0.5天事假计.

2、旷工扣款规定：

2.1未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者，一经查明对责任人予以旷工处理。

2.2每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。

2.3凡旷工连续两天或全年累计三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。

9.3.5.2行政管理制度

行政管理制度总则

一、目的

1.1 行政管理是为实现管理目标而进行的动作、控制、授权、反馈等企业内部管理行为的总和，是区别于业务管理的企业基础管理。

1.2 行政管理有责任对公司上下、各部门之间管理活动进行协调。

1.3 本制度旨在规范公司各级管理机构的行政管理，建立统一、科学、严格的行政管理体制，为进一步提升整体管理水平奠定基础。

二、适用范围

2.1本制度规范公司的行政管理工作，是公司整体管理制度的重要组成部分，公司所属职能部门和所有员工， 在行政作业事项中除国家有关规定外，皆按本制度办理。

三、内容

3.1 本制度涵盖行政管理、文书管理、办公管理、会议管理等内容。

3.2 行政管理原则：

3.2.1服从指挥：对上级合乎法律和制度的指令都要服从,不得无故拖延上级布置的任务。

第 47页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

3.2.2逐级管理：上级对下级指挥和下级对上级的请示都要逐级进行，不得越级。上级可越级检查不可以越级指挥，下级可以越级申诉不可以越级请示。申诉用书面形式表达。

3.2.3一人负责：不论什么工作，上级应使最终负责任的人只有一个。

3.2.4连续工作：任何人任何形式的离岗，都要做好工作交接，不得使工作间断。

3.2.5及时复命：任何指令不管能否完成， 必须在限定的短时间内向下达指令者回复。

3.2.6一致性：任何人无权改变公司制度规则，制度的改变必须按程序进行

3.2.7指挥：在管理结构图或岗位设置图上有指挥线直接连接的上下级岗位之间有指挥与被指挥的关系。

3.2.8授权：包括常规性授权和临时性授权。授权时要把要求下级做什么，达到什么效果，赋予下级什么权力，必须清楚，同时应当把这种授权通知相关人员。授权应避免权力的交叉和重叠。临时性授权是指，任何管理者由于个人原因使自己的工作职责不能够亲自完成时，可通过授权的方式让下属完成。

3.2.9检查监督：任何管理者都有检查监督的职责，主要是本部门负责范围内的检查监督。

3.3 行政效能管理的五项行为规定“五定模式”：

3.3.1定位……“人”的功能及角色的扮演，必须设定，才能实施权责与职责的机能。

3.3.2定点……内部实施与运用的各式表格、资料、文件等，必须设定固定的“责任区”和“置放区”，以确保操作的流程化，做有条不紊。各种文件资料必须分类列册管理。

3.2.3定向……依工作流程方法运转，在每一个环节，皆保持一定的操作方向，才不致混乱。

3.2.4定人……将工作责任到人，实施“个人责任制度”，在每一个环节流程中， 无论是表格、资料、文件等，都必须落实到个人负责范围，以便执行查核、推动及督导。

3.2.5定时……将上述所列的各式内容，在日作业、周作业、月作业或季度作业中， 无论是由上往下或由下往上，都必须设定“时间管制”以便加强效率运转。

3.2.6员工须以书面方式取代口头方式、以记录方式取代记忆方式进行工作流程，任何口头请示、承诺或批准均为无效；能够以表格反馈的事项尽量不以文字描述，能够以图表描述的事项尽量不用表格。

办公环境管理与礼仪规范

一、目的

1.1为加强办公室管理，规范本公司全体同仁的仪态、举止；以及工作纪律，营造一个舒适、良好的工作环境，特制定本规定。

二、适用范围

1.2本制度适用于本公司所有部门和全体员工。

三、内容

1.3办公环境管理

1.3.1公司所有员工必须注重创造办公室里良好的有形和无形的工作环境。具体如下：

1.3.1.1爱护办公室环境，不随意变更办公室的布置和色调，不乱摆放挂件和饰物。

1.3.1.2自觉维护办公室卫生，不乱丢垃圾纸屑；不随地吐痰，个人自备水杯，茶水不乱到；如不慎将地面、台面弄脏，应随手擦干净，便于他人使用。

1.3.1.3爱护公物，各类办公用品、设备须按操作方法使用；公用办公设备， 如传真机、复印机、打印机等由办公室安排专人管理、使用。

1.3.1.4办公桌台面保持整洁、卫生，不摆放与工作无关的物品。

第 48页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

1.3.1.5每日工作完毕后，个人文件、资料、账簿要及时清理、整理，并收入档案柜和抽屉内。

1.3.1.6禁止在办公室里吸烟。

1.3.1.7早餐不得带入办公室，不得在办公室吃零食、瓜果等。

1.3.1.8不得在工作时间闲聊、唱歌和大声喧闹，说话语调要放轻，以免影响他人工作。

1.3.1.9工作时间不在办公室随意走动；不在办公室玩电脑游戏；不阅读与工作无关的书籍（如小说、杂志等）。

1.3.1.10不得携带危险、违禁物品进入办公室。

1.3.2 营造和睦、团结、互助的工作氛围，提倡精神文明的建设。具体要求如下：

1.3.2.1对待同事的态度应是真诚有礼，工作中如果出错，不要推诿卸责。“己所不欲，勿施于人。”是同事间相处的一条重要原则。

1.3.2.2伤人的话不要说，伤人的事不要做，更不要热衷于探听和传播别人的隐私，不要讲不利于团结的话；做低级趣味的事。

1.3.2.3言必行，行必果，对领导不要信口保证，对同事不要随便轻易许诺。

1.3.2.4当工作中产生分歧时，应注意将分歧控制在一定的范围内，要就事论事，对事不对人。同事相处应和睦相处，不卑不亢，注意尊重他人的人格。

1.3.2.5下级应尊重上级，如果上级布置的任务和自己的想法相左，如没有严重的失误，应按布置的去做，意见可事后交流。如果上级确有失误，应注意提意见的方式方法，应避免越级。

1.3.2.6下级对上级的态度不要唯唯诺诺，过分谦恭、阿谀奉承。也不要目无领导，越级上报；

1.3.2.7上级也应尊重下属，要有宽容之心，应善于与不同性格的下属相处。

1.3.2.8作为上级应知人善任，任人唯贤，不能任人唯亲。

1.3.2.9公司配置的电脑属指定的使用部门和使用人管理，未经同意，不得擅自使用他人的电脑，严禁私自调阅、删改、删除他人的电脑文件。

1.3.2.10未经允许，不得随意翻看同事的文件、资料等

1.3.2.11借用公司或他人的东西，使用后及时归还。

1.3.2.12非因公务，不得私自动用公款、公物。

1.4礼仪规范

1.4.1 办公室员工必须注意仪表仪容，讲究礼仪风范。具体要求如下：

1.4.1.1 穿着整洁、高雅，讲究品位和内涵。

1.4.1.2每周一至周五的工作时间内，男性员工上班必须着工作装。女性员工上班着装须得不透、露，不过分华丽，上班不得穿超短裙。

1.4.1.3夏季、周末（星期六），员工可着便装上班，但必须大方、得体，具有积极向上的精神面貌。

1.4.1.4皮鞋应每日清洁，不得穿带钉子的鞋上班；女性员工不得穿鞋跟过高的皮鞋。

1.4.1.5女性员工上班应化淡妆，保持清秀、健康、靓丽的形象，不宜用香味浓烈的香水。

1.4.2办公室员工必须注意日常办公礼仪，养成文明办公的职业习惯。具体要求如下：

1.4.2.1公司内以职务称呼上司；同事间以职务、名字等相称。

1.4.2.2办公室员工在工作时应保持优雅的坐姿和站姿，不得乱坐乱靠，注意个人风度。

第 49页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有

全球模拟公司联合体中国中心

1.4.2.3进入领导房间请示汇报工作，须先敲门， 听到应答后再进入并随手关门。

1.4.2.4接听电话要迅速、正确，要求在第三声铃响前取下话筒， 回话时要首先问候，通报公司名称，并认真做重要事项记录；结束时礼貌道别，待对方切断电话后再放电话。

1.4.2.5工作时间内，不得打私人电话，不得在电话里聊天。上班时，在通道、走廊、电梯走动，要放轻脚步，不要行色匆忙；不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。

1.4.2.6在通道、走廊、电梯里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

1.4.2.7在外与公司同仁相遇应点头行礼表示致意。

1.4.3 办公室员工在办公室接待来访客户（客人），应按下述要求做好接待工作：

1.4.3.1对约定的接待，事先做好各项准备。

1.4.3.2有客户（客人）来访，马上站起来接待，引坐、让坐，倒水或砌茶。

1.4.3.3接待客户（客人）时应主动、热情、大方、微笑服务，要首先表示欢迎。

1.4.3.4对需要向领导和同事介绍、引荐的客户（客人），在接待后要及时介绍、引荐。

1.4.3.5客户（客人）离去，要热情相送，表示感谢，欢迎再次惠顾、

印章管理制度

一、目的

1.1本制度规定了印章和介绍信保管及管理内容要求。

二、适用范围

2.1本制度适用于本公司所有部门和全体员工。

三、内容

3.1印章的种类：

3.1.1 印鉴：指公司向政府主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。

3.1.2 职衔章：刻有公司负责人职衔的印章。

3.1.3 部门章：刻有公司部门名称的印章。

3.1.4 职衔签字章：指刻有公司负责人职衔及签名的印章。

3.2 印章和介绍信的保管

3.2.1 公司印章和介绍信由行政部保管，通常情况下，董事长（总经理）不可直接保管公章。

3.2.2合同专用章由董事长（总经理）保管；合同专用章仅用于产品销售的业务合同，公司的其他重要合同必须使用公章。

3.2.3 财务专用章及公司负责人名章等预留银行印鉴由公司财务负责人和董事长（总经理）分别保管，与银行支票分开管理，支票及其他有价证券由出纳保管。

3.2.4 各职能部门的部门章由部门负责人指定专人保管。

3.2.5 印鉴为公司的贵重物品，各印章保管人须妥善保管好公司印章，不得私自用章，并把好用印关。有遗失印鉴或用印违规失职者，公司将视情节严重程度予以处分。

第 50页

该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有