强化纪律意识促进集团健康有序发展
强化纪律意识促进集团健康有序发展
现代化的企业运作是以团队力量为基础的,因为从本质上来讲, 企业就是一个团队。在企业这个特殊的团队中,取得胜利的最佳保证 就是过硬的团队作风和严格的团队纪律。企业只有“严”字当头,严 格管理团队,严格按照规章制度来规范员工行为,才能带出一支“思 想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力”的团队,从而确保企业实 现持续发展、稳定发展、和谐发展,建立常青基业。 一、成功企业重视纪律在其发展中的重要作用 在国内企业界,很多成功大企业像海尔、华为、联想等在创业初 期都是纪律严明,严格管理。对制定的政策坚决执行;管理上绝对服 从,不讲客观,不讲条件,不讨价还价,上下思想统一,步调一致, 就像军队一样。联想形象地把这些比喻成“斯巴达克方阵” 。这样的 严明纪律就是他们取得成功的重要因素。 华为在创业初期,根本没有任何销售方面的制度。其销售人员凭 借自己对销售的理解去争夺用户订单,管理客户资源。但是随着销售 队伍的扩大,销售区域的增多,华为觉得如何管理巨大的营销团队和 客户资源成了一个必须解决的问题。这个时候,华为及时推出了《华 为人行为准则》《华为员工职业道德规范》 、 ,对营销人员的行为做出 了基本的规范。 后来,华为又陆续出台了人力资源管理制度、财务与资金管理制 度、流程管理制度和营销管理制度,使得华为的营销制度日趋完善。
-1-
但是这所有的制度都很独立, 缺乏一个统一的思想作为公司制度的灵 魂。于是在 1997 年, 《华为公司基本法》应运而生。该法共 6 章,103 条,包含公司的宗旨、基本经营政策、基本组织政策、基本人力资源 政策、基本控制政策、接班人和基本法的修改等等。 华为的纪律建设经历了从无到有、 从局部到全局的过程。 可以说, 华为是随着纪律一步步的健全而一步步发展壮大的。 海尔有着著名的“13 条” ,包括不许打骂人、不许在工作时间抽 烟喝酒、不许在车间大小便。现在看起来的荒唐笑话,却是当年工厂 实实在在的情形,由此可以想象那时海尔员工的整体素质水平。是什 么改变了海尔人?就是纪律! 海尔空调器总公司是海尔集团大型骨干企业之一, 其前身为青岛 空调器厂,因资不抵债被并入海尔。最初,被兼并企业的员工人心涣 散、作风懒散。针对这种管理松散的状况,海尔出台了一系列严格的 管理措施,抓现场的、抓纪律的、抓管理的……严明的纪律使得整个 空调厂脱胎换骨,成为一个生机勃勃的现代化企业。 在总裁张瑞敏眼里,由众多大公司集合起来
的集团运作,需要一 种有纪律的计划和行动,以便统一面对市场,实现卓越经营,所以海 尔从创立之初就强调员工的纪律意识。 在联想集团,内部纪律十分严明,凡是召开会议,所有的人都不 准迟到,否则,迟到者就将被责令在前面站上一分钟,会议也停下来 奉陪。有一次,柳传志迟到了,他二话不说,在前面站了一分钟后再 来主持会议。这一做法数十年如一日。联想的纪律还体现在每年上千
-2-
人的誓师大会上,全体人员全神贯注地开会,绝对听不到手机铃声。 创建于 1994 年的复星集团,是中国最大的民营控股企业集团之 一,拥有医药、房地产开发、钢铁及业务投资这四个具有竞争优势和 增长潜力的主导产业。 复星在其发展中就十分重视纪律的重要作用。在复星,一方面集 团公司严格界定子公司应做什么,必须做什么,同时监督好子公司; 另一方面,在对各子公司授权过程中注重加强监控,建立了一套完整 的监控体系。 从上述几个著名企业的管理上可以看出, 严明的纪律能够增强企 业凝聚力、向心力,确保企业上下协调、政令畅通,进而确保员工执 行力提高,企业核心竞争力增强。所以说,铁的纪律是一个团队能够 生存与战斗的保障,优秀的企业必须是一个组织纪律严明,极具生命 力的、能打大仗、敢打硬仗的正规军。自由散漫永远不会打造出一流 的团队,只有纪律才能保证企业成为优秀的团队。 二、海力集团在实施集团化运作过程中存在的问题 经过这几年潜心运作,海力已由单一的煤炭产业发展为“矿业基 础稳固、汽配业主导能力突出、航空部件维修服务业潜力巨大”的多 元化产业集团,取得了经济效益和社会效益的双丰收。但在集团发展 过程中,仍存在一些问题和不足,特别是在各煤矿、各公司、各级、 各部门遵章守纪,提高执行力等方面还需要不断强化。 (一)集团公司干部员工中存在的问题 当前,集团公司干部员工中存在的问题主要表现为:有的干部员
-3-
工之间缺乏互信、尊重和沟通,致使许多问题议而不决,决而不顺; 有的“一团和气” ,缺乏朝气,工作维持现状,你好我好大家好,进 取意识不强;有的缺乏参与意识,对集团发展不关心、不深思,不能 从根本上理解和认同企业发展战略;有的是作风不够扎实,不求真、 不务实、不深入,本职工作得过且过,其他工作被动应付;有的工作 作风拖拉,工作中不讲究方式方法,工作效率不够高;有的大局意识 不浓, 对集团总体工作不关心, 只认为干好自己的工作就算, “事 存在 不关己,高高挂起”的现象;有的纪律观念不强,上班迟到,
下班早 退,班中脱岗,玩电脑、串门子、说闲话;有的对工作部署落实不到 位,有令不行,有禁不止,不谋事,善谋人,说三道四、品头论足, 拨弄是非等等。 (二)各子公司中存在的问题 1、有的子公司只站在自己的立场上看问题, 在发展过程中不考 虑集团的整体发展战略而倾向于自我发展,这不仅影响了集团整体发 展战略的实施, 而且还造成了整个集团内部资源利用效率的低下, 增 加了集团运营风险。 2、有的子公司对集团的监督制约不认同、不理解,对集团的权 力制约机制存在抵触现象,不遵守集团规章制度,我行我素,想怎么 干就怎么干,出现问题后往往又把责任推到集团。 3、有的子公司过分依赖于集团,缺乏自我发展意识和市场开拓 意识,参与市场竞争的意识不强。致使公司的核心竞争力差, 抵抗市 场风险的能力弱, 加大了整个集团的经营风险。
-4-
4、 有的子公司经营管理者缺乏足够的风险防范意识和责任意识, 对公司的发展不慎重,对公司的管理不严格,没有科学、详实的发展 规划,从而加大了整个集团的经营风险。 三、无视纪律给集团发展带来的负面影响 1、工作中随意性大,执行力不强。不认真执行集团规章制度, 我行我素,往往会出现对工作有要求无检查、有安排无结果、有制度 无奖惩,致使工作无创新、无突破,停留在表面化和一般化水平上。 2、领导的意图得不到很好的贯彻。 “政令畅通,令出即行” ,对 军队是这样,对集团也是如此。集团领导的意图得不到很好的贯彻执 行,就无法确保企业健康运行;集团领导的意图如果歪曲执行,那么 企业生产经营情况就会恶化甚至走向衰败。 3、集团竞争力缺失。随着经济全球化速度的不断加快,强化自 身竞争力已成为企业发展的必要手段。 竞争靠产品质量, 靠信息捕捉, 靠一心一意的团结力量。没有严明的纪律,缺乏执行力,必定会导致 集团竞争力缺失,给企业发展带来严重影响。 4、增加集团运营成本。任何一个公司、部门或个人不认真落实 集团会议精神、不强化集团理念、不严明集团纪律,其结果是一级运 转不正常或达不到预期效果,就需要集团出面来纠正或弥补,从而导 致集团的运营成本增加。 5、集团的战略目标得不到实现。没有严明的纪律来约束,各层 面任意散漫,集团就会像是一盘散沙,没有向心力、没有凝聚力、更 谈不上战斗力,集团的战略目标也就无法实现。
-5-
6、集团整体形象受损。经过近几年的快速发展,集团社会效益 和企业声誉得到显著提升,已成为本地知名企业。集团各煤矿、各公 司、各级、各部门遵守纪律的情况如
何,或者员工遵守纪律的情况如 何, 都能引起社会各界和其他企业的观望、 评价。 如果集团纪律性差、 员工随意性大,就无法打造出信用高、效益好的企业形象,也无法受 到社会各界的尊重。 四、集团在强化纪律上应采取的措施 我们海力集团目前正处于快速发展阶段, 集团内部管理正在完善 过程中,各子公司有的处在建设初期阶段、有的处在规范提高阶段, 因而集团总体竞争力还有待增强。面对残酷的国内外竞争,各煤矿、 各公司、各级、各部门只有发挥整体优势,统一思想,齐心协力,步 调一致,才能确保集团在激烈的市场竞争中立于不败之地。 (一)强化集团监督,提高执行力 这几年集团虽然取得了大发展和快发展, 而且发展后劲和发展潜 力也十分巨大,但就总体发展目标而言,这只是走出了万里长征的第 一步。董事长曾多次强调: “企业在发展过程中需要不断规范、不断 改进、不断提升” ,并把 08 年、09 年确定为“管理提升年” 。这说明 集团在内部管理上还需要加强。 而加强内部管理的核心问题就是增强 执行力。能不能很好地提升执行力关系到集团发展能否再上新台阶。 提高集团执行力的措施表现在两个方面: 一是集团管理层面为保 证集团实现目标,对各煤矿、各子公司执行集团制度过程中的督察; 二是对集团所有干部员工的督察。
-6-
对执行集团制度的督察中,主要强调集团对各子公司的投资决 策、发展规划、资产、人力资源、财务风险、对外形象塑造、品牌建 设等方面的管理。各子公司所有重大事项都要经过集团同意,要事先 汇报并征求集团意见,而且集团有绝对的监督权。 对干部员工的督察主要强调完善考核制度, 对集团现行的督察措 施继续坚持, 不断完善, 强化责任追究, 促进工作落实; 对只说不干、 工作不落实的干部进行督察,对员工不满意的工作进行整改;推行效 能督察,提高工作绩效。同时把效能督察纳入干部考核范围,对工作 不胜任的干部及时调整。 (二)强化集团对子公司的管控 1、明确集团与子公司的各自职责。集团的主要职责是制定长远 规划和发展战略; 开展投融资、 企业购并、 资产重组等资本运营活动; 疏通外界关系为集团拓展生存空间,争取相关政策发挥作用;推进子 公司组织结构及产品结构的调整;负责对各子公司的计划、调度、控 制、监督和考核;统一管理集团商标、专利、品牌等无形资产;负责 专业技术人才和经营管理人才的管理; 处理内部深化改革、 创新机制、 破解难题等的重大事务;负责集团各产业的风险管理。各子公司的主 要职责是,服
从集团的整体发展战略,承担起资产保值增值、确保年 度经营目标完成、抓好主业发展三大任务;认真负责地开展生产经营 管理,追求卓越绩效;认真支持集团管理层履行一切监督管理职能。 2、建立起集团与各子公司“我中有你,你中有我”的关系。主 要体现在“发挥内部资源整合的集聚效应”上。譬如,各子公司的保
-7-
险由集团统一负责,因投保数量大可争取到更多优惠;在汽配产业中 推行集中采购,有利于共同节约采购费用;利用汇通公司这一平台建 立国内外销售网络,实现统一销售、贸易,可从根本上节约大量的营 销费用,提升产业经营管理水平等等。 3、加强集团对子公司的财务管理。建立健全集团和子公司的投 融资管理办法和担保管理办法, 彻底规范集团和子公司的投融资行 为, 尤其是各子公司的投融资行为, 对集团和各子公司的担保行为 进行严格控制, 使集团与子公司在集权与分权的动态中取得平衡, 达到财务资源的合理利用, 最终达到集团整体利益的最大化和风险 成本的最小化。 4、加强集团对子公司的监督控制管理。根据集团下发的《关于 规范集团和子公司工作关系的暂行规定》有关要求,建立起集团、子 公司规范的决策权、执行权和监督权等治理机制和管理模式,形成立 体化的监督制约体系,使子公司真正在“阳光下”工作, 增强子公司 经营管理的透明度。 (三)转变思想观念,增强纪律意识 1、树立服从意识。纪律首先是服从,下级服从上级、部门服从 公司、公司服从集团。集团决定的事项和布置的工作必须有反应、有 落实、有结果、有答复。服从也是员工的基本素质,是对所有海力干 部员工的基本要求。 2、强化自律意识。自律是纪律的重要组成部分。各煤矿、各公 司、各级、各部门领导干部必须带头遵守有形的规章制度和无形的企
-8-
业文化, 这是贯彻纪律的关键。 任何干部、 员工都不得将个人、 亲属、 朋友、小团体的利益凌驾于企业利益之上。虽然集团的干部员工来历 不同,但既然在集团工作,就必须适应集团的纪律。 3、要尊重领导。领导是集团的核心人物,代表着集团的形象。 他的言行和决策,不仅经过深思熟虑,具有一定的影响力,而且都是 为了整个集团的高效运行。 工作中我们不应该去苛求领导、 无视领导、 阴奉阳违,而是要做到服从指挥、凡事多替领导考虑、不逃避困难。 尊重领导就是尊重自己。所以,一定要尊重领导,支持领导,维护领 导的权威。 4、做到令行禁止。何谓令行禁止?简要地说,下令行动就立即 行动,下令停止就立即停止。在集团里面,各子公司做到令
行禁止, 就能规避发展中的风险,确保企业长盛不衰;作为个人来讲,只有懂 得顾全大局,做到令行禁止,才会受到员工的欢迎,获得领导的重视 与赏识,赢得自身的提升与发展。 5、积极建言献策,成人达己。建言是一种责任,一种胆识,一 种学习。 集团历来提倡 “民主管理” 风格, 通过设立 “董事长接待日” 、 “实行创新建议征集制度”等,就是号召广大干部员工广开思路,积 极为集团发展献计献策。广大干部员工要围绕发展这一主题,主动与 领导沟通,积极献策,合力促进集团发展。 6、如实反映问题。说实话,办实事,做真人。这是做人的根本, 也是受尊重、获发展的要领。没有一颗真诚的心,再漂亮的言语,再 高明的建议,都打动不了人心,体现不出应有的价值。具体地说,向
-9-
领导汇报工作,反映情况,要一是一,二是二,不能阴奉阳违,只有 诚诚恳恳地陈述事实、反映实情,才能获得领导的理解与支持。 (四)把纪律融入到企业文化中,建设集团纪律文化 集团现在大力推行企业文化建设,纪律也是海力文化的核心内 容之一。集团强调的“理顺关系、明确职责、健全规章、规范行为、 强化监督、严抓落实”的管理 24 字方针就充分体现了纪律文化。纪 律文化是指引海力各项事业健康有序发展的重要保障。 1、做好宣传教育,把纪律文化理念植入每位员工心中。宣传纪 律文化时,应从两方面入手:一是把纪律形象化,二是利用多种渠道 宣传。把集团已经形成的各种规章制度通过讲故事、制订管理手册、 树人物典型等形式来形象化、具体化,让员工从内心深处认同和接受 这些文化理念。同时充分利用现有的《当代海力》《海力通讯》 、 、海 力广播站等宣传媒体的舆论作用, 在集团内部赢造遵章守纪的浓厚氛 围,把纪律文化渗透员工心中。 2、积极引导员工全员参与纪律文化建设。一是建立党政工团齐 抓共管的工作机制。纪律文化的建设需要各煤矿、各公司、各级、各 部门共同参与,把纪律文化建设与集团发展、安全管理、思想政治工 作等有机结合起来,相互交融、相互促进。二是发挥集团员工的智慧 和力量,形成全员共建纪律文化的局面。各部门各单位要引导员工积 极参与到纪律文化建设的全过程,让员工即能成为纪律文化的“接受 者” ,也能成为纪律文化的参与者和创造者。 3、抓重点求突破,不断把纪律文化建设引向深入。纪律文化建
- 10 -
设是一个潜移默化的过程,需要一项一项地展开,一项一项地推进, 一项一项地落实。当前重点是要抓好安全生产责任制、岗位责任制和 员工道德规
范的落实,培育员工良好的职业道德和职业风尚。在此基 础上,以规范管理为基础,推进制度行为文化建设,把纪律文化建设 与制度文化建设有机结合起来,使“软”“硬”管理相互支撑、相互 、 渗透、优势互补。 建设纪律文化,能够让广大员工认同集团纪律,并把纪律变成员 工的自觉行动, 成为员工的共同语言, 认识到纪律的重要性和必要性, 从而自觉接受,并相互影响。只有这样,才可以营造出良好的纪律文 化氛围,使每个成员在集团这个大家庭里健康和谐成长,集团也会因 此呈现出积极向上的精神状态。 没有严格的纪律,就不能培养高素质的员工队伍;没有严格的纪 律,就带不出好的干部队伍;没有严格的纪律,就干不出好的工作业 绩。强化纪律,是集团实现奋斗目标的坚强保证;严明纪律,是集团 必胜的法宝。只要集团上下都能够重视纪律、严明纪律,并把纪律当 作习惯,当作工作的首要前提时时遵守,海力集团就一定能够基业长 青,我们打造国际化海力的目标也就一定能够实现!
- 11 -