医院新模式管理的六个可行方法
医院新模式管理的六个可行方法
1、新模式的形式：设立清洁工专管员,由护理部统一领导、清洁工专管员具体分管负责、病区护士长参与监督检查指导、科护士长随机抽查的医院管理模式。专管员从退居二线的护士 长或老护士中选拔,挑选工作认真,群众威信高,能吃苦耐劳的二线护士长及老护士来担任,分别管理病区及门急诊清洁工工作。
2、完善规章制度：以原有的规章制度为基础,根据医院综合管理目标方案和控制院内感染的相关规定,重新制定清洁工工作制度、工作流程、清洁工管理办法,清洁卫生检查评分标准,优秀清洁工评选方法等。
3、建立培训和考核制度:新招聘的清洁工先由专管员进行带教,考核合格后方可上岗,上岗后专管员按计划对其进行边工作边培训,并定期、系统地对全员进行培训考核。培训结束后,针对各清洁工的特点,进行理论考试、口头复述与实际操作相结合的考核方法。如考核不合格者再次培训,直至掌握。
4、质量检查及反馈:护士长每月全面检查与每日随时督促相结合,专管员每天深入各科室重点检查1～2项内容,内外科病区每月对口检查,护理部、科护士长随时抽查、医院感染管理科不定期督查。每月对清洁工的手和擦拭过的台面进行采样监测,及时反馈检测结果。
5、实施人性化管理:清洁工人工资待遇低,营养状况较差,劳动强度大,且多为女性,护士长和专管员关心他们的工作和生活,主动与工人交流沟通,提供必要的防护用具,节假日 给予适当的加班费,科室活动邀请他们参加,家中有困难时,医院及科室及时给予帮助。提高清洁工工资待遇及福利,并与50岁以下的清洁工签约劳动合同,办理 医疗保险及养老保险,解除他们的后顾之忧。
6、开展优秀清洁工评选：评选方法:①各科室日监督、月检查;②科室间每月对口检查;③科护士长及护理部随机抽查;④专管员每天深入各科室检查,将各项目检 查结果打分,每月分别评出内、外科病区及门急诊清洁工一、二、三等奖各1名,给予一定的奖金。一年内有3次末位者,扣除部分年终奖。专管员每月召开清洁工 会议1次,总结工作,指出存在问题,提出整改措施,将存在的问题列入下次检查的重点,并公布评选结果,当场发放奖金。