唯品会退货退款攻略
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http://hao.lawtime.cn 唯品会退货退款攻略 核心提示:在唯品会购买到了不满意的商品,可以退货退款吗?唯品会退货退款应该怎么办?双十一网上购物尤其要注意维权,若在唯品会购买了不满意的商品,那么应该到唯品会官网上进行申请退货。法律快车小编为您整理介绍,仅供参考!
唯品会退货退款攻略:
1、打开唯品会的网站,点击页面最上角的“登陆“按钮,点击进去后输入用户名及密码,点击“登陆”,随之页面会跳转到自己账号页。在页面的最上面按钮中寻找“我的订单”并点击,在出现的订单分类“操作”一栏中能看到动态分别有:“查看我的订单”,“退货”。
2、选择需要退货的订单号,点击后面的“退货”。来到“退货申请”,消费者需仔细阅读此页内容全面掌握退货规则,无问题后点击下面的“继续”按钮。接着勾选自己所需退货产品以及选择退货数量及原因,选择好之后,将页面下拉点击“确认提交”。
3、完成后会出现退货申请提交成功的页面提示,页面上还会显示推荐快点的制定入口、退款须知、退款地址等内容。
4、等待系统审核,返回到我的订单中,查看订单申请状态,系统会在1.2个工作日对提交的申请予以审批,请耐心等待,直到审批完成方可寄送退货。
5、唯品会的退款方式和时效:
唯品会在收到寄回商品的三个工作日内会办理退款,订单退货金额会直接打到唯品会个人帐户的唯品钱包里,办理退款后,唯品钱包的钱会及时到账。如果是用信用卡支付的订单,退款金额会在7-15个工作日内退还到信用卡。
需要注意的是,礼品卡或者优惠券部分金额无法兑换现金,不予办理退款。如果支付时使用的优惠券,会退还优惠券,再退还商品的差额。发生退货的商品,赠送的积分也会因为因退货而全部扣除。
唯品会的退款受理时间是9:00-24:00,如果有疑问,可与唯品会的售后服务中心联系。
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