对企业的基本认识一

对企业的基本认识一．企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织这一概念含有以下三个要点：1企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织2企业是实行自主经营，自负盈亏，独立核算的社会经济基本单位3企业是依法设立，依法经营的经济实体。

二．企业类型的划分1．按照生产资料所有制的性质，可将企业划分为公有制企业（国有企业，集体企业）和非公有制企业（个体企业，私营企业，外商投资企业2按企业所属行业划分。行业可以从两大生产部类或三次产业开始，由粗到细划分出纵向有从属关系，横向有分工协作关系的许多行业3按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型，资金密集型，技术密集型企业，知识密集型4按企业规模划分，分为大型企业，中型企业，小型企业5按企业组织形式划分。从生产力的组织形式分为简单综合型企业，简单专业化企业，多元专业化企业，跨行业综合型企业，广义上还包括企业集团等企业之间的联合体。从财产组织形式方面分为单个业主制企业，合伙制企业，公司制企业6的客体分为商品市场，金融市按市场类型划分。从市场交易场，技术市场，在市场活动中，存在许多专业公司，如投资公司，咨询公司，广告公司和各种市场中介组织按市场范围划分，分为内向型企业，外向型企业，跨国公司7按企业运用的主体技术划分，分为传统技术企业，高新技术企业。

现代工业企业的主要特征1大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产2劳动分工精细，协作关系复杂，严密3生产过程具有高度的比例性和连续性4生产社会化程度高，有广泛，密切的外部联系。

企业的二重性。一方面，企业是运用现代科学技术，依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性（自然属性）。另一方面，任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立生存，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一定生产关系的体现者，因而又必然具有同生产关系的性质与结构相联系的特殊属性（社会属性）。

企业组织形式指企业财产及其社会化大生产组织形态，它表明一个企业的财产构成，内部分工协作与外部社会经济联系方 1主制企业，按财产构成划分合伙制企业以及公司，分为个人业制企业。前两类企业属于自然人企业，出资者承担无限责任；公司制企业是法人企业，出资者只承担有限责任。

按企业内部分工协作划分为单厂型企业总厂型企业专业公司 3为联合公司，按企业外部社会联系方式划分企业联合体，战略联盟，虚拟企业。

现代企业制度是指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰，责权明确，政企分开，管理科学为特征的企业制度。1国有企业改革的必要性。在计划经济体制下，我国国有企业长期保持着单一国有的工厂制企业形态，存在种种弊端，主要表现在下列几个方面：①产权关系模糊 ②投资主体单一 ③企业资产呆滞 ④政企职责不分 ⑤经济效益不佳2国有企业改组为公司制的几种形式。党的十四届三中全会的《决定》要求：具备条件的国有大中型企业，单一投资主体的可依法改组为独资公司，多个投资主体的可依法改组为有限责任公司或股份有限公司。上市的股份有限公司，只能是少数，必须经过严格审定。

七企业集团作为一种经济组织和企业组织形式，它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。具有以下特征： 1员企业具有控制力和影响力的具备一个实力雄厚，对集团成核心企业，它有独立财产，有法人地位，有资金，技术，产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动2组织结构具有层次性，一般分为核心层，紧密层，半紧密层和松散层四个层次3多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。

企业集团种类：产品辐射型，多元复合型，项目成套型，经营服务型，出口导向型。

企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可称为企业资产经营形式。

企业的资本所有权与经营权之所以发生分离，根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势，具体地说，主要原因有二：1企业生产技术与经营管理的复杂化2公司制的企业组织形式及其股权的分散化。 国有企业实行两权分离的经营方式和种类：

1公司中占有份额的多少分为国股份经营方式，从国有股权在家独资经营，国家控股经营，国家参股经营2承包经营方式3租赁经营方式

企业管理产生的原因：管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的，是社会化大生产的客观要求和直接产物

企业管理是由协作劳动引起的，具有二重性一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能；另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。

企业管理职能是对企业管理的基本工作内容和工作过程所作的理论概括。依据管理二重性原理，企业管理的职能包括一般职能和特殊职能。一般职能和特殊职能是企业管理两个相互结合，不可分割的基本职能，包括计划，组织，控制，指挥，用人 企业管理的任务：①必须把经济上取得成就放在首位；②要使各项工作富有活力，并使员工取得成就；③履行社会责任。 企业管理的内容从纵向上看，有经营战略，决策与计划管理（高层管理），专业管理（中层管理）和作业管理（基层管理）三个层次的管理；从横向上看，有技术开发管理，生产管理，物资供应管理，市场营销管理，财务管理，人力资源管理等

企业管理的方法论基础为1系统论观点。系统分为自然系统和人造系统。人造系统的特征①整

体性②相关性③目的性④环境适应性２信息论观点３控制论观点控制过程都包括三个基本步骤：①拟订控制标准。②衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因。③采取措施，纠正偏差。

根据信息反馈的方式，可以把控制分为两种类型：①简单的反馈控制。②前馈控制

企业管理一般方法的种类，按管理者和被管理者之间相互作用的方式划分１行政方法，它具有强制性，切忌主观主义地瞎指挥２经济方法３法律方法４教育方法

按时代特点分为传统方法和现代方法；按研究解决问题的思维方式分为定性分析和定量分析的方法。

企业管理理论发展的四大趋势：１人本化。人性假设是企业管理理论展开的基本出发点。人性的假设经历了“工具人”、“经济人” 、和“社会人”的发展过程。对“社会人”假设进行延伸，产生了“文化人”、“网络人”和“知识人（学习人）”。“社会人”的相关理论及其发展，成为人本管理的立论基础２整体化。整体化体现了管理理论在管理活动的空间维度上的扩展３战略化。战略化的趋势是指管理理论在管理活动的时间维度上的延伸。换句话说，战略化表现为管理理论的重点由解决眼前的技术性问题转向解决事关企业长远发展的战略性问题４网络化。网络化是管理理论人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果。

企业管理前沿理论主要有：企业核心能力理论、供应链管理理论、客户关系管理理论、流程再造理论、战略联盟理论、业务外包理论、学习型组织理论、网络组织理论、团队理论等。可以围绕企业战略管理工作的展开，对这些相互联系的管理理论加以整合，以系统地指导企业有效解决所面临的现实问题。 法人治理结构：是根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权彼此既分立、制约又相互联结、协调的原则，在企业高层组织设置权力机构、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制衡、相互协调关系的一种企业领导制度。 1股东的意志。②股东大会。性质表现在①它是公司制企业体现的最高权力机关行使以下职权①重要人事的决定权。②重大事项决策权。③利润分配权。④公司资本重大变动的处置权2董事会。它是公司的经营决策机构，由股东在股东大会上选举产生的由董事所组成 的一个集体领导班子。它与股东大会的关系是一种信任托管关系3高层经理班子。以总经理为首的高层经理班子，是公司的执行机构，由总经理、副。总经理、总会计师、总工程师、总经济师等高层经理人员组成。总经理实行董事会聘任制，不实行上级任命制，他负责公司的日常经营管理活动，对公司的生产经营活动进行全面领导，对董事会负责 4监事会。对董事会和经理班子的行为进行经常性的监督，以防止他们从事违反法律公司章程的活动，损害股东和公司利益。监事会应当与董事会并立，直接向股东大会报告对股东大会负责 二、对企业经营管理者建立激励约束机制1．报酬机制。从我国实际问题看，完善经营管理者行为报酬机制应主要解决两个问

题：①由计划经济体制下的“月薪制”转向市场经济体制下的“2年薪制”。②完善风险收入机 外部约束。．约束机制。分为内部约束和

内部约束主要通过股东大会、董事会和监事会实现。除此之外，内部约束还来自以下几方面：①公司章程约束；②合同约束；③组织机构约

外部约束的内容主要包括以下几方面：①法律约束；②市场机制约束，又包括企业家市场约束和证券市场约束两方面。③社会约束，一是社会中介组织，二是舆论、社会道德等形成的对企业家的约束，三是企业家的自律组织

企业组织结构设计的原则：1。任务目标原则；2。专业分工与协作原则；3。指挥统一原则；4。有效管理幅度原则；5。责权利相结合的原则；6。集权和分权相结合的原则；7稳定性和适应性相结合的原则；8。精简机构的原则

组织设计的依据1。经营战略2。技术特点3企业规模4外部环 四、企业组织结构的基本形式1直线结构特点：指挥和管理的职能，由企业的行政领导人执行，不设专门的职能管理部门。优点：形式简单，指挥统一，职责分明，决策迅速。适合产品单一、工艺简单、规模较小的企业2直线职能结构。适用于中小型企业，以及产品和技术比较单一，市场需求比较稳定性企业3事业结构。又称联邦分权制，或部门化组织结构。适用于品种多样化、市场环境变化较快的大型企业4模拟分权结构。适合大型的钢铁、化学、铝业、玻璃、造纸等企业5矩阵结构。是直线职能结构和事业部结构的结合。适用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂等特点的企业，如军工，航天工业公司。

网络组织。定义：是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层级控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标。特点：密集的多边联系和充分的合作是网络型组织的最主要特点类型：内部网络、垂直网络、市场间网络、机会网 学习型组织。定义：以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。 怎样才能成为学习型组织呢？必须经过五个方面的修炼：①自我超越②改善心智模式③建立共同愿景④团队学习⑤系统思考3发展型组织

组织变革的动因。1外部动因；①知识经济的降临②信息技术革命③经济的全球化2内部动因：①企业战略的变化②企业规模的扩大③组织结构自身的缺陷④人的变化

组织变革的方向。总趋势表现为1化，扁平化。所谓组织结构的扁平是指减少管理的层次，扩大管理的幅度，加强横 向联系，使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平形发展2网络化3柔性化组织结构的柔性化是指增强组织对环境动态变化的适应能力，强调集权与分权的统一，稳定和变革的统一。 企业流程再造的定义：从市场需求出发，通过对企业的运作过程进行根本性的分析，对企业流程的构成要素进行重新组合和设

计。

企业流程再造提出的背景：可以从传统组织形式的弊端与当代竞争环境的矛盾去认识。 企业流程再造的实施：①分析原有的流程②分析当前的市场需求③采取综合措施，具体组织实施企业再造。

企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。提出的背景，最早是由美国管理学界在研究了日本企业成功经验的基础上提出来的。

1内容一般包括以下几方面：深层的企业文化（精神文化）①企。业最高目标②企业精神。它是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界。③经营管理风格它是企业为实现目标在整个经营管理活动中坚持的基本信念，是企业领导者对企业经营方针管理风格的哲学思考和抽象概除以上三个方面之外，还包括企业风气和企业道德。

2内容一般包括三方面：①中层的企业文化（制度文一般制化）。度②特殊制度③企业风俗。 3主要包括①表层的企业文化（物质文化）企业标志、标准色、。标准字②厂容厂貌，包括企业的自然环境、建筑风格、车间与办公室的布置、厂区绿化美化情况③产品的特色、造型、包装、品牌设计④厂服、厂歌、厂徽、厂旗⑤企业的文化、体育、生活设施⑥企业的公关礼品和纪念品⑦企业的宣传媒体和沟通方式，如网络、广播电台、闭路电视、报纸、宣传栏等。 企业文化的特点：①隐形性②潜移性③可塑性④继承性⑤稳定性和发展性⑥普遍性与差异性 企业文化的功能：①导向②约束③激励④凝聚⑤辐射。 企业文化的形成机制：即在一定的生产经营条件下，为适应企业的生存和发展，首先由少数人倡导和实践，经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。以下是主要环节：1企业文化建设是企业生存发展的需要。

2和先进分子的倡导示范。企业文化发端于少数领袖人物

3统和规范。．企业文化必须形成一定的系

4实践和规范管理的结果。．企业文化是坚持宣传、不断

社会主义企业文化建设应重点解决的几个问题：1按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化2汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化3根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化。①根据企业性质，确定企业文化的类型②企业自己的创业史和成功的经营之道4充分发挥企业领导者的关键作用5共同参与和知识共享6完善规章制度，不断巩固企业文化 七企业文化建设与思想政治工作的相同点1指导思想相同，都是重视人的因素，从改变人的思想观念入手，调动人的积极性2目的相似，都是促进两个文明建设3工作方法有许多相似之处，如从企业实际出发、民主说服、典型示范、身教言传等4工作主体相同，党政工团都要抓，而且都要发动群众才能做好。

企业文化建设与思想政治工作的区别：1两者的范畴不同。前者属于管理范畴，后者属于政治范畴2两者的适用范围不同。前者具有明显的个性特点，后者共性比较多，其基本内容和原则适

合所有的企业。3．两者的工作

方法和过程不同。前者有明确的规范性和一定的强制性，后者重在启发觉悟，不带强制性。 企业思想政治工作的基本内容 1本路线教育②系统的思想政治教育①爱国主义思想教党的基育③集体主义思想教育④社会主义思想教育⑤“三个代表”重要思想的教育2日常的思想政治教育①国内和国际形势教育②党和国家的方针、政策教育③厂规厂纪教育④对员工的思想问题进行教育⑤先进模范人物事迹教育⑥根据每个员工的具体思想情况而进行的个别教 一、企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。具有以下特点：①能动性②可激励性③时效性④再生性⑤差异性⑥社会性。人力资源管理（HRM ）：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

人事管理和人力资源管理的区别：①管理的视角不同；②工作的性质不同。人事工作主要是事务性的工作，人力资源则包含战略性的工作和事务性的工作。③管理的重点；④对管理人员的要求

二人力资源管理的内容与程序：职务分析（基础性工作，是前提和依据），人力资源规划， 招聘与使用，考核，激励，培训。 人力资源管理信息化体现在三个层次上：①提高人力资源管理工作的效率；②规范人力资源管理的业务流程；③为企业和员工提供增值服务 三、人员招聘的内容与程序1．制定招聘计划。招聘计划包括招聘时间、招聘岗位、招聘人数、任职资格、招聘途径、招聘方式和招聘预算。招聘途径分为内部招聘和外部招聘2．招募。3．选拔。4．录用。5．评价人员使用的原则：①有利于实现组织目标②有利于“人尽其才”③有利于提高组织士气双渠道晋升：行政型的晋升渠道和技术型的晋升渠道。

四、培训的意义1．培训是提高员工素质和技能的手段2．培训是最大的福利3．培训是高收益的投资项目4．培训是企业适应环境变化的要求。按培训对象划分，培训工作的类型可分为新员工培训与在职员工培训。新员工培训包括一般性培训和专业性培训培训的类型又可分为内部培训、外部培训和自学五、培训的组织工作1．确定培训的需求和目的。①培训需求分析；②确定培训目标2．制定培训计划。3给员工增添超过他们现有工作．培训效果评价人员开发是指所需要的各种能力。目的是为了提高员工承担各种任务的能力工资分配制度的原则：①物质利益原则；②按劳分配原则；③按生产要素分配原则。