了解LG公司设计中心对未来的展望
---《了解LG公司设计中心对未来的展望》 请问在目前韩国的经济环境中,LG处於何种地位? 事实上在经济危机中,LG电子也经历了许多惨痛的经验。但是,本公司在90年中期既已进行裁员,在经济危机最严重的98到99年,反而因大量出口而创下了新的获利记录。内外销的比率从以前的四比二转变为二比八,使公司体制转型为以出口为主的国际性企业。相对而言,与韩国其他企业相比,我想本公司仍属於稳定发展,同时也对突破韩国经济困境作出了相当大的贡献。 设计对於LG电子的重要性有何变化? 首先让我们从历史的角度谈谈公司内部对於设计的看法。从1958年创业开始到1970年为止的萌芽期,设计被视为辅助公司机能的手段。从1970年至1983年为成长期,随着外销出口的比重加大,设计业务也急速成长,因此设计部门由其他部门独立出来。在接下来1983年至1989年的成熟期中,设立了设计综合研究所,转型成为大型的设计组织。由1991年至1999年为迈向全球化的时期,开始在爱尔兰都柏林设立欧洲设计中心等国际性设计组织。2000年开始 到21世纪,我们将专注於数位技术,以数位设计为中心展开各项活动。本公司从过去到现在一直重视设计的原因是,消费者的生活已从「量」转变为以「质」为主,为了提高产品的感性价值,设计的重要性越来越得到关注。本公司的经营高层也了解到,设计是有益於提升产品与服务价值的战略手段。这可由设计师出身的我,却能在韩国很罕见地被任命为副总经理的这一点即可充分了解。 请为我们介绍LG独特的设计管理思考方式及手法。 在数位设计中心,为使本公司成为数位时代的领导者,我们将战略目标设定为「Digital Life Creator!」,希望使数位环境与人类相互调和,并提升产品价值,亦即LG的目标是成为Digital Life Creator,因此我们必须建立数位形象,并积极进行设计与研发。所谓设计与研发工作,并非舍去有创意但未来难以实现的提案,而是积极将它修正为在不远的未来可能实现的设计方案,并朝向商品化的目标努力。其中包括DCR(Design Creative Report)活动,这项活动与事业部门及行销部门无关,设计师自行提出设计概念提案,经过高层的认可之後,即进行商品化工作。另有一项名为NCD(Next Concept Design)的活动,其中有一种称为N-CAMP的制度,目前以大学生为主的年轻人在韩国通称N世代,这是一项为进行 以N世代为对象的产品开发活动,而让N世代直接参与设计的制度。在此项制度中,由专攻设计及具有创造精神的叁十名大学生,在下课後前往设计中心组成设计团队,创造出新产品的设计创意。这两项制度都将创造出革新的未来设计创意,希望使LG的品牌形象更年轻、更具挑战精神。 二十一世纪对於LG而言将是一个怎麽样的世纪? 韩国相对於日本等先进国家可说经常处於劣势,为了克服此情况,对策之一是积极投资於设计,LG当然也不例外。相信在二十一世纪数位时代中,必能超越过去的技术落差,站在相对对等的立场,展开新的竞争。使更多技术更为普及化,并可轻易获得。而产品价值逐渐受到感性的品质所左右,而设计正担负了创造感性的主要工作。换言之,由设计担负创新产品及企业形象之主要功能的时代已经来临。另外,企业的设计活动至今已经进入全球化时代,未来将积极与亚洲各国及欧美的设计工作者互相交流,进行无国界的设计活动。企业的设计部门也必须随之改变为适合的体质。未来我们希望努力完成此目标并推动上述各种活动。