什么事让浙江省省长如此感动?
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什么事让浙江省省长如此感动？
昨天参加省政府在衢州召开推进“最多跑一次”改革座谈会，11个设区市市长和省级部门主要负责人悉数参加。
在听取衢州市、省国土厅、杭州市富阳区和省政府办公厅、省编办负责人交流发言后，车俊省长发表讲话。
他在总结改革工作阶段性成效时，几次讲到最近碰到几件事特别令他感动。什么事呀？
其一，今年全国两会期间，素以直率、敢于直言著称的娃哈哈董事长仲庆后代表不仅在会上发言和接受媒体采访时，毫无保留地追捧“最多跑一次”改革，而且领衔向大会提出中央政府在全国总结推广浙江省“最多跑一次”改革经验的建议。此事我亲耳所闻，为此，还写过一篇题为“宗庆后为什么欣赏最多跑一次改革”的随笔，发在科技日报上。
其二，省长日前接待来浙调研的国家地震局新任局长郑国光。这位局长与省长见面时谈了此次在浙调研的体会，其中特别提到在阿里巴巴考察时，阿里高官盛赞浙江省政府正在推进的“最多跑一次”改革对企业的意义和成效。郑国光对一家企业如此认同和赞赏政府的改革甚觉惊奇。
其三，省长又讲了当天早上应衢州市领导要求，与一位正在洽谈准备在衢州投资某一重大新能源项目的浙商一起用早餐。问起回浙投资的动因，这位林姓浙商说，浙江是自己的故乡，看到故乡越来越好的投资环境，特别是“最多跑一次”改革进一步展示了浙江政府的“店小二”理念和作用，这是催使他回归的十分重要的因素。
不言而喻，省长是以身说法，用令他感动的这三个小故事教育在座的各位政府大员：“最多跑一次”改革，不是政府自言自语，重在企业和群众获得感的提升，评判权在百姓手上，要坚持需求导向、效果导向，不断提升效能、优化服务，确保改革又好又快推进。
这是车俊对这项改革的一贯态度。记得，3月7日全国两会浙江代表团媒体开放日，吸引境内外72家媒体，127位记者参加，“最多跑一次”作为今年我省最受外界关注话题。香港大公报记者开门见山问省长：年初以来浙江大刀阔斧推进“最多跑一次”改革。想请教省长，最多跑一次真的能做到吗？车俊略加思索后，沉着地说：能不能做到？应该讲我们在认真分析和调查研究基础上，很难。但是明知山有虎偏向虎山行，都不能因为难而不做了。力争到12月底完成80%最多跑一次。然后，车俊言简意赅地阐述了这项改革的动因、条件、目标和意义，最后说，提出“最多跑一次”改革，我们是“有备而来”。浙江有条件实现，有能力实现，而且一定要实现。至今我还记得当时省长掷地有声的回答。
年初全省经济工作会议提出这项改革，继而省人代会政府工作报告把它列为全年政府最重大的改革，政府全体会议又专门作出具体部署，一场事关全局和政府公信力的改革在浙江打响。好评如潮，疑问伴随。一个季度过去了，进展如何？
从现场会参观和交流情况看，“最多跑一次”改革的一系列“小目标”顺利完成。全省各级各部门第二批“最多跑一次”事项如期公布；行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革全面实行，11个设区市行政服务中心“投资项目”“商事登记”“不动产登记”等综合窗口设置基本到位并对外运行，不动产登记已实现全程“最多跑一次”……
这次衢州会议，说是座谈会，更是现场会，既是小结，更是再动员和再推动。此前的省委深改领导小组会议，讨论进一步减轻企业负担和“最多跑一次”改革两大问题，省委书记特别强调，各级党政主要领导要当改革行动队长，“最多跑一次”改革重在承诺事项的落实。这是浙江施政改革的基本导向和做派。
车俊充分肯定今年来全省各级各部门“最多跑一次”改革所做的工作和取得的阶段性成果，要求继续当好改革派，一鼓作气、乘势而上。省长坦言，“最多跑一次”改革已进入攻坚阶段，各级各部门要发扬铁军精神，勇担当、善作为，敢啃硬骨头，在群众最渴望解决、最难办的事情上寻找突破。
车俊指出，“最多跑一次”改革的好做法，要加快从“盆景”变成“全景”。“一窗受理、集成服务”改革是“最多跑一次”改革的牛鼻子，实现了百姓办事从找“部门”转变为找“政府”、部门从各自为战转变为协同作战，行政服务中心增强了监管功能。要把衢州的好经验变成全省的“标配”。各地各部门要继续加大此项改革的推进力度，不断增加纳入一窗的事项，加强对一窗受理人员的培训，真正使企业和群众进服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就能把“一件事”办成。
车俊强调，“最多跑一次”改革的关键，在于什么事难办就办什么事。要在企业和群众办件量大的事项改革上真正突破。对办件量大且还没有实现“最多跑一次”的事项，能合则合、能减则减，努力实现“最多跑一次”；对已实现“最多跑一次”的事项，要继续优化流程、减少提交材料，扩大网上预约与网上办理。要在打通信息孤岛、实现数据共享改革上真正突破。重点解决公共数据和电子政务领域存在的基础设施条块割裂、网络互联互通不畅、业务系统缺乏协同等问题。各级各部门要有共同体意识，敞开胸怀、拥抱改革，在数据共享上走在全国前列。
车俊指出，“最多跑一次”改革的评判权在老百姓手上，我们没有退路，只能成功，不能失败。各级各部门主要负责人要亲力亲为抓改革，扑下身子抓落实，义无反顾向前推进；要结合实际，对照先进找差距、对照差距求提升，让每一项公布的事项落到实处，从重数量向重质量转变；建立完善督查考核制度，引入第三方评估，强化制度运用和责任追究，确保“最多跑一次”改革各项工作落地生根。
最近，《人民的名义》电视连续剧在一家省级卫视热播。其实，我们的改革和发展，光以人民的名义是远远不够的，更要关注人民的感受和获得感。总书记“以人民为中心”的思想，需要我们进一步学习、领会和践行。一切为了人民，一切依靠人民，一切由人民评判，应当更好地体现在我们的思路、举措和工作中。