阿里巴巴调整架构:组七大事业群

在阿里巴巴(微博)集团最新的事业群调整规划中，支付宝未被提及，中国雅虎也未被纳入事业群体系，而是由集团直接管理。

一直有点武侠理想主义色彩的阿里巴巴7月23日宣布，推出了一项新的公司管理体系，将旗下主要公司归类为7个事业群，马云(微博)将之称为“七剑”。

新的七大事业群为：淘宝、一淘、天猫(微博)、聚划算、阿里云、阿里国际业务以及阿里小企业业务。阿里巴巴集团称，“七大事业群”在集团协调下统一管理。

阿里巴巴期望，借此推进CCBS(Consumer to Business to Business to Service partners)市场体系，并最终成为一个能提供电子商务全产业链的基础服务平台。阿里巴巴集团的此次行动并未提及支付宝公司，从某种角度上或许也可理解为，支付宝的远景并非只安于电子商务产业链的某一环上，支付宝是一板斧。

集团直接管理中国雅虎

阿里巴巴集团主席马云通过向邮件向公司内外宣布了变革为事业群制的消息。

阿里巴巴集团称，事业群制的管理体系将有利于CBBS各业务线的整合打通。7个事业群中，除了阿里国际业务、阿里小企业业务脱胎于原阿里巴巴B2B公司，其他此前均为独立子公司。在事业群的管理体系下，子公司之间将逐渐打通业务系统、管理系统和组织文化等各个环节。

马云在邮件中透露，调整后的七大事业群总裁分别为姜鹏(三丰)、吴泳铭(东邪)、张勇(逍遥子)、张宇(语嫣)、吴敏芝、叶朋和王坚，这七位总裁均向马云直接汇报。

从以上人事任命来看，各事业群的总裁仍为此前子公司的负责人，而从阿里B2B公司拆分出的国际、小企业两大事业部也是按照其原有的国际业务、小企业业务，重新任命了吴敏芝和叶朋。

阿里巴巴集团表示，阿里巴巴B2B聚集起来的中小企业，将通过淘宝、一淘、天猫、聚划算，与消费者对接起来，阿里云则在打通底层数据中起到基础性作用，最终形成一个有机的整体——从消费者到渠道商，再到制造商的CBBS(消费者，渠道商，制造商，电子商务服务提供商)。

据早报记者了解，马云邮件中未提及的业务事实上也早做好了安排：其中，中国雅虎将会由集团直接管理，集团首席市场官王帅将继续负责该业务；此前的生活服务类网站口碑业务已经与淘宝的本地生活融合，并整合完毕。

阿里B2B模式的终结

有必要详细一点解释的，是此次一拆为二的阿里巴巴B2B公司。

阿里巴巴方面介绍，“阿里国际业务”为原全球速卖通平台及阿里巴巴国际站信息平台整合，升级alibaba.com的品牌内涵而成，打造统一的以英语为基础、任意两国之间的跨界购买和贸易平台；“阿里小企业业务”由原阿里巴巴中国事业部升级而成。

截至今年第一季度，阿里国际业务注册用户为2730万名，企业商铺数量为240万个；阿里小企业业务注册用户数为5240万名，企业商铺数量为800万个。淘宝、一淘、天猫和聚划算均面向消费者。

阿里巴巴集团对早报记者表示，阿里国际业务、小企业业务两大群基本上已经覆盖了原阿里B2B公司的全部范畴，其余则将会在集团层面上统一战略部署。

调整中的另一大亮点为“聚划算”事业群。以普遍的公司生长阶段而言，聚划算成长速度绝对惊人：从2010年3月上线起，聚划算依托淘宝平台，到当年底，其平台的总成交额超过5亿元；2011年10月，聚划算从淘宝平台分拆、独立运营；2011年聚划全年交易额达到101.8亿元。

发展的同时，聚划算也不得不承受成长的考验：2012年7月，原淘宝聚划算总监理阎利珉因涉嫌非国家工作人员受贿罪，被杭州警方刑事拘留，此前，阿里巴巴已紧急调任原集团战略部副总裁张宇顶住阵脚，张宇在此次“七剑”架构调整中，被正式任命为总裁。

阿里巴巴架构调整的规划宣布后，业界有观点认为，CBBS的确立说明马云誓将打通整个电商生态体系，同时也意味着阿里B2B模式的终结。对此，市场咨询机构易观国际的分析师陈寿送表示认同：“原B2B业务完全淡出核心，对中小企业的服务开始从营销服务转向支撑服务。”

他还提出，聚划算虽然已经崛起，但如果未来不重视生活服务，那么它和一淘的边界会模糊。陈寿送评价说，“马云的电子商务生态群开始有了生态圈感觉，比以往清晰。”

CBBS生态系统

在此次“七剑”的调整中，阿里巴巴首次明确提出了CBBS市场体系，由淘宝的C，至零售商、渠道商B，再到生产制造商大B，同时，S还是一种服务，面向整个产业链上的B和C服务。

按照阿里巴巴的构想，CBBS市场体系构成阿里集团大市场的内部生态系统。

阿里巴巴总参谋长曾鸣此前一直持C2B(Customer To Business)的主张：“在互联网上，由消费者端(C端)驱动的柔性化生产开始加速，多品种、小批量、快翻新正在逐步成为主流。但多年以来，工业时代的生产模式，其设备、工艺、流程、制度、理念，都是为‘小品种、大批量’的大规模生产而准备的，存在很大的刚性。而今天互联网上大量分散的个性化需求，正在形成倒逼之势。消费者群体的力量越来越大的时候，未来的价值链第一推动力会来自于消费者，而不是厂家，所以在这个意义上它是Consumer Driving(消费者驱动)，而不是Manufacture Driving(生产驱动)，这是一个根本的商业模式的变化。”

以一个理想化状态的情景来描述，比如在成衣定制领域，消费者只需在一家淘宝商户那里填写身高等几个关于体型的问题，并对图画中的身形进行选择，IT系统就会基于存储的会员数据，自动生成匹配准确率达90%的数据，商家将数据分析并通过IT系统会把每个部分的尺寸、用料信息发给阿里巴巴平台上的供应商，供应商接到订单信息后，采用相应的原料即可生产。如今，在一些商家定制一件衬衫只需一周甚至更短时间。

阿里巴巴集团认为，在C2B假设成立的基础上，CBBS亦有据可依。“成立9年来，淘宝网基本完成了市场的搭建，在面向消费端的营销和销售环节(后向供应链)，支撑数百万卖家在淘宝网上实现了互联网化的运营。然后，供应链的互联网化开始扩展它的渗透层次。过去两年，淘宝网正在逐步打通物流和分销两个环节，而商家内部日常经营管理以及生产与采购等环节(前向供应链)，也已经部分地在淘宝网上逐步开始了互联网化。”阿里巴巴相关负责人解释，至此，反向链条成立：消费者→零售商→批发商→生产商(品牌商)→供应商。

曾鸣此前在接受早报记者采访时曾透露，B2B公司私有化之后阿里集团会进行业务梳理整合，B2B的业务还会照原来的主导思路成长，阿里B2B平台拥有中国最好的生产资料贸易型企业，淘宝有中国最大的买家和卖家群体积累，未来将打通从淘宝买家到B2B生产厂家的全链条，他预计这个过程需要两三年。阿里最大的阻力是物流，目前马云也已制定了投资物流的计划。

未提及支付宝

阿里巴巴集团自成立以来一直不断在进行调整，尤以近年为多。

2011年，包括马云在内的阿里集团高级管理层就开始推动集团的重组，当年6月，淘宝一拆三为淘宝网、一淘网、天猫，专注各个市场突进和发展。2012年年初，阿里集团管理层提出“One Company(一个公司)”，希望在这个前提下完善整个组织的协同与打通。2012年2月，阿里巴巴集团启动对在香港上市的B2B公司进行私有化，并于6月宣告完成，这一举动意味着阿里巴巴集团彻底收回自有业务，不再需要向公众资本市场交代。7月，阿里巴巴集团旗下天猫、阿里云、万网三家公司共同宣布，推出以云计算为基础的平台“聚石塔”，提供数据云服务。

在人事方面，今年3月，阿里巴巴宣布对全集团22名中高层管理干部实行轮岗，调动跨越阿里巴巴集团旗下全部子公司。同时，阿里巴巴宣布收缩今年全年招聘规模，“消化、修炼内功”。

最近一个月来，邵晓锋、陆兆禧先后被任命为集团首席风险官(CRO)及首席数据官(CDO)，分别负责阿里集团的内部风险控制，以及推进阿里集团“数据分享平台”战略。

阿里巴巴集团表示，将各子公司调整为事业群将会更加强化“One Company”这一概念，希望通过构建确立未来一段时期内的合理架构，彻底打通整个CBBS的产业链，希望达到全集团业务生态和管理系统融合的状态。

值得一提的是，阿里巴巴集团的此次“七剑下天山”行动并未提及支付宝公司，从其官方口径来说，“支付宝作为平台化支付产品，不在此次市场集群的调整行列”。不过，换一种角度理解，或许也可视为，支付宝的远景并非只安于电子商务产业链的某一环上，“支付宝的想象空间很大，它已经从最初的淘宝上的支付工具走出国门，走出支付领域，进入到一般金融领域。”一名行业人士对早报记者表示，“如果说阿里巴巴把前几项业务分为电商产业链上的‘七剑’，那支付宝就是‘一板斧’，支付宝的视野已不仅限于电商的天下。”