具有执行力度的中层干部是决定学校发展速度的关键因素
具有执行力度的中层干部是决定学校发展速度的关键因素
开贤学校 何山川
【摘 要】具有执行力度的中层干部是决定学校发展速度的关键。认真执行领导的决策、尽职尽责、脚踏实地、严以律己、勇于创新,用高度的责任感和责任意识去做好本职工作。做了需要自己做的,同时还要做了自己应该做的。这样学校的教育教学质量才能稳步提高。
【关键词】: 中层干部 执行力 学校发展
【正文】校园文化建设是学校参与市场竞争的软实力,它直接影响学校的发展速度。中层干部执行力的培养是校园文化建设的重要组成部分,要加强企业文化建设除了在提升校园文化,更新办学理念的同时,还应注重中层干部执行力的培养。
我国当代著名经济学家余世维在总结中国企业日常运营管理上存在的问题时指出“四个缺乏四个依靠”,即缺乏有针对性的经营计划,依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗;缺乏明确的岗位职责与职能分工,依靠老板的感觉用人而不是业绩用人;缺乏对经营过程的制度化管理,依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营;缺乏一套科学、有效的绩效考核办法,依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。
概言之,计划系统、岗位职责系统、效果检查系统、结果的考核系统这四要素是一个企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。我们学校在以前,的确存在工作计划性差、岗位职责不甚明确、检查落实不够、年终考评印象等问题。近年,我校正式推行制度化管理,目前,我校已建立了一套比较完善的计划系统、岗位职责系统、效果的检查系统、结果考核系统。年初有学年工作计划,学期工作计划,每个月还有落实计划的重点工作安排;体系文件里准确描述了部门和人员的岗位职责;考核组不定期对学校各处室及校区的工作进行检查督促;年终根据指标完成情况进行考核并与薪酬挂钩。现在我们学校这四个系统完备且运行良好,可目前经营上却出现了一些偏差、教育教学质量滑坡、顾客满意度出现危机、办学规模呈现了萎缩趋势。什么原因?我认为,除了社会上许多民办、私立职业类学校鱼目混珠、不正当竞争给学校带来一些负面影响外,主要原因是我校部分中层干部执行学校决策的执行力不强,对四个系统要求执行不力或者说工作责任
心不强致使学校正确的决策不能很好地贯彻落实等原因造成的。所以我认为,我们学校想要在激烈的职业教育市场上立于不败之地,除了要建立完善的管理系统外,提高中层干部的执行力是关键的关键。
一、什么是执行力
执行的学问是什么?美国著名管理学家保罗·托马斯在《执行力》一书中有这样的描述:作为经理人,作为领导,我们缺乏的就是执行力。多年来,我们在总结、寻找自己办事效率低下的原因时,一直都没有意识到这个问题。我们制定了太多的规章制度或计划,但都流于形式,最终都没有落到实处。对于经理人来说,最重要的不是制定了多少计划,而是做了多少事。决定成败的不是目标,而是措施。执行就是做事。没有什么比做事更重要的了。
我们学校的现状何曾不是这样呢?每当校长或主管领导跟踪事情的进展情况时,我们的一些中层干部往往会说:我安排了呀,我给谁谁布置了呀,你看我这儿还有会议记录呢,等等。中层干部是学校方针决策的执行者而不是决策者,如何把停留在书面上的东西付诸实施,主要靠我们这些中层干部去亲自做、去一一检查落实。中层干部一旦接受了任务,就要不折不扣地去执行,不能有任何的理由或托辞。而我们中间一些人总是能随时随地找出一大堆堂而皇之的理由为自己完不成任务而开脱,这是一种逃避责任的行为,此为其一。
其二,对于自己精力有限完不成而需要把一部分任务分配给部属或其它同志时,中层干部切记在完成好份内工作的同时做好对属下的督促和检查。只有不断检查督促才能加快工作的进度,才能找到属下工作的效果和差距,以便及时修正。如果只是布置安排任务,没有必要的检查督促,而或只是一味地发号施令而不去做事,结果都会大打折扣。工作落实不了,教育教学质量的提高就失去了坚实的基础。 二、中层干部的执行力现状
美国著名学校ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是:“一个学校的成功,5%在战略,95%在执行”。
中层干部的执行力有两个部分,一是业务执行力,另一个是管理执行力。 执行力不够具体表现在以下三个“度”上:
高度:学校的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、自我取舍,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
速度:学校的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。
力度:学校制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
中层干部目前出现的一些负面现象
第一,“上边想、下边望,中间有个顶梁杠”,意思是学校很多想法、目标、创新的东西一到中层干部那就顶住了,像个“肠梗阻”。
第二,忙就是好。很多中层干部认为“忙就是好”,越忙越好。但忙得是不是有效率,忙得是不是发挥了中层干部该有的作用,考虑得不多。
第三,归罪于外。很多事情归罪于学校领导、归结于学校、归结于社会、归结于下级,归结其它部门等等。认为下级现在能力比较差,学校管理跟不上,领导水平也不行,所以有些事情自己也没有办法。
第四,存在“等、靠、要”思想。很多中层干部不去创造条件,而是等条件具备了再说。
第五,局限思考。有些中层干部只考虑部门利益、小集体利益,不从全局利益考虑问题,导致了部门分割,相互不配合,甚至部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。
三、如何提高执行力
怎么去执行呢?余世维先生总结了八个字“认真第一,聪明第二”。我的理解是先脚踏实地去做事,不能图一时之快走捷径。而我们现实生活中有些中层干部做事马马虎虎,完不成工作还耍小聪明搪塞领导,工作不踏实、不认真,推三拖四,变着法糊弄领导,但最后总归是失败的。
所以执行的第一,要务是认真,这在任何时候都不过时。时代越发展,技术越进步,越要求认真。因为即使一个很微小的细节错误都有可能会给学校、给社会带来巨大的损失。身边因工作失误给他本人和学校工作带来损失的例子还少吗?只不过有些人不愿意承认或不敢承认罢了。另外还有就是责任心的问题。对待工作要有主人翁精神,要像自己家里的事情一样去做好工作,认认真真、兢兢
业业、一丝不苟。既要惜时如金、严以律己,又要积极进取、勇于创新,用高度的责任感和责任意识去做好本职工作或领导交办的其它工作,只有大家都这样,学校的各项工作才能一步一个脚印地向前走,学校的业绩也能蒸蒸日上。
第二,是不能教条主义、本本主义、经验主义(这实际上是认真执行的一各个延伸)。我们学校这种现象比较严重,而且也是制约学校进一步发展的瓶颈。全体教职工的质量意识、规范意识、顾客意识等都有较大的创新和提高,我感觉欠缺的是有些中层干部不能从教育教学实际出发而是盲目地服从、教条地执行规定或条款、一味地盲目填写表格,表面上呈现给审核人员的质量记录非常整齐、干净、整洁,但非常不实用,跟教育教学实际相距甚远,用专家的话说“不仅解决不了实际问题还带来了不必要的资源浪费”。这就要求我们的管理人员,特别是中层干部不要盲目地执行命令,要有创新,更多地结合各自的工作实际,把质量体系的要求真正与教育教学实践结合起来,不图形式但求实效,创造性地完成好教育教学服务的本职工作和领导交给的其它工作。 第三,不仅做了需要自己做的,同时做了自己应该做的。这里又牵扯 “不仅做了需要自己做的,同时做了自己应该做的”格言。我们的一些人不就这样吗,只完成领导安排的工作,而不会去想想除了领导需要我做的我还应该做些什么,这就不是一个合格的信使,我们应时常提醒自己这个月的重点工作我完成了,日常工作我也做得很好吗?除了领导安排的工作,我还应该做哪些呢,不断提醒自己,追求圆满,追求无失误,既要考虑到本部门利益也要考虑到学校的整体利益。这才是创造性地开展工作的具体体现,也才能真正体现执行力,从而更好地完成份内的工作。
四、中层干部在与自己平级或平行的中层干部面前又是什么角色?
如果学校里全体中层干部都能够将其他部门和同事看成自己的内部客户,那些互相扯皮、推诿、相互指责、彼此埋怨的现象就会大大减少。
中层干部面临的尴尬
曾经他们是队伍里的
(1)业务水平和管理能力的失调造成的尴尬
虽然他们是基层工作中的佼佼者,讲台上面对学生讲课滔滔不绝,主席台上面对教工讲话却拙嘴笨舌,面对书本上的难题游刃有余,面对工作中的矛盾无从下手。
(2)使用和培养的失调造成的尴尬
一般情况下学校都非常重视中层干部,但从中我们不难发现,对中层领导的业务培训是个空白和盲区。对中层干部的待遇是个盲区。
(3)体制带来的尴尬
体制带来的尴尬让中层干部身份模糊.
(4)职责与分工带来的尴尬
有一种情况不能不引起注意,即职责和分工问题。从表面上看,学校中层干部分工明确各负其责,但熟悉学校管理的人都知道分工明确很难做到。因为学校管理的作用对象和目标指向高度统一,集中表现在学生的成长发展过程中。职责和分工问题存在两种隐患:第一是推诿,第二是相互指责。由此造成中层干部间不团结、不合作影响全局工作,造成中层干部之间的尴尬。
中层干部不仅工作辛苦而且责任重大,但让他们觉得
五、如何提升中层干部的领导能力
1、中层干部应具备的能力
(1)分析能力 (2)表达能力 (3)沟通能力 (4)行动能力
(5)创新能力 (6)管理能力 (7)承压能力 (8)学习能力
(9)协作能力 (10)哲学思辨能力
2、善于“处世”中推进工作
对领导:敬上而不唯上。
对社会:圆通而不圆滑。
对下级:信赖而不依赖。
对自己:稳固而不顽固。
六、管理工作建议
1、抓规范:法律,制度,程序。
2、抓落实:理解,策划,组织,执行,协调,总结。
3、抓绩效:主动,责任,方法,高效,质量。
【结语】
如果学校每一位中层干部、每一位管理人员、每一位教职员工尤其是每一位中层干部都能创造性地开展工作,都能认认真真地执行领导的决策,具有很强的执行力,学校的教育教学质量肯定会再上一个新台阶,我们创建市一级学校才有可能如期实现。同时,作为私立学校,不调整好各级的薪金问题,让各级人员稳定情绪,使教职员工爱岗敬业也就难上难了。
【参考文献】
1、《赢在执行》余世维著 国际文化出版公司出版 2004年9月第一版
2、《执行力》美·保罗·托马斯著 中国长安出版社出版 2003年6月第
一版
3、《职业意识训练与指导》 中国劳动保障出版社出版发行 2004年7月
第一版