04高峰期应急预案

1. 目的

为确保科博中心在展览会、人才市场等高峰期，人员的生命安全及科博中心财产安全，特制定本应急预案。

2. 适用范围

本应急预案适用于昆山市科技文化博中心活动高峰期的工作。

3.

3.1

3.2

3.3

3.4

4.

4.1 职责 本应急预案归口管理部门是保安部； 各部门经理（负责人）接受总经理指令，负责按各自职责执行本消防应急预案； 总经理在灾情发生时行使临时指挥部总指挥职责，负责命令、指挥、实施、协调本应急预案； 总经理不在职时，由副总经理行使临时指挥部总指挥职责。 操作程序 布展及撤展期间严格进行安全检查与监管

4.1.1 场馆内严禁动用明火及吸烟，保安部设巡逻岗，工程部设固定岗进行监管；

4.1.2 布展期间工程部须对各参展单位申请用电进行核实，并对施工单位进行用电指导，严格执行

国家相关规定，避免线路因负荷过载引发火灾；

4.1.3 保安部须按有关规定对楼层展厅放置临时灭火器；

4.1.4 保安部加强布展区域的消防设备设施的检查，对过期的设备设施及时进行整改，对不能整改

又无法及时维修的消防设备设施须加强监护。

4.2 开展期间加强巡逻与疏导

4.2.1 开馆期间，工程部电工须定期检查所有用电器材，避免展商用电不当引发火灾；

4.2.2 闭馆后，工程部必须做到人走灯灭，确保所有临时电源处于断电状态；

4.2.3 保安部须检查安全疏散通道门是否正常开启，确保安全疏散通道的畅通无阻；

4.2.4 当班保安巡逻员应增加巡逻次数，遇人员拥挤时，应上前进行疏散；

4.2.5 如遇人员过于拥挤无法疏散时，应立即用对讲机向当班领班报告，请其通知服务部播音员用

广播进行疏散，以免过于拥挤造成损伤；

4.2.6 监控员应加强中控室消防设备报警系统的监控，确保场馆的安全。

4.3 发生灾情

4.3.1 科博中心任何员工发现展区发生灾情时，应采取最快和有效的方式向监控中心和保安部报

警；

4.3.2 监控中心值班保安员接到其他员工的报警，应立即通知保安领班或就近保安员赴现场确认，

如情况确认成立，立即报保安部经理；

4.3.3 保安部经理接警后，首先向总经理或副总经理报告，同时根据现场情况和总经理的指令，通

知全体保安员案情发生地点，并通知监控中心值班保安员向公安110和急救112；

4.3.4 向110和112报警台报警时，必须报清以下内容：

a）. 灾情发生地点；

b）. 人员伤亡情况；

c）. 报警人姓名；

d）. 公司全称；

e）. 公司地址；

f）. 目前状况；

g）. 应接人员等候地点。

4.3.5 报警和接警必须在尽可能短的时间内完成。

4.4 成立临时指挥部

4.4.1 临时指挥部地点为科博中心监控中心；

4.4.2 临时指挥部成员由总经理或副总经理、综合管理部、工程部、保安部、环境管理部、服务部

经理组成，总经理为总指挥；

4.4.3 临时指挥部职责

4.3.3.1 总指挥职责

a). 根据现场情况，立即向上级和业主报告灾情现场状况，听候最终指令；

b). 根据现场情况，确定最佳人员疏散路线和安全地点，向副总经理或综合管理部经理发出疏散

人员指令；

c). 根据现场情况，向保安部经理发出是否向市消防大队119报警的指令；

d). 向综合管理部经理发出集合其他部门员工，将现场人员疏散到安全地点的指令；

e). 在112急救车辆及公安110到达前，负责指挥员工采取有效措施疏散现场人员。在112急救

和公安110车辆到达后，及时报告案情发生情况，并带领员工配合112和110的工作。

4.3.3.2 保安经理职责

a). 根据总指挥指令，迅速召集保安员到达指定地点集合，紧急清除灾情现场过道的杂物，保证

所有通道畅通；

b). 指挥保安员馆内群众，加强对外围的警戒，清除大楼外围的路障，疏散一切无关车辆，劝导

过路行人撤离现场，维持好科博中心内部及外围秩序，为112和110到场工作创造有利条件； c). 待112急救人员和公安110到达后，立即向急救人员及公安人员报告现场情况，并负责为其

带路；

d). 指挥保安员看管好疏散出来的物资；

e). 根据总指挥的指令，配合110做好后备工作。

4.3.3.3 工程部经理职责

a). 根据总指挥指令，迅速指挥工程人员抵达现场，负责切断必须切断的电源；

b). 配合保安部做好人员以疏散工作；

c). 配合110做好其他需配合的工程工作。

4.3.3.4 综合管理部经理职责

a). 根据总指挥指令，迅速召集服务部的员工，到科博中心灾情区域所有的出口处，负责维持秩

序，对场馆内所有人员和无关人员执行“只出不进”的指令；

b). 根据总指挥指令，向广播员发出指令，由广播员通过广播系统，用中、英文向场馆内的所有

人员报告发生火灾的情况并要求所有人员保持镇静，听从和配合工作人员的指挥；

c). 根据总指挥指令，指挥和组织综合管理部员工按照4.5条款，将馆内人员紧急疏散到安全地

点；

d). 根据总指挥指令，指挥和组织综合管理部员工对受伤的人员进行适当的包扎和护理，然后送

医院救治；

e). 根据总指挥指令，指挥和组织环境管理部员工紧急将灾情现场的物资疏散至安全地点。

4.5 人员疏散

4.4.1 人员的疏散以就近的安全门、消防通道为主，也可根据现场实际情况灵活机动引导人员疏散；

4.4.2 引导和护送客人向安全区域疏散，在疏散路线上设立引导岗位，为客人和相关人员引导疏散

方向；

4.4.3 清查灾情区域内是否还有需疏散的人员，并安置和安慰好疏散下来的人员，稳定客人的情绪；

4.6 指挥部善后工作

4.6.1 要及时召开会议，对灾情的发生原因和扑救行动进行回顾总结；

4.6.2 根据“三不放过”原则，查清事故原因，写出专题报告，教育全体员工，处理责任人；

4.6.3 各部门应按各自的职责与分工，积极配合做好善后工作，尽快恢复科博中心的正常秩序。

5. 相关文件

无

6. 记录

无