"文明小天使进家庭行动"十项专题
“文明小天使进家庭行动” 十项专题
一、文明用语记心头
二、交通法规伴我行
三、社会公德齐维护
四、文明交往显风范
五、清洁家园共创建
六、遵纪守法最光荣
七、低碳环保我行动
八、文明安全树新风
九、身心健康促和谐
十、大家共创文明城
一、文明用语记心头
1、您好！
2、您早！
3、请问您找谁？
4、欢迎您光临！
5、认识您很高兴！
6、请坐。
7、请喝茶。
8、对不起，让您久等了。
9、没关系，我刚到。
10、我先谈点意见好吗？
11、您看这样做行不行？
12、还有什么需要我解释的。
13、请多指教！
14、请多提宝贵意见。
15、对不起，麻烦您了。
16、没关系，这是应该的。
17、您走好。
18、谢谢！
19、再见！
20、这是公共场所，请您不要吸烟。
21、我是××（单位简称）×××（姓名），请问您找
谁？
22、请您稍等，我帮您看看他在不在。
23、对不起，他不在，有事需要我代为转告吗？
24、对不起，您打错了。
25、这是同线电话，请您再打一遍好吗？
26、我就是，请问您是哪一位？
27、请问您有什么事。
28、请放心，我们一定尽力办好这件事。
29、不用谢，这是我们应该做的。
30、对不起，这个问题我解决不了，等我请示领导后，
再给您答复好吗？
31、对不起，这个问题一时解决不了，请您多包涵。
32、请您准时参加会议。
33、谢谢大家，我的话讲完了。
34、您好，需要帮忙吗？
35、您需要我们为您提供些什么服务呢？
36、同志您好，欢迎您选购！
37、您要买点什么？
38、您需要什么？我拿给您看。
39、不买没关系，欢迎您随便参观。
40、如果需要的话，我可以帮你参谋一下。
41、这是您的东西，请拿好。
42、来，我给您包扎一下。
43、请稍候，我帮您包扎好。
44、好了，请您看一下。
45、这东西易碎，请您小心拿好，注意不要碰撞。
46、这东西容易弄脏，请不要跟其它东西混放在一起。
47、这东西怕挤，乘车时请小心。
48、东西我已帮您装好了，拿时注意不要倒臵。
49、对不起，我们商店不经营这种商品，请您到××商
店去看看。
50、这种商品过两天会有，请您抽空来看看。
51、这种商品暂时缺货，方便的话，请留下姓名和电话，一有货马上通知您，好吗？
52、真不巧，您问的商品我们刚卖完，近期不会有，请
您到其它商店看看。
53、如果可能的话，我们可以帮您邮去。
54、请您放心，我们一定帮您解决，办好后我们通知您。
55、谢谢您的合作，货到后一定通知您。
56、您要去的地方在×地，可乘×路车到×站下车……。
57、对不起，这个问题我不太清楚，请稍等一下，我问
问。
58、对不起，今天人多，没能及时接待您，你需要些什
么？
59、对不起，刚才忙一些没听见您叫我，您买什么？
60、对不起，是我没有帮您挑仔细，给你添麻烦了。
61、我们的服务还有很多不周之处，请多指点。
62、对不起，让您多跑了一趟。
63、刚才的误会，请您能谅解。
64、我可以将您的意见向领导反映，改进我们的工作。
65、由于我们工作上的过失，给您带来了麻烦，真是对
不起。
66、您的意见很对，是我们搞错了，向您道歉。
67、真是不好意思，让您受累了。
68、您提的意见很好，我们一定采纳您的意见，改进工
作。
69、对不起，出售的时候我没注意，请原谅。
70、没关系，只要能使您满意，我们就该尽力去做。
71、请原谅，耽误您时间了，谢谢！
72、同志，对不起，这是商品质量问题，我们可以负责
退换。
73、请您别着急，我马上给您拿。
74、请大家谅解一下，这位同志要赶车乘船，让他先买
好吗？
75、不客气，这是我们应该做的。
76、不用客气，再见！
77、欢迎您以后常来。
78、您买的东西较多，请注意拿好。
79、谢谢，欢迎您下次再来，再见！
80、欢迎提出宝贵意见，以后请经常惠顾，谢谢。
二、交通法规伴我行
生活中最基本的交通常识
1. 隔离设施
交通隔离设施主要有行人护栏和隔离墩或绿化隔离带。
行人护栏是用来保护行人安全，防止行人横马路走入车行道和防止车辆驶入人行道的。隔离墩或绿化隔离带是设在车行道上用来隔机动车与非机动车或来往车辆的。希望大家不要跨钻护栏和隔离墩或绿化隔离带，走进车行道，否则有被车辆撞倒的危险。
2. 交通信号灯
在繁忙的十字路口，四面都悬挂着红、黄、绿三色交通
信号灯，它是不出声的“交通警”。红绿灯是国际统一的交通信号灯。红灯是停止信号，绿灯是通行信号。交叉路口，几个方向来的车都汇集在这儿，有的要直行，有的要拐弯，到底让谁先走，这就是要听从红绿灯指挥。红灯亮，行或左转弯，在不碍行人和车辆情况下，允许车辆右转弯；绿灯亮，准许车辆直行或转弯；黄灯亮，停在路口停止线或人行横道线以内，已经继续通行；黄灯闪烁时，警告车辆注意安全。
3. 人车分流各行其道
每当你走马路，就会看到许多行人或车辆来来往往，川
流不息。如果行人和车辆爱怎么走就怎么走，那么就会交叉冲突，发生混乱。交通道路上用“交通标线”划出车辆、行人应走的规则：机动车走“机动车道”。在道路上，我们可以看到各式各样的交通标志。它们用图案、符号和文字来表达特定的意思。告诉驾驶员和行人注意附近环境情况。这些标志对于安全车非常重要，被称为“永不下岗的交通警”。“警告标志”它是警告车辆、行人注意危险地段、减速慢行的标志。禁令标志：它是禁止或限制车辆、行人某种交通行为的标志。指示标志：它是指示车辆、行人行进的标志。行人行进的标志。指路标志：它是传递道路方向、地点、距离信息的标志。辅助标志：它是主标志下，对主标志起辅助说明的标志。我们应该熟悉并爱护这些标志，不能任意损坏或在上面乱涂乱画，并且自觉遵守这些标志的规定。
4. 汽车的眼睛
汽车前面的两只“大眼睛”叫“大光灯”。夜幕降临，
司机打开“大光灯”就能照亮道路。在汽车大光灯下，有两只“小眼睛”，它同车尾两边的两只“小眼睛”相互连结，
这是用来指示方向的“方向灯”。汽车尾部有两只“红色的眼睛”，叫“刹车灯”。当驾驶员刹车时，这两只“红眼睛”立刻发亮，它告诉行驶在后面的车辆，注意保持距离。此外，汽车尾部还有两只“白色的眼睛”，叫“倒车灯”，汽车倒车时会发出白色光线，有的还会发出“倒车，请注意！”的叫声，我们也要及时避让。
5. 汽车的“内轮差”
你知道汽车是怎样转弯的吗？汽车是依靠前轮来转向
的。随着前轮的转动，汽车车身也逐渐改变方向。但是前后两只轮子不走在同一条弧线上，而是有一定距离差别的，这个差距称“内轮差”。因此，我们碰到要转弯的汽车，不能靠得太近，不要以为汽车的前轮过去就没事了。因为有“内轮差”，如果离转弯的汽车太近，很可能被后轮撞倒压伤。
6. 注意避让转弯的车辆
知道了汽车转弯时会发生“内轮差”，所以我们在通过
马路时，除了注意来往直行的车辆外，还要注意避让转弯行驶的车辆。当看到“方向灯”闪亮时，人离车辆远一些。千万不要以为让过了车头就没事了，人与车身靠得太近，就容易被车尾撞倒，发生伤亡事故。
三、社会公德齐维护
社会公德的内容非常丰富，涉及社会生活的方方面面，
在不同的场所，具体内容不大相同，但在原则上具有一定的一致性，大概原则主要有以下几方面：
1.遵守公共秩序，爱护公共财物
秩序是社会正常运转的一种需要，在一个没有秩序的社会中，我们大家都无法正常生活。遵守公共秩序，为的是不妨碍他人的正常生活，同时也是为了他人不要妨碍我们的正常生活。爱护公共财物也是遵守公共秩序的一种表现形式。
2.行为文明，礼貌待人
文明礼貌表现了一个人的基本情感和态度，也表示一个人对他人的尊重。我们常说，要别人尊重自己，首先要学会
尊重别人。我们尊重别人，对别人文明礼貌，才能赢得别人对你的尊重。这说明你是把自己当一个人看待，文明礼貌是人才有的行为，其他动物没有文明礼貌。
3.敬老爱幼，尊师亲贤
这是衡量一个社会风气是否健康和文明的标志。敬老爱幼，是唯心的优良传统，也是人类社会文明的一部分，我们能否做到这一点，是我们社会文明程度的一种表现。老师和贤明的人是我们社会文明的主要传播者和创造者，我们对他们的尊重，其实是对社会文明的尊重。
4.诚实守信，正直友善
诚实守信是人和人之间信任的基础，如果一个社会掉进人与人互不信任的泥潭里，整个社会就会付出沉重的代价。如果一个人不诚实、不守信用，了解他的人就会远离他，最后他就会成为一个孤家寡人。所以，我们每个人都应该言行一致，遵守诺言，有正义感受，与人为善，平等待人，这样才能赢得他人的信任与尊重，与社会融洽相处。
5.保护环境，造福后代
这是新的社会环境对人们提出的新的社会要求。因为最近几百年，人们对自然环境破坏性地开发，我们生活在其中的自然环境已经出现很多问题，比如全球森林面积急剧减少，气候的反常变化，土地沙化等，已经对人类社会形成了很大的威胁，如果人们再不保护环境，我们的子孙后代将面临一个无法生存的地球。人是有理性、有良知的高级动物，不能像那些低级动物一样，吃了今天，不管明天。为了子孙后代，也为了我们自己，保护环境是每个人应当遵守的社会公德。
四、文明交往显风范
(一) 特定公共场所礼仪
1.影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意, 请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对, 切勿让自己的臀部正对着人家的脸,
这是很失礼的。应注意衣着整洁, 即使天气炎热, 袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫, 笑语喧哗, 也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开, 不要推搡。
2.图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。
(1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位臵。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
(二) 乘车礼仪
1.骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2.乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。
3.乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三) 旅游观光礼仪
1.游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2.宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3.饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，
当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
五、清洁家园共创建
1. 个人卫生
个人卫生就是要坐下以下几点：1) 早晚洗脸 (2)早晚刷牙 (3)饭前便后要洗手 (4)睡前洗脚 (5)勤洗头 (6)勤洗澡 (7)勤剪指甲 (8)生吃瓜果要洗净 (9)不喝生水 (10)不躺着看书 2、 (1) 饭前便后应洗手 (2)吃东西前应洗手 (3)劳动(干活) 后应洗手 (4)玩游戏后应洗手 (5)触摸脏东西后应洗手 (6)触摸传染病人的东西后应洗手 (7)到公共场所回来后应洗手 (8)拿碗筷前应洗手 3、 书写，阅读时，眼和书本的距离30—35厘米，或一尺左右。 4、 及时理发和经常洗头? 5、 不喝生水? 6、不吃腐败变质食物? 7、 不挑食和偏食8、 饭后不马上进行剧烈活动9、 看书写字时要注意姿势正确，光线适宜，眼与书本保持一尺左右距离，时 间不可过久，走路乘车时不看书。 10、 坚持做眼球保健操11、 每天应该刷两次牙，早晚各一次 12、 保护牙齿应该注意：(1)吃东西后漱口 (2)早晚刷牙 (3)不咬过硬东西 (4)不吃过冷过热的东西 (5)睡前不吃东西 (6)患牙病及时治疗 13，不咬笔头和手指
2. 环境卫生
（1）居室通风、温度适宜：
居室经常开窗通风，能减少空气中的病菌，有些病菌，在阴暗潮湿的环境中，容易生长繁殖，而在空气流通、阳光充足的环境中，就会大大减少。经常通风换气，还可提高空气中含氧的比例，保证人体正常的氧气需要。
室内温度，应以适应生理机能的正常需要为宜，一般保持在摄氏18度到22度为好，过高的室内空气二氧化碳含量增加，氧气含量下降。
（2）居室的采光照明
适宜的自然采光可使室内得到良好的日照，一般窗户玻璃面积与地面之比例在1/5—1/10为宜，房内如有良好的日照，还可以起到杀菌作用。为满足阅读需要，房内最低照度不低于50勒克司。
（3）噪声：
居室内噪声主要来自室外车辆、喇叭声、锅炉、空调、通风系统等发出的响声和电视、音响播放声。稿好植树绿化、合理布局噪声大的辅助用房并处理好其噪声，控制电视、音响设备音量，是减少噪声的重要措施。
（4）室内外绿化
绿化植物不仅能保持生态平衡，而且还可以制造氧气，净化空气，减少噪声，吸收致癌物质，净化水源，有些还可以分泌出一种杀菌素，减少疾病的传播。室内外养花种草种树，使得环境优美，芳香宜人，也陶冶了人的性情。
（5）老鼠有哪些危害？
老鼠能传播鼠疫、流行性出血热、钩端螺旋体病、恙虫病等传染病。鼠还盗窃粮食、咬坏衣物、电线，可引起停电、火灾等事故。
（6）灭鼠方法有哪些？
可用鼠笼、鼠夹、药物灭鼠、粘鼠、堵鼠洞等方法灭鼠。
（7）蚊子能传播哪些疾病？
蚊子能传播乙型脑炎（大脑炎）、疟疾、丝虫病、登革热等传染病。
（8）灭蚊防蚊的方法有哪些？
①积极整治环境，清除小型积水，控制蚊虫孳生地；②对成蚊可用烟熏、喷洒药物、拍打等方法杀灭；③居室内可用纱门、纱窗以及蚊帐防蚊。
（9）苍蝇能传播哪些疾病？
苍蝇能传播霍乱、伤寒、痢疾、肝炎等肠道传染病。
（10）灭蝇有哪些方法？
①彻底整治环境，清除垃圾，控制苍蝇孳生地；②药杀蝇蛆；③捕蝇笼、粘蝇纸、药物喷洒快速灭蝇或滞留喷洒灭蝇等。
（11）蟑螂的危害？
蟑螂可携带寄生虫卵、肝炎病毒和伤寒杆菌等，通过污染食物传播疾病。
（12）灭蟑螂的方法有哪些？
整治环境，药物喷洒、毒饵、粘捕、诱捕、消除卵荚等。
（13）虱子的危害？
虱子除咬人吸血致人奇痒外，还传播斑疹伤寒、回归热等疾病。
（14）灭虱方法有哪些？
①灭头虱：男性可剃光头，女性可用灭虱药物涂搽头皮、头发灭虱，或用电吹风烫发灭虱；②灭体虱：衣服中的体虱可用开水烫煮方法灭杀。
六、遵纪守法最光荣
1. 有法可依，有法必依，执法必严，违法必究
2. 普及法律知识，弘扬法治精神，推进法治建设；
3. 尊重宪法，崇尚法治
4. 正确行使公民权利 自觉履行公民义务
5. 弘扬民主精神，加强法制观念，坚持依法行事，维护法治环境；
6. 深入开展法制宣传教育，不断提高全民法律意识和法律素质
7. 崇尚法律权威，维护法律尊严，培养守法习惯，强化用法意识；
8. 学法、守法、知法、护法，为你为我为大家；
9. 事事有法可依，人人知法守法，各方依法办事；
10. 学法、守法、知法、护法，为你为我为大家；
11. 营造良好法治环境，促进经济健康发展；
12. 天天学法明是非，时时想法强观念，处处守法树文明，事事用法维权益；
13. 心中遵法，自主学法，办事依法，维权用法，诚信守法，和谐有法；
14. 爱祖国、学法律、创和谐
15. 公正及时解决劳动争议 促进劳动关系和谐稳定
16. 正确行使宪法权利 依法履行公民义务
17. 依法保障食品安全 营造放心饮食环境
18. 假日出游 依法维权
19. 完善残疾人保障机制 落实平等参与共享精神
20. 关注生命 关注安全
21. 严厉打击知识产权侵权行为 增强全社会知识产权保护意识
22. 尊重和保护消费者合法权益 营造安全放心消费环境
23. 深入开展住房保障工作 解决困难家庭住房难题
24. 贯彻落实突发事件应对法 营造安全祥和的生存环境
25. 认真贯彻《物权法》 促进社会和谐
26. 普及国防教育 强化国防观念
27. 防治水体污染 保护生存环境
28. 依法缴纳个人所得税 合理调节社会收入分配
29. 依法严惩黑恶势力 实现社会长治久安
30. 认真贯彻就业促进法 依法促进社会和谐稳定
31. 拒绝毒品犯罪 维护社会稳定
32. 开展法律援助 构建和谐社会
33. 争做遵纪守法公民 维护社会安定团结
34. 认真贯彻《未成年人保护法》 保障未成年人合法权益
35. 学习贯彻《信访条例》 依法进行信访活动
36. 学习《治安管理处罚法》 做遵纪守法公民
37. 确立男女平等基本国策 加强妇女权益法律保障
38. 学法立行，守法做人
七、低碳环保我行动
1. 低碳环保小常识
“绿色1小时”的十种方法：
少开1小时空调，减少碳排放621克
少看1小时电视，减少碳排放96克
少用1小时洗衣机，减少碳排放180克
少用1小时电脑，减少碳排放190克
少开1小时车，减少碳排放22000克
拔掉电视插座1小时不待机，减少碳排放86克
外出散步1小时，减少碳排放2254克
熄灯1小时，少用一度电减少碳排放785克
1小时不坐电梯，少坐一层减少碳排放218克
1小时不饮酒，少喝一瓶啤酒减少碳排放200克
2. 低碳的生活，是很环保文明的事。“低碳人”的理解就是要在日常生活中从我做起，最大限度地减少一切可能的消耗，当然“低碳”主要指的还是二氧化碳的排放。平时注意：
1. 冰箱：内存放食物的量以占容积的80%为宜，放得过多或过少，都费电。
2. 空调：将风扇放在空调内机下方，利用风扇风力提高制冷效果。空调开启几小时后关闭，马上开电风扇。晚上用这个方法，可以不用整夜开空调，省电近50%。
3. 洗衣机：在同样长的洗涤时间里，弱档工作时，电动机启动次数较多，也就是说，使用强档其实比弱档省电，且可延长洗衣机的寿命。
4. 微波炉：每次加热或烹调的食品以不超过0.5千克为宜，最好切成小块，量多时应分时段加热，中间加以搅拌。尽可能使用“高火”。
5. 计算机：短时间不用电脑时，启用电脑的“睡眠”模式，能耗可下降到50%以下。
6. 燃气：夏季气温高，烧开水前先不加盖，让比空气温度低的水与空气进行热交换，等自然升温至空气温度时再加盖烧水，可省燃气。
3.10个节约好习惯
1. 充电后及时拔掉充电器，减少对电的浪费。
2. 采用节能灯，夏天将空调调到26摄氏度，这样可以大大节约能源。
3. 用便携环保餐具自带午餐，不用一次性餐具。
4. 在刷牙时把水龙头关上，即使是漏滴，10天就能漏掉一吨水。
5. 用自备的菜篮子或布袋买菜购物，一个一次性塑料袋需要600年才能腐烂。6. 自制果汁，不仅健康还能减少工业用水和用电。
7. 多用微波炉加热和烹调食物，用电比煤气污染少也更省钱，对健康和环保都好。
8. 用完纸的两面，用手绢代替面巾纸，少砍树木，造福子孙。
9. 使用可降解、用量少的洗涤用品，减少对江河和海洋的污染。
10. 无论外出和工作，携带自己的水杯，方便又卫生。 八、文明安全树新风
1．上公共汽车或者是地铁, 如果没有座位, 可尽量背靠车体而站，稍微观察下周围人的情况。避免被盗.
2. 如果背了双肩背上车，而且站在车体中间, 防止被盗的办法除了保持警惕, 留心观察周围人的情况外，可以借车体的运动身体做定时的摆动. 这样如果小偷从后面碰你的包你会察觉到. 而且做的也比较自然. 比经常回头要好的多. 而且非常不赞成把背包背在前面. 怎么看怎么象孕妇. 非常不雅观.
3. 消费要发票。看清楚盖的章是否就是他们的章, 如果不是，你有权利要求其更换. 这样便于之后的维权.
4. 到培训机构学习，不要光看其规模, 要亲自检验其办学资格，或者授权, 还要看公司的营业执照。
5. 饭店吃饭发现饭菜里有异物, 不要太激动，这样的事情经常发生。如果手边有相机或者手机带拍照功能的，要先拍一张清楚的特写。然后叫经理来处理。特别要提到的是，
一般饭店都会愿意重新给你上一盘新的，这时候不要让他们把有异物的那盘拿走, 就放在你那里, 让他们去重新做了端上来. 一方面防止他们回去把异物拿出来就再给你原菜端上来. 二是防止他们变卦, 你一点证据没有。另外要求算帐的时候打折, 这个一定要的.
6. 旅途中要保持警惕不要轻易信任别人. 特别是不要轻易吃别人的东西，喝别人给的饮料!! 自己的饮料瓶口要做记号!! 出去上洗手间回来要查看记号是否给动过!! 我一个好朋友有过教训. 被迷晕了醒来什么都不见! 就是车上自己的饮料里被下了药!!
7. 买东西的时候, 自己的大额钞票如果在别人手里过了一边又回到自己手上，就要小心一点了，是不是被掉了包, 换成假钞了!!!!
8. 到陌生的地方银行提取现金, 出来以后尽量打车走.
9. 坐出租车, 找钱要注意看是否假钞....
10. 只身一人和朋友出去玩, 一定要把自己的行踪告诉亲人，或者知心的朋友。这个也是有教训的，一个女孩被朋友以去玩的名义从深圳拐到东莞一个地方, 钱拿跑了不说，轮歼灭口，尸体扔的很偏僻. 半个月后才发现。她的亲人竟然一个人都不知道她最近去了哪儿!!
11. 不要随便签字. 签字前也要看好文件要你承担什么责任!! 这个不多说了. 教训太多了.
12. 上街有陌生人拦住求助或者咨询，尽量保持距离，现在有用近距离迷药的团伙作案了.
13. 尽量不要在公众论坛上吐露家庭信息，包括家里电话，门牌, 亲人信息, 照片等隐私.
14. 作为第三方和其他两方处理协议方面或者金钱借贷方面的事物的时候一定把自身的责任标示清楚!! 否则很容易沾上官司!
15．不要轻易上网注册会员的时候用手机绑定．很容易被在不知情的情况下扣钱．我吃过亏的。
16．不要轻易打开邮件附件和不熟悉的网友发的东西．安装病毒防火墙，而且养成定时更新病毒库的习惯．
17. 在火车站、汽车站等处尽量不要掏钱包买东西，一个朋友由于在车站旁掏出百元钞票买东西，结果钱全被小偷窃走。
18. 坐的士要观察是否自动窗，如果是自动窗要时刻注意司机的举动是否正常。
19. 零钱和大面额钞票要放在不同的口袋里，不要一次把所有的钱都掏出来。长途旅行不要带大量现金，汇票或者信用卡最好。
22. 如果门口有小报广告一定要及时拿掉，有小偷据此判断有没有人在家。
23. 打那些客服电话的时候，比如95588后者1001，1860之类的电话，最好记住客服的工号，或者你可以在接通后问一下：“您好，刚才我没听清楚您的工号，能再说一遍么？”这样，客服人员就不会轻易糊弄你了～
24. 在医院看病时，不要轻易相信医生叫你做手术的提议。关于医院开药的问题. 最好和大夫说一句，说你自己也是做这行的，就做医药设备的销售代表，非常明白这些, 希望只要有用的药. 否则医生会给你开很多很贵但未必能用的上的药. 他们自己会拿提成的。
九、身心健康促和谐
世界卫生组织提出的身心健康新标准如下：
一、良好的生活习惯
1.快食
快食并非狼吞虎咽，不辨滋味。而是指吃饭不挑食、不偏食，主餐吃时感觉津津有味。如果出现持续性无食欲状态，则意味着胃肠或肝脏可能出了毛病。
2.快眠
上床后能较快入睡，睡眠舒畅，醒后头脑清醒，精神饱满，睡眠质量好。如睡的时间过多，且睡后感觉乏力不爽，则是心理及生理的病态表现。神经系统兴奋，抑制功能协调，内脏无病理干扰，是快眠的重要保证。
3.快便
能快速畅快地排泄大小便，且感觉轻松自如，在精神上有一种良好的感觉，便后没有疲劳感，说明胃肠功能好。
4.快语
说话流利，头脑清楚，思维敏捷，没有词不达意现象，且中气充足，心肺功能正常。
5.快行
行动自如、协调，迈步轻松、有力，转体敏捷，反应快速，动作流畅，证明躯体和四肢状况良好，精力充沛旺盛。因诸多疾病导致身体衰弱，均先从下肢开始，人患有内脏疾病时，下肢常有沉重感；心情焦虑，精神抑郁，则往往感觉四肢乏力，步履沉重。
二、良好的个性
性格柔和，言行举止得到公众认可，能够很好地适应不同环境，没有经常性的压抑感和冲动感。目标坚定，意志持衡，感情丰富，热爱生活和人生，乐观豁达，胸襟坦荡。能以良好的处世态度看问题，办事情都能以现实为基础。与人交往能被大多数人所接受。不管人际风云如何变幻，都能始终保持稳定、永久的适应性。
三、良好的人际关系
言谈举止恰到好处，与人相处自然融洽，不孤芳自赏寂寞独处，具有交际广、知心朋友多的特点。众人都乐于向他倾诉心中的喜与乐。
十、大家共创文明城
市民文明公约
一、热爱祖国 热爱家乡 民族和睦 维护安定
二、热爱劳动 爱岗敬业 诚实守信 勤俭节约
三、遵守法纪 维护秩序 见义勇为 弘扬正气
四、美化市容 讲究卫生 绿化阜宁 保护环境
五、关心集体 爱护公物 热心公益 保护文物
六、崇尚科学 重教尊师 自强不息 提高素质
七、敬老爱幼 拥军爱民 尊重妇女 助残济困
八、移风易俗 健康生活 计划生育 增强体魄
九、举止文明 礼待宾客 胸襟大度 助人为乐