大学校园手机市场营销机会调查报告

青岛农业大学校园手机市场营销机会的SWOT 分析

一、调查说明

（一） 调查人：

（二） 调查时间：2011.5.06——2011.06.06

（三） 调查地点：青岛农业大学（城阳校区）

（四） 调查对象：青岛农业大学城阳校区所有在校生

（五） 调查事例：手机在大学校园里的使用情况

（六） 调查目的：了解青岛农业大学校园手机市场的营销机会

二、手机市场SWOT 分析：

（一）Strengths （优势）

1．更熟悉我校的市场；

2．在校园内拥有良好的渠道；

3．在人力成本等方面有一定比较优势。

（二）Weakness （劣势）

1．在新技术、新功能的推出上滞后大型手机卖场；

2．对校园外的手机市场不甚了解，缺乏相关经验；

3．内部管理水平和品牌运作能力有所欠缺。

（三）Opportunity （机会）

1．依然有较大的发展潜力，且对校内手机市场更为熟悉；

2．新兴市场的手机公司有较大发展机会；

3．在学校内开始细分市场，销售更符合学生需求的手机，可能开辟一片“蓝海”。

（四）Threat(威胁)

1．一些手机卖场开始学习重心下移的渠道模式，并已取得初步成效；

2．某些手机卖场开始实施低成本战略，可能会对校园内的手机销售造成重创。

通过以上的SWOT 分析我们可以看出，校园内的手机市场虽然有着自己的比较优势，并在一定范围内有可以实现跳跃式发展的机会，但在手机的新功能、新技术的推出上相对滞后，针对的销售人群也有限，还是有一定的局限性的，因此需要采取一定的针对性销售策略。

三、青岛农业大学校园手机消费市场问卷调查表

1. 您的性别 A男 B女

2. 您目前使用的手机品牌是

A 日韩品牌 a索爱 b LG c 三星 d松下 e夏普 f东芝 g其他

B 欧美品牌 a诺基亚 b摩托罗拉c 西门子 d苹果 e黑莓 f飞利浦 g 其他 C 国产品牌 a 联想 b夏新 c酷派 d OPPO e 华为f 多普达 g HTC h天语 i长

虹j TCL k 金立 l 康佳 m步步高 n魅族 o其他

3. 对于您目前拥有的手机，您最满意它的地方是

A 外观B 质量 C操作方便 D价格 E待机时间F 屏幕分辨率

4. 您正在使用的手机款式

A 直板 B翻盖 C滑盖 D侧滑盖 E旋转屏F 其他

5. 近期有无购买手机的计划

A 有 B没有

6如果要更换手机，你将会考虑什么牌子的手机

A 日韩系 B欧美系 C国产手机

7. 提到手机你脑子里出现的第一个品牌是

A 诺基亚 B索爱 C Iphone D摩托罗拉 E HTC F三星 G联想 H其他

8. 您购买手机最看重手机的什么

A 品牌 B价格 C质量 D功能 E外观 F使用方便 G售后服务 H口碑 I待机时间 J屏幕分辨率 K其他

9. 你更换过几次手机

A 没更换过 B一次 C两次 D三次以上

10. 你一般多久更换一次手机

A 半年 B一年 C两年以上 D用到坏才换 E新款上市就换 F其他

11. 您更换手机的原因是

A 手机损坏或丢失 B过于陈旧 C手机功能无法满足目前需要 D手机款式过于落后 E别人都换，所以也想换

12. 您更青睐于哪种款式的手机

A 键盘 B触屏 C其他

13. 您比较喜欢哪种外形设计的手机

A 直板 B翻盖 C滑盖 D旋转屏 E其他

14. 如果购买手机，你将会重点考虑手机的什么功能

A 基本通讯功能 B商务功能 C多媒体功能 D游戏程序扩展性 E网络功能 F其他

15. 您平时从哪获取关于手机的信息

A 网络上 B相关杂志 C报纸 D宣传单 E卖场信息 F其他

16. 您能接受的手机价格定位是

A1000以下 B1000～1500 C1500～2000 D2000～2500 E2500～3000 F3000～4000 G 4000～5000 H 5000以上

17. 如果更换手机，你会选购何种类型的手机

A. 智能手机 B.音乐手机 C.拍照手机 D.商务手机 E.时尚手机 F.其他

18. 您一般到哪里购买手机

A. 手机大卖场 B.大型电器商城 C.专卖店 D.网上订购 E.电视购物 F. 其他

19. 您认为目前手机质量应在哪些方面做改进

A. 信号强度 B.手机辐射 C.待机时间 D.防水性 E.其他

20. 您对手机售后服务满意吗 A. 满意 B.一般 C.不满意 D.很不满意

21.3G 功能对你来说

A. 很适合我 B.对我没什么用，完全多此一举 C.无所谓，可有可无

22. 你认为最值得推广的手机功能是

A.Wifi B.3G C.GPS导航 D.其他

23. 您对手机运营商推出的充话费送手机的活动怎么看

A. 不喜欢 B.觉得挺适合我 C.不关心，无所谓 D.其他

24. 你认为国产手机最大的吸引力是

A. 功能齐全 B.价格便宜 C.操作方便 D.待机时间长 E.其他

25. 你认为国产手机最应该提升的方面是

A. 质量 B.外观设计 C.系统稳定性 D.售后服务 E.其他

高的随机性，保证了本次手机调查具有一定的普遍意义。得出以下结论：

（一）手机拥有情况和购买倾向

97%的人已经拥有手机，26%的将会在近期更换手机，在没有手机的人中有43%的人有购买手机的打算。以此看来，近期有购买手机意向的人有33% 。

（二）所能接受的手机价位

分别有32%和34%的人可以接受1000元到1500 元和1500到2000元的价位。

（三）手机更换

1．更换周期

24%的人手机的更换周期是一年，36%的人是两年以上更换一次手机。

2．更换原因

42%的人更换手机的是因为坏了才换，因手机功能无法满足需要而更换的占26%，因手机款式过于落后而更换的占18%。

（四）手机功能的选择

最受欢迎的是上网功能和智能化，分别占32%和20%。

（五）手机款式的选择

26%的人喜欢直板手机，26%的人喜欢翻盖手机，14%的人喜欢滑盖手机。

（六）手机品牌的选择

70%的人第一位选择诺基亚，22%的人选择三星，8%的人选择其他。

（七）销售方式

1．手机信息了解渠道

通过网络和卖场信息了解手机信息的分别为66%和22%。

2．手机购买渠道

分别有64%和20%的人是通过手机大卖场和大型电器商店购买手机。

（八）售后服务

76%的人对手机售后服务满意，均有12%的人认为售后服务一般和不满意。

四、手机市场调查分析

（一）手机市场现状与发展

1．总体市场与发展预测

随着通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加。手机市场的增长，随着中国手机新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，形成了市场发展的新动力。

2．市场份额

我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL 、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL 、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上。国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额猛升增长了一倍以上，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。

3．用户分析：

1) 手机购买考虑的因素

从此次调查中看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置。

2) 用户购买手机的期望价位

对于在校的学生，资金来源有限，因此普遍接受的是价位比较适中的手机。

3) 消费者者获取手机信息的来源

在网络充斥着人们生活的今天，大量的信息以不同方式进入人们的视野，传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的主要来源，但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体，互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源，但是互联网络在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。

4) 目前手机趋向于多种功能

A 记事本、电话薄

B 融合掌上电脑功能，能够进行软件升级

C 无线连接INTERNET ，接发电子邮件以及接收网上信息

D 下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等

5) 未来趋势：多功能一体机，将具备电脑的所有功能