创新求发展,诚信筑永恒(315晚会心得)
创新求发展,诚信筑永恒
——“牢记企业使命,践行服务理念,实现企业价值与客户价值
共同成长”大讨论活动阶段总结
5月5日下午,我部门开展了“牢记企业使命,践行服务理念,实现企业价值与客户价值共同成长”大讨论活动。活动中,大家重新观看了3.15晚会上关于我公司部分基层企业涉及垃圾短信获利的相关视频。随后,由领导通读公司文件,大家对“大讨论”文件进行了集体学习。按照文件的要求和指导意见,我部门进行了分组讨论和心得汇总。通过这次活动,我们对于如何当好一个通信人,对于正确地参与到公司的经营行为中,如何保持正确的发展心态有了新的体会和理解。主要有以下几个方面的内容:
一、出现问题的原因是缺少真正的主人翁精神。我们应当树立正确的主人翁意识,肩负起企业的责任和使命,上下团结一致,强化执行力,把企业作为自己的家,把工作作为自己的事业。不因为角色和岗位的不同而对企业的发展漠不关心,不因为困难和麻烦而对企业的效益不闻不问。只有企业发展好了,才有员工的发展。员工就是与企业发展同呼吸、共命运的主人和发展人。
二、讲正气,讲诚信才能永恒发展。作为国字号企业,我们有义务,有责任为祖国的通信行业发展树立正气、激发活力、创先争优,塑造和谐的社会氛围。身为中国通信人,
我们每个人都应该主动地保持这种优秀的精神。同时,诚信还可以使优秀的、品行端正的企业更好、更快、更长久地发展,我们才可以更加团结、效率更高、信心更足、归属感更强。这样就形成了一个思想和行为上的良性循环。
三、业务发展动力不足要靠创新,而不是“偷瓜摸枣”。敢于突破、敢于创新,是企业持续发展的精髓,例如发展方向的创新,管理机制的创新,业务推广模式的创新等等都是公司能够保持不断发展的原动力。在集团、省公司的正确指导下,公司正创新地走在通信行业的改革前沿,发展的机遇和经济的效益都已经摆在我们面前。“创新与服务的双领先”才是我们要做的,绝不是臵社会公益道德于不顾的“创新”,而是合理、合情、合法的创新!
四、强化执行力是将集团省、市公司的正确领导思路顺利落地的关键步骤。落实和执行力,我们一致认为这是一个企业可以持续发展,快速发展的重要条件之一。没有统一的思路,没有一致的行动,我们不可能形成自上而下的团队,不可能形成前后端完美协作的发展模式。关于垃圾短信的治理已经持续多年,为什么还会反复出现?这也是说明了执行力的不到位是企业发展的重大隐患。
通过对问题的分析,我们充分认识到在今后的工作中我们应该时时刻刻审视自己,注意做到以下几个方面:
1、继续保持优良的工作作风,工作上兢兢业业,思想上讲诚信,树正气,落实中强化执行,认真对待公司的各项工作要求。正确处理好客户关系,对待问题不马虎,不糊弄,做好客户的服务和项目支撑工作,坚定维护客户的利益就是维护公司的声誉的观点,坚持践行“用户至上,用心服务”的服务理念。
2、立足于本职岗位,积极主动地做好集团、省、市各级领导给予的工作安排。做好信息化转型项目的管理、组织、协调工作,做好行业应用产品的学习、研发、推广工作,争做公司的创新先锋,落实“让人民群众尽情享受信息新生活”的社会责任目标。为公司上规模创效益、实现大发展分忧解难,添砖加瓦。
3、创先争优,以市场发展为己任。在完成好本职工作的基础上,主动落实公司“坚决走出去,到用户中营销”等工作的要求。积极发展用户入网,主动提供商务合作关系,协助市场一线进行商务合作,为公司发展提供自己的全部能量,做企业的主人翁。