家园沟通中存在的问题及其改善策略研究
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家园沟通中存在的问题及其改善策略研究 作者：邹锐
来源：《文理导航·教育研究与实践》2014年第03期
《幼儿园教育指导纲要（试行）》中强调：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”只有有计划、有目的地做好家园沟通，才能达到工作的实效，才能更好地做好保教工作， 才能更进一步地贯彻落实《纲要》的精神。
一、个案描述
哞哞（化名）刚上小班，在同伴交往中比较自我，与同伴发生纠纷时会出现攻击性行为。但从年龄身形上来看，哞哞算是班上比较小的，偶尔也会出现被欺负的情况。在连续两次受伤后，哞哞妈终于忍不住向老师抱怨：“哎呀，你们还是注意下他嘛，前天才被小朋友打到头，今天头上又碰掉一块皮，我们家就这一颗独苗！”老师也很歉疚，“这个问题我们以后会更加注意，当时我们对情况进行了及时的处理，也批评了打人的朋友。只是哞哞平时就爱抢朋友玩具，这点也希望您配合我们，在家的时候也多跟他讲讲分享的故事。”
哞哞妈妈听了后，随即转头对儿子说：“你为什么要抢小朋友玩具？”哞哞立马撒娇地蹭到妈妈怀里，妈妈见状急忙把儿子抱住，这问题也就不了了之了！接下来老师继续送孩子离园时，哞哞妈妈并没有离开，甚至当着其他家长的面抱怨，“其他地方我们都没说什么，这是头的嘛，万一被打傻了怎么办？我是做过手术的，不能再生了，如果哞哞有什么万一，我们怎么办啊？”对这种情况，老师感到很无奈，于是采取冷处理的办法，继续送小朋友离园！
二、家园沟通中存在的问题
在当前幼儿园中都或多或少地存在家园沟通不畅的现象。而引起家园沟通不畅的原因并不是单方面的。
1.家长与教师都“太自我”
在对哞哞妈进行访谈时，她就提到“一直以来我们看着哞哞进幼儿园后的进步成长，十分感激老师。可最近老带着伤回家，让我们原来的信任感顿减，老师当时在干什么，为什么不阻止小朋友的纠纷呢？”就像案例中哞哞妈妈说的，在哞哞没有受伤时，家里也是非常理解老师的艰辛，可是当自己的孩子受到伤害时，以往的情感立刻就消失了，开始指责老师的工作不到位等等。
老师也会有自私的一面，为了更好的开展工作，也会舍弃一些真正有利于家园沟通的方式。老师在访谈中也抱怨到：为了减少工作阻力，常选择以QQ 而不是以QQ 群的方式进行家园沟通，为了自己的利益，阻碍家长间在群里交流，间接了解幼儿。