项目财务管理流程
项目财务管理流程
一、 收入管理流程(收入数据来源)
(一) 门票、卡、培训类销售管理
领卡程序:各场馆负责人到财务部领卡,财务部按照顺序发放会员卡及充值卡。场馆负责人指定专岗办理充值卡及学员卡。收银员销售票、卡时,要按照编号顺序销售,不得跳号。
1、 收银系统
(1) 散客门票销售 收银员收到票款及更衣柜钥匙押金,打印
票款小票连同钥匙扣卡、更衣柜钥匙给顾客;顾客凭钥匙扣卡赎回押金。收银员收到票款及更衣柜钥匙押金,打印票款小票连同钥匙扣、更衣柜钥匙给顾客;顾客凭钥匙扣卡,赎回押金。收银员收到顾客钥匙扣及更衣柜钥匙,要在收银系统做结账处理。
(2) 卡类销售 若有营销人员,则由客户填写《充值卡客户
登记表》并签字,根据实际金额收款,并打印小票。若无营销人员,则收款时打印收银小票给客户。客户需要进场,需要做“刷卡进场”处理,会员需要更衣柜,交押金。收银员收到押金,在系统输入押金金额,打印充值卡入场小票,连同钥匙扣交给会员。会员凭钥匙扣卡及更衣柜钥匙赎回押金。
(3) 培训类 学员报名参加培训前需要填写《学员登记表》,
收银员根据学员登记表上金额收取培训费,发放培训卡。学员入场训练时,需要在收银台刷卡进入,学员需要更衣柜,交押金时同充值卡。
2、无收银系统
(1)卡类销售 由客户填写《办卡客户登记表》并签字,根据金额收款。
(2)培训类 学员报名参加培训前需要填写《学员登记表》,收银员根据学员登记表上金额收取培训费。
(3)泳圈押金 客户需要租用泳圈时,在售票处缴纳租金及押金,收银员收到租金及押金,扯下租圈票的存根,将其他两联交给客户,客户凭租金联到泳具销售处领泳圈。客户退泳圈时,凭押金联及泳圈到售票处退押金。
(二)泳具、小卖收入管理:
1、对于浩浪、阿拉蕾等高端品牌的泳具,在供应商送货时,主管及收银员与供应商当面点清后在送货单上签字。收银员根据无误的送货单,录入销售明细表库存(分品牌、类别、型号、尺寸填列),销售时在明细表上计数。
2、对于低端品牌的泳具,供应商送货时,主管及泳具收银员与供应商当面点清后在送货单上签字。收银员根据送货单、录入销售明细表库存(要分品牌、型号、类别填列清楚)。销售时在明细表上计数。
3、小卖根据明细填写《小卖销售收入明细表》,类别分饮料、热狗填写 。
(三)数据传递
根据各场馆实际需要配备门票、卡类。场馆负责人在财务处领票、领卡时,需在“门票、卡类领用登记表”上签字。每日各收银员按照编号算出门票、卡类收入(根据实际收款收入,公司活动需要总公司的文件才能执行),培训收入根据“学员登记表”上收款额填写,登记好一式两联的《售票处收入明细表》和《销售收入明细表》连同营业收入、备用金一起,与收银组长及场馆负责人核对,核对一致后,三方当面点清金额并在《售票处明细表》和《销售收入明细表》上签字,将《售票明细表》和《销售收入明细表》的一联退回收银员;若不一致,查明原因,在两联《售票处明细表》上注明。出现短缺,查明原因,指出责任人,由责任人负责。交接清楚后,三方在《售票处明细表》和《销售收入明细表》上签字,将《售票处明细表》和《销售收入明细表》的其中一联退回收银员,一联交收银组长统计并保存。收银组长于第二天中午前填写好《场馆营业统计表》,电子档发给财务,纸质档存档,经营额并以短信发给财务。
二、营销人员的业绩根据充值卡客户登记表、办卡客户登记表、学员登记表上的金额每月统计,并核算工资。以上表格于闭馆后交到财务室装订成册。
三、退卡填写退卡申请书,经主管和收银组长签字后退款,时间期限在三个工作日内。退款情况要在《售票处明细表》上及《场馆营业统计表》注明。
四、赠票、活动优惠管理
1、赠票领用一律填写《赠票领用登记表》,要详细写明用途。
2、优惠活动,要严格根据公司的具体文件实施。