关于无陪护和营养包餐实施方案的建议
关于《无陪护和营养包餐实施方案》的几点建议
我院的《无陪护和营养包餐实施方案》已学习,推行优质护理服务,让医院陪护退出三甲医院,可以加强医院的管理,让患者得到更专业的护理,节省病人家庭开支,是一件对社会、医院、患者都有利的好事,是现代医疗必然的发展方向。但无陪护医院能否顺利推行,还存在着许多变数。医院护理力量不足,年轻的护士不愿做洗脚、端屎、端尿等“脏活”,患者家属对医院护理不放心等因素,制约着无陪护医院的发展。
提出建议如下:
1、针对无陪护管理的重点——突发事件的应急处理,建立相应的护理应急预案和患者告知程序,实施意外危险因素评估制度,对高危人群制定特殊护理措施,最大限度地保证病人的安全。
2、通过增加正式护理员解决护士床位比不足的暂时困难。由护理部按照医院要求招聘并考核护理员,与医院签订正式劳动合同,作为护士的助手,便于按照统一标准进行有效管理,有利于保障患者的安全。
3、规范病人检查交接程序:制定运送中心陪检制度和特殊治疗检查通知单,建立病人检查交接评估表,由病区护士评估病人生命体征、意识、各种管路、皮肤、静脉、氧气的状况等;交接检查项目、检查前准备、检查所需物品、送检工具等,保证病人
安全。
4、病区专设不需生活护理病房。对于确实不需要陪护的特别轻微病人,经医院按照一系列测评指标认定后,可入住病区专设的不需生活护理病房,医院不提供生活护理。
5、提升管理水平,推行精细化管理,行政、后勤、医技等部门与医生、护士紧密配合、协调,共同参与无陪护相关的各个环节,让患者随处都能感受到医务人院对病人的尊重、关爱和高质量的技术服务。对手术、危重、外地患者的家属建立专门休息区,提供一条龙服务,并安装扩音器或视频电话,以供医护人员“呼唤”家属。
6、对医护人员进行有针对性的培训,提高人文修养及沟通技巧,便于他们积极利用探视时间与家属进行有效沟通,既能够增强医护人员的亲和力,避免潜在冲突,还能有利于维护患者利益,促进医疗护理工作的开展。