驾驶员工作手册
驾驶员工作手册
为整合资源，优化配置，使公司车辆高效、安全有序运行，更好的服务于公司总体生产经营活动，特制定《驾驶员工作手册》。
一 驾驶员仪表
驾驶员言行需规范，整体着装风格做到简洁、大方，具体做到：
1.用语：用语文明礼貌，不讲粗俗污秽语言。
2.仪表
2.1 日常出车：需着公司统一发放的工作服，以整齐，整洁，大方为主。穿皮鞋，禁止穿凉拖、运动鞋等。不留长发、不染发、不留胡须。
2.2 不出车：不出车情况下可着便装。仍需整洁、大方，不宜过于休闲。
二 驾驶员具备素质、技能要求与工作职责
1. 礼貌待人、热情服务、敬业爱岗。
2. 熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平，积累行车经验。
3. 遵守交通法规、安全文明行车，不违章、不违法。正常情况下司机优先选择优良路况行驶，以免造成不必要的车辆轮胎爆胎、车身刮擦等现象。
4. 保密：对工作中获悉的非本职工作的信息和谈话均应做到不插嘴、不传播。
5. 驾驶员晚间要注意休息、保证足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。
6. 驾驶员持续驾车2小时，应当适当休息，避免疲劳驾驶。
7. 安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。
8. 对客户兼有驾驶员和服务员职责，主动为客户开关车门、提行李，在客户未坐稳时，不可起动车辆；车内客户谈话时，除非客户主动搭话，不允许随便插嘴，不
可同客户闲聊。
9. 认真完成公司的派车任务要求，服从车辆调度人员指挥，不得公车私用。
10. 公司人员用车时，要以诚相待，按照车辆使用申请单的内容和指定地点进行用车，
不可私自更改交通地。出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从乘车人安排。
11. 抽适当时间擦洗自己所驾驶车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清
洁)。
12. 每次出车前要进行车辆检查，特别水、油、气，发现问题及时排除，确保车辆运
行，出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，尽量避免出车时才临时去加油。每次加油时要进行记录。
13. 对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
14. 车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好门窗等。
15. 出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知司机班主管，并说
明原因。
16. 完成领导临时交办的其他任务。
三 驾驶员出车必做
1. 出车前一天驾驶员通过电话或短信与用车人确认用车信息。
2. 驾驶员需做好每天的行车记录，准时填写并提交至司机班主管。
3. 因行车发生的各项费用，应当做好记录，并在15个工作日之内填报。
四 驾驶员安全行车奖惩制度
1. 遵守交通法规、确保安全行车是驾驶员在驾驶车辆时要遵守的首要准则。
2. 由行政经理指定人员每个月对每辆车的违章情况进行核查，相关人员核实后再将
情况汇总给行政经理。
3. 每年年终对驾驶员安全行车进行考核。
3.1 驾驶员当年无违章及责任事故，则在年底绩效考核时进行嘉奖；
3.2 驾驶员当年违章罚单及责任事故超过3次，其当年绩效系数不允许超过部门平
均系数；
3.3 驾驶员当年违章罚单及责任事故超过6次，则取消其当年绩效奖金，即当年绩
效系数为1；
3.4 驾驶员当年违章罚单及责任事故超过9次，直接辞退。