中国邮政储蓄银行面试

回忆下湖南邮政银行（综合类）

本人四月底已经同邮政银行签下了协议，分在一家市级的分行，现在把原来发在其他地方的笔经面经都拿出来跟大家分享吧。面试的地点和笔试的地点一样的，早早就来到了候考室，当时人很多，闹哄哄的，我没怎么跟人搭讪，拿本字帖坐在角落里练练字稳定一下自己的情绪，看见旁边很多mm都在背自我介绍，到了八点半以后面试开始，听到有工作人员叫我名字，呼呼没想到是今天第一个。进了面试室，里面有两位工作人员，进去先鞠了一躬然后坐下，按常规问了一下我的情况，比如学校啊专业啊学历层次啊志愿时哪啊什么的。接着就开始了正式的面试，第一个问题还是先介绍自己，我就讲了大概3分钟，把自己研究生期间的活动和实习经历讲了一遍，参杂了一些自己的性格特点和兴趣爱好什么的。中间面试官插话问我喜欢平时看些什么书，我回答除了专业书以外，对经济学和管理学都有涉猎，最近在读一些莫泊桑的短篇小说。第二个问题，问我觉得自己缺点是什么。觉得这个问题有点鬼，我就回答缺点都是相对优点来说的，比如我个人做事比较谨慎和注意细节所以可能做决定有些瞻前顾后，我个人比较强调合作协调一致所以可能有时候态度不够强硬，我个人在处理问题上讲究执行力和效率，所以可能因为过分追求速度而给团队成员压力。 第三个问题，问我觉得自己适合做什么工作。我说自己是法律专业的，做一些法律支持当然是我最喜欢的。此外，我写作能力和文字组织能力也不错，性格上喜欢做一些协调性的事物，沟通能力还不错，如果让我做一些文字综合或者hr也是可以胜任，并且自己有兴

趣。这时候面试官插了一句，让你从基层做起你愿意吗？估计是考心态的，我当时回答的是，作为一名金融机构的工作人员，不论从事哪个岗位都要对银行的业务和运作有一定的了解，而做基层的工作比如柜台这些是能让新近人员最快上手和熟悉业务的工作，这在每个银行都是惯例，所以如果让我花一段时间在基层锻炼我是乐意的。因为这样能让我在从事以后的工作中更有信心。第四个问题，问我觉得自己进了银行还有哪些方面需要补足的。这个问题我思考了半分钟，回答说首先银行作为金融机构工作的重复性和枯燥性都是有的，所以我首先要好好磨练自己的品性，做一个耐得住寂寞的人。其次是我的金融知识和经济知识还是不足，准备多看一些这方面的书并考一些相关的证书来充实自己。第三就是我的性子有些急，这样有可能以后让人造成误解，所以必须改进一下。其实这个问题我觉得自己回答的不是很好。最后一个问题，他们问我期望的薪资水平。这个问题我倒是想到了，原来在kpmg也问过的，但还是思考了一下。我说作为一名应届毕业生，自己并没有银行业的从业经验，所以不会过分的要求太高的工资，只要银行能按照既往的原则办就可以了，我更希望的是和邮政银行一起成长。此外，邮政银行作为一个生机勃勃的新银行，一定是立志成为全国一流的商业银行，所以我想银行业肯定会给自己的员工提供一份有竞争力的薪水，我相信邮政的实力。五个问题问完了，两位面试官都点了点头，并且告诉我如果觉得我合适的话最近几周就会通知我。希望能有好消息吧，面经就发到这。综合感觉这次面试比起其他我面过的一些银行和企业，并没有太多出人意料的问题，还是比

较模式化，不过多少在现场还是有些紧张的因素，好在之前都是准备了，就给自己打个70分吧。英文名称：Postal Savings Bank of China 2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。2007年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5 万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至2006年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以

本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。2007年3月，中国邮政储蓄银行在北京正式成立，其前身是于1986年恢复开办的邮政储蓄。 经过多年发展，中国邮政储蓄银行已建成国内网点规模最大的商业银行。现拥有37100多个网点， 28700多台ATM，并建有95580全国统一客户服务中心和网上银行系统，服务触角遍及广袤城乡。截至2010年8月末，本外币账户数逾8亿户，绿卡账户数3.9亿户，本外币存款余额已超过3万亿元。

现在，中国邮政储蓄银行除开办传统的储蓄、汇兑、转账、银行卡业务、代收付等基础金融服务外，还相继开办了小额贷款、商务贷款、住房贷款、信用卡、结售汇、理财、网购支付等服务个人客户的新业务，以及公司存款、结算、票据贴现、债券投资、资产托管、小企业贷款、公司流动贷款、固定资产贷款、项目贷款等服务公司客户的业务，是我国金融服务领域的一支重要力量。

今后，中国邮政储蓄银行将不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，打

造成一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代化商业银行。

邮政金融业务，是综合利用邮政网点的基础设施、人员等资源的基础上，面向城乡居民提供的零售金融业务。一、组织机构的设置邮政储汇局直属于国家邮政局，是其二级单位。各省（区、市）设邮政储汇局，隶属于本地区邮政局。国家邮政局邮政储汇局设八个职能处室：综合管理处、储蓄业务处、汇兑业务处、代理业务处、国际业务处、经营发展处、稽核检查处、资金清算中心等。二、业务发展情况

1．邮政储蓄业务。 始办于1919年，1986年邮政储蓄业务恢复开办，十四年来保持快速、健康发展。2001年4月底，邮政储蓄存款余额达5136亿元，储蓄余额市场占有率为7.5%，居四大国有商业银行之后，列第五位。目前邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等。截至1999年底，全国邮政储蓄结存户数共11092万户；邮政储蓄网点31477处；邮政储蓄从业人员达17万人。

2．邮政汇兑业务。我国于1898年1月开办了邮政汇兑业务。近年来邮政汇兑业务发展平稳，每年开发汇票2.2亿张左右，收汇款额2700多亿元。国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款、礼仪汇款等。目前正在积极依托信息技术开发电子汇款、网上汇款等业务。开通了与美国、日本、芬兰、瑞士、意大利、比利时、巴西、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、西班牙、法国、奥地利、丹麦、南斯拉夫、秘鲁、罗马尼亚、越南、哈萨克斯坦、香港、国宝银行、巴基斯坦等23个国家、地区或机构的汇票互换业务。全国31个省（市、

区）的236个通汇局都开办了此项业务。1999年国际汇兑收汇款额4030万美元，出口款额25.81万美元。 3．代理业务。 邮政部门于80年代末开始发展代理业务。近两年代理业务发展力度加大。目前代理业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（如代发工资、代发养老金、代收电话费）等。1999年，全国31各省（市、区）均签订了保险兼业代理协议。到2000年10月，开办代理保险业务的局所达到1.6万处。目前开办的其他中间业务还有如下几类，代理业务：彩票、长城卡；代收业务：移动电话费、固定电话费、寻呼费、发行费、学费、书费、交通罚款、菜金、牛奶费、农电费、旅游费、水费、电费、煤气费、有线电视费、Internet通讯费、物业费、卫生费；代发业务：养老金、工资、下岗职工解困金、失业救济金、医疗保险金；其他业务：邮政储蓄IC卡，消费卡、电话卡；与中国联通合办营业点；代付电话亭酬金；代售：寻呼机、Internet上网卡、企业债券；代缴税金。 4．邮政金融计算机网络建设。 1993年底开始实施全国邮政储蓄计算机联网技术改造工程（又称"绿卡工程"）。到2000年11月底，大陆的31个省（区、市）的1294个县、市实现联网，全国联网网点9046个，区域性邮政储蓄联网县市8695个，联网ATM3642台，POS机3666台，发卡1100万张。2001年1-4月，全国异地存取业务交易量达362万笔，交易金额为239亿元。 邮政金融部门目前正在努力推动业务的多元化发展，力争在加入WTO之后的零售金融市场上占据一定的主导地位。 5、对公业务 从2008年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工

作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有对公存款、票据、支付结算业务等基础业务，网上银行、对公贷款等业务也已经在2009年陆续开通。面向"三农"开展业务 邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主， 为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。 截至2006年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到

1.3万亿元。投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近１万亿元。邮储银行将专门设立农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有2／3的网点分布在县及县以下农村地区，特别是在一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务，因此，从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。发展多样化金融产品 历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。

学习现代银行的管理经验，将是邮储银行成立初期的首要任务。风险监控是下一步邮储银行的着力点，邮储行成立后，将以资本充足率为核心，建立、健全以资本为核心的约束机制，在业务深化中，全面提升风险管理能力。因此，从稳健经营出发，邮政储蓄银行的业务范围，将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新的业务。邮储银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，拓宽经营渠道，提高服务水平，进一步致力于建设沟通城乡覆盖全国的金融服务网络，建设成为资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行。邮储银行今后将注重开发多样化的金融产品。目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。中国邮政储蓄银行大事记1898（光绪二十四年）1月22日开办邮政汇兑

1910(宣统二年)派冯农等19人去奥地利学习考察，并做了一些开办邮政储金业务的筹备工作。

191811月24日，中华民国政府颁布了《邮政储金条例》。

1919 6月，公布《邮政总局经理邮政储蓄章程》。 7月1日，开办了邮政储金业务，先后在北京、上海等11个大城市。年底，发展到81个通都大邑。当时邮政储金的经营方针是，“人嫌细微，我宁繁琐，不争大利，但求稳妥”。在这种经营方针下，邮政储金产生

了独特的经营手段，即以小储户为多，主要吸收公教人员的小额存款，满一元即可开户，不足一元可先买成邮票贴入储金片。

1930 3月15日，邮政储金汇业总局在上海成立，直属于当时的交通部

1942 7月，邮政储金汇业局纳入国民党官僚资本金融垄断体系内，与中央银行、中国银行、交通银行、中国农民银行，中央信托局并列称为“四行两局”。

1981 在国务院领导同志的指示下，邮电部门开始了邮政储蓄的筹备工作。 1982 3月26日，邮电部制定了《邮政储蓄业务处理规则（试行）》。

1998 邮电局拆分为邮政局和电信局,即邮电分家 2000 1月 1日，全国邮政储汇计算机系统顺利解决“千年虫”问题。

2006年12月18日，中国邮政集团以全资方式出资200亿元组建的邮政储蓄银行，并在国家工商总局完成名称预先核准登记，其全名为“中国邮政储蓄银行有限责任公司”，简称“中国邮政储蓄银行”，首任董事长中国邮政集团公司总经理刘安东，首任行长为原国家邮政局储汇局局长陶礼明。同时，邮储业务的清产核资工作已经基本接近尾声，银监会所要求的内控、核算体系、风险管理体制等也已基本建立,邮储银行挂牌进入倒计时阶段。12月28日，中国银监会对《中资商业银行行政许可事项实施办法》等进行了修改，取消设立中资商业银行必须引入境外战略投资者的硬性规定，邮政储蓄银行组

建最后一道障碍扫除。 12月31日，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业，同意中国邮政集团公司以全资方式出资组建中国邮政储蓄银行有限责任公司，并核准《中国邮政储蓄银行有限责任公司章程》。

刘安东董事长在中国邮政储蓄银行成立仪式上的致辞

同志们、朋友们： 阳春三月，春意已近。今天，我们在这里举行一个既简朴又隆重的仪式，为中国邮政储蓄银行的成立揭牌。首先，请允许我代表中国邮政全体员工向出席今天揭牌仪式的朋友们表示热烈的欢迎！向对邮政储蓄事业发展给予关怀和帮助的国家各有关部门致以由衷的谢意！向所有关心、支持中国邮政储蓄事业发展的各界人士表示衷心的感谢！向为邮政储蓄事业做出贡献的广大邮政干部职工表示诚挚的敬意！在党中央、国务院的领导下，在国家各有关部门的大力支持和帮助下，在社会各界的关心和推动下，经过广大邮政干部职工的辛勤努力，中国邮政储蓄银行有限责任公司今天宣告成立。邮政储蓄自1986年恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。去年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。中国邮政储蓄银行的成立，是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要成就。中国邮政储蓄银行的成立，必将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善，必将加快推进我国社会主义新农村的建设，也必将有利地支持我国国民

经济建设和社会各项事业的发展。 成立后的中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，将进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络；致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！ 谢谢大家！

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