质量工程师专业理论与实务(中级)实务06

2004年09月01日质量专业理论与实务（中级）[3]

一、单选[共5题，每题1分，总计5分]

1、装配某仪器要用到228个元器件，使用更先进的电子元件后，只要22只就够了。 如果每个元器件或电子元件能正常工作1000小时以上的概率为0.998，并且这些元件工作状 态是相互独立的，仪表中每个元件都正常工作时，仪表才能正常工作，写出两场合下仪表能正常工作1000小时的概率（ ）。

A．0.595 0.952

B．0.634 0.957

C．0.692 0.848

D．0.599 0.952

2、下列不属于离散分布的是（ ）。

A．二项分布

B．泊松分布

C．正态分布

D．超几何分布

3、随机事件不用（ ）表示。

A．D

B．A

C．B

D．C

4、加工某一零件需经三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是 2%，3%，5%，若各道工序互不影响，则最终产品的不合格率是（ ）。

A．0.00003

B．0.90307

C．0.09693

D．0.3

5、设X1，X2，…，Xn是从某正态总体随机抽取的一个样本，在σ未知情况下，考

察以下假设的检验问题：

H0：μ＝μ0 H1：μ≠μ0

则给定α下，该检验的拒绝域为（ ）。

A．|t|＞t

B．|t|＞t(1-α)(n-1)

C．|t|＞tα/2（n-1）

D．|t|＞t1-α/2(n-1)

6、对于产品的某个质量特性X的不合格品率，我们在计算之前需要知道的条件有（ ）。

A．产品质量特性X的分布，在过程受控情况下X的分布常为正态分布(μ，σ2)，这是稳定过程的概括

B．某个公认标准对产品特性的要求

C．产品的上规范限TL和下规范限TU

D．X低于下规范限的概率和X高于上规范限的概率

7、方差分析是在相同方差假定下检验多个正态均值是否相等的一种统计方法， 具体的说，该问题的基本假定有三条，下列描述中错误的是（ ）。

A．在水平Ai下，指标服从正态分布

B．在不同水平下，所有因子的显著性全部相同

C．在不同水平下，方差(σ2)相等

D．数据yij相互独立

8、某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28 天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得如下结果：

x=24.177，y=30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.31，Lyy=65.686，α假定在显著性水

平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。下列叙述正确的是（ ）。

A．x与y的相关系数是0.014

B．x与y的相关系数是0.724

C．在0.05水平上y与x具有线性相关关系

D．在0.05水平上，y与x没有线性相关关系

9、某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28 天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得如下结果：

x=24.177，y=30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.31，Lyy=65.686，α假定在显著性水

平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为（ ）。

A．31.96

B．35.576

C．26.738

D．32.354

10、（ ）检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否。

A．计件抽样

B．计点抽样

C．计数抽样

D．计量抽样

11、（ ）检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。

A．计件抽样

B．计点抽样

C．计数抽样

D．计量抽样

12、在抽样检验中，不合格是指（ ）。

A．指有一个或一个以上不合格的单位产品

B．指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求

C．指单位产品的某一质量特性不满足规范要求

D．指所有不合格的产品

13、对一批轴承用的钢球10万个进行外观检验，采用(100，15)的抽检方案，当p=10%时Pa为（ ）。

A．0.951

B．0.851

C．0.751

D．0.651

14、对确定的一个批接收的质量标准pt，说法错误的有（ ）。

A．在理论上，若单个交检批质量水平P≤Pt，则这批产品可接收

B．在理论上，若单个交检批质量水平P＞Pt，则这批产品不予接收

C．在实际中，可能获得P的实际值，因此能以此来对批的接收性进行判断

D．在实际中，不可能获得P的实际值，因此不能以此来对批的接收性进行判断

15、计数标准型抽样检验是（ ）的抽样检验。

A．只规定对生产方的质量要求而不对使用方的质量保护

B．同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护

C．规定对使用方的质量保护而没有规定对生产方的质量要求

D．对生产方的质量要求和对使用方的质量保护均未做出规定

16、在使用计数标准型一次抽样表时，只要给出（ ），就可以从中求出样本量n和接收数Ac。

A．p0，P1

B．σ，β

C．P0，α

D．β1，β

17、序贯抽样检验是（ ）的发展。

A．一次抽样

B．两次抽样

C．两次抽样及多次抽样

D．一次抽样、两次抽样及多次抽样

18、某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对

A．1‰

B．1.5‰

C．2‰

D．3‰

19、控制图的作用是（ ）。

A．查出异因，加以消除

B．采取措施，不再出现

C．纳入标准

D．及时告警

20、对过程能力指数Cp值1.00

A．过程能力较差，表示技术管理能力较勉强，应设法提高一级

B．过程能力充分，表示技术管理能力已很好，应继续维持

C．过程能力充足，但技术管理能力较勉强，应设法提高为Ⅱ级

D．过程能力不足，表示技术管理能力已很差，应采取措施立即改善

21、某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（ ）。

A．不合格品率p控制图

B．均值-极差X-R控制图

C．不合格数C控制图

D．不合格品数np控制图

22、过程性能指数（ ）进行计算。

A．要求在没有偶然因素下

B．要求在未出现重大故障状态下

C．要求必须在稳态条件下

D．不要求在稳态条件下

23、（ ）是由于产品的规定功能随时间增加而逐渐衰退引起的。

A．早期故障

B．偶然故障

C．独立故障

D．耗损故障

24、产品的维修性是（ ）。

A．设计出来的

B．生产出来的

C．管理出来的

D．试验出来的

25、累积故障（失效）公式表示正确的是（ ）。

A．F（t）=P（T＞t）

B．F（t）=P（T≥t）

C．F（t）=P(T≤t)

D．F(t)=P(T＜t)

26、元器件计数法适用于产品设计开发的（ ）。

A．早期

B．中期

C．详细设计期

D．定稿期

27、在进行可靠性鉴定试验时，投入试验的产品数一般在（ ）个以上。

A．9～10

B．2～3

C．7～8

D．5～6

28、下列说法正确的是（ ）。

A．维修安全设计是指能避免维修人员伤亡或产品损坏的一种设计

B．在维修性设计时不需考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等

C．在所有的部件上，应提供醒目的标记

D．在维修完全性设计中应考虑测试方式、检测设备、测试点配置等问题

29、排列图按（ ）的顺序显示出每个项目在整个结果中的相应作用。

A．上升

B．下降

C．稳定

D．上下波动

30、现场评审的成绩占QC小组活动评审的总成绩的（ ）为宜 。

A．50%

B．60%

C．70%

D．80%

二、多选[共5题，每题2分，总计10分]

31、参数估计是统计推断的基本内容之一，它的基本形式有（ ）。

A．点估计

B．区间估计

C．矩法估计

D．有偏估计

E．无偏估计

32、设随机变量X1与X2相互独立，它们的均值分别为3与4，方差分别为1与2，则y

＝4X1αX2的均值与方差分别为（ ）。

A．E(y)=4

B．E(y)=20

C．Var(y)=14

D．Var(y)=24

E．Var(y)=15

33、设up为标准正态分布的p分位数，则有（ ）。

A．u0.49＞0

B．u0.3＜u0.4

C．u0.5＝0

D．u0.23＝-u0.77

E．u0.5＝-u0.5

34、在方差分析时，一般对数据做（ ）假定。

A．假定因子A有r个水平，在每个水平下指标的全体构成了一个总体，因此共有r 个总体

B．指标服从正态分布

C．假定第i个总体服从均值为μi，方差为σ2的正态分布，从该总体获得一个样

本量为m的样本为yi1，yi2，…，其观测值便是我们观测到的数据

D．在相同水平下，方差σ2相等

E．最后假定各样本是相互独立的

35、对于相关系数r的不同，关于点的散布的说法正确的是（ ）。

A．当r=±1时，n个点完全在一条直线上，这时称两个变量完全线性相关

B．当r=0时，称两个变量线性不相关，这时散布图上n个点可能毫无规律，不 过也可能两个变量间存在某种曲线的趋势

C．r＞0时，称两个变量正相关，这时当x值增加时，y值也有增大趋势

D．r＜0时，称两个变量负相关，这时当x值减少时，y值有减少的趋势 E．r＜0时，称两个变量负相关，这时y值有随x值的增大而减小的趋势

1036、用正交表L25（2）安排实验时，下列叙述中（ ）是正确的。

A．有10个不同条件的实验

B．每一个因子可以取两个不同水平

C．最多可安排10个因子

D．有25个不同条件的实验

E．最多可安排25个因子

37、整群抽样法的优缺点是（ ）。

A．抽样实施方便

B．由于样本只来自个别几个群体，而不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大

C．这种方法常用在工序控制中

D．样本的代表性比较好，抽样误差比较小

E．这种方法常被用于生产现场

38、根据GB/T2828.1规定，抽样标准的使用程序为质量标准和不合格分类的确定，抽样方案检索要素的（ ）确定进一步的信息。

A．抽检方案的检索

B．样本的抽取

C．抽样方案及对批的可接收性的判断

D．转移规则

E．交检批的检验

39、从正常检验转为放宽检验必须同时满足的缺一不可的条件有（ ）。

A．当前的转移得分至少是30分

B．生产不稳定

C．生产稳定

D．负责部门认为放宽检验可取

E．负责部门认为有必要恢复正常检验

40、有关批量的说法恰当的是（ ）。

A．批量是指提交检验批中单位产品的数量

B．从抽样检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济的

C．大样本对批质量有着较高的判别力

D．检验批可以和投产批、销售批、运输批相同

E．以上说法都不正确

41、对控制图原理叙述正确的是（ ）。

A．数据越多，分组越密，则直方图也越趋近一条光滑曲线

B．控制图原理的第一种解释，用数学语言来说，这是小概率原理：小概率事件在一次试验中几乎不可能发生，若发生即判断异常

C．控制图是假设检验的一种图上作业，在控制图上每描一个点就是作一次假设检验

D．控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限

E．将质量波动区分为偶然波动与异常波动并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献

42、X-R控制图是最常用最基本的控制图，它用于控制对象为（ ）等计量值的场合。

A．长度

B．重量、强度

C．纯度

D．时间、收率和生产量

E．以上各项不完全正确

43、关于常规控制图要求总体特性值服从的分布，以下正确的是（ ）。

A．计点值控制图总体特性值服从泊松分布

B．计件值控制图总体特性值服从二项分布

C．计数值控制图总体特性值服从正态分布

D．计量值控制图总体特性值服从正态分布

E．计量值控制图总体特性值服从二项分布

44、如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（ ）。

A．X控制图

B．np控制图

C．R控制图

D．p控制图

E．μ控制图

45、对双侧规范情况下过程能力指数公式Cp=T/6σ的正确理解是（ ）。

A．必须在稳态下估计σ

B．σ反映过程加工质量

C．T由操作人员改变

D．σ越小越好

E．以上说法全不正确

46、对合理子组原则的正确说法有（ ）。

A．合理子组原则是由朱兰提出的

B．其内容是：“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成。”

C．组内差异只由偶因造成，其目的是保证控制图上、下控制线的间隔距离6δ为最小，从而对异因能够及时发出统计信号小，从而对异因能够及时发出统计信号

D．在取样本组时应在短间隔内取，以避免异因进入

E．为了便于发现异因，在过程不稳，变化激烈时应多抽取样本，而在过程平稳时，则可少抽取样本

47、某工厂为了提高其产品质量，决定采用SPC，工厂管理者最后决定，首先采用p控制图，其画图步骤有（ ）。

A．预备数据的取得

B．计算样品不合格品率

C．计算p图的控制线

D．将各个样本不合格率点描出来

E．使用

48、下列有关说法正确的是（ ）。

A．X控制图主要用于观察正态分布的均值的变化

B．R控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化

C．X-R控制图联合运用X控制图和r控制图，用于观察正态分布的变化

D．X-R控制图对于计件数据而言，是最常用最基本的控制图

E．X-R控制图用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合

49、可靠性与维修性的常用质量参数有（ ）。

A．可靠度及可靠度函数

B．累积故障分布函数

C．故障密度函数

D．故障率函数

E．贮存密度函数

50、可靠性评审的作用至少有（ ）。

A．发现和确定薄弱环节和可靠性风险较高的区域，研讨并提出改进建议

B．研制、开发、监督、检查及保障资源是否恰当

C．检查可靠性保证大纲的迅速落实

D．减少设计更改，缩短开发周期，降低全寿命周期费用

E．评价产品设计是否满足合同规定的要求，是否符合设计规范及有关标准和准则

51、可靠性模型的作用有（ ）。

A．定量分配可靠性

B．预计产品的可靠性

C．估计产品的可靠性

D．评价产品的可靠性

E．保障产品的可靠性

52、可靠性试验的主要的目的是通过产品的可靠性试验发现（ ） 方面的缺陷以便采取有效的纠正措施，使产品可靠性增长。

A产品设计

B．元器件

C．原材料

D．零部件

E．工艺过程

53、分析原因用排列图与（ ）过程因素有关，用来发现主要问题。

A．质量

B．操作者

C．成本

D．原材料

E．作业方法

54、直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为（ ）。

A．一般直方图

B．累积直方图

C．频数直方图

D．频率直方图

E．特殊直方图

55、网络图的作用有（ ）。

A．制定详细的计划

B．可以在计划阶段对方案进行仔细推敲，从而保证计划的严密性

C．进入计划实施阶段后，对于情况的变化和计划的变更都可以作出适当的调整

D．能够具体而迅速地了解某项工作工期延误对总体工作的影响，从而及早采取措施，计划规模越大，越能反映出网络图的作用

E．新产品研制过程中设计质量的展开

56、在矩阵图法中，按矩阵图的型式可将矩阵图分为（ ）。

A．L型

B．T型

C．X型

D．Y型

E．Z型

57、水平对比法中，数据收集的方法有（ ）。

A．直接法

B．间接法

C．单独法

D．综合法

E．判断法

58、QC小组的特点有（ ）。

A．自发的积极性

B．明显的自主性

C．广泛的群众性

D．高度的自觉性

E．严密的科学性

59、QC小组组长的具体职责可概括为（ ）。

A．抓好QC小组的基本职责

B．制定小组活动计划，按计划组织好小组活动

C．做好QC小组的日常管理工作

D．选拔QC小组的领导

E．传达上级命令，监督QC小组完成

60、在QC小组的组织项目评审中，其评审内容有（ ）。

A．QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况

B．QC小组成员对方法、工具的了解情况

C．每一阶段的活动能否按计划完成

D．要按有关规定进行小组登记和课题登记

E．小组活动时，小组成员的出勤情况

61、下列有关六西格玛管理说法正确的是（ ）。

A．六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法

B．原通用电气的首席执行官杰克·韦尔奇曾指出：六西格玛“是GE从来没有经历过的最重要的发展战略。”

C．六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法

D．六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自下而上进行的质量改进

E．六西格玛管理在通用电气、联合信号、摩托罗拉等世界级企业中得到了成功的应用，取得了令人瞩目的成就

62、六西格玛管理的核心特征是（ ）。

A．最高经济收益率

B．最高顾客满意度

C．最快产品更新速度

D．最低资源成本

E．最合理的价格

63、下列关于PDCA的内容说法正确的是（ ）。

A．第一阶段进行规划、申请、提交项目等

B．第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策

C．第三阶段实施标准化，以后就按标准进行

D．第四阶段对策实施后，把握对策的效果

E．第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行

64、下列说法正确的有（ ）。

A．上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容

B．检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人

C．质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要

D．进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告

E．根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些

三、综合分析[共5题，每题2分，总计10分]

65、对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下：

可能存在的原因是（ ）。

A．产品经过了挑选

B．产品中混进了其他型号的产品

C．加工过程中存在主观倾向

D．数据分层不当

答案：

第1题

试题答案：B

试题解析：

设事件A=“仪表正常工作1000小时”，事件Ai=“第i个元件能 正常工作1000小时”

1）用元器件时有

P（A）=P（A1）P（A2）…P（A228）=（0.998）228=

2）用电子元件时有

P（A）=P（A1）P（A2）P（A3）…P（A22）=（0.998）22=

所以应选B答案。

第2题

试题答案：C

试题解析：

正态分布是连续型分布。

第3题

试题答案：A

试题解析：

随机事件常用大写字母A、B、C表示。

第4题

试题答案：C

试题解析：

P（最后产品不合格）=1-P（最后产品合格）

=1-P（第一道工序合格）P（第二道工序合格）P（第三道工序合格）

=1-（1-0.02）（1-0.03）（1-0.05）

=1-0.90307=0.09693

第5题

试题答案：D

试题解析：

在δ未知场合对正态均值作双侧假设检验时，其拒绝域应在t轴的两侧，具体是|t|＞t1-α/2(n-1)。

第6题

试题答案：A

试题解析：

产品某个质量特性X的不合格品率的计算要知道以下两件事：

(1)质量特性X的分布，在过程受控情况下，X的分布常为正态分布n（μ，σ2），

这是稳定过程的概括。

(2)产品的规范限，包括上规范限TU和下规范限TL，这些都是用文件形式对产品特

性所作的要求，这些要求可能是合同规定，某个公认的标准，也可能是企业下达的生产任务书。

第7题

试题答案：B

试题解析：

问题的基本假定有三点：

（1）在水平Ai下，指标服从正态分布；

（2）在不同水平下，方差σ2相等；

（3）数据yij相互独立。

第8题

试题答案：C

试题解析：

rLxy

LxxLyy37.3141.566656860.714

x与y的相关系数为，该临界值大于临界值0.388，这表示在0.05水平上y与x之间存在线性相关关系。

第9题

试题答案：A

试题解析：

ˆ(26)=8.612+0.898×26=31.96 提示：当x=26时，预测值为y

第10题

试题答案：B

第11题

试题答案：D

第12题

试题答案：B

第13题

试题答案：A

第14题

试题答案：C

第15题

试题答案：B

第16题

试题答案：A

第17题

试题答案：D

试题解析：

序贯抽样检验是一次抽样、两次抽样及多次抽样的发展。

第18题

试题答案：A

第19题

试题答案：D

试题解析：

控制图的作用是：及时告警。

第20题

试题答案：C

第21题

试题答案：B

试题解析：

手表齿轮轴直径是计量数据，排除P图，C图和np图后选B。

第22题

试题答案：D

试题解析：

pP不要求过程在稳态下进行计算是它的显著特点。

第23题

试题答案：D

第24题

试题答案：A

试题解析：

维修性是由产品设计赋予的使其维修简便，迅速和经济的固有特性。

第25题

试题答案：C

第26题

试题答案：A

试题解析：

元器件计数法适用于产品设计开发的早期。

第27题

试题答案：B

第28题

试题答案：A

第29题

试题答案：B

第30题

试题答案：B

试题解析：

企业评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的60%为宜。

第31题

试题答案：AB

试题解析：

参数估计有两种基本形式：点估计与区间估计。矩法估计是求点估计的方法而不是参数估计的基本形式。有偏性和无偏性是表示估计量优良性好坏的重要指标，也不是参数估计形式。

第32题

试题答案：AD

试题解析：

E（y）=4×3-2×4=4Var（y）=16×1+4×2=24

第33题

试题答案：BCDE

试题解析：

由于标准正态分布的概率密度函数是关于零点对称的，故有u0.5=0和up=-u1-p，从而u0.23=-u0.77，另外p分位数up是p的增函数，故有u0.3＜u0.4。

第34题

试题答案：ACE

试题解析：

数据假定即为ACE项所述。对于选项B和选项D来说 ，它们是问题假定中的错误描述。问题的基本假定是：

(1)在水平Ai下，指标服从正态分布；

(2)在不同水平下，方差σ2相等；

(3)数据yij相互独立。

第35题

试题答案：ABCE

试题解析：

r被称为相关系数，它可表示四种线性关系，即线性不相关，完全线性相关，正相关，负相关。

第36题

试题答案：CD

试题解析：

正交表的代号Ln（qp）中n表示用该正交表安排试验时需要进行n个不同条件的试

验，q表示用该正交表安排试验时因子的水平数，p表示用该正交表安排试验时最多可安排的因子数。现在n=25。q=2,p=10。

第37题

试题答案：ABC

试题解析：

D为分层抽样法的优点，E为系统抽样法的适用场合。

第38题

试题答案：ABCD

第39题

试题答案：ACD

试题解析：

E项属于从放宽检验转到正常检验规则。

第40题

试题答案：ABC

试题解析：

检验批可以和投产批，销售批，运输批相同或不同。

第41题

试题答案：BCDE

第42题

试题答案：ABCD

第43题

试题答案：ABD

第44题

试题答案：BD

试题解析：

控制对象属于计件类型。

第45题

试题答案：AB

试题解析：

CP的前提是稳态，σ表示过程离散程度，反映了产品加工质量，所以选ABT是已

确定的技术标准，不能由操作人员改变，所以否定C。σ越小，过程能力指数越大，当大到一定程度，未必在经济上可行，所以否定D。

第46题

试题答案：BCDE

试题解析：

合理子组原则是由休哈特提出的。

第47题

试题答案：ABCD

试题解析：

E答案并不属于画图步骤中的任何一步。

第48题

试题答案：ABCE

试题解析：

X-R控制图对于计量数据而言，是最常用最基本的控制图。

第49题

试题答案：ABCD

第50题

试题答案：ABDE

试题解析：

C项应改为检查可靠性保证大纲的全面落实。

第51题

试题答案：ACD

第52题

试题答案：ABCD

第53题

试题答案：BDE

试题解析：

分析原因用排列图与过程因素有关，其过程因素有：

（1）操作者；

（2）机器；

（3）原材料；

（4）作业方法。

第54题

试题答案：CD

试题解析：

直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为频数直方图与频率直方图，在表示分布时又分为一般直方图与累积直方图两种。故正确答案为CD。

第55题

试题答案：ABCD

试题解析：

E项是树图的主要用途。

第56题

试题答案：ABCD

第57题

试题答案：AB

第58题

试题答案：BCE

试题解析：

QC小组有以下几个特点：

（1）明显的自主性。QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发 ，共同提高。

（2）广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要 注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。广大员工在QC小组活动中群策群力分析问题，解决问题。

（3）高度的民主性。QC小组长可以是民主推选的，可以由QC小组成员轮流担任课题组长；在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，不分职务与技术等级高低，高度 发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益。

（4）严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。

第59题

试题答案：ABC

第60题

试题答案：DE

试题解析：

AB项是QC小组教育项目的评审内容；C项是活动情况与活动记录项目的评审内容。QC小组的组织项目的评审内容还有：小组成员参与分担组内工作的情况。

第61题

试题答案：BCE

试题解析：

六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种质量改进方法；六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进。故AD项不正确。

第62题

试题答案：BD

第63题

试题答案：BE

试题解析：

PDCA的内容：

第一阶段是策划：制定方针、目标、计划书、管理项目等；

第二阶段是实施：按计划实地去做，去落实具体对策；

第三阶段是检查：对策实施后，把握对策的效果；

第四阶段是处置：总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行。对于没有解决的问题，转下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进计划提供资料。

第64题

试题答案：ACDE

试题解析：

持续的质量改进中，检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定除针对项目外，还包括个人，而在组织的较高层次，评定范围扩大到主管和经理，此时评定必须将多个项目的成果考虑进来。故B项不正确。

第65题

试题答案：BD