职工大会讲话稿

2012年3月11日员工大会演讲稿 各位员工大家下午好： 今天站在这里，首先，我代表公司向大家表示衷心的感谢。没有你们，就没有今天的环

亚。随着11年的过去，2012龙年的到来，新的一年开始了！我们要对过去有个总结，对未

来有所展望!今年的目标非常明确，在海棉，复合，纳米银抗菌，高周波四个事业部的共同努

力下，让公司的销售业绩上到一个崭新的台阶。 环亚在管理层的带领下，在众多员工的努力下，历经市场的考验，有了今天的规模，打

造了环亚的知名度，使我们获得了极高的社会美誉度和广大客户的认可！更让我们成为行业

的龙头企业。这一切都离不开大家的支持。我谨代表公司向大家说声谢谢!然而，面对成绩我

们不能骄傲！我们要反思，要苛求自我的技术，素质和服务意识。董事长把公司让我来负责

管理，在这样一个很好的平台，如果我没有让公司再上一个台阶，再持续发展下去，那我对

不起董事长，对不起跟着我这么多年的同事，反正我是拼了，你们也要跟着拼，不拼我可在

后面拿棍子盯着看。 同时，在这里我要做自我检讨。过去因为很多原因。我们在员工大会和

管理层这一块一直做得不够。所以从今天开始，我们会举行一个月一次的员工总结大会和一

个周一次管理层会议。让我们的每一个计划和制度都可以完整的实行下去。希望大家监督我。

我将同各位一道努力，将环亚发扬光大。07年进入公司负责生产管理，尝试着进行很多改革，

因 为我们是行业的龙头，没有借鉴的地方，只能靠自己摸索向前，有成功有失败，但至少

我们有在努力改变。当然，我也知道之前有很多的员工都说我，说我们环亚做事只做一半，

我们的制度永远都执行不下去等等之类的。但是，今天我要告诉各位的是：“现在工厂的改革

——是势在必行！跟着环亚的，跟着我，接下来机会有的是。只要你是人才，我就给你们机

会。

从09年以来，公司每年销售额一直都有突破亿元大关，可是我们现在一直在这个坎上面

徘徊不前。接下来我要告诉各位的是：“只要我们突破现在的瓶颈，接下来我们就是大步发展。

公司将给有能力的员工更多发展的机会！” 你们可曾知道：“市场竞争是不会给任何人任何喘息的机会，所以我们全体员工要知道大

环境的严峻性。只有公司发展了，我们才能有更好的薪资待遇，自己获得更高的发展空间！

因此，我们要拧成一条绳，共同把环亚推向一个新的高度。”在这里的各位很多都是在厂里面

做了很多年的，我知道大家都做得很好，但不排除有些人是在环亚混日子的。对于这些人，

那我明确的告诉你，“如果接下来你们还是这样的想法，那么你们赶早自己回去。地球缺少谁

都照样会转”。总之，我希望所有的环亚同事都能像兄弟姐妹那样好好相处，在轻松愉快的氛

围之下，开始新的征程。

今年一开工，我在老板面前立下军令状，今年的销售额突破1.5亿。要完成这个任务，

不单是销售部的事，也不是生产部的事。而是需要我 改革我们将从以下几方面开始： 工厂的环境，现在我们离5s还有一段距离，可能很多人不懂什么叫5s（整理，整顿，

清扫，清洁，素养）.那我们就从一步步做，从整理开始，直到我们可以完全达到5s的要求

为止。 大家可能有看到，这两天我们开始做车间的环境卫生。有的人就开始说了：“他们

都不弄，怎么就我们车间弄。”那我告诉大家，我们每个车间都是一样的，每个人也都是一样

的，今天开始，环亚没有列外，没有特殊，更不会像你们所担忧的那样半途而废。之前很多

人都说我们工厂环境弄不好是因为大家的素质问题，我不太同意这样的看法。那么，接下来

你们就证明给我看：你们的素质没问题！“

一、 生产这一块，最近公司是淡季，可能很多时候事都比较少，因此， 我们更要利用这段时间把我们的卫生环境和素质提上去。不然，过一段时间我们要是忙

起来又没有办法做好这一块了，又会出现之前的现象。

二、 产品品质这一块，尽管现在比较闲。但品质却不能轻视，否则我 们销售前面所做的一切的努力都会随之成为泡影，达不到销售目标老板打我的板子，那

我就只好打你们的板子了。

三、 安全这一块，我们做的是海绵，布料。这些都是易燃物，随便一 点货源，都会给我们带来灾难。造成无比巨大的损失。所以，大家在这一块一定要遵守

规定，不要再车间里面吸烟和玩火。同时像复合车间的机台，下班之后车间主任必须监督安

保人员关掉机台，还有下班时平切地轨机台上的粉尘要定时清理，否则一不小心将会引来大

患。至于灭火器这一块，公司接下来做卫生整顿的时候将会放在指定区域，指定地点，旧的

或者不能用的我们将更换。

四、 近期，公司电教室已经组建完成。接下来我们将定期的给大家做 培训。使我们自身的素养得到提升。公司将会给大家免费提供更多的提升自己能力和学

习的机会。

五、 以后我们在实行的同时，会有相关的制度出台，更不会再出现特 列，希望大家可以相互配合。让我们可以更快的实现我们的目标。 这段时间，我看到了

又有很多新员工加入到环亚大家庭，你们给公司注入新鲜的血液，带来新的希望。我衷心的

希望发挥你们的聪明才智，让环亚的事业迈向更高的台阶！希望老员工发挥模范作用！ 随着

新一年的到来，我们一定会努力的完成任务。借此机会，我们要做好公司的人员优化配置。

员工队伍的素质不断提升，团队的优化组合，管理人员的 精诚合作，一专多能德才兼备。这样我们环亚的明天才能走的更快、更稳、更远！ 最后，在以后的工作中，让我看到你们每天一点一点的进步，环亚也在进步。只要我们

上下一心，何愁没发展，何愁不加工资，又何愁企业不发展。平台就在这里，机会就在眼前。

2012年我们任重而道远，还有许多工作等待我们去完成，还有许多高度等待我们去突破。让

我和大家一起努力吧！

我的话说完了，谢谢！篇二：职工大会发言稿 以学习《科学发展观》为契机 众志成城

全力推进多经公司“一体化” 发展 多经公司的全体职工们： 你们好！你们辛苦了！今天是多经公司成立以来召开的第一次全体职工大会。今天，我

们相聚在一起，将一起探讨多经公司的未来发展，就让我们共同携手谱写多经公司的发展蓝

图吧！在此，我首先向给予我们支持和帮助的全体职工们说一声谢谢，道一声辛苦，因为有

了你们的全身心投入，在工作上给予全力支持，今天的我们才显得更加激情满怀、意气风发，

我们也有信心、有决心、有能力，带领大家去创造多经公司美好的未来。 多经公司成立以来，全公司广大职工认真学习贯彻党的十七大精神，全面践行“三个代

表”重要思想，在州公路局和局党委正确领导下，以深入学习落实科学发展观为契机，按照

州公路局所确定的“一体化”管理的工作思路，上下一心，团结协作，与时俱进，开拓创新，

在取得抗击“金融危机”胜利的同时，又获得了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄

人业绩，为实现多经公司又好又快发展赢得了良好开端。 2009年是我党建党88周年，我国建国60周年的重要一年，也是我们深入贯彻科学发展

观，构建和谐社会的重要一年，更是我多经公司三家单位面临机遇和挑战最大的一年。半年

来，按照州公路局的 部署要求，我公司全体干部职工紧紧抓住“一体化”管理、又好又快发展和以人为本三

个工作重点，团结拼搏，务实创新，无私奉献，致力于“好中求快”，在各项事业中均取得了

了良好成绩。现我就多经公司半年来的工作情况向在座的领导和职工们汇报如下：

一、三家单位的经营发展情况

1、大家知道，物资公司在组建多经公司以前，就是一个经营状况一直保持良好的自主经

营单位。成立多经公司以后，物资公司不仅大力扶持、无私帮助机具站和驾校两家单位，还

在帮助两家单位的同时，赢得了本单位2009年1-6月的筑路油和石油沥青销售总收入突破

3400万元，半年创下净利润342万元的喜人成绩。物资公司还投资15万元新建黄联油库

ygl-800ma型日常升温用锅炉一台。原yll-900w型的锅炉每月用电1.6万元，而改建后的锅

炉每月用电1万元，仅从电费一方面来看，就为本单位每月节约了6000多元。ygl-800ma型

锅炉的投入使用，不仅为本单位降低了成本，还为社会节约了能源。为解决黄联油库职工多

次提到的油车安全隐患问题，特购入生产用柴油运输车一辆，坚决杜绝安全隐患的发生。今

年5月，经省、州交战办研究，确定物资供应站为凉山州交通战备物资储备站并由物资供应

站组建一支战备钢桥架设分队。物资公司现已在黄联油库新建储备站仓库1座和办公室及住

宿楼1幢，预计总投资600万元左右，并组织了一支60人的钢架桥架设队伍。

2、相对来说，川交驾校在三家单位中变化是最大的。一是驾校在小庙焦家村租了块12

亩的场地，用于修建驾校太和训练场，七月 一日太和训练场正式投入使用，现所有教练车已全部迁至太和新场地；二是驾校装修了

办公室，臵配了新的办公设备；三是新购一辆教练员上下班及接送学员用中巴车；四是新购

七辆教学用车，其中五辆桑塔纳，两辆东风车；五是新购一辆业务用车；六是在多经公司的

帮助下争取到了州车管处、运管处及州人事局、州公路局等在政策上和业务工作上的大力支

持，现已取得了一定成效，并在业内获得了一致好评；七是完善了教练员管理制度，并签定

了《教练员安全责任书》；八是新进了4位管理人员、5名教练员和2名太和训练场管理人员。

驾校多年来一直是负债经营，2008年由于驾培市场的调整，他们取得了较好成绩，但要持续

经营并保持长久效益就必须在硬件、软件上下功夫，俗话说：“要舍得孩子才套得到狼”， 截

止2009年6月底驾校固定资产总额为228万元，与2008年底固定资产相比增加了68万元，

为抢占驾培市场提供了有力保障。

3、机具站的西昌通和实业开发公司主要从事汽车销售，由于2008年经营业绩不好，2009

年1月东风公司送车购税促销活动四川二十多家经销商中就只有西昌通和被排除在外，成立

多经公司后，一是争取到了柳工机械的代理权及东风车的代销权；二是签定了两年的柳工机

械场地租赁合同；三是争取到了盐源的波形护栏工程及60公里的标线工程，预计总工程量大

约有120万元；四是根据顾客要求重整了车辆销售计划，并加大了宣传力度；五是解决了资

金困难问题，1-7月共解决了140万短期流动资金，有什么经营困难，也都一一解决。在销

售旺季，为了尽快满足用户购车需求，组织人员从绵阳调车，充 分了解市场需求的情况下采取灵活的销售方式，2009年1-7月销售车辆74台，与2008

年1-7月销售车辆26台比，同比增长184％。1-7月实现销售毛利33万元，2009年4月还

在袁家山汽车市场发展了一个2.5亩的汽车销售展场。特别要告诉大家的是文建彬同志在

2009年上半年东风股份有限公司工程汽车销售工作规范及发展全国意见领袖工作中，进入全

国前三名。这一切标志着机具站正在迈向科学发展的新旅程。

二、多经公司“一体化”管理进展情况 根据《多经公司实施统一管理意见》的通知精神，对三家单位的人、财、物实行统一管

理的要求，成立了财务部、办公室和经营部。其中财务部由各所属单位财务人员组成，对三

家单位财务实行统一管理，确定了财务审批权和签字报销权，并拟定了《多经公司财务管理

制度》，财务部由郭静同志任部长，负责主持多经公司财务工作；办公室具体负责多经公司的

综合协调、文书档案、车辆管理、劳动人事、后勤服务等工作，由确定张波同志担任主任一

职，负责办公室的日常事务管理；经营部主管各单位的各项业务工作，由马旭东同志分管，

具体工作由阳杰同志负责。

三、职工管理工作情况

1、牢固树立群众利益无小事的原则，为职工办实事办好事，机具站安臵了2名下岗困难

职工。

2、坚持“以人为本”，坚决维护职工权益，重大节假日组织职工活动，丰富职工业余文

化生活。

3、认真贯彻落实“发展成果与职工共享”，坚决实行职工加班给予加班费补助，并统一

了三家单位的门诊费、降温费、烤火费和劳保费标准，提高了职工的福利待遇，保障了职工

的基本权益。就2009年1-6月的职工月平均收入来讲，驾校和机具站职工比2008年月收入

平均均增加了600元；机具站在职修理工由原来的自负盈亏变为了目前档案工资加效益工资，

既为职工基本生活提供了保障，增加了收益，又激发了职工的工作积极性。

四、党建工作情况

1、选举新一届多经党支部委员，并确定各支部委员工作职责。

2、组织党员干部深入学习《科学发展观》，《六个为什么》，以学习促管理、以学习促发

展。

3、组织全体党员重温党章，明确党员们的权利与义务，从而激起了党员们的学习热潮，

激发了党员们的工作热情。

4、大力发展党员后备军，与“想干事、能干事、会干事”的职工谈心、交心，争取为党

员队伍注入新鲜、活跃的血液。

5、开设多经支部工作简报，为进一步加强党员、干部们学习《科学发展观》搭建了学习

平台。

6、加强了班子建设和党组织建设。党建工作充分发挥了凝聚人心，促进和谐的作用。公

司领导团结一致，目标一致，班子成员率先垂范，形成了强有力的凝聚力；党建工作紧密结

合工作实际和行业特点，找准结合点，把党务工作融合于具体中心工作中。围绕一体化”管

理、又好又快发展和以人为本开展“加强作风建设，狠抓工作落实”篇三：职工代表大会演

讲稿

竞选职工代表演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！很感谢集体给予了这样一个平台，让我能参加职工代表的竞选。 兴凯湖农场工

会是协调农场和职工之间利益的纽带，是要在维护公共整体利益的基础上维护职工利益，是

一个民主组织，做为一名职工代表，就要做到广泛的听取和收集农场与职工双方的意见和信

息，并及时做好信息的反馈工作，为群众排扰解难，为群众服务，使他们能够以更好的精神

面貌和状态为农场的生产经营作出贡献，为农场创造更大的利益。这次职工代表竞选给我们

的启示就是：职工代表竞选增强了职工的参与意识,培养了职工的竞争意识和关心农场发展的

主人翁意识，为职工施展才能搭建了一个广阔的平台。 我是一名普通的人民教师，今天也是在座的各位给予了我参加职工代表竞选的动力：大

家都是在各自的工作岗位上辛勤的工作着，数年如一日，为农场的教育事业默默的奉献着青

春年华，因此，如果我能成为一名职工代表，为大家做一些力所能及的事，那是我非常乐意

的。我有丰富的工作经验，在教学一线工作了29个年头，2001年被聘高级教师，多年带毕

业班的教学工作并取得了管局前3名的好成绩。多次被评为管局优秀教师和农场三八红旗手，

2007年被评为总局骨干教师，我有足够的热情和自信来承担职工代表这项工作。 十七大提出了“人人为我，我为人人”的口号，把我们为“人民服务的思想又带入了一

个新的境界，我崇敬这种境界，也努力把自己融入到这种意境里去，成就于人就等于成就于

我。能够更好地为群众服务是我的快乐，能在其中全心地做好工会工作是我的目标！我愿尽

自己的最大努力，为大家解决一些工作和生活中遇到的困难，让大家在一个和谐的环境里工

作和生活。做为一名教师，为兴凯 湖农场学校谋发展也是一名教职工代表义不容辞的责任，我会对学校今后几年的工作多

提出积极的、有建设性的意见和建议。切实解决师生关注的热点、难点问题，自觉维护师生

的切身利益和学校的整体利益; 尊重广大教职工的知情权、评议权和参与管理权，充分调动

广大教职工的积极性和创造性，使我们的教师讲学习、讲团结、讲奉献、讲正气、教书育人、

为人师表、扎实工作、求真务实和艰苦奋斗，积极为兴凯湖农场学校发展献计献策，努力把

学校校建设成特色显明、优势凸显的现代化学校。人无精神不立，学校无精神不强，农场无

精神不兴。我们要树立大局观念和责任意识，为农场的发展做出我们的贡献。 今天我来竞选职工代表，如果竞选成功，我一定会继续加强政治理论学习，恪尽职守，

敢于负责，为群众多办实事，多解决教师在工作生活中遇到的困难，做好大家的知心人，天

水碧，染就一江秋色；德艺馨，再普育人新篇。展望未来，在新的一年里，机遇与挑战并存，

信心与责任同在。面对知识更新的迅猛，只有抓住机遇，迎接挑战，我们才能更有发展；只

有顽强拼搏，与时俱进，我们才会更具实力。共谋兴凯湖农场发展大计，在此借这个机会祝

愿我们的农场在新的里程碑里开拓、创新、和谐发展，让我们都行动起来，把兴凯湖农场建

设的更加美好。

兴凯湖农场学校：那洁

2012年10月19日 !篇四：员工大会发言稿 员工大会主持稿

一、（8：30）会议准时开始（10分钟）： 各位员工、各位管理，大家上午好！ 在这春意盎然，充满希望与生机的季节里，我们激动的迎来了2011年温州春秋工艺礼品

有限公司的第一次员工大会。回顾过去的一年，是充满机遇与挑战的一年，是拼搏进取的一

年，是汗水交融经营的是一年，在各位的共同努力下，我们共同完成了去年的生产任务。没

有你们的努力就没有春秋的今天。没有今天的奋斗就无法去谈论美好的明天！春秋的历史已

经历了18个春秋，在座的员工中有的是刚到企业的新员工，有的是已在企业工作两年、五年

甚至十年以上的老员工，首先我们要以热烈的掌声感谢这些老员工们，同时也要将热烈的掌

声向新来的员工表示热烈的欢迎！去年在全体同事不懈的努力下，公司获得了长足的发展，

这一切都让我们刻骨铭心，但这一切都已成为过去，在新的一年里我们都将面临着更多的挑

战，更多的机遇，更多的考验，为了更好的发展，公司特决定召开新春员工大会，这一切，

都离不开全体员工的的大力支持。在此，我仅代表公司感谢大家，感谢大家长久以来对公司

的支持，感谢大家长久以来对公司的信任。首先祝大家：工作愉快，生活开心，事事如意，

虎虎生风！

现在我宣布：2011年新春员工大会正式开始。

二、总经理致辞（15分） 本次会议一共有七个项目。火车跑得快全靠头来带，首先进行第一项，请大家以热烈的

掌声欢迎我们的陈总讲话...... 感激之情洋溢在我们的脸上，有了董事会的大力支持，我们一定会更加努力工作，为了

共同的目标而奋斗，为共同创造一个美好的春秋而努力！

三、生产部经理讲话（10分） 第二项.....接下来有请生产部经理讲话

四、抽奖并发放奖品（30分钟） 第三项.....抽奖活动，（详单如下。。。。。。）

五、员工自愿发言或做游戏等（30分钟） 第四项.....员工自愿发言

六、生日祝福（15分钟）

第五项.....2月份生日礼物发放

七、红包发放（30分钟） 第六项.....激情在后、下面的奖项每人都有，发红包200元/人，发放对象为：农历2010

年度在职员工和正常离职再被录用者（工龄在半年以上）

八、大会总结（结束语5分钟） 新年新气向，金融风暴浪打浪，只要我们共努力，今年一定打胜仗！让我们一起努力吧，

美好的明天在向我们招手！只要大家拥有一颗感恩的心，我们的公司将变的更加美好。我想

只要我们每位同事都保持一颗感恩的心，我们的生活也会更加温暖，我们会更加团结，我们

的目标实现也是指日可待。

第七项.大会结束后全体员工到所属部门或车间集中由主管统一安排工作。新 登记的员工今天下午13：00到公司门口集合安排具体岗位。 散会！篇五：员工大会发言稿 员工大会发言稿

——总经理 周恒彪先生 各位同事：

大家好！

我很荣幸，能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员，从我到达酒店至今，我深切地

感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工，给予我的尊重，给予我的温暖，我为了接受

一项挑战而来。我不是高手，也不是好好先生，不是来混日子，拿工资的人，经过这段时间

的工作，大家也应该知道，我算是一个工作专注的人。在过去的几年中，我有幸带领了几个

酒店公司或者餐饮公司，走出困境，有人问我秘诀是什么，我想，除去团队因素与运气外，

或许应该是——我每天思考最多的问题，是如何让酒店扭亏为盈，而不是盘算如何争取更多

的工资，或者如何榨取酒店更多的钱，或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒，

如何玩耍。做人的态度，决定做事的成败。 我有一个坚定的信念与目标，我，一定竭尽全力带领我们的全体员工，把我们酒店带出

困境，走向盈利！把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片，让我们酒店成为桂

北酒店行业的黄埔军校，我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪，或许，

有人会认为我们这个目标是好高骛远，桂北酒店行业正如古时候的战国时期，混战一片，有

竞争，但是毫无规矩而言，今天为了抢生意，可以把原价500的房间，200多就卖掉，明天

旅游旺季，原本100多的房间，可以卖到三四百，这个是什么概念，就一个字——乱。所以，

在此，我可以很有信心地告诉大家，只要我们坚持、努力，这个目标一定会实现，而且不会

太遥远。

我们做酒店管理的，从来不拿硬件作为优势与同行做对比，为什么呢？因为硬件，永是

用钱就能做成的，这样的优势是暂时的，因为中国的有钱人太多了，我们需要做的是——打

造我们的核心优势，管理与服务，因为这些，是不能用钱买到的，就像有人说，用钱能够买

来档次，但是是不能买来冠军一样。 我们现在有很多优势，

1、首先，我认为，我们的员工超过80%是积极向上的，是愿意看到酒店兴旺的，经常有

员工对我说，工作累点，苦点也愿意，就怕没有事情做。这一点很好，说明我们有强大的群

众基础。

2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式，这些模式最核心的特点就是强调成本控

制，强调管理，强调服务，强调平等。工作中，大家都是平等的，我们之间仅仅是分工上的

不同，没有谁比谁更加高贵，我也做过基层，从杂工开始做起，我没有任何背景，我的从业

经历一直印证着一个真理——付出总有回报，工作认真了，结果肯定不一样。（提高员工积极

性）

3、我们强调平等，也强调服从，只有好的执行力，才能提高我们的工作效率，美国的西

点军校，是全世界为之钦佩的军事学校，学校有一条军规——绝对的服从，就是这条规定，

铸就了，这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从，请大家相信自己的上司，遇到指

示只要不是犯罪，不是杀人放火，我们就得先把工作做了再说，酒店常说的先服从，后上诉

即是这个道理。（服从）

活下来，不是说一句口号或者一个愿望就行，需要我们每一位员工，努力工作、节约费

用、把酒店当成自己的家，时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了，我们时至今日，

没有提出裁掉任何一名员工的通知，并不是我们没有想到这一点，而是我们更加在乎我们员

工的感受，我们是一家人，都有浓浓的感情，我们不忍心看到曾经为酒店付出的员工，就这

样无情地被裁掉，我们大家需要同舟共济，需要患难与共。这样，我们才能在竞争中取得优

势，我们不裁员，但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本，就是水、电、

气，我们每个月需要缴纳巨额的费用，我们必须从个人做起，从小事做起，我宁愿把节约下

来的钱，给我们员工买一块香皂，食堂多加一个菜，工资多加一点，也不愿把这些钱交到供

电、自来水、天然气公司去，因为这些公司都太有钱了。人家收了我们的钱还不给我们好脸

色看。（把酒店当成自己的家） 我记得以前在广东那边做总经理的时候，和很多员工有过愉快的交流，他们曾经问过我，

怎样才能升职加薪，得到领导的赏识？ 我告诉他们，其实我的秘诀很简单，就是一直保持一个热情积极的态度！无论做任何事，

都要投入全部的热情，把所有的事情当成自己的事业来做。坚持这 种态度，自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属，成为金

子，在哪都会发光。（工作要有激情） 我们清楚的知道，目前酒店面临着残酷的市场压力，我们要在同行业中生存下来，就要

居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场上找突破口， 面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把困难当做锻炼”，“把困难留给自

己，把轻松留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，

是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。

任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神

经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、

分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任

何针对个人的东西。（处理好同事间的关系） 曾经我的老师告诉我：“如果一个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢？

因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，

就是害了这个人。最终受害的还有我们自己。（上下级间的关系） 我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有希望看见这里兴旺，不会

愿意看见这里变差的，目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决

的，我们酒店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成

卖方疲软。什么叫卖方强势？就是你不打电话，人家自己也会打电话来定房间，我们生意爆

满，还没有房间可定。什么叫卖方疲软？就是你花钱请人家来白吃白住，人家还是看在面子

上勉强来一次，不会来第二次的。（酒店的服务）

大家每天如果只想到酒店发给我多少钱，我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事，

无论是于公还是于私。我们在座的每一个人，都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位

不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其

他人不能在这个岗位上工作，酒店的编制是 固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应

该珍惜。”（待遇与心态）

你好好想想，在每天的工作中， ? 自己是不是在适合的时间（即八小时工作时间）、出现在适合的地方（即工 作岗位/工作范围）、做了适合的事情（即现在做的是不是自己应该做的？/岗位职责）。

如果是，那么你的工作已经基本合格了。 ? 还有，我们每天来上班，有没有一点责任心？没有，那我们这一天就是滥竽 充数!

? 有没有一点工作激情和热情？没有，那我们这一天就是行尸走肉。 ? 如果你每天来上

班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒，那你活在这 里还有什么意义？浪费自己的人生不要紧，浪费了酒店发给你的工资也好说，然而重要

的是其他人还在这里工作，这个事情会影响到其他人上班的质量，影响到其他认真工作的员

工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。 没有了上进心，还能有什么发展？ 只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回

报。

我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要力争打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让

客人满意才能让酒店有生意，酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点，要靠我

们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我

们每一个人

“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，

带领自己的部门为酒店的兴旺承担起应尽的责任和义务。 我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为

酒店做点事。

“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有持之以恒的奋斗精神，没

有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。