简单的才是最好的
简单的才是最好的，因为只有简单才是把用户放在了第一位，也许这才是微信火爆的原因。
简单的才是最好的
郭 龙
说起张小龙，也许没有多少人知道，可是如果说起他的产品，你一定知道甚至用过。远至十多年前的Foxmail ，近到几年前的腾讯邮箱，再到现在火热流行的微信，这都是他的产品。
早在十年前，张小龙就是中国顶尖的程序员，他一个人写代码写出了Foxmail 前三个版本，Foxmail 推出后受到了用户的极大欢迎，以至于张小龙不得不让朋友把Foxmail 翻译成十多个语言的版本。现在十年过去了，Foxmail 依然有上百万的用户。
后来Foxmail 被腾讯收购后，张小龙又开始为腾讯开发邮箱。三年后，他推出了腾讯邮箱的新产品QQmail ，QQmail 非常简洁而且很人性化，被腾讯内部称为“七星级产品”，刚一推出就受到了广大网友的追捧。人们经常用一个例子来说明QQmail 在产品体验上的细致入微：如果你在邮件正文里提到“附件”，而你在发送时并没有粘贴任何附件，那么系统会立即提醒，您是否忘了加上附件。很快，QQmail 就成了中国网民用的最多的邮箱之一，甚至超过了网易邮箱。
在腾讯功成名就之后，张小龙并没有沉溺于过去的成绩，而是开始研发新的产品：微信。经过一段时间的开发后，微信的第一个版本出来了，刚一推出受到了网民的热烈追捧。你可以随处可见有人拿着手机在摇，这就是微信的主要功能之一——摇一摇。每天因为摇一摇功能，微信都会为用户“摇”出超过1亿次线上碰面机会。而它也成为了腾讯公司战略级的产品。据微信团队公布的最新数据，微信用户已超过5000万，在用户量上把米聊、Talkbox 、Kik 等都远远甩在了后面。
其实，说起微信的成功，并不是微信提供了多么复杂的功能，相反微信提供的功能都是简单到了极致。而这也是张小龙一直所坚持的一个理念：简单的才是最好的。
还记得在几年前，张小龙带领自己所在的团队开发出了QQmail 的第一个版本。可是QQmail 第一个版本的推出收获的却并不是成功，相反却是一片质疑声。因为QQmail 的第一个版本无论是功能还是程序方面都很复杂，导致用户大量流失。
张小龙听着同事的质疑，看着用户的流失，认识到QQmail 的开发遇到了方向性的错误。为此，张小龙请了一个月的假，来到北京散心。当时，正好遇到Iphone4手机在北京热销。Iphone4手机的简洁设计给了张小龙灵感，也让他认识到并不是越复杂越好，相反只有简单好用的产品才会真正受到用户的欢迎。
张小龙很快回到了广州，他把QQmail 大部分的功能删去了，同时对代码也进行了精简，很快就推出了一个简洁版的QQmail 。让张小龙没有想到的是，简洁版的QQmail 不但受到了同事的欢迎，而且也受到了用户的喜爱，因为简洁版的QQmail 让用户很快就学会了如何发邮件，而不是像以前那样需要看半天的说明书。
QQmail 的成功让张小龙认识到，只有简单的才是最好的。于是，张小龙在开发微信的时候，也把这理念用到了其中。微信的第一个产品开发出来后就很简单，只有摇一摇等简单的几项功能，可就是这几项简单的功能却让微信一下子火爆起来，并很快超过了其他同类产品。
简单的才是最好的，因为只有简单才是把用户放在了第一位，也许这才是微信火爆的原因。
（选自2012年11期《知识窗》）