企业管理成功案例
基本资料
企业管理成功案例
作者： 罗宾著
出版社：
出版年： 2003年04月第1版
页数：
定价： 20
装帧：
ISAN：
内容简介
本书对一些具有代表性和启迪性的中外企业管理成功案例进行表述,分为10篇:企业文化、品质管理、技术领先、人才管理、营销战略、信用管理、财务管理、服务机制、宣传策略、全面统筹。
书 目：
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超星
第一篇 企业文化 百年辉煌的不死灵魂
可口可乐:永远的可口可乐
劳斯莱斯:汽车中的艺术品
英雄:金笔英雄,国货之光
迪斯尼:童话世界
松下:“王者之道”
丰田:以快乐取胜
希尔顿:每家旅馆都是一个小小的美国
同仁堂:同修仁德,济世养生
第二篇 品质管理 百年炉火煅就强者
内联升:百年如一日
“王致和”臭豆腐:一臭万年,香遍万家
奔驰:以品质求生存
施乐:高质量是基本的业务原则
剑兰春:传统工艺与现代科技的完美结合
瑞蚨祥:讲求实在,才得久长
泸州老窖:千年老窖万年糟
丰田:为万众造车
第三篇 技术领先 第一个走进圣殿的教徒
皮尔·卡丹:独特的眼光
奔驰:创新才会成功
云南白药:创新发展的强者之路
波音:一群新科技与新工业的拓荒者
柯达:锐意进取,不断创新
东芝:把握世界尖端技术潮流
日立:科研工作是增强企业竞争力的推动力
劳力士:人无我有,人有我好
第四篇 人才管理 携手斧凿金色大道
松下:挑剔不如欣赏
IBM:教育产业
福布斯:给你绝对的自由
摩托罗拉:人本主义
宝洁:人才要精挑细选
西武集团:忠义为本
美孚石油:坚强有力的同伴是事业成功的基石...
三菱:重用杰出人物,形成领导核心
第五篇 营销战略 提炼历史沉淀顺应时势潮...
雀巢:营销策略——韬晦之计
索尼:营销理念
香港鳄鱼恤:满足不同人群的需要
茅台酒:市场需要不断竞争
青岛啤酒:生产围着市场转
麦当劳:锁锁相连的连锁
壳牌石油:长远看世界
全聚德:特许经营连销
第六篇 信用管理 不变的承诺赢得荣耀
张裕:永不知足的追求
希尔顿:永无止境的追求
全聚德:仁德至上
南洋兄弟烟草公司:中国人吸中国烟
亨利食品公司:赚钱也要讲商业信誉
肯德基:不欺骗任何一位顾客
波音公司:退货也没关系
第七篇 财务管理 资金的分配与再分配
麦当劳:“捣鬼”式贷款法
高盛:有钱大家赚
希尔顿:借鸡生蛋
美林:争夺基金
谨慎证券:让基金“移动起来”
莱曼兄弟:实力和利润共同提高
福特:薪资革命
杜邦:有播种就有收获
第八篇 服务机制 深入人心赢得拥戴
奔驰:一切为顾客
夏普:更好地与人友好相处
IBM:为人们服务
福特:服务第一,利润第二
西武:取之于民用之于民
松下:视乞丐为贵客
麦当劳:独特的“汉堡文化”
希尔顿:你今天对客人微笑了没有
第九篇 宣传策略 永恒的特色
百事可乐:在争夺中寻找双赢
精工集团:勇者无畏
雀巢:我就是雀巢咖啡
拿破仑:名人招牌
乐天集团:轮番轰炸的广告效应
法国白兰地:无时无刻的广告策略
柯达:趁虚而入的广告策略
万宝路:有真个性才有真形象
第十篇 全面统筹 天平上寻找完美
松下电器:稳中求胜“水坝经营”
杜邦:财政集中、管理分散的模式
西门子:通信无极限
可口可乐:月晕效应
摩托罗拉:超人洞察力
西门子:永久的凝聚力
所罗门:塑造一个金融服务业的神象
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