人物事迹材料

丹心济“蓝海”

19年间，山东蓝海酒店集团由一家名不见经传的招待所，发展成为一家以中高档酒店经营为主，连锁火锅、生态农业等相关产业为辅的企业集团，在山东、上海、北京等地拥有20余家中高档酒店，员工万余人，资产30亿元。综合实力在山东省同行业位居第一，在全国本土酒店集团中排名第六位。带领蓝海人实现这一跨越的，是集团董事长、总裁张春良。

一、志存高远创基业

上世纪90年代初，一个春天的故事使古老的中华大地又吹响了深化改革的号角。1994年，只有几十名工作人员的东营区政府招待所——西城宾馆开业了。这时一个不满30岁的年轻人勇敢地站了出来，他就是现在的蓝海集团董事长、总裁张春良。当时他郑重地向区政府领导说，我愿带领大家闯一条市场化运作的路子，改变酒店的亏损局面。区领导从他坚定的眼神里看到了自信和勇气。于是，西城宾馆走上了市场化运作的道路。当时，随着对外开放的不断深入，外资酒店迅速涌入了国内市场，并占据了主导地位。民族酒店产业面临着不可回避的竞争。面对这种形势，张春良在一次内部会议上坚定地说，目前和外资品牌酒店比，我们承认差距，但是我们不惧竞争，我们要取长补短，靠优质的产品和服务占领市场，经过一代人甚至几代人的努力，打造出一块响当当的民族品牌。

在这种志向的指引和激励下，张春良和他的员工们靠辛勤的汗水换来了扭亏为盈的好成果，不但站稳了脚跟，而且很快实现了长足发展。1999年，他又带领企业承担了深化产权制度改革的

试点任务。在讨论企业名字时，大家议论纷纷。从小在大海边长大的张春良郑定地说，叫“蓝海”吧，对于改革，我们既要有大海般的胸怀去面对，又要具有勇闯大海、敢当弄潮儿的勇气。第二天，涌动着朝气和活力的山东蓝海股份有限公司揭牌了。

二、科学管理建体系

张春良一直坚持走科学管理之路。他很早就认识到，标准化是企业管理和集团化运作的基础。所以，他结合蓝海实际，在学习消化行业标准的基础上，组织建立起了一套涵盖餐厅、客房、膳食等各业务条线的标准化操作程序，在全省酒店行业率先通过了ISO9002质量体系认证，并被确立为山东省“酒店服务业标准化示范单位”和国家“酒店服务业标准化试点单位”。

随着企业规模的不断扩大，如何做到对各分子公司的有效管控，保证其良性运转，是一个必须认真面对的问题。经过几年努力，他在集团总部搭建起了成熟的管理平台，这个平台以顶层设计、检查督导、评估奖惩和服务指导的方式对各分子公司的对口业务条线实施管控，从而将集团总部的管理资源辐射、应用到各分子公司，保证了对其业务关键点的管控，保障了各项工作的质量。

三、知行合一塑文化

张春良一直把企业文化建设作为推进企业可持续发展的重要引擎，从战略的高度系统构建并持续推进了具有蓝海特色的企业文化模式建设。在管理实践中，他领导确立了“建设百年品牌，创造世纪经典”的宗旨使命、“为社会提供优质资源，为顾客提供优质服务，为员工提供优质生活” 的核心价值观、“您的需求，

我的责任”的服务理念、“拼搏、奉献、创新”的企业精神等一系列的企业文化理念，为团队成员明确了做人做事的价值导向。

近年来，他还一直在管理团队中持续着对传统文化精华的学习和实践，以此来提升团队的整体素养，引导树立正确的世界观、人生观和价值观，示范了将中华传统文化注入企业文化实践的自觉。他认为，修身作为管理实践的开始,是管理者素质的重要构成部分，所以一直倡导大家“先做人，后做事”，要求全体管理人员做到“正人先正己”，通过“身教”将正确的做人处事哲学传递到每个员工身上。通过这种潜移默化的熏陶，友爱、和谐的理念深深扎根到了蓝海人的心里，并外化为对顾客的真诚服务。蓝海的企业文化不是包装文化，而是行动文化，实现了与经营管理的紧密结合，为企业的持续发展提供了保障。

举例来讲，为了践行“创新”的企业精神，他组织建立起了一套研发创新机制，每年投入数百万元，从管理、菜品、服务等方面实施创新，创新成果驱动着管理水平和产品服务质量的提升。经营方面，他更是结合市场需求不断创新。去年以来，酒店业市场形势发生了变化，他审时度势，对酒店经营定位迅速做了调整，积极开发大众市场。同时，阔步挺进连锁火锅产业，努力提高生态农业、培训咨询等相关产业的市场化运作能力，优化集团产业结构，带领企业开创出了转型发展的新局面。

四、以人为本铸团队

企业要发展，人才是关键。多年来，他坚持从思想教育、业务知识学习和业务技能训练等三个方面努力提升团队素质。思想教育方面，针对企业年轻人多，思想活跃的特点，重点在转变观

念，树立正确的价值观、择业观上下功夫，让大家认识到发展服务业是利国利民的大事，从事服务业是神圣的、光荣的。业务方面，每年都会拿出数百万元的培训经费，“走出去，请进来”，提高大家的业务知识和技能。同时，每年都组织集团层面的技能大赛，层层选拔，以赛促练，引导形成了注重技能、苦练技能、争先创优、追求卓越的积极氛围。近年来，他多次派员参加全国和全省层面的技能创新大赛，每次都是载誉而归。在新加坡举办的第七届中国烹饪世界大赛上，蓝海集团夺得一枚个人赛特金奖，三枚个人赛金奖，团体比赛获得最佳创意设计金奖。

为了深入做好人才工作，他主持创建了企业的培训大本营——蓝海职业学校，将“明于理”、“合于规”、“精于艺”、“勤于事”作为培养目标，探索出了一条特色鲜明的办学之路。多年来，学校向集团输送了一大批技能人才，其中有相当一部分已成长为核心技术人才和管理人才，成为集团有力的人才基地。新生入学、新员工入职，也都在这里接受正规严格的教育和培训。2009年10月，时任中共中央总书记胡锦涛同志亲临蓝海职业学校视察，高兴地看了一流的教学设施和师生们的教学场景，勉励他们继续努力，办好职业教育，为社会培养更多的人才。

张春良把“为员工创造优质生活”确立为企业的核心价值观之一，把提高员工福祉作为企业发展的重要目标。他认为，企业发展的最终目的就是为了让职工过上更好的生活。蓝海员工的薪资福利待遇明显高出行业平均水平，并形成了稳定的增长机制。他在旗下各酒店都设立了条件良好、管理规范的员工公寓和食堂，在这方面不惜多投入一些。为了让已婚员工安居乐业，他多方协

调，为员工建设了住宅小区，成本价出售给员工。在他的努力下，一大批人才留了下来，并成长了起来。目前，蓝海集团已成功培养四星级以上酒店的总经理30余人，中层管理人员600余人，专业技术人才数千人。一支“精于此道，以此为生”的骨干队伍正在形成。

五、以身作则树榜样

19年来，张春良全身心地扑在工作上，从未休过完整的节假日。虽然辛苦，但看到企业的健康发展，他感到无比欣慰。因企业经营发展需要，每年都会采购几亿元的物品，他始终带头执行采购制度，公开招标，从不为自己的亲友做特殊安排。通过自己的实际行动，他带出了一支敬业爱岗、作风优良、能打硬仗的团队。

张春良认为，企业的发展离不开社会各界的支持，企业发展最终也是为了奉献社会，所以，他把“为社会提供优质资源”作为企业的核心价值观之一。在实际工作中，他把食品安全作为重中之重来抓，从采购源头抓起，宁可高价采购，坚决杜绝假冒伪劣产品流入集团各酒店。他还投资建起了6000亩的生态农业基地，可为旗下酒店、火锅店常年供应优质原材料，并在这一基础上启动了“蓝海健康消费工程”，致力于为广大顾客提供放心饮食、打造安全消费环境。在食品安全问题广受关注的背景下，他带领企业走出了一条让社会信任、令顾客放心的路子。他还一直热衷于社会公益事业，多次向见义勇为基金会、福利基金会等慈善机构捐款，被推举为东营市见义勇为基金会理事、东营区慈善协会副

会长。在汶川大地震、玉树地震、雅安地震等自然灾害发生后，他积极带领大家捐款捐物，为支援灾区建设贡献力量。

因其卓越的成绩和贡献，张春良被推举为山东省第八次、第九次党代会代表、东营市人大代表、纪委委员，东营市工商联副主席，获得了全国“五一劳动奖章”、“全国质量先进个人”，“黄河口杰出人才奖”等荣誉称号。面对这些，他总是淡然处之，因为他的心中始终装着一个远大的目标，那就是在不远的将来，带领蓝海人打造出一个响当当的民族品牌。当下，他正迈着坚实的步伐，一步一个脚印地向着既定目标努力着。