执行力建设医院上等级
进一步加强执行力建设做好等级医院复评工作
等级医院评审复评时间紧,工作量大,我们全院干部职工统一思想,认真解读标准,做好相关工作,进一步加强执行力建设,确保顺利通过管理年活动检查评估。
医院执行力就是体现医院经营管理工作所要实现医院战略目标的能力。要如何实现医院执行力,把员工或团队的执行力转化为医院最佳执行合力?本人认为要打造医院管理的执行力,应从以下几点着手。
一、医院执行力就是体现医院经营管理工作所要实现医院工作宗旨和战略目标的能力。因此,医院就必须确立医院全局的战略目标和工作计划,并把战略目标和工作计划合理分解成各部门的工作绩效目标。有了战略目标和工作计划,才能为执行力指明方向。员工才不会感到惘然,尤其是中层管理人员,才会安心并自信地在自己的岗位上工作。员工不知道医院的发展方向,也不知自己的前途又是如何,心神必然飘浮不定。因此医院必须确立战略目标和工作计划,并通告全体员工。医院必须确立战略目标和工作计划,为执行力指明方向。让优秀的员工根据医院的目标计划和自己的职责权限来规划自己的工作,并圆满完成它。从而展现整个医院的执行力。也只有确立了医院的发展目标,才能给医院的管理制度和工作流程的制订创造前提条件,提高制订工作制度和流程的可操作性。
二、医院执行力依赖于医院的管理组织结构来实现的。良好的管理结构、合理的职能和权限分配与合理的业务流程是执行力的基础。
有的医院各职能部门的职责权限不够清晰,部门间的协作业务流程不够细化,核心管理团队领导力低下,不利于引导下层管理人员。为了打造良好的医院执行力,必须设计良好的管理组织结构,合理分解职能并配置相应权限,明确责任,组建相应职能部门和管理团队,设置对应岗位,然后确定岗位职责,配置权限,制订且细化和完善业务流程,通畅工作信息流,规范内部运作机制。使各职能部门和各岗位都有合理的权限与明确的职责。各部门在职能范围内处理事务与决策都能达到迅速反应,使部门间工作既能和谐无间,又能相互修正工作中的偏差。
三、严明的工作纪律是执行力的保障。俗话说:无规矩不成方圆,工作纪律应该成为员工工作方式的共识。在这纪律下,才能使员工如万匹膘勇的烈马同向奔驰。当然,严明纪律不是高压政策。高压政策用于管理中,犹如只手压弹簧,压了这个,弹了那个。员工之间很难实现协调工作,甚至为了推卸责任相互攻击,使医院成为他们的战场,最终最大的受害者肯定是医院。因此工作纪律应当是在合理的工作条件下,制订符合常理并能保证工作正常运行的强制性制度。
四、良好地考核制度是执行力的稳定剂。良好的考核可体现优秀员工的工作和人生价值,激发优秀员工工作激情,提高员工对医院的忠诚度。医院制订的制度必须是可执行的制度,这也是提高执行力的重要因素,不可为了制造制度而制订制度,也不可成为形式主义的需要。
五、良好的工作条件是执行的助力。良好的工作条件可改善员工
心态或改善工具可提高员工业务水平,从而让员工把事情做得更完美。
六、员工个人执行力就是职业技能和素质的体现,员工自身的职业技能和个人素质是执行的根本。为了追求较高的个人执行力,招聘时,一定要选择具有良好品德和基本素质的人才,对于在职人员要加强业务技能培训。而每位具有良好素质的员工都希望自己所在的企业能良性发展,从而带动自身的发展。
七、在培训方面,切莫培而不训,有个医院给全院做一次礼仪讲座,但没有做实际训练。结果,几乎无人领会该讲座的内涵。我认为当时讲座之后,可以组织员工以游戏活动方式演练一番,这既可以增加工作乐趣,又可以达到训练的效果。另外,医务人员除了在医疗技术水平上需要培训外在内部协作、礼仪用语、干部管理技能等方面也要加强培训。
八、良好的企业文化是执行力的润滑剂。我认为良好的企业文化是企业发展目标宗旨与员工个人发展目标相溶合并达成一致的精神产物。它能激发员工的积极性和上进心,从而使员工有自我完善工作方式以达到自身的最佳工作效果。企业文化不是制订出来的。它是由医院管理层在管理执行过程中产生的精神产物。这种精神产物会反过来影响医院管理。有些事项是无法制订制度进行管理的,但良好的企业文化可以引导员工主动按医院发展的需求去做事,从而推动医院的发展。