经验汇报材料

夯实基础 注重规范

创新管理 科学发展 —城区局专卖部门上半年工作经验交流 2009年上半年，按照省、市局提出的“抓基层、

打基础、上水平”的工作要求，城区局专卖部门紧密围绕市局中心工作，积极部署专卖基础

工作年活动，现将近半年来的工作情况小结如下：

一、基层队所建设，稳扎稳打

1、完善信息，筑牢市场根基。首先健全经营户基本信息资料，结合09年的换证工作，

对辖区内所有卷烟零售户基础信息进行了一次“拉网式”摸底调查。通过换证，彻底消灭空

白村，摸清辖区零售户情况，进一步巩固市场管理完善经营户基础信息。其次是建立健全违

法涉烟人员信息档案，各队、所根据掌握的实际情况，建立、健全辖区内违法涉烟人员信息

档案，包括姓名、照片、家庭住址、违法经营记录等，时刻关注违法涉烟人员的活动和专卖

市场一些新的动向，为打击违法涉烟犯罪，提供信息保障。

2、专卖网建，突出“三化”。 一是注重网建工作的痕迹化，各项工作有计划、有记录，市场检查在工作日志中反映，

市场巡查在巡查表中反映，对于市场中出现非法三烟、无证经营、价格不到位的情况如实记

载，并采取相应的工作措施。二是突出网建工作规范化， 市场检查流程、市场巡查流程、教育转化流程，网建记录规范填写，杜绝不认真和敷衍

了事填写，网建档案整齐划一，一线一档，数出一门。三是教育转化工作人性化，针对不同

类型的个性特点，分析违法动因，找准切入点，实现一把钥匙开一把锁，灵活运用“法律宣

传、劝说疏导、指导经营、培训学习、协助转化”五种方式开展教育转化工作。

3、加强业务技能培训，提高队伍素质。 采取多种渠道加强员工业务培训，促进专卖人员统一思想、转变观念、提高素质，努力

实现队伍转型。

一是专题培训。联合公安部门对专卖人员进行行政执法培训。通过系统的讲授涉烟案件

的经营与侦办、案源信息收集、调查取证等方面的专业知识，进一步夯实行政执法的专业理

论知识，提高了专业技能水平。 二是以会代训。管理所每周召开工作例会，由专管员把实际问题带到会上，互相学习交

流，既要总结成绩，发掘亮点，也要查找不足，提出改进措施。一些管理所还采取模拟演练、

一问一答等方式，强化训练专管员对常用法律法规、真假卷烟鉴别的实际运用能力。 三是经验交流。各队、所内部开展培训，实行“每周一题”的学习办法，以管理所为单

位，在每周例会中，拿出一定时间，研究一个问题，认准一包烟，互教互学，使专卖队伍的

整体素质不断提高。

二、三个抵制，构建卷烟零售市场诚信经营体系 一是建立“三个抵制”诚信经营视觉识别系统，通过向经营户发放《致卷烟零售户的一

封信》、签订《三个抵制规范经营承诺书》、张贴心服务彩带等va标识，在外包装上，有效区

分无证户和有证户，提高烟草专卖法定经营户在消费者心目中的认知度，引导客户选择有证

户进行消费。

二是建立诚信等级管理系统，重塑客户诚信价值，以客户守法经营情况为依据，细分客

户诚信等级，建立货源分配升降档机制，按经营户诚信等级进行货源分配，同时积极向消费

者宣传，引导选择性消费诚信等级高的经营户，提高经营户盈利能力，发挥专卖的诚信管理

价值。

三是广泛开展规范经营示范线评比活动，深入推进“三个抵制”，通过制定考评标准，将

“三个抵制”纳入规范经营示范线创建活动，由评比活动领导小组，按照评分标准，严格开

展检查考核，同时定期、不定期的对规范经营示范线进行督察、检查，保持规范经营状态的

连续性，确保市场管理的质量不反弹、不降低，充分发挥使示范线在打击非法三烟、维护良

好市场秩序、为消费者提供优质服务方面的示范引导作用。

三、加强监管，提高市场掌控能力

1、专项行动，紧扣市场动态，每月确定工作重点，以专项行动为切入点，加强市场监管，

4月份，针对城区卷烟 货源供应紧张，部分品牌与周边地区价格倒挂的市场情况，开展了对黄鹤楼、中华系列

等高档品牌假冒卷烟和红河、娇子等品牌的非渠道卷烟专项整治行动，5月份以打击非法收

购全包虹之彩红金龙和利用托运部、邮政快递贩销非法卷烟为重点， 6月份以监控黑名单中

涉烟人员为重点，严厉打击不法烟贩。通过开展上述行动，取得了良好的效果，有力的净化

了卷烟市场。

2、整顿无证经营，规范市场秩序 无证经营是当前卷烟市场的一个顽疾，今年我局将治理无证经营作为专卖管理一个重要

创新课题，局领导对此项工作高度重视，多次与工商、公安等协作部门进行沟通，成立领导

小组，并联合下发了整治方案，采取“调研、打击、堵截、疏通”等一系列措施，确保整治

工作取得实效。一是充分调研，首先对辖区内无证户的分布状况、从业人员、形成原因、货

源来源、销售对象、仓库地址、经营时间、是否有抗法倾向等基本情况进行充分调查，并进

行分析、研究，并建立了无证户管理档案。二是严厉打击，加强与工商、公安部门的联系，

借助外力开展联合整治。对典型案例，在当地媒体及时曝光，以对无证户起到震慑和教育作

用，注重复查检查，多杀几个“回马枪”，对已被取缔的无证户进行回查，以避免死灰复燃。

三是堵截源头，强化监控卷烟经营大户的力度，切断无证户的进货渠道，加强对有证户的宣

传教育， 防止“以有供无”现象发生，同时注意收集线索，大力打击地下贩假、售假行为，进一

步净化卷烟市场。四是疏通疏导，做好普法宣传工作，教育符合条件的经营户及时依法申办

许可证。通过宣传、教育，劝退不符合办证条件的无证户，促使其从事其他行业或自行歇业。

3、牢固树立经营意识，提高打假破网能力。 城区局始终坚持把经营网络案件放在突出重要位置，不断总结探索经营案件的方法和经

验，提高打假工作水平。一是强化责任，切实提高案件经营意识。在案件处理过程中，城区

局“一把手”高度重视，亲自带头督战，“向我看齐”，敢于负责、敢于碰硬、敢于较真，每

位专卖员工都站在政治意识、大局意识、服务意识和效率意识的高度上，认真投入，积极参

与，形成齐抓共管的工作局面。二是重视证据，不断拓宽案件经营思路，把调查取证工作的

预案设计当成拓宽案件经营思路、提高案件经营能力的突破口，在案件的调查取证中寻找案

件经营能力的有力支持证据。充分利用相关证据，通过认真甄别，主动判断，挖出“案中案”，

找出“谍中谍”。三是重心前移，积极探索提高案件经营能力，专卖管理工作始终站在市场的

前沿，认真采集、梳理、分析辖区内每个客户的经营信息，积极观察、追踪、判断辖区内每

个客户的经营动态，按照“五不放过”（不弄清涉案物品的来源、渠道、销路、辐射面和不接

受处罚）的原则，强化对案中案的研究，篇二：文化建设工作典型经验汇报材料 县级文化工作典型经验汇报材料 **区地处浙东沿海,紧邻浙江宁波市区,原为**。2002年5月撤县设区,现区域总面积1380

平方公里,下辖20个镇乡(街道)和3个工业区。**历史悠久,夙有“诗书之乡”、“文化之邦”

美誉,2200多年历史积淀了深厚的文化底蕴,历来人文荟萃。唐代诗人贺知章、北宋政治家王

安石等都在**留下了历史遗迹,南宋词人吴文英,《三字经》作者王应麟,元曲圣手张可久,明

代文学家屠隆、沈明臣,台湾文献始祖沈光文、史学家万斯同、全祖望等都是**人。在近现代,**

更是涌现出翁文灏、童第周、沙耆、沙孟海、周尧和马友友、王丹凤、俞峰、金彩风等一大

批知名科学家和艺术家。

跨入新世纪,特别是撤县设区以来,**区委、区政府按照科学发展观和构建和谐社会的要

求,及时作出了实施新**工程和共建共享小康社会的重大战略决策,倾力打造“实力**、生态

**、文化**、富裕**、平安**”,着力推进竞争力提升、新农村建设、和谐区创建三大行动纲

领实施,经济和社会各项事业实现迅猛发展。2006年,全区实现地区生产总值421.36亿元,完

成预算内财政收入75.5亿元,综合实力跃居全国百强县(市)第11位。在经济社会快速进步的

同时,区委、区政府高度重视文化工作,将“文化**”建设作为推进科学发展、和谐发展的重

要内容,通过完善工作机制、保障经费投入、活跃群众活动、创新工作模式四位一体整体推进,

激发了全区人民建设文化强区热情,文化事业得到了长足发展,全区人民充分感受到共建共享

“文化**”带来的成果。**区先后获得“全国万里边疆长廊建设先进地区”、全国文化先进县、

全国文物先进区、全国文化、科技、卫生“三下乡”先进集体等荣 誉称号。

一、规划与落实并行,着力完善文化工作机制 多年来,**区委、区政府始终将文化工作机制作为解决文化建设的全局性、根本性问题来

抓,统筹规划、完善机制、强化保障,形成以文化规划为龙头,以文化工程为载体,以考核督查

为抓手,以经费补助、表彰奖励为杠杆的文化工作机制。一是因地制宜,科学规划。1995年,**

区委、区政府制定了《创建文化先进县和东海明珠工程规划》,根据**区城乡一体化程度较高

的实际,确定了“九五”期间以抓重点文化工程带动区域文化整体发展的思路。2001年制定

的《**区文化事业“十五”规划》又提出:今后五年,**区将大力推进以村落文化为重点,社区

文化、企业文化、校园文化全面发展的基层文化建设,把建设先进文化的要求落实到基层。2006

年制定了《**区文化事业发展“十一五”规划》,在文化体制改革、文化产业发展、文化事业

繁荣、文化竞争力提升、文化综合实力提高等方面作了详细规划,将建设具有独特魅力和生机

的文化大区和文化强区作为今后五年奋斗目标。在今年召开的区第十二次党代会上,更是把文

化建设特别是农村文化建设作为区委战略行动纲领的重要内容。文化建设目标明确、重点突

出、有的放矢,规划的持续性和阶段性实现有机结合。二是加强领导,落实责任。发展文化事

业,关键是要提高全社会特别是领导的文化意识,其着力点是要将文化工作纳入领导责任制。

为此,**区、镇两级分别成立了由分管区长(镇长)挂帅的“创建文化先进县和东海明珠工程领

导小组”。2001年,为适应文化大区建设需要,成立了以区委副书记任组长的文化建设工作领

导小组,并建立了文化工作例会和东 海明珠创建工作联席会议制度。2006年,又成立了由区委副书记任组长、包括12个部门

负责人在内的“星光工程”创建领导小组,各镇乡(街道)和行政村(社区)也及时建立文化工作

领导班子,实现了区镇村三级全面覆盖。同时强化考核,将文化建设纳入对区级相关部门、镇

乡(街道)年度考核的重要内容,完善领导责任制。此外还将文化建设列入了政府实事工程,组

织人大、政协开展对文化事业的评议、视察等,强化督查力度。三是落实政策,保障投入。在

1996年至 1998年三年间,**区委、区政府每年拨出100 万元专项用于东海明珠工程建设的

奖励,现实际奖励经费已达338万元。2001年出台的《关于加快文化改革和发展的政策意见》

中规定:区、镇(乡)两级政府对文化事业的投入年增幅应高于经常性财政支出的增幅,区财政

每年安排100万元精神文明建设经费用于文化事业和文明创建活动,每年安排100万元经费专

项用于精品创作,区图书馆购书经费和文物保护费分别增加到30万元和40万元,镇(乡)每年

安排人均4元以上的文化活动经费和图书购买经费等。2005年起每年拨出300万元经费,专

门用于对文化下乡、剧院高雅艺术演出、文化广场演出等活动的补贴。2006年到2008年三

年间,区财政每年安排400万元资金,用于扶助“星光工程”创建,镇乡(街道)按照区政府补助

标准1:1的资金进行配套补助;每年安排200万元资金,用于支持基层文化体育建设;每年安排

300万元资金,设立“区级文化体育专项资金”,真正做到了班子、规划、经费、措施四落实,

从而形成了一个良好的投入机制、激励机制和工作机制。

二、投入与管理并重,大力推进公共文化服务体系构建 文化工作的着力点要放在基层,面向公众。根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进

一步加强农村文化建设的意见》文件精神,**区以文化部提出的基本阵地、基本队伍、基本活

动内容和基本活动方式为抓手,不断加大公共文化建设力度,积极完善公共文化服务体系。 尊敬的各位领导、同事们: 大家下午好!很荣幸与大家交流班组建设的相关经验,以下是我对搞好班组建设的几点认

识和意见,不妥之处请大家多多谅解!(我汇报的题目是:) 转变观念 端正态度 全力以赴搞好班组建设 一个充满生机与活力的企业，一个在市场经济下不断提高生产效能的企业，靠的是什么，

靠的就是管理。众所周知电力企业是技术密集型企业，企业内部各专业关联性强，电力流程

环环相扣，而一线生产班组是电力企业生产中最小的职能单位，担负着电力企业生产的基本

活动过程，是企业各项工作的落脚点。因此班组的建设管理工作关系着企业经营战略的顺利

实施，战略目标的顺利实现，在电力企业生产中起着基础性的作用，其管理水平、工作优劣

直接影响着电力企业的整体状况。只有不断加强班组建设工作，才能建设一支思想好、作风

正、能力强、业务精、敢打硬仗、无私奉献的高素质员工队伍，从而达到安全、高效生产。

搞好班组建设我认为需要做好以下四个方面的工作。

一、加强思想教育，端正班组建设的态度。 在班组思想工作管理中，班组长要努力做到

以心换心，经常换位思考，处处为班员着想，并将集体利益至上的理念贯彻到全员当中。要

尊重每一个班员的人格和见解，理解每一个班员的心情和存在的实际问题，努力融入到班员

的日常工作、生活中。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工

作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想动态。 一是统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义。 随着电力改革的不断深入，班组建设的重要性也逐渐被越来越多的人所认识和重视。首

先，班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。要常常给班员灌输:班组建设搞好了，企业的

基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收入和“幸福指数”就会

水涨船高的思想。要经常开导班员提高对班组建设意义的认识水平，从而自觉地投身到班组

建设中去，把企业的利益和自身的利益紧紧联系起来，要有抓好班组建设的决心和信心,不能

遇到困难就退缩（温家宝总理讲过;在困难面前信心比黄金也重要）。全班上下要统一思想和

认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的新困难和新问题，为企业发展壮大献

计献策。

更重要的是要使职工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴

做起，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使班组建设成为顺利开展安

全生产的有效保障和动力。

二是克服认识上的误区，端正班组建设的态度。 班组建设前期由于有的员工对班组建设产生认识上的误区，而表现出的种种不理解、不

积极、不支持等现象。如：有的职工认为班组建设工作是企业领导、管理部门或班组长的事，

与己无关或至少是关系不大，主观上只注重工作任务的 完成，而忽视了制度、规范的建设管理；还有的班组对于班组建设创建工作仅限于做蜻

蜓点水式的表面文章，或三天打鱼两天晒网式的敷衍了事，缺乏深入、持久、全面的创建计

划、安排和目标，更有甚者，纯粹是为了应付检查，其后果可想而知。因此我们很有必要从

克服种种认识上的误区和端正态度入手，积极而认真分析、思考、教育和引导职工，在提高

认识的基础上，转变班组建设的态度，变消极为积极，充分调动和发挥每个职工的积极性和

创造性。

最后，进一步提高班组成员的心理和健康问题，要让班组成员树立“谁适应了社会就不

会被社会淘汰”的理念,要经常开展思想政治工作（利用班前班后会或进行谈心活动），帮助

班员建立起良好稳定的心态，不断提高对企业改革和发展的适应能力及心理承受能力,从容接

受一些新的管理方法和理念。如:今年下半年我厂推行“6s”管理,起始阶段有的班员带有抵

触情绪,通过第一阶段的宣传教育和整体工作的艰难推进班员欣喜的发现：岗位工作环境比以

前整洁了许多。这样一来班员工作时心情舒畅了,工作热情和主动性都有明显提高，使班组管

理工作越来越得心应手。有力的推动了班组建设的整体工作。(此外还要积极倡导科学文明健

康的生活方式，班组在工作之余，开展一些群众性的活动，丰富职工精神文化生活，陶冶员

工情操，增强员工体魄，促进员工身心健康。)

二、完善制度体系，提高班组建设的规范水平。 俗话说，没有规矩，不成方圆，制度的建全在班组建设中具有举足轻重的作用。建立健

全各项规章制度只是第一步,做到“有法必依” “一视同仁”，“坚决公正”才是关键。在执

行管理制度的同时要努力克服“人治”的随意性，专制性、人情关和治标不治本的现象。 一是不断健全和完善班组建设各项机制。 班组只有不断地修订、补充和完善各种班组建设考评标准 、工作条例，以制度来约束、

规范、细化、量化班组工作，才能使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范

来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设迈上新台阶。班组还要建立起人人

参与的考评机制，这样班组建设工作可分解、落实到班组的每个成员身上，即可实行责任考

核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，能有效调动职工参与的积极性，提高班组建设

的整体水平。

此外，在班组内部建立起激励、竞争的机制后,要积极开展各种自查与互查活动，相互监

督,寻找差距，发现问题，弥补不足，杜绝以点代面和各种搞形式，搞突击的弄虚作假行为，

真正使班组建设深入每个员工的心里，并使人人都成为身体力行的标兵。 二是考核奖励要到位。 制度有了,还要看执行的如何。在执行制度上班长应“以身作则”，

在制度面前人人平等。破坏制度的不管是谁，视情节给予不同的处罚，使班组管理步入正常

化的轨道。 考核奖罚举措是激励和约束班员的有效机制，能有效调动每一个班员的积极性和主动性。

要下大力气搞好搞活班组的绩效奖金分配，充分体现多劳多得，奖勤罚懒的分配原则，利用

最合理的分配去最大限度的调动职工的工作积极性。要增强班组绩效奖金分配的透明度。实

行公开发放，符合班组职工的意愿。让绩效工资表，考勤表，班组费用明细表张榜公布，让

班员互相监督，寻找差距，使分配更具有民主性，公正性，赢得职工的信任，提高班组的向

心力和凝聚力。在奖罚制度上努力做到扣罚不手软，奖励不封顶，让被罚的职工感到震动，

让被奖的职工感到舒心满意。

三、提升综合素质，增强班组建设的发展活力。 加强班组建设管理，是提高企业整体素质的有效途径。企业中任何先进技术和设备必须

通过班组操作来发挥作用，只有班员素质不断提高，才能促使企业技术进步、不断发展，整

个企业的素质才能跟上社会前进的步伐。 一是要重视班员素质教育。 班员的素质好坏决定班组有没有活力和竞争力。可见班员的素质是一个班组完成各项指

标的关键。要经常鼓励和引导班员学习先进的科学文化知识，提高自己的文化修养。要引导

班员努力适应知识经济和科学发展的要求，增强科技创新和市场竞争的意识，要有活到老，

学到老的传统理念，养成勤于学习和思考的习惯，进一步更新观念，丰富知识，提高能力。

要鼓励班员岗位成才,牢固确立张喜武董事长提出的“技术工人也是人才”的观念。下大力气

搞好学习型班组建设工作,努力提高班员的技能水平和理论知识。积极帮助班员规划并建立个

人学习“愿景”, 个人学习“愿景”明确了,班员学习主动性就增强了,职业素养自然就提高

了。同时，还要提高班员创新能力，不要停留在老思想，老观念上，要有创新精神打破常规，

开拓未来。再次进一步增强班员民主意识，激发班员的主人翁责任感，要使班员明白班组民

主管理不是少数人的事，而是需要班组全体成员的参与，为班组的建设献计献策，为班组的

建设贡献自己的力量。

二是班组长自身素质要过硬。 在班组的生产经营活动中，班组长要进行科学的管理、合理的分工，是名符其实的“兵

头将尾”。班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用。俗话说：打铁还需自

身硬。因此，—个合格的班组长要具备自身素质要高，技术水平要高，管理能力要高，班组

管理要做到公开、公平、公正，班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时在

生产实践中要不断提高自己的各项素质，不断提高，不断改进。在班组管理工作中班组长一

定要遵从: “先做人,后做事”的原则,要“以情感人”,“以德树威”,这样才能依靠大家的

力量治理好班组，才能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性,从而带领班员出色完成各

项任务。

四、目标要明确,思路需清晰。 目标是行动的指南。要有效的把员工的目标和班组的目标结合起来，把班组的目标和企

业的目标结合起来，引导每个员工积极参与，激励每个员工为完成班组任务作出贡献。精心

制定目标，分长远目标，和短期目标，相互依托，互相促进。以高标准完成短期目标来促进

长远目标的顺利实现。如:搞班组建设初期,应该给本班组定一个什么标准(几级),目标过高不

切合实际,过低则达不到制定目标的初衷。所以制定一个切实可行的目标显得尤为重要。 思

路是组织开展工作的前提，没有清晰的工作思路，班组就处于混乱状态，就会成为没有竞争

力和活力的班组。制定一个清晰，科学，明了的工作思路是班组做好每项工作的保证。首先

要认清当前企业形势，明确企业生产的方针目标和班组管理的内容和任务。在传达给班组的

每一名成员，让班员们明确当前的形势和目标，在此，要找到本班组的差距，要看清本班组

在和厂部、公司优秀班组中的差距，只有找到了差距，才能理清班组管理的工作重心和前进

的方向。思路明确了，则可制定一系列合理可行的奋斗目标和工作措施,确保全年目标的顺利

实现。

总之,应该坚信,只要做到思想重视、态度端正、体制健全、奖罚分明、目标明确、思路

清醒、行动积极、措施得力，全员综合素质过硬就能真正搞活、搞实班组建设工作，使班组

的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。 最近,国务院副总理张德江强调国有大、中型企业要搞好班组建设工作,张喜武董事长则

要求全集体班组建设工作要走在前面,今天我们电力公司又在这里隆重集会商讨班组建设之

大计。班组建设工作得到史无前例的高度重视,我们应乘势而上,积极行动起来将班组建设工

作推上更高境界!

班组建设是一个动态的过程，其内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断

完善、更新。这就需要我们用发展的观点来思考、总结现阶段班组建设的成绩与不足。下一

阶段我们将按照公司的同一部署，学习兄弟单位的先进经验，找准不足，把工作抓得更紧、

更实，努力推进班组建设工作再上新台阶。下一阶段需做好以下几个方面的工作:

1、大胆尝试和探索有关班组建设的新途径和新方法。

2、巩固上一阶段的成果，坚持严格执行各项规章制度，以此推进班组建设工作的规范化、

制度化并形成长效机制。

3、继续以推进职工素质为重点，狠抓学习型班组创建工作。

4、深入开展班组对标工作,向同行业优秀班组看齐,缩小差距 。 神华神东电力店塔发电公司 王光彪篇四：信息化建设经验介绍汇报材料 信息化建设经验介绍汇报材料

国投新集能源股份有限公司 国投集团信息化建设紧紧围绕企业发展战略和主营业务需求，大力推进集团成员信息化

建设，努力提高集团的综合竞争力。按国投集团要求，国投新集能源股份有限公司始终把信

息化建设作为增强企业核心竞争力、壮大煤电主业发展实力的客观需要。早在2002年度工作

会议上就确定了当年是“管理信息化年”，信息化建设是全年工作的主题。经过近8年的努力，

管理信息化和矿井自动化建设均取得了显著的成绩。截止目前，共获得中央及省部级以上奖

励和荣誉共14次，公司先后被评为“全国煤炭行业信息化工作先进集体”和“全国企业信息

化先进单位”，2003-2007连续5年被国家信息化测评中心评为“中国企业信息化500强”，

并于2008年被评为“中国企业信息化标杆企业”。公司信息化和自动化建设水平均走在了全

国煤炭行业的前列。 公司以生产计划为龙头，以成本控制为核心，以信息流为支撑的管理思

想为指导建设的erp系统，是目前在全国煤炭行业覆盖业务最为广泛的管理信息化系统。涵

盖了物资、运销、计划、生产、设备、成本、财务、人力、安全、协作信息平台等10个模块。

做到了与公司的安全、生产、经营、管理等各项工作的全方位融合。 公司始终把信息化和管理看作是企业发展的两个轮子，把管理信息化建设作为一项系统

工程，把各二级单位领导对信息化的重视和参与力度作为干部年度考核的一项重要指标。通

过信息化的管理手段，公司各级管理人员精减了45%，管理人员的比例由全员的13.6%降低到

全员的5.9%。由于公司在生产、经营、安全等各个环节，将信息流、资金流、物流实现集成，

加速了资金周转，各项费用支出大幅度降低。其中：降低材料采购成本5%，每年可节约资金

1200多万元；库存积压下降10%，每年库存占用资金减少1200余万元；提高设备利用率5-15%，

每年可节约资金1800余万元。通过信息化建设，创造了巨大的综合经济效益，公司生产经营

指标逐年递升，实现了大幅度增长，股东方的投资收益得到了较好的回报。 2006年，公司在物资供应管理、生产管理、设备管理等系统建设的基础上，实施了成本

管理系统，通过对生产计划执行与物料消耗控制的信息化管理实现对矿井各单项工程的各类

物料消耗的实时控制。系统建设前，公司各矿经营部门直接从事成本管理的人员为8-10人，

全公司共有60余人，且每个同志的工作满负荷。而系统上线后，公司企管部只需2位同志通

过该系统就做到对各矿成本实现事前预算、事中控制和事后核算，同时可实现对各矿单项工

程的实时、动态的成本管理。成本管理系统由于解决了多年以来煤炭企业由 于自然条件变化频繁而导致的成本控制与考核困难的管理难题，已成为煤矿行业成本管

理系统建设的标杆工程。

公司从2005年开始，不断进行煤矿综合自动化控制系统建设的创新实践，已在高温、高

湿、高瓦斯恶劣的井工条件下建成了被誉为中国第一对“数字化矿井”的刘庄煤矿。通过中

央传输控制平台，在国内首次实现了对矿井供电、提升、通风、排水、运输、采煤工作面、

选煤厂监控等24类60余个生产子系统进行远程监控，做到了地面主要生产车间及井下机电

硐室无人值守，所有设备的状态监视和控制均在调度监控中心完成，实现全矿井的集中控制，

成为我国煤矿综合自动化建设的样板，在一定程度上代表了我国矿山行业的发展方向和未来。 目前公司在建矿井从设计开始就已经全面融入自动化的理念，在土建、巷道施工和机电

设备的采购、安装、投用等环节，坚决杜绝过程中的“不自动化”。目前口孜东矿的自动化设

计工作已经完成，将以工作面自动化为重点，在矿井水处理及生产用水、供水等方面突破国

内现有的生产工艺和生产流程，同时在矿井三维建模、节能减排等方面也将有重大突破。 建设高度集成的中央集控系统，实现跨矿井的远程集中控制是公司信息化、自动化发展

的趋势和要求。正在建设的公司集控中心已全面引入先进的井下采煤作业的过程控制 技术，建设最新和高效的自动化控制系统，在矿级集中监控中心的基础上，实现对矿井

关键生产系统的远程监控。在集控中心采用统一的标准化组态软件进行编程，实现对各类系

统或设备的在线参数化，并通过地面支援中心进行远程诊断；下达故障指令并通知矿井人员

及时处理，实现对公司各类资源的集中统一调度。届时，在公司集控中心及设备维护中心，

将集中公司所有高端维修和自动化专业人才，负责矿区设备维护工作。在公司集控中心，通

过收集分析所有电气设备在线运行的全部相关数据，对故障进行早期诊断，指派并指导维修

人员查找故障、尽量减少查找及排除故障的时间，保证生产的有序和设备的正常运行。 大力加强煤炭企业信息化和自动化建设是赶超世界发达国家煤矿先进采矿水平的必经之

路。公司将严格按照国投集团进一步加强信息化建设的要求，全面实现国投集团信息化建设

的登高目标，以世界一流的自动化生产矿井为标杆，持续不断地推进管理信息化和矿井自动

化建设，加速建设以自动化为龙头，带动生产装备升级、安全环境优化、劳动用工精干的新

型现代化矿井，不断赶超世界发达国家的煤矿安全生产的先进水平。 二〇〇九年十一月十六日篇五：后勤管理工作经验汇报材料 后勤管理工作经验材料

一、准确定位，彰显高水平服务效能 学校后勤工作的好坏，直接影响着学校教育教学工作的顺利进行，它从一个侧面担负着

全面贯彻党的教育方针，培养德智体美劳全面发展各类建设人才的重要任务。学校的中心工

作是教学工作，为教学服务、为师生生活服务，是学校后勤工作的基本原则。有了这样的定

位，学校围绕后勤工作积极完善人员的配备。做到配备齐全，责任落实到位，基本做到了各

项工作均有具体人员负责。如食堂管理，成立了以校长为总负责，分管副校长为副组长，后

勤主任为具体负责人的食堂管理工作小组，各小组成员均有各自的具体工作。另外，公物管

理、学校基础设施的建设与维修等工作，均有具体人员负责，从而保障了各项工作有条不紊

的进行。

二、精打细算，严格经费支出 没有一定的教育经费，很难办好教育，但是在提高教育经费的使用效能方面，却有高低

之分，大有潜力可挖。这里关键就在于后勤管理人员是否合理地、科学地安排和使用了 有限的教育经费，在有限的经费里来保证学校的教育教学工作的顺利进行。一直以来，

总务处对日常教学、生活用品及大宗采购方面，始终坚持先打报告、即用即购的原则，充分

发挥每一分钱的效率和时效性。和教体局服务中心一直保持良好的合作关系，每次都超前一

学期，将学校所需教学、生活物资列单上报局服务中心，局服务中心开学前按照清单一次性

配送所需物资，学期中期临时需要的一些物资同样做到先做预算，再打报告，统一采购，并

及时和服务中心结清款项。另外还建立健全了财务管理制度，经费审批制度和发票联签制度，

坚持财务“一支笔”制度，保证专款专用。

三、开源节流、充分发挥校产功能 学校后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，勤俭办学是节约型学校创建活动

的基本原则，也是我们后勤工作的基本思路。总务处坚持不浪费一件校产的原则，一方面重

视节约物力，做好校产的保管、维修工作，定期联系维修人员对损坏校产进行维修，大力提

高校产的使用率，延长校产的使用年限。另一方面建立和健全各种财产管理的责任制。对所

有校产都建立了账卡或登记簿，分门别类登记造册，标明每样财产的购买时间以及金额，做

到手续完备，帐目清楚，帐物相符，杜绝流失和浪费现象的发生。总务处每学期初对每个班

级教室、处室公物与班主任、处室负责人面对面一一对照并签订公物清单，学期末按照清单

全部对照，真正 做到不浪费每一件校产。同时我们经常主动联系政教处利用早课、班会课等其他课余时

间对学生进行爱护公共财物的思想教育，把爱护公物纳入教育的内容，形成以爱护公物为荣

的良好风尚。

四、细化责任、全面提高食堂管理水平 学校食堂供应全校五百余名儿童和四十余名教师的午餐，所以说，高质量的食堂管理显

得尤其重要。为此学校成立了以校长为总负责，分管副校长为副组长，总务主任为具体负责

的食堂管理工作小组，工作小组从食堂原料的购买到加工，从饭菜的质量到价格全面进行监

督和管理，要求从业人员必须持相关从业证书上岗，对采购的所有原料严格执行《莱西市中

小学食堂管理暂行办法》的要求，主动与教体局统一招标厂家签定采购合同，坚持从局统一

招标的厂家采购，并坚持索票索证制度，建立台账。同时要求每一顿饭必须做到留样24小时。

卫生问题是食堂的重中之重，从操作间的卫生到操作人员自身的卫生，总务处坚持每天监督

检查，一旦发现问题马上要求整改，彻底杜绝了由于卫生而发生的负面影响。

五、做好服务、精心营造舒适的学习生活环境 为了使师生学习、生活得放心、舒心、安心，学校千方百计改善师生学习生活条件。一

是利用去年暑假对部分教室、办公室进行装修，使师生工作学习环境更加宽敞明亮，同时 又对部分暖气管道阀门进行更换，保证了冬季取暖；二是配合相关部门在校园安装了摄

像头，全天监控，并定期对校舍、消防及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即

排除，使得校园有了安全保障；三是对热水器出现的问题，总是在第一时间联系相关人员及

时维修，保证了师生开水供应；四是想教师之所想，急教师之所急，积极解决教师工作和生

活上的问题，随时更换维修办公室、教室损坏的门锁、门窗、桌椅、灯管、开关、窗帘、水

龙头等，并按时检修电路，杜绝电路故障及隐患，并且定期组织人员对办公室的门窗玻璃进

行检查，发现破损和空缺及时购买安装；五是定期对校园内的花草树木进行养护管理，及时

浇水，修剪造型，科学防治病虫害。更大得改善了师生的工作、学习、生活环境。

二、今后努力方向

1．加强管理，合理分工，明确职责，协调好与其他处室的工作。

2．加大水、电及办公用品的使用情况检查力度，把各项工作做实，做细、做到位，强化

节约意识。

3．按时组织后勤人员进行政治、业务等学习，增强后勤人员的服务保障意识，努力提高

服务态度、服务档次，为教育教学做好后勤保障。 总之，后勤人员将始终秉承“服务教学、服务师生，积极营造舒适的学习、生活环境”

的原则，不断创新管理，充 分挖掘闲置资源，提高服务质量，保证教育教学工作有序高效的开展。