顾客退换货管理制度

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　　1．顾客在收到商品三天内，没有投入使用，对所购商品不满意,保证无条件退货或者更换其它商品。但如果该商品受有关授权许可协议约束，将按该商品的授权许可协议规定条款办理。 　　2．顾客签收日期超过三天的商品，如果商品质量符合说明书（包括网页上说明）和厂商质量保证的要求，不能进行免费退换。 　　3．顾客在西部网上商城订购的商品，如果在质量保证期内出现不能使用的质量问题，符合质量保证要求条款的，可以直接 ...

　　为完善公司服务系统，提高服务质量，健全管理体系，本着客户至上的原则，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定，制定本公司产品退换货制度： 　　一、总则 　　权健自然医学科技发展有限公司严格遵守国家法律法规，保证产品的优良性，保护消费者的权益，保证销售过程中的公正性，制定本制度。 　　二、退、换货对象 　　所有购买权健自然医学产品的顾客，自购买产品30日之内 ...

5.1促销活动方案（草案） 一、活动时间：200*年4月29日-5月7日 二、活动主题：“健康五一，快乐爱家” 三、活动背景分析： 每年5月，基本上会是夏装和旅游集中消费月，但是随着五一长假的结束，无疑又是一个低迷的销售滑坡期，掌握不好将会给五月的整月的销售造成不良，所以五一活动的系列化应对策略将是必须考虑的，而5月份也是上半年的主要销售的总攻期，6、7月份市场销售前景绝对低迷，只有把五月份把握好 ...

**是**市**商城总经理。**商城成立于1991年。20多年来，**将一个小小的家电维修部发展成一家规模化、专业化的家电商城，拥有员工60多名，家电销售额达8000多万元，下设2所家电商场，营业面积达到了1000多平方米。 **商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、 ...

　　购物中心是XX市首家中外合作的集超市、百货、休闲娱乐为一体的现代化综合性大型民营商业零售企业，现有营业面积6万余平方米，员工近6000人。百盛自1999年8月开业以来，坚持以高起点起飞，引进国外先进管理理念，通过商圈分析和消费者需求分析，本着“尽如您意”的经营理念，为顾客提供最优良的服务。百盛深知明了“顾客的满意就是百盛的成功”的道理，训练员工利用最先进的销售终端条码系统及电脑化百货管理技术， ...

争创文明诚信商户评选活动汇报材料 店铺基本情况 xx裤业（以下简称xx），地处巩义市新华路银河宾馆楼下，，总营业面积为200平方米，是集男士休闲，男士牛仔，男士化纤，女士休闲，女士牛仔，女士化纤销售为一体的裤装市场，现有品牌裤装厂商20多家，知名品牌厂商10家。20XX年至今已连续三年获得品牌代理河南区域“优秀经销商”“销售冠军”等称号。 多年来，xx坚持“顾客所需，xx所为”的服务宗旨，并提供多 ...

　　本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关法律法规制定。凡是在搜炫网购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。 　　一、在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与搜炫网取得联系，您也可以在搜炫网页面下方投诉栏目里填写投诉表，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等。搜炫网将视具体情况妥善为您解 ...

市场部经理岗位工作细则 一、主持市场部工作，带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划； 问题：全年度工作计划何时提出？管理目标是什么？ 答：应当于每年的12月15日前出具，并经董事长会议同意后实施；管理目标应当主要包括以下几个方面：服务质量、商品质量、市场提升等。 二、市场部经理必须有高度的责任心，耐心，细心，能面对强大的工作压力，能够高速有效的处理突发事件，遇到问题要保持冷静，疑难问题及时 ...

副总经理岗位职责 一、在公司总经理的领导下，全面主持商场各项工作。 　　二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。 　　三、组织制定商场内部各项管理制度。 　　四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。 　　五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。 　　六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。 　　七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分 ...

店铺员工纪律守则 一、员工遵守守则 1.女同事须化淡妆.并于用膳后补妆.可不佩带夸张首饰.2.保持双手清洁.指甲修剪整齐.不能留长指甲.3.店员须穿着公司指定的制服.并保持清洁.4.上班时间须按公司要求佩戴公牌.5.除紧急事故.员工不得利用公司电话作私人用途.6.上班时间禁止在本店接待亲友来访.7.若带公司产品回店铺.需在进出店铺前知会店长或当职组长.8.公司营业及操作情况(包括业绩.薪金等)绝不 ...