岗位工资认定标准
岗位工资制定标准思路(新)
将酒店内所有岗位人员进行新的岗位能力认定标准(尤其领导岗位),对重点岗位进行人员能力指数分解,对重点岗位人员能力进行评估预算,最后定出工资分解方案,达到哪个能力指数开多少能力工资。
(重点;每个岗位的具体能力要求和达标标准)
如;总经理与工资1500元=人事管理500元+营销能力500元+外部营销500元。
各岗位标准;
总经理岗位标准为(全方位管理规范)
组织管理能力;1000
1、建立学习型劳动组织,并定期举行全方位餐饮业务培训和建立正确的价值观;
2、建立团队,并带领团队健康成长;
3、改善工作方法,让工作更加高效有趣;
4、对下属的工作和业绩进行每日检查结果,进行月、周、日评;
5、合理使用激励方法,让员工有成就感;
顾客管理能力300
1、每日进行顾客满意度调查(以桌为单位),对优质服务及不合理方式进行奖励、改进。
2、对顾客的意见迅速处理而且有诚意。
3、保持与顾客良好的人际关系。
现场管理能力:500
1、保证良好出勤率,休息和假期合理安排,尽量在节假日和周末能够满勤迎客。
2、健康管理,关心下属身体状况,保持酒店内工作环境、气氛轻松活跃,留意每位员工的 健康状态和精神状态。
3、卫生及安全管理;餐饮业卫生环境至关重要,检查并保证每个工作场所的卫生状况,每 日监督检查安全设施,防火、防水、防盗。
4、要把保持高昂的士气与干劲作为明确的工作目标,进行公平评价。
5、对各工种的分配以合理适合为标准,因人适用,充分发挥个人专长,不看学历、性别。
6、优必奖,劣必罚,打造透明的黑白企业文化。
营销管理能力:500—1000(带奖金)
1、 制定月度、年度经营计划,迅速提交执行。
2、 对外广告推广、促销计划、节假日营销及时有效。
3、 提高净利润保本增利。
4、 制定月度、年度经营计划,迅速提交执行。
5、 增效降耗;控制管理费用、提高工作效率。
人事管理能力;1000分
1、 、完善并执行人事制度。
2、 处理员工各类问题。
3、 负责或带领执行新员工招募及培训。
4、 完善并执行基本人事管理流程。
5、 酒店各部门各阶层之训练计划(制定、策划课程和教材)。
6、 年月日度店内考核作业执行计划,正确考核每日分数。
7、 合理使用激励方法,让员工有成就感;
8、 员工发展咨询,计划。
9、 酒店要求率先遵守规定。
10、 正确制定工作计划书、迅速提交
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涉外管理能力:300
1、 处理并协调各官方部门的公共关系的交涉业务,并妥善处理各类工作事宜。(卫生、消
防、公安、税务、工商等)
2、 处理涉内、涉外紧急事件并合理沟通处理。
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内部工作;提高净利润保本增利。
1、 月度、年度经营计划,迅速提交执行。
2、 增效降耗;控制管理费用、提高工作效率。
3、 提高净利润保本增利。
4、 制定月度、年度经营计划,迅速提交执行。
5、 制定、完善并执行人事制度。
6、 处理员工各类问题。
7、 保持良好的顾客关系,及时迅速的处理好顾客问题提高经营质量。
8、 建立团队,并带领健康发展。
9、 改善工作方法,让工作更加高效有趣;、、
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对办公室及财务部下达要求,要全力配合保证完成。 正确迅速的传达总经理的方针与指令。 每日正确考核员工分数。 酒店要求率先遵守规定。 稳定协调好店内各部门工作关系,不可火上浇油。 新员工招募及培训。 完善并执行基本人事管理流程。 酒店各部门各阶层之训练计划(制定、策划课程和教材)。 年月日度店内考核作业执行计划,正确考核每日分数。 增效降耗;控制管理费用、提高工作效率。 合理使用激励方法,让员工有成就感; 员工发展咨询,计划。 店内产品营销推广。 店内卫生及安全管理。 正确制定工作计划书、迅速提交
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24、 办公室及财务部工作,要全力配合保证完成。 酒店要求率先遵守规定。 稳定协调店内各部门工作关系。 制定月度、年度经营计划,迅速提交执行。 对外广告推广、促销计划、节假日营销及时有效。
外部工作;500分
25、 处理并协调各官方部门的公共关系(卫生、消防、公安、税务等)的交涉业务,
并妥善处理各类工作事宜。
26、 处理涉内、涉外紧急事件并合理沟通。