关于停车收费管理的专题报告
关于停车收费管理的专题报告
尊敬的公司领导：
根据公司统一安排，我管理处于本月13日早8：00至晚17：00安排收费员张燕到北门，客服文员谢晓红到南门对我大厦车辆出入及停车收费情况进行了现场统计，白天时间段共收取临时停车费145元，由于早8：00前，晚16：00要保障大厦包月车辆停放，故临时停车收入有限，此数据与每月实际缴纳临时停车收入基本吻合。
结合此次现场统计情况及本人平时所掌握关情况，现将明珠﹒世纪大厦停车收费管理的详细情况向公司领导作以汇报：
一、基本情况
我大厦地下车库有固定车位48个，地面有临时车位11个，非车位划定区域可临时停放车辆8辆。
现管理处办理包月固定停车卡48张，白天临时停车卡26张，免费赠送卡15张（其中有12辆车属长期免费停放）
二、目前车辆管理现状
1、车位有限，涉外租赁减少，物业用途逐步向办公及住宅转型，导致车位供应不足，现有车位难以满足业主们日益增长的停车需求，停车问题也是周边小区难以应对的实际问题。
2、在多年的物业管理中，公司领导曾给少数业主一些特殊的折扣待遇。如1－2603，1－2501，1－603等都一直享受停车收费包月折扣，这部分业主也是本次停车收费涨价沟通最大的困难户。
3、由于缺乏有效的技防控制，收费管理全凭保安人员的自觉性，也致使此项成为管理处的一个长期漏洞。例如：畏难情绪，对个别比较强势的业主缺乏据理力争的勇气；习惯主义，对个别打着公司领导旗号及特珠业主亲朋来访不收临时停车费；贪腐行为，将未撕票的停车费拒为己有。以上问题是没有计时系统收费停车场的普遍现象。
针对以上问题，我管理处结合下半年停车收费价格调整采取了相应的措施。例如：设立临时车辆停放登记制度，严格执行惩戒措施，对个别倾向性严重的保安人员进行岗位调整，使整个停车收费秩序有了一定的好转。七月份后，我管理处临时停车收入较之往年同月份相比每月增长1500元，增长比例达到了50%。
在停车收入明显增长的情况下，个人理性认为我管理处在临时停车收费还存着一定数额的跑冒滴漏，完全堵塞此种漏洞也有很大的无耐