教育科学研究方法

教育科学研究方法

一、课题研究

（一）课题研究的一般过程

课题的申报

课题的开题

课题的中期检查（课题的过程管理：现在越来越强调这项工作）

课题的结项

（二）课题的申报

选好研究课题（新颖、表述准确）

填好课题申请书（过去相关研究的概述、研究过程的表述、研究方法等、预期研究结果） 活页的填写

（三）课题的开题

研究的框架

研究方法

研究所用的材料

预期研究结果

预备研究结果的分析

（四）课题的中期检查

进展情况

有形成果

困难

能否达到预期的研究目标

（五）课题的结项

对照项目任务书，看预期的目标是否已经完成

有形成果（结项报告、调查报告、实验报告、发表的相关论文等）

（六）课题研究的策略

自上而下加工又称为概念驱动加工，它是指对知觉者（研究者）头脑中已经存储信息的加工。

自下而上加工又称为数据驱动加工，它是指对直接作用于知觉者（研究者）感官的刺激物的特性进行的知觉加工。

二、研究的类型

实证研究（如：实验研究、调查研究等）

理论研究（思辩性：用理论来论述、用名人的话语论证等）

量化研究（数据说话）

质化研究（理论支撑）

三、实验研究

选题：解决什么问题

设计：如何进行实验

实验研究的一般过程

举例

（一）确定研究课题

探讨过去研究中尚未解决的问题（通过查阅前人的研究和文献寻找）。

解决当前教育实践中提出的问题（个人的经验、实际的需要、验证某一理论）。要阐明进行这项研究的意义，说清楚这项研究的来龙去脉。

经验型研究与科学型研究的主要区别

（二）如何控制因素

在一个研究中，往往有许多在性质、数量上可以发生变化的因素，我们将它们称之为“变量”。具体到教育科学研究中，变量有3种：

1、自变量

它是由研究者所操纵（引起、改变或终止），并能施加于被试的各种刺激，所以又叫刺激变量。研究的目的就是为了观察由于它的改变所引起的被试反应的变化。

要有操作定义,例（略）

使用的教材、教法；教师的水平；不同的考试方法；课外活动情况；与家长的配合；学校整体环境等等。

2、因变量

它是研究中所要测量（观察和记录）的被试的各种反应，所以又叫反应变量。

如学生的学习成绩；作业数量与质量；作业完成的速度；道德品质；身体健康水平等等。 如果因变量是随自变量的变化而变化，两者之间是一种函数关系，一般用y=f(x)来表示。 在这个公式中，x代表自变量，y代表因变量。研究过程就是看当x发生变化时，y是否也随之而变。或者当x不变时，y是否也不变。

3、无关变量

它是在研究中除自变量以外，其它一切可能对因变量发生影响，因而需要加以限制的变量。之所以称为“无关变量”，是因为这些变量与所需要研究的主要问题无关。故又被称为“次要变量”（针对自变量是“主要变量”而言）或“控制变量”（指对它应加以控制而言）。

无关变量既有属于被试主观方面的，如学生的年龄、性别、文化、兴趣、期望、习惯等等。

也有属于客观环境方面的，如研究场所的照明、温度以及周围环境的影响等等。此外，还有研究过程中出现的其它因素。总之，无关变量是在研究中需要严格加以限制，并使其对因变量不发生或尽量少发生影响的因素。

我们进行教育研究，就是要在限制无关变量的情况下，寻找自变量（X）的变化对因变量（Y）所发生的影响，从而揭示出其特定的因果关系。所以，妥善处理好以上三种变量之间关系，是研究成功的主要条件。

4、限制无关变量

由于我们的教育研究总是在若干无关变量同时起作用的状态下进行的，这就不可避免地会有一些无关变量对因变量发生影响。所以，对无关变量要严加控制。关于控制无关变量的方法，要根据具体情况而定。

对于某些不易发觉，或者虽经发觉但只是偶然起作用的无关变量，由于无法限制或很难限制，只有用增加实验次数的方法，来抵消其影响。

对于某些经常起作用的无关变量，则一定要加以很好地控制。方法较多,主要有：

（1）消褪其影响。如对声音、光线、温度、刺激物呈现的空间位置和时间间隔等等。

（2）固定其影响，即使其影响保持恒定。如研究场所等。

关于被试主观因素（如被试的个别差异、练习与疲劳因素、习惯与期望）对研究的影响问题，则可通过合理分组以及正确使用实验程序来相互抵消其影响。

（三）制定研究方案

1、选择被试（相对于主试，即研究对象）

选择的方法

选什么人——质量

遵循随机性原则和同等性原则，使每个个体被选出的机会均等。

随机抽样——抓阄

分层抽样——先有意抽样，再随机抽样

选多少人——数量

要看研究的目的，不作硬性规定，一般不少于30人。可以班级为单位

被试的年龄、性别以及他们与这项研究有关的条件要明确。

如：做阅读研究要注意视力；

做听写研究要注意听力；

做颜色研究要注意是否色盲；

做智力研究要注意学习成绩等等。

2、实验分组

实验组 控制组（对照组）

实验组是要看因变量y是否随自变量X之变化而变化。

控制组则要看因变量y是否随自变量X之不变化而不变。

3、安排实验进行的细节

关于实验次数和进行时间

实验的次数和进行时间应充分，但也不能太长，以免产生不必要的疲劳和厌烦情绪； 反应要得到足够的测量，才能保证结果的可靠性；

在多次实验中要安排适当休息；

4、指示语

指示语告诉被试如何进行活动，被试对指示语的理解程度，直接关系到他怎样进行反应，对指示语的要求是：

简单明确，无暗示性，切忌摸棱两可，一语双关；

每次给被试的指示语应相同，一般是先拟好写在纸上，然后主试熟记之；

指示语应有一定的激发性，关键部分要重复；

要特别考虑不同年龄被试的理解水平。

制定研究结果记录，整理和分析的办法

5、研究结果的记录

对于观察到的事实和主试的解释要分清。一般主要记录事实，至于主试的见解当然也可记录下来，但不要只记录主试的判断。

对没把握的、不自信的和有怀疑的内容要分清。某些确知其有问题的材料，可以不记录，但不可以任意选择。不要只记录能说明假设的材料，而不记录与假设有矛盾的材料，这是科学态度问题。

实验进行的时间、地点以及足以影响实验的条件都应记录下来，被试的基本情况及其当前和过去的表现也应了解和记录下来，这对以后分析结果时会有用处。

尽量当时记录，不要事后追记。如果必须追记，要加以说明。

能记录数量反应的，就尽量用数字。

记录时应尽量使用事先印好的表格来填写，并争取利用专门器械和设备，以保证记录的精确性。

改动记录数字时，一定要把原来数字划去，另写，切忌在上面涂改。

6、研究结果的整理

研究的目的是要找出因变量和自变量之间的函数关系。显然我们不能只根据一次观察和记录的数据就下结论，而必须进行多次观察。而多次观察与记录的数据就不可能是完全等同的。为了使这些数据代表的意义清楚地表现出来，就需要加以整理。要从原始材料中找出隐藏在数字后面的趋向和关系。并用明显清楚的方式把它表述出来，这项工作是借助于统计方式来完成的。

平均数与标准差

差异显著性检验

7、对不同性质的数据的处理方法：

既有相等单位，又有绝对零的数据，如记住的生字数，做对的数学题数等。在作比较时，可以说甲比乙大多少和甲是乙的多少倍。可以利用加、减、乘、除法去处理它们。

只有相等单位，但没有绝对零的数据，如智力测验的分数，甲：100；乙：75；丙：50。在做比较时，只可以说甲与乙之差别等于乙与丙之差别，而不能说甲的智力是丙的智力的两倍。处理时只能用加减法，不能用乘除法。

单位既不相等，又没有绝对零的数据，如对某一作品之评价，对老师的喜爱，自信的程度等。只能按顺序排出等级，最喜欢什么，次喜欢什么，最不喜欢什么。在做比较时，不能说某某人对某一作品的喜爱程度为另一作品的喜爱程度的几倍，处理时，加、减、乘、除法都不能用。

8、研究结果的分析和运用

对研究结果进行适当的统计处理以后，应根据具体情况做实事求是地分析，并得出恰如其分的结论。当有些研究结果不能肯定原来假设时，并不意味着必然否定原来的假设，因为在进行研究的过程中，可能发现在设计时没有预料到的因素。由于这些因素在实验中未加控制，就有可能得出另外的结论。

如果设计时考虑得周到，这种情况出现的可能性可以减少到最小限度。

对研究结果做出较普遍的结论时必须格外小心。因为有些研究结果只是在某一具体研究条件下得到的，如果改变了研究条件，则结果可能发生变化。一般的说，对于一个研究的结果只能做出有限制的结论。

9、制作图表应注意的几个问题

画表和作图必须要做到“一目了然”，因此应简明扼要地把结果反映出来，并且不需要做

任何额外的解释，就可以让读者看懂，也就是很清楚地把自变量和因变量的关系表现出来。

画表：

画表的基本要求：按照需要来确定画哪种类型的表。

原始材料的表格：为了把很多数据有规则地排列起来，可以在做实验前预先画好表格，在实验进行过程中，随时把得到的数据填在表格内，这种表包括全部的原始材料。

总结表：这是经过加工把数据的全部统计结果归在一起的表。

在实验报告中引用的事实材料一般都是原始材料经过初步分析，加以统计处理的结果。这种按讨论问题的需要，由统计数据组成的表，可以作为某个观点的根据，它放在实验报告的结果项内。

分析表：这是由一部分统计结果组成的表。

表的格式：

表顶和表底用较粗的线条画。

表的左右两边不封闭。

表内可按所包含的项目用竖线把数据分成几个纵列。

横线除用来隔开表头与表内数据外，一般不再划。

表名和表头：

表名必须确切地说明表内数据所揭露的事实，也就是用最简短的一句话指出表内数据揭示了什么现象（自变量与因变量）之间的关系。

表头用来说明表内数据的性质（代表什么现象）。

表内数据必须书写清楚和确实：

数字不可涂改。

表内不应留有一个空白点，如果实验结果是零，就必须写上“0”，有人认为0是表示没有，所以不必写，这是不对的。因为空白的意义不只是0，还有可能代表没有做实验，如果真是没有做这项实验，就应在相应位置画上“—”。

作图

表与图的区别与联系

表的功用是排列和分析数据。

图则是表明这些经过排列和分析过的数据，所揭示出的它们所代表的各现象间的关系及其变化的趋势。因此，图是在表的基础上画出来的，它更概括、更形象地表明所研究的问题。

作图的基本要求

根据所要表明的现象的性质确定画哪一种图。

一般常用的是多边图或曲线图，表明因变量随自变量而逐渐变化的趋势。

图名：与表名的要求相同，所不同的只是表名应写在表的上边，而图名则应写在图的下边。

图的作用主要是表明变化的趋势，但有时由于某种原因（一些偶然因素的影响），因变量不是规则地随自变量的改变而改变，而是波动较大，这时为了明显地表示变化的趋势就需要对曲线作些修饰。

四、怎样写教育研究报告

一个完整的研究报告必须包括以下几项内容：

1、题目：说明这个研究是哪方面的问题

2、问题：说明为什么要做这个研究

这有下列几种情况：

探讨过去研究中尚未解决的问题，如，集中识字与分散识字。

为了解决教育实践中提出的问题，如，智力因素与非智力因素。

对某一假设的验证，如，愉快教学。

在这里必须说明进行这项研究的意义，最好能说清楚当前进行的这项研究的来龙去脉。

3、方法：主要讲研究设计，包括以下几项内容

被试：

选择被试的方法，被试的年龄、性别以及他们与当前研究有关的条件，如做视觉研究要注意视力，做听觉研究要注意听力，做颜色研究要注意是否色盲，做智力研究要注意学习成绩……。此外，还要说明被试的数量和分组。

所用仪器和研究材料：

要说明所用仪器的名称、规格以及对所用研究材料的描述（文字、图形、数字、实物……）

4、研究程序：

研究进行的步骤和方式（单组、等组、轮组）、对被试的指示语等等。

总之，一切研究条件都必须说得清楚确切，以便别人随时可以重复这个研究，来验证这个研究的结果。

5、结果：

主要部分是统计数据，它是原始材料经过加工后以图表的方式表示出来，此外，有时还包括研究过程中观察结果的记录，被试的口头报告等。

研究结果中所列的全部内容，必须来自本研究所得的数据，不能任意修改、增减，也不要在这一部分谈作者自己的见解，这样可以使读者清楚地了解到这个研究得到了什么。

6、讨论：

主要是依据研究结果对研究目的进行回答。当结果不能充分说明问题，或结果各部分相互矛盾时，需要进行分析，提出自己的见解。此外，还可适当地扩大讨论的范围。比如，当结果与别人所做的同类实验不一致时，可提出来讨论；也可提出对本实验程序、仪器、方法的改进意见，以及对进一步研究此问题的建议等。在讨论中必须注意不要离题，要分清主次。

7、结论：

说明本研究的结果证明了或否定了什么。一般是用条文的形式，简短的文句表达出来。结论必须恰当，不可夸大或缩小，必须以本研究所得结果为依据，确切地反映整个研究的收获。

8、参考文献：

在研究报告中所引用的论文一定要表述清楚，并把论文的作者、题目、出处和出版的日

期依次列在研究报告的后面。

格式与规范

知识产权的尊重（对原作者的尊重）,对读者负责

调查研究方法

一、调查法的特点

1、概念

在尽可能短的一段时间内向一个有代表性的样本问一些同样的问题。

主要研究那些不能从外部观察的心理活动或心理特征。

2、特点

（1）是一种间接收集资料的方法。

许多现象或行为很难或无法由研究者在较短的时间内直接感知，如学生在家里的表现、学习动机、内心体验，教师的教育观念、学术水平等等。因此就需要采用调查法收集有关资料。

（2）是在自然进程中收集资料，不控制或操纵被调查的现象和回答者。

调查研究不能确定现象或行为之间的因果关系。

（3）调查研究不受时间、空间条件的限制，收集资料速度快。

（4）调查结果的可靠性依赖于回答者的合作。

3、种类

根据研究类型的性质分：

描述调查

解释调查

评价调查

预测调查

根据调查取样不同分：

普遍调查

典型调查

抽样调查

根据资料获得的方式分：

问卷调查

访谈调查

电话调查

二、问卷调查

问卷是关于某个主题的一系列书面问题，用这些问题来征求回答者的书面意见。

1、问卷中的问题要适合研究

问卷要问那些与研究目的有关的问题。

做过问卷调查的人经常发现，在总结和分析调查得来的资料时，有些资料无法使用或者与研究的问题无关，即为多余问题。

解决办法：在把一个问题列入问卷之前，先确定将来对这个问题的回答如何进行总结，采用什么方法分析。若一时无法确定，就不要把这个问题列入问卷。

问卷中的问题一定要适合回答者。

问卷常常发给两个以上的总体的回答者，这时问题要适合回答者显得更为突出。 解决办法：

（1）对不同的总体使用不同的问卷（如：成人问卷、儿童问卷、男性问卷、女性问卷）；

（2）使用多样化措词，使回答者从中挑选适当的用语（如：你的孩子是上公办幼儿园、企业幼儿园、民办幼儿园）；

（3）使用跳答或相倚性问题（如：三年级的同学请跳到问题11）。

2、问卷中问题的用词

问题的措词在设计问卷时很重要，若措词不当，则容易发生错误，使调查发生较大误差。在问题的措词中要注意下面几点：

（1）一个问题中不要包括两个或两个以上的问题。如问“你喜欢看电影和戏剧吗？” 在二择一的问题中，应当仔细考虑两个对象是不是相互排斥的。如问“你喜欢唱歌还是跳舞？”

（2）问题含糊不清

尽量把问题表达清楚。

“年龄”、“现在”等词也经常引起误解。如当回答21岁时，表示的是周岁还是虚岁？用实足年龄提问或由出生日期更为适宜。

在问题中不要用俚语，也不要用专业术语和概念。

最好在调查前先向相对广泛范围内的人问这些问题，看回答者是否理解。

（3）用词水平

问题的用词要考虑回答者受教育水平和特点。

要考虑词汇的难度和规范程度，问题的表达要简洁。

用词要避免引起回答者的反感，一般要用较正式的书面语言。

（4）问题应尽量具体，并有特定的回答，不要使用抽象概念。

（5）避免诱导性

诱导可以使回答产生偏见。

避免办法：第一，问题应该按中立的方式问；第二，在问题中不要引用权威的话。

（6）敏感性（威胁性）问题

有些调查涉及到法律和道德行为规范，回答者对这类问题很敏感。

方法：

第一，先假定他有那种行为，然后从后面的答案中作选择。

第二，假定对规范无一致意见。如：有人认为儿童随便拿别人的东西是不良行为，也有人认为这是儿童强烈好奇心的表现，你在一个月内随便拿过别人的东西吗？ a.拿过 b.没拿过。

第三，指出该行为不是异常的而是普遍存在的。如：大多数单位都有挪用教育经费现象，你单位上年度挪用教育经费金额为：a.30万 b.20万 c.15万 d.5万 e.0万。

敏感性问题的句长影响其威胁性强度，由10个以下的字组成的短问题比由33个以上的字组成的长问题的威胁性更大。

敏感性问题放在问卷的靠后一些比靠前一些回答率要高。

（7）缺乏限定的问题

如问小学儿童“你尿过床吗？”这个问题，由于缺乏时间限定，所以儿童无法回答。因为不知是从一出生就算起呢，还是什么时侯算起。

3、封闭性和开放性问题

（1）封闭性问题

封闭性问题又称为定选问题，回答者从研究者所给的两个或更多的具体回答种类中选择一个或几个作为回答。

优点：

①回答是标准的，可以作人与人之间的比较；

②对回答容易编码和分析；

③回答比较完整；

④回答比较容易；

⑤当回答者不愿以精确数字回答所提出的问题时，采用封闭式回答，他可能愿意选择他所属的一个范围或种类。

缺点：

①容易使人猜着回答，甚至乱答；

②答案不完备而无机会解释时，回答者不知怎么回答；

③答案太多时难以记住；

④回答者的差异会被人为地消除；

⑤容易发生书写错误。

封闭性问题一般适用于无联系的、性质截然不同的和数量较少的回答种类。

封闭性问题的回答种类应该详尽无遗，相互排斥。

（2）开放性问题

不为回答者提供具体回答种类的问题。

优点：

①可用于回答种类不确知或调查人员想不到回答者认为什么是适当回答种类时； ②允许回答者充分回答，并有澄清和阐明其答案的机会；

③适用于复杂问题；

④给予回答者自我表达的机会。

缺点：

①可导致搜集无价值和不相干的资料；

②资料难以标准化，不好比较；

③编码困难；

④花费的时间和精力较多，故拒绝率高。

开放性问题适用于那些不能用几个简单种类，而需要加以详细论述的回答。

目前很多人采用混合性问卷，问卷中既有封闭性问题，又有开放性问题。

（3）回答种类安排形式

开放性问题只要留有足够回答的空间即可。

封闭性问题安排形式比较复杂。准则是使回答尽可能清楚而不显得乱。其方法可在一横

线上打√，在方格中打√，或者把数字用圆圈圈起来等。

4、问题次序

问题次序依照以下规则排列：

（1）敏感性问题和开放性问题放在问卷的后面。

（2）先问易于回答的问题。一般第一个问题应该是一个事实，而非一个看法、观点或信念等。而且不需要什么考虑就能回答。如：性别、年龄等问题。

（3）先问后面的问题所必需的信息。

（4）按逻辑次序排列问题。

（5）避免建立反应倾向。

（6）将信度检验问题分成对儿。

（7）问卷中问题的长度和型式参差排列。

（8）确定漏斗技术是否适用。

这是指在安排问题顺序时，先问范围广的、一般的，甚至开放性的问题，接着问较具体的问题，这样漏斗越来越窄。这种技术由于先问非威胁性甚至不相关的问题，从而使回答者不感拘束。

三、访谈调查

是以访谈人员和回答者面对面谈话的方式进行的调查。

1、访谈技术

（1）接近回答者的方法

接近被访问者是访谈调查的第一步。访谈人员与回答者一般是陌生的，所以访谈人员首先要进行自我介绍。

①告诉回答者访谈人员是谁以及代表谁，必要时可出示身份证。

②告诉回答者，访谈人员来做什么，还要告诉回答者，他回答的内容是保密的，其姓名和住址亦保密。

③告诉回答者，他是如何被选出来的，并强调他不是作为个人被选出来的，而是代表某一个研究总体被选出来的（如：我们需要各方面人士的意见）。

④使用信件和简报。在访问前可以事先寄信将访问之事通知回答者；在访问时可以带些以往调查结果的简报或论文摘要以表明此项研究的重要性及其结果公布的方法。

⑤采用积极方法接近回答者。

访谈者应说“我想进去跟您谈谈这事”，而不要说“我可以进来吗？”或者“我以后应该再来吗？”

尽量不说让回答者有说“不”字机会的话。

在访谈之初，可谈谈回答者的住房、室内陈设、家庭、爱好等。访谈人员应该使回答者感到自在地说出他所要说的任何事情。

（2）对拒绝的处理

拒绝的原因主要有：

①回答者认为调查“无聊”或“不值得搞”。

②回答者说自己“太忙”。

③回答者说自己正在工作，不能或不想为访问花费时间。

④回答者曾受过其它调查，因而对访问的原因产生了误解。

⑤回答者与访谈人员之间有语言障碍。

⑥拒绝或“不感兴趣”但又无拒绝原因。

在遭到拒绝时，访谈人员要分析拒绝的原因，并设法解决。

若回答者以为访谈人员是窃贼等时，则访谈人员可出示身份证和更多的其它证件。 若回答者不了解研究目的，认为这项研究不值得做，或认为调查结果将不予保密时，访谈人员则应详细说明调查结果以何种方式发表，并展示报刊对过去一些研究的价值的颂扬文章，或出示权威人物说明目前这项研究的价值的信函。

若访谈人员由于种族、性别等差异而遭拒绝时，则礼貌地撤退，然后由与回答者有近似特征的人去访问。

（3）结构式访谈

事先拟好标准化问题，对每个回答者问同样的问题。

在结构式访谈中，应该避免对问题作阐述，否则会导致问题含义的微妙变化。

在结构式访谈中，要按事先拟好的标准化问题的顺序提问，每个问题都应问到。 一套好的标准化问题，不应有重复的问题（除有意外）。

在结构式访谈中，要特别注意不要引导回答者。

（4）非结构式访谈

是事先不将问题写下来，访谈人员只分给一个研究的题目，边谈边形成问题的访谈形式。 非结构式访谈主要是开放性问题。一般是要求回答者就一个他以前可能未曾想过的问题进行口头的即席陈述。

①引导回答者作更充分、更准确的回答；

②对回答作结构整理。

试探一般应是中立的，方式有：

①复述问题。每当回答者看来不理解问题时，应复述问题。对于较长的问题，一般都应复述二至三遍。

②复述回答。当访谈人员不肯定自己是否已经正确理解了回答时，可使用复述回答的形式。

③表示理解和关心。访谈人员可以表示自己已经听到回答，从而激发回答者继续下去。 ④停顿。若回答显然不完全，访谈人员可停顿，不说任何话。这表示访谈人员知道回答者已开始回答，并等待他答完。

⑤一个中立的问题或评论。“你这是什么意思？”或“请您多讲一些”。

2、访谈调查的优点和缺点

（1）优点

①灵活

访谈可探索较具体的回答，而且当对一个问题的回答表明回答者有误解时，可重提该问题。

②回答率高

访谈往往比问卷的回答率高。不能读和写的人，还是愿在访谈中回答问题的，而有些不愿花精力写出其回答的人可能乐于谈话。

③非言语行为

访谈人员可在现场观察非言语行为并评估回答的有效度。

④控制环境

访谈人员可确保访谈在私下进行，没有嘈杂声等等。

⑤问题顺序

访谈人员一直控制着问题顺序。

⑥自发性

自发性的回答比回答者有时间经过考虑后的回答更具有可信性而更少规范性。

⑦回答者可单独作答

回答者不能象问卷研究中常发生的那样可以“骗人”，即接受他人的提示或回答，或由他人代笔完成整个问卷表。

⑧完整性

访谈人员可保证所有问题均得到回答。

⑨访谈时间

访谈人员可记录下确切的访谈时间、日期和地点。

（2）缺点

①费用高

②时间长

③访谈偏见

访谈人员可能误解回答者的回答，可能理解它而在记录时却造成笔误，甚至当回答者未回答时却记录了一个回答。此外，回答者的回答可能受到他对访谈员的性别、种族、社会阶级、年龄、服饰和外貌以至口音的影响。

④无机会推敲记录

访谈一般不给予回答者时间去进行研究，核对记录，以及同家人和朋友审核事实，或思考自己的回答。

⑤匿名保证较差

⑥问题措辞不十分标准

⑦难于寻访到回答者

在研究比较复杂的问题并且需要向不同类型的人了解不同类型的材料时，问卷法就显得不太适宜。因为在调查前很难充分地了解哪些问题适于这一组或那一组的对象。而且，即使了解清楚了，问卷的种类也会很多。

采用访谈调查，对于有经验的访谈人员，就可以选择切合实际而又适合访谈对象的问题与其个别交谈。

观察法

一、观察法的含义

所谓观察主要是指人们利用各种感觉器官的作用，根据一定的目的或要求．自觉地从周围环境中感知客观事物的现象及其发展变化的特点，从而获得信息的活动。

观察法是指在一定时间内对特定行为表现或活动进行考察，收集研究资料，并获得心理活动规律的方法。

前者是一种活动；后者是一种特定的方法。

对儿童的观察；对工厂工人活动的观察；对商场营业员的观察等等。

早期的中外儿童心理专家如德国的普莱尔、英国的达尔文、中国的陈鹤琴都曾运用个案法观察自己的孩子，并发表了长期的记录。

下面是儿童心理学创始人，德国的普莱尔观察自己的孩子(从出生第一天起)抓握动作发展的记录。

“第一至第三天：主要是手碰到脸的动作。

第五天：他的手指把我的一只手指握得很紧；他的脚趾不能。

第九天：小孩睡觉时并不握着人放在他手内的手指。......

第十七星期(第117天)：我第一次看到我的小孩认真要用手抓住东西。...... 科学观察与日常观察的区别 ？

1、日常观察具有自发性、偶然性；

2、科学观察具有目的性、计划性、系统性 。

观察的要求

（1）观察的自然性 在自然或人工环境中发生

（2）观察的客观性

（3）观察的细致性

二、观察法与实验法的区别和联系

主要的差别是对要研究的对象的控制程度，其中实验法控制比较严格，而观察法则控制相对比较少。

三、观察法的类型

实验室观察：可以通过具有单向观察玻璃、摄像机、录音机等设备的实验室

中进行。对观察的程序和内容等有明确的规定。与实验室实验有相似的地方，主要区别在于对所要观察的活动缺乏控制。

现场观察：主要是在自然环境中进行，特别是生活实际中的观察。

局外观察：是观察者在所观察的现象之外，做为专门的观察员进行观察。 如在书店某个隐蔽的地方，对进入书店中的人员进行观察，看其购书行为。 参与观察：

比如：化装成犯人，在监狱中生活，了解监狱管理、犯人的心理活动；美国一个33岁的妇女化装成80岁老太太，到各地去体验生活，结果受到了非正常人的待遇。

结构式观察：事先对观察的范畴详细分类，对各项内容的观察和记录方法逐一规定。这种观察所获得的结果容易进行数量化的分析。

安德沃斯 依恋类型

非结构式观察：研究人员事先不专注于某些特定的行为和特征，在观察过程中也不只是期待这种行为的出现。只是将行为发生时进行全面的观察并记录下来。

直接观察：指对那些正在发生、发展和变化的人们行为的观察。

间接观察：主要是对人们行为以后、事件发生以后所留下的各种痕迹的观察。

三、观察法的特点

1、观察对象的明确性。

明确观察变量之间的关系，并对行为进行分类与定义

例证分析

例如，一个观察“同龄儿童玩耍行为”的研究将儿童的玩耍行为分为：协作玩耍，倒退玩耍，进攻玩耍，单独玩耍4类。

何谓倒退玩耍?指返回到早期的，不够成熟的行为。

何谓进攻玩耍？

因此对不明确的或理解可能产生岐义的类别都应下操作定义，以保证不同观察者记录的一致性。

2、观察范围的设定性

观察需要设定或者是明确“行为单元”，既确定观察测定中行为成分的大小。

我们可以根据不同的观察任务，灵活运用克分子测量和分子测量。 克分子测量方式是把较大的行为整体作为观察单元或单位。 分子测量方式是把较小的行为成分作为观察单元。

观察范围设定之后，如何设计观察记录表单也是相当重要的。

国外学者曾设计了“观察学前同龄儿童相互影响”的两种记录表单。请比较哪一种更客观、更便于操作?不同观察者用哪种记录表单，其记录更会趋向一致?

学前同龄儿童相互影响的记录表

3、观察推论程度的差异性

任何观察都要求作出一定的推论；推论的程度取决于观察方式的不同；不同的方式导致观察推论程度的差异。

设计观察内容和程序时，应使推论观察程度保持在适中水平。

4、观察系统的普遍性或者可应用性

观察系统设计尽可能适用于不同的研究情景。事件取样对时间取样

时间取样

时间取样是以时间取样行为，即在规定的一定时间段中进行观察，对这一时间内发生的各种行为表现作较全面的记录。

如观察学生课堂注意力分散的表现。把上课时间40分钟划分为8段，即每一段5分钟，记录每一段时间内学生注意分散的表现(东张西望、搞东西、小声讲话、未注意该注意的内容等等)。

事件取样

事件取样顾名思义是以事件为单位进行观察，是研究特定类别的完整行为事件，它的测量单位是行为本身而不是人为的时间间隔。

它与时间取样不同的是，不是测量限定时间单位中的行为表现，而是等待所要观察的事件发生并记录下来。

儿童的争吵行为观察（事件）

戴维在秋季和冬季4个月的时间内，观察幼儿在自由游戏阶段中所发生的争执行为，观察对象是2～5岁的19名女孩和21名男孩。并预先确定所要记载有关争吵的6种类别：①争吵的时间长度；②争吵时发生的情况；③争吵时出现的行为；④争吵时说些什么话，做些什么；⑤结果如何；⑥后果如何。即按争吵发展的过程，把争吵分为6段或6类来记录。他共花了58.75小时，观察记录了200个案例。

四、观察法的测量

观察法的一个重要方面是观察的测定。在观察时，要求观察者用预先设计好的评级量表对所观察的特征和行为作出评定。

观察者的当场打分会影响观察者的行为和工作活动，因此不宜一边观察一边打分，通常是观察结束后，根据观察笔记，用来量表进行行为等级的评定。

为方便记录，保证记录的速度，应先设计好简便易行的记录表单。观察者观察到相应行为就在相应栏目中打勾或作符号。

“教师课堂言语行为”的记录表单

观察评级中的反应偏向

宽大效应：指在评级中出现过宽或过严的倾向，前者称正宽大效应；后者称为负宽大效应。

趋中效应：在评级判断中避免做出极端性判断，而倾向于在量表中段打分的偏向，特别是当观察者对所评定的对象不熟悉时，最容易出现趋中效应。

期望效应：观察者对要观察的问题有主观倾向性

五、观察法的优点和缺点

优点：

1、可以取得被试不愿意或没有能够报告的行为数据，并且在行为发生时及时记录。

2、观察数据比较客观、全面和准确。同时由于观察是在行为发生和心理活动的整个过程中进行的，具有较多的“时间信息” 。

缺点：

1、人的生理局限、观察仪器的局限

2、观察法依赖于观察者本人，观察资料的质量在很大程度上受到观察者本人的能力水平、心理因素的影响

3、在有些情况下，观察活动可能影响被试的正常行为；有些行为观察不了：如抽象的逻辑思维；特别是理论工作者的活动。活动越是脑力多，则观察越困难。

4、观察者是在被动等待，比较缓慢；需要花费较大的人力、物力和较多的时间

5、结果难以量化，难以精确分析

个案法

一、个案法的定义

个案法是以个别案例为研究对象进行全面而深入地研究的一种研究方法，其任务是揭示研究对象形成、变化的特点和规律，以及影响个案发展变化的各种因素，并提出相应的对策。

描述型个案研究

实验型个案研究

描述型个案研究

描述型个案研究就是指收集单个被试的各方面资料并进行分析。资料的收集内容虽然根据问题而有所侧重，但是一般很重视被试从出生到现在的生活历史，家庭关系，生活环境与人际关系等资料。

个案研究与实验设计相结合。

在个案研究中，根据研究假设，通过操纵自变量，控制无关变量和对因变量的观测来推断自变量对因变量的影响。

实验：哈特及其同事所做的研究

被试：一个4岁儿童——比尔

程序：

1、观察行为矫正前10天，比尔的行为（哭，每天多少次）

2、10天的行为矫正。（不理他的哭；用注意来奖励比尔的适应行为，如摔倒后不躺在地上；）

3、10天结束后，不对其行为进行矫正，观察他的行为（每天哭的次数） 个案研究的评价

局限性

样本小

结论主观性较强

费时费力

优点：

个案研究方法有助于对个体规律的探讨。特别是对超常儿童的研究。 个案研究方法有助于对事件变化过程的深入探讨。积累丰富的资料，从而可

以了解事物变化过程。

个案研究也往往有助于研究者获得某种假设，然后根据这个假设做进一步研究。如精神分析理论

一般只涉及少数的研究对象，节省人力，物力。

访谈法

为什么谈？——访谈目的

谈什么？——访谈内容

怎么谈？——访谈类型

一、访谈法的定义

研究者就某一个问题通过与研究对象的交谈来收集心理特征与行为数据资料并以此来分析、推测群体心理倾向的一种研究方法。

在做什么？——日常交谈

两者的区别？

（一）访谈调查与日常交谈

1、访谈比日常交谈更有目的性。

2、访谈比日常交谈双方在关系上不同

访谈调查是以谈话为主要方式围绕某一主题来了解某人.某事.某种行为或态度的一种调查方法。

（二）主题的确定

不同的研究有不同的主题

（1）农民工学习需求调查（访谈）

（2）关于中学生对班主任、任课教师工作期望的调查（访谈）

（3）留守儿童生活现状的访谈

二、访谈法的类型

（一）结构式访谈和非结构式访谈

——按访谈的提问方式

1、结构式访谈（定向访谈）

由访谈员按照事先设计好的访谈调查问卷或标准化提纲依次向访谈对象提问并要求访谈对象按规定标准进行回答的一种调查方法。

（网络成瘾问卷调查）

2、非结构式访谈

是指事先不设计完整的调查问卷及详细的访谈提纲，也不规定标准的访谈程序，而是由访谈者和访谈对象就某些问题自由交谈，边谈边形成问题的访谈形式。

（例： 网络成瘾访谈）

结构式访谈

1、特点：

最显著特点就是访谈问卷或访谈提纲的标准化。

——内容

——提问

——语调

2、结构式访谈应注意的事项：

——避免对问题作阐述。

——要按事先拟好的标准化问题的顺序提问，每个问题都应问到。

——特别注意不能引导回答者。

范例：全国学生家长态度及环境调查

……..

51.如你所说，我知道你很忙。晚上当小孩从学校回家时，如果想和你一起做什么，你有时间吗？（如一起玩、看书、带他出去、教他做事等）

有……………………………….….(1)

(如果回答有，迅速问“是大部分时间还是偶尔为之”)

有，但只有少数晚上……………..(2)

没有………………………………..(3)

……….

非结构式访谈

1、非结构式访谈的特点：

非结构式访谈主要是开放性问题。

自由交谈，口头即席陈述。

回答的内容有时是含糊不清或不完整的。

回答时不顾及访谈人员需要什么答案。

2、非结构式访谈的试探技术

试探一般都是保持中立的，方式有：

复述问题。

复述回答。

表示理解和关心。

停顿。

一个中立的问题或评论。

（二）直接访谈和间接访谈

——访谈者与访谈对象的接触方式

直接访谈：

1、定义：

直接访谈是指访谈者与被访谈者进行面对面的交谈，因此又称面对面的访谈。

2、特点：

访谈者与被访谈者直接发生相互影响、相互作用。

间接访谈

1、定义：

就是访谈者通过一定的中介物与被访谈者进行非面对面的交谈。如电话访谈。

2、特点：

不能直接观察被访谈者的有关特征和各种非言语信息。

抽样误差大

（三）个别访谈和集体访谈

——按参加访谈的人数

个别访谈

1、定义：

个别访谈是指由访谈员对每一个被调查者逐一进行的单独访谈的一种调查方法。

2、特点：

（1）访谈员与访谈对象之间易于沟通；

（2）方式灵活，适应性强；

（3）资料真实，细致全面。

个别访谈多用于一些规模小及一些敏感性问题的调研过程中，也常用于一些个案的研究之中。

集体访谈

1、定义：

集体访谈是指由一名或数名访谈调查员亲自召集一些调查对象就调查者需要调查了解的主题征求意见的一种调查方法。

2、特点

可以节省时间

容易走过场

三、访谈技术

（一）接近回答者的方法

首先访谈者要介绍自己。

1、告诉回答者访谈人员是谁，代表谁，必要时出示身份证。

2、告诉回答者，访谈人员来做什么。包括告诉回答者这是一项关于什么问题的研究，以此激发回答者的兴趣。此时还要告诉回答者，他回答的内容是保密的，其姓名和住址亦保密。

3、告诉回答者，他是如何被选出来的，并强调他不是作为个人被选出来的，而是代表某一个研究总体被选出来的。（如我们需要各方面人士的意见）

4、使用信件和简报。在访问前可以事先寄信将访问之事通知回答者；在访问时可以带些以往调查结果的简报或论文摘要以表明此项研究的重要性及其结果公布的方法。

5、采用积极方法接近回答者。

若回答者看来不是太没空，访谈者应说“我想进去跟您谈谈这事”，而不要说“我可以进来吗？”或者我以后应该再来吗？

也就是不说那些让回答者有说“不”字机会的话。

如果实在不能接受访谈，访谈人员应友好地同意。

在访谈之初，回答者可能完全不自在，所以在进行正式访问谈话之前，最好先使用打破僵局的做法。“周围环境，天气，爱好等着手”

（二）对拒绝的处理

1、回答者认为调查“无聊”“不值得搞”

2、回答者说自己太忙

3、说自己正在工作，不能或不想为访问花费时间。

4、回答者曾受过其它调查，因而对访问的原因产生了错误的理解

5、回答者与访谈人员之间有语言障碍

6、断然拒绝不感兴趣而又无原因

四、访谈研究的设计

（一）明确目的，拟定话题

研究目的指明研究所要达到的总目的，因而也就对研究的范围、对象等作出了一些限定。

1、首先需要将一个比较大的研究目的和问题具体化成一个限定的研究目的和问题，并提出自己的研究假设。

2、然后再根据这一具体研究问题，详细列出研究所涉及的所有变量的类别与名称，进一步明了回答研究问题，检验研究假设需要收集哪些方面的信息。

一般访谈之前，要有一个访谈的提纲

编制调查表要注意：

（1）标题应简明醒目；

（2）表中须能容纳所有的调查项目；

（3）复杂表应有填表说明；

（4）有的表末应注明填表单位和填表日期以备查用，以示负责。

（二）编制问题要明确合理

（1）问题要清楚明确（封闭式，开放式）

（2）文字表述要适合访谈对象的文化程度和知识经验水平

（3）注意使每一具体提问都集中在一个单一的变量或问题上

（4）提问时的措辞不能流露出自己的偏见。

（三）访谈过程中的言语

1.亲切善意的访问态度

2.把握主题，善于引导

3.提问明确，避免误解

4.准确记录谈话内容

（四）回答方式的设计

1、填空式：如访谈对象的年龄信息和其他人口学资料的获得可用填空式。

2、等级排列式：如颜色喜欢程度的评定

3、量表式：几点量表评定法

4、核对式：你认为哪种教学方法适合心理学研究方法课程的学习？讲授法、讨论法、自学法。

（五）访谈结果的分析

根据数据所获得的不同类型采用不同的统计分析方法。命名数据用卡方分析。对于量表式数据可以转化为顺序和命名数据。

一般统计分析较复杂和困难

质的研究

经典的质的研究的例子

英国人类学家马林诺斯基(B. Malinowski) 曾1914 —1921 年间,在太平洋的突布兰群岛,对当地的土著社会进行实地研究。他在该岛上前后生活了六年之久,几乎成为当地社会的一员。他在名著《西太平洋的航海者》中详细描述了他的实地研究情况。

芝加哥学派的成员把城市当作“社会实验室”,采用系统的个案研究和实地研究方法,对城市所面临的社会问题和城市生活底层的真实状态进行分析研究,取得了许多优秀的经验研究成果。

一、什么是质的研究

目前还没有一个明确的，公认的定义 。

“质的研究是产生描述性资料的研究”（黄瑞琴，1999年）

“质的研究是指任何不是经由统计程序或其它量化手续而产生研究结果的方法”（Anselm Strauss and Juliet Corbin，1990）

“质的研究方法是以研究者本人作为研究工具、在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究、使用归纳法分析资料和形成理论、通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。”（陈向明，2001）

二、质的研究的基本特征

（一）研究是在自然情境中进行

（二）研究者是主要的研究工具。

（三）归纳的研究策略

（四）描述性的结果

研究是在自然情境中进行

研究总是在某一自然情境中进行实地研究的，它不用控制变量 。

质的研究者应在研究对象的日常生活情境里，与研究对象作持久的接触，观看他们日常所见。

质的研究注重实地研究，并强调情境性，对结果的解释，也依存于收集资料

的情境。

研究者是主要的研究工具

在质的研究中,研究者与被研究者必须有实质性的接触。

研究者要善于通过各种方式与被研究者建立良好的关系,与他们进行深入的交往、沟通,对他们进行长时期的观察。

通过研究者自己亲身的体验去了解被研究者的生活故事和意义建构。 归纳的研究策略

质的研究以归纳的方式搜集和分析资料，从中建立概念、假设和理论 。 质的研究一般没有事先设计好的研究假设,只有针对研究问题所提出的大致的研究思路 。

在质的研究中,收集资料和分析资料是同步进行的,即研究者一边收集资料,一边分析资料,并随时对分析结果进行修正和完善,以归纳和概括出扎根于经验材料的实质性理论。

描述性的结果

质的研究结果是从研究现场关系的描述中自然得出，以过程性描述展示研究者所理解的行为意义，以及依据描述得到结论或提出理论。

质的研究注重对研究资料的情境性解释,它着力于准确、详尽而又充分地描述研究的自然情境和情境中的现象,强调把研究资料放到收集资料的当下情境中去解释。

三、质的研究与量的研究 的关系

（一）联系

一方面,质依赖于量,通过量才获得其现实的存在。

另一方面,事物的质规定事物的量。

一般地说,质的研究在前,量的研究在后,即先要认识事物的质,把不同的事物区分开来,然后才能根据质的规定性,收集和分析事物的数量特征,进行量的研究。量的研究反过来又促进质的研究,使认识不断深化。

（二）区别

1、方法论原则和哲学基础不同

首先,在“质”与“量”的分界面上,质的研究以整体论为方法论基础,量的研究则

是还原论的。

其次,在自然科学与社会科学的分界面上,量的研究建立在实证主义的方法论基础上,质的研究主要基于解释学、现象学和建构主义理论。

2、 研究方式不同

第一,研究程序和逻辑不同。

量的研究遵循以演绎为主的假设检验逻辑。提出明确的研究假设,然后收集资料,再进行分析和研究。

质的研究则是以归纳逻辑为主的探索性研究。研究设计和研究过程是比较开放、灵活,具有弹性的。

第二,研究主体的参与程度不同。

在量的研究中,主体与客体是相对分离的,研究者独立于研究对象。

质的研究是一个研究者与被研究者相互参与的过程,研究者本人是主要的研究工具,必须与研究对象有实质性的接触,尤其是在以参与观察、深度访谈为主要方法的研究中,主体的参与程度很高。

3、资料收集与分析方法不同

量的研究主要采用观察、实验、问卷、量表、结构式访问法、统计报表等方法收集资料,然后通过清晰的数学语言和严谨的逻辑推理进行定量分析。

在质的研究中,收集资料的过程和研究资料的过程是同步进行、合二为一的 。

质的研究设计要素

质的研究设计中必须考虑的五个要素：研究目的、观念架构、研究的问题、研究方法和效度。这五个核心要素连接形成互动的整体。

一、研究目的

个人目的。

指研究者个人选择质化研究的动机

务实目的。

是研究本身对于完成某事，改变某个情况，或达成某些目标的功效 。 科学的目的。

着眼于了解某些事，对于发生什么，以及为何这件事情会发生等方面的深入

的理解，是为认识世界、追求真理而进行的研究。

二、观念架构（conceptual framework）

也称为概念性架构，研究的理论构架，是质的研究的基本点。

是指支持和贯穿于研究中、解释研究对象的关键假设、期望、信念、概念、变量和理论，以及它们之间的假设关系。

形成观念架构有三个主要的渠道：

研究者的经验性知识

现存理论和研究

测试性和探索性研究。

理论可以帮我们展示研究资料之间的内在联系

过分依赖理论，会阻碍研究者看到那些不适应理论的事件和关系。

测试性的研究是将自己的设想付诸实践，检验或探测它们的内涵。测试性的研究可以使研究者发现既有构想的不足，更精确地着眼于研究的焦点，最终有助于建构更成熟的理论。

三、研究问题

（一）研究问题的类型

多种多样，如概括性问题（人类文化学家所做的研究）和特定性问题（王小纲辍学的原因）

（二）研究问题的确定

研究问题是充分考虑问题与研究目的、已知事实、当前的观念架构之间的相互影响，经历反复斟酌而形成。

问题要清晰，通常要能够通过研究而获得。

四、方法

（一）建立研究关系

研究关系“research relationship”是指在研究过程中研究者与研究对象之间的关系。

1、建立符合伦理的研究关系。

①在质的研究前研究者要先考虑自己的身份和角色; 研究者的性格特征也是质的研究所必须考虑的

②研究中要结合被研究者的身份和角色,突出被研究者的利益。

2、确立研究者的角色和研究关系的亲疏程度。

①大部分时候双方不可分开考虑,要同时顾及互动双方的身份和角色。②保持局外人或局内人的身份、角色在质的研究中各有自己的优缺点。

（二）取样

1结构式取样：在取样之前就确定样本的结构。如特殊群体的取样。 2非结构式取样：

理论取样

目的取样，

（三）资料收集

参与式观察、深度访谈和文献是质的研究资料的三种最主要来源。 这些资料是否有效必要时通过试验来确定方法的有效性和可行性。

1. 侦探法 即研究者按照研究问题的性质、目的和所依据的理论不断地对研究的各个层面和环节进行搜寻,找出有可能影响效度的威胁,对其进行检验,然后想办法将其排除。

该研究在访谈和观察过程中都采用此方法“一步步追寻以获得真实的材料”。

2. 证伪法 即在建立一个假设后,想尽一切办法证明这个假设是不真实的然后修改或排除这一个假设,直到找到现存条件下最为合理的假设,若该假设被证明没有漏洞,便可接受其真实性。

3. 相关检验法 即将同一结论用不同的方法、在不同的情境和时间里,对样本中不同人进行检验。

目的是通过尽可能多的渠道对目前已经建立的结论进行检验,以求得最大真实度。这一方法是研究中最普遍的检验效度的方法。

该研究中最大的两个问题,即王辍学的原因和王是否受到刘老师的体罚,都是采用了相关检验法来检验的。

4. 反馈法 即研究者得出初步结论后广泛地与自己的同行、同事、朋友和家人交换看法,听取他们的意见。从研究者不同的角度来检验效度。这一点在报告中没有体现。

5. 参与者检验法 即研究者将研究结论反馈到被研究者身上,并依其反应修

正结论。

6. 收集丰富的原始资料 丰富的原始资料 。

三角验证法：就是使用不同的方法，从不同的研究对象或情景中搜集资料，以排除特定的方法的限制和系统的偏差。

（四）资料分析

资料分析的原则是及时、自省、比较和创新。

及时，资料分析和收集是同步进行的。

自省，研究者不断反省自身与资料，以体悟出新的思路，使数据呈现出更合适而完整的主题。

比较，随时将分析结果与现存理论或他人经验进行比较，判断何者相似，何处不同。

创新，就是放弃成见，开启思考。

主要采用归纳法。

1、预处理：包括资料的整理、审核、将录音逐字誊写，给材料标示页码等。此时，研究者能够初步了解资料的整体性质和范围。

2、编码。在了解了资料的整体性质和范围之后要对所收集到的资料进行编码，这是分析的基础和核心所在。

3、很多计算机软件可用于质的研究分析中。

（五）研究结果呈现

有研究报告、论文、专著、电影等

研究报告（research report）是研究结果呈现的主要形式。

“质的研究方法”所形成的研究成果，必须符合五点要求

(1)现实的故事，即尽可能真实地再现当事人看问题的观点，尽可能使用他们的语言来描述研究结果；

(2)坦诚的故事，即介绍研究者使用的方法和在研究过程中所作的反思和思考，再现观察情境和对话片段；

(3)印象的故事，即详细描写事件发生时情境和当事人的反应和表情动态；

(4)批判的故事，即从社会文化的大环境对被研究者进行更深入的探讨；

(5)规范的故事，即虽不试图用研究结果去验证某一外在理论；但在研究者的研究设计和提问方式中反映研究者先人为主的某种观念。

叙述是质的研究呈现的关键。

1、第一人称方式叙述。将资料引述与解释交织在一起。

2、坦城介绍研究者使用的方法和研究过程中所做的反省。

3、用当事人的语言来描述、真实再现当事人的具体观点。

4、详细描述事件发生的情形和当事人的行为、情绪反应。

5、根据当事人所在的文化背景对研究结果进行检讨、思考。

用研究结果检验某一理论模式或者观念构架。

质的研究表现形式

心理传记

人种志

行动研究

行动研究

（一）概念

行动研究是从实际需要中寻找课题，在实际工作过程中由实际工作者与研究者共同参与，通过全程干预，使研究成果为实际工作者理解、掌握和应用，从而达到解决实际问题，改变社会行为的研究方法。

（二）行动研究的设计

包括计划、行动、观察和反省四个环节。（看书）。

计划是研究第一环节。整个研究的进行程序。

行动是指计划的实施，是行动者有目的、按计划行动过程。促进行动者认识

和行动所在环境的改进，进一步协调关系，加深认识，收集信息，并不断作出调整。

观察是指对行动的过程、结果、背景以及行动者的特点的观察，是数据搜集的过程。这是一个中心过程也是反思得以进行的前提条件。

反思是一个行动循环的终结，又是过渡到另一个循环的中介，包括整理和描述数据、做出解释和评价。