第二代IT的本质:让沟通变得更有效率
我们天天在关注着IT，关注互联网，关注Google，到底是为了什么？它们给我们带来了什么？今天收到“老公牛”的一封邮件，里面记述了作为电脑及互联网的资深用户，“老公牛”自己对IT本质的看法。非常感谢“老公牛”的分享。
下面是全文（作者：老公牛）：
这两天胡思乱想，惊觉自己从拥有第一台PC至今已经有十四年了，这期间一直作为旁观者，感受并观察着IT。到底这么些年来IT给我带来了什么，一直是个不容易搞清楚的问题，从实用主义的角度出发（摒弃爱好、兴趣等等因素），我有以下几点想法：
1.第一代IT（对普通用户来说）以PC为中心，其核心是software，对于用户，极大地提高了工作效率……
2.第二代IT（还是对普通用户来说）以INTERNET为中心，其核心是service，对于用户，提高了沟通效率……
3.PC上的SOFTWARE已经将我的工作效率提高到了一个“相当”高的水平，再学习新的SOFTWARE所花费的成本，与提高一点点工作效率相比，显得入不敷出，所以，再用新的SOFTWARE的目的纯粹是为了兴趣，从实用角度，必然赔本。
4.而沟通……沟通的目标是学习，学习的目标是提高工作能力，这种能力的提高带来的是举一反三的好事，所以，只要学习成本我觉得可以支付，就会不断在这上面投资？
5.记得吗：这辈子学东西最快是哪段时间？在大学宿舍里，争论且互相贬损的时候。我以为：有效的沟通是我目前为止掌握的最为有效的一种学习方式，估计这辈子也是。
6.什么东西能提高我有效沟通的效率，我就会选择它，GOOGLE SEARCH是一样（与已存在的信息沟通），GMAIL是一样（与人沟通），而且，这些沟通应该是无界的，装个EXCHANGE SERVER让企业内员工互相发发邮件，安排一下任务当然不错，一切尽在掌握之中，但这种沟通极大地受限于企业内部的IT服务提供（这些服务似乎不可能达到GOOGLE或IBM的水平），所以，我习惯性地抗拒。
7.第一代（software）还要发展吗？当然要，就像现在我们还时不时地提高马达转速，发明专门去辣椒籽的小刀一样。
8.第二代（internet service）成熟了吗，差远了！office、autocad、photoshop……想想我们有多少种软件吧，service也许不必有那么多，但至少在满足我的沟通需求方面，远远不够，我有哪些需求？我要是能说清楚，我就去google当首席架构官了！
9.所以，不要嘲笑google“先开枪再瞄准”，又有谁能瞄得准呢？
10.最后强调，提高工作效率与提高沟通效率的最大区别：前者是利用你已有的知识，后者是发掘你未知的知识……
——（“老公牛的胡言乱语”）
幻灭注：相当精辟的见解。从一个普通用户的角度来看，“老公牛”写出了我自己的心声。因为我也是一个纯粹的实用主义者。对Google或百度或Yahoo!或微软或其它，我的态度都是一样的：哪个对我有用我就用哪个。因为说到底，我只是一个普通用户。
如果你对于互联网及IT、Google等有自己的想法要分享，欢迎随时留言或发邮件给我，谢谢。